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      1. 部門年度工作計劃

        時間:2022-11-20 10:31:32 工作計劃范文 我要投稿

        部門年度工作計劃15篇

          時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的部門年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        部門年度工作計劃15篇

        部門年度工作計劃1

          X部年度自身建設目標為:完善部門組織職能;讓部門人員的專業知識、綜合能力扎實努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計劃。具體實施方案:

          1、完善部門職能:招標代理部要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名,招投標文件,招投標信息、招投標開標等管理工作。

          2、建立詳細的投標文件中標通知書、監理合同和開標文資源檔案。此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。

          3、提升本部門人員專業水平。招標代理部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升。經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以,招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓,從而使部門的`綜合能力得到提高。

          4、實施部門目標責任制。招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。首先是3月2日x項目評審,3月7日中心項目開標,3月14日工程開標,要認真順利的把任務完成。接下來正在進行的項目有等項目,正在聯系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標。

        部門經理:

          20xx年5月21日

        部門年度工作計劃2

          一、活動背景

          大學生活雖然已經過了一學期了,但是同學們的生活習慣仍然沒有好的狀態。在加上放了一個假期,同學們有開始了迷茫,找不到人生的方向,在學習上進入不了狀態。經過上一學期的學習,然而,同學們對衛生生活的認識還不夠完善,仍然會出現遲到、早退的現象。還是對學校的規章制度還不是很了解,需要加強了解和改善。

          二、活動主題

          增強學校的紀律,增加同學們的積極性,同時也要增強我們部門干事的工作能力和交流能力。

          三、活動目的

          豐富我們的大學生活,讓我們有一個美好的大學生活。

          四、活動時間

          XX年上半年(下學期)

          五、活動地點

          重慶三峽學院

          六、活動對象

          重慶三峽學院全體同學

          七、活動流程

          一)增強交流 在本學期紀檢部與學習部,生活部,秘書處各搞依次聯誼,此聯誼安排在周末。使我們的隊伍更團結更融合。

          二) 整頓內部秩序 本學期紀檢部應制定一套包括例會、出勤、部門活動在內的紀律制度。

          三) 強化服務意識 我部門在著學期應大力策劃開展各項活動,增強交流,積極配合學校開展的各項相關工作。做好早點到,違章電器的查處及各項活動的監察工作。

          四)不斷創新

          (一)在三月

          1:我們起草:“加強學生寢室違章電器檢查的通知”和“早點到實施通知”。然后開展此兩項工作。

          2:與學習部。生活部,秘書處進行聯誼。

         。ǘ┧脑

          1:基本的常規工作

          2:在開展例會的`同時加入游戲這一環節,培養干事們的創新能力和干事與干事,部長之間的交流。

          3:紀檢部與生活部合作舉行一場關于“寢室安全文化建設”的大型活動。

          (三)五月

          1:在例會中進行部門內部的辯論賽,培養紀檢部成員的語言表達能力和邏輯思維能力。

          (四)六月

          1:部門內部進行依次聯誼

          2:部門成員的考核

          3:期末總結。

          學生會紀檢部

          XX年2月27日

        部門年度工作計劃3

          我公司詳細處置的是小型汽車輪胎行業,而咱們作為公司的發賣部分是間接與公司好處掛鉤的一個部分。今年度,我部分將牢牢環繞公司訂定的全體目的,并依據以往的任務經歷以及經驗,依照實踐的任務請求,主動落實發賣任務要點以及訂定的任務方案,奪取為公司發明更多的好處。現將我部分今年度的次要任務方案發布以下:

          1、整年任務整體思緒:

          如今,跟著經濟的飛速開展,私人車的數目也愈來愈多,汽車輪胎也響應的正在市場上盤踞了相稱年夜的份額,針對于這一狀況,我部分要主動建立以公司好處化為條件的目的,而且采納“針對于性發賣,擴展發賣群體”的目標,保持以“內抓辦理,外樹品牌”為重點,以目的辦理的體式格局,仔細踏實的落實各項任務。

          2、發賣功績目的:

          今年度,我部分的`整體發賣目的金額為450萬元,完成的整體利潤為**萬元。依據這個經濟目標,我部分均勻每個月要實現**萬元的發賣功績。

          3、詳細辦法:

         。ㄒ唬┰鰪娡獠哭k理,進步經濟效益:

          今年度,我部分將正在原本的軌制長進前進一步的美滿,比方美滿發賣辦理軌制,而且請求各個發賣職員要完整依照軌制辦事,實在做到有章可循,有法可依。以此讓發賣職員正在任務中發揚客觀能動性,對于任務有高度的義務心,進步發賣職員的仆人翁認識,以此晉升公司的經濟效益。

         。ǘ┞男胁楹塑壷,添加員工主動性:

          今年度,我部分會加年夜查核軌制的履行,咱們將會依據發賣總目的,辨別下目標,實在的做到義務明白,落實到人,績效掛鉤。一是正在詳細進程中咱們會將每一個月的發賣目的分派到各個發賣職員,而且將各個發賣職員的功績做真正的記載。二是缺勤查核,發賣部是公司的對于外窗口,它既是公司的對于形狀象又是外部的風標,以是往年咱們將會增強缺勤軌制的查核力度。三是對于效勞品質以及任務立場停止查核,咱們會將請每一位主顧填寫發賣職員的立場以及效勞品質,并用做評鑒。

         。ㄈ┘幽暌古嘤柫Χ,晉升全體氣力:

          今年度,我部分會依據實踐狀況對于本部分職員停止零碎的培訓。一是主動培訓發賣職員的營業才能程度,比方咱們會停止業余的發賣技藝培訓、發賣手腕等,并將實際聯絡實踐,從而使每位員工正在平常的每一項詳細任務以及每一個任務細節中不時的進步營業本質,以到達進步我部分全體發賣氣力的目標。二是咱們將會對于輪胎的品牌常識停止深化進修。我公司次要運營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,由于所觸及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別差別,以是正在詳細的任務中,咱們請求每一個任務職員必需對于我公司所運營的各個輪胎品牌常識了若指掌,做到胸有定見。

         。ㄋ模┰鰪妶F隊建立,搞壞人力資本辦理:

          能人是每一個企業最珍貴的資本,統統發賣功績都來源于有一個好的發賣職員,以是樹立一支具備凝集力,協作的發賣團隊是企業的基本。今年度,我部分將以樹立一個調和,具備殺傷力的團隊作為一項緊張的任務來抓,咱們將采納勾當的體式格局來增強每一個發賣職員的團隊認識以及協作培育,同時重復夸大發賣職員的義務感,正在讓大師促進感情的同時分明看法團隊緊張性,以構成一個勾結主動,具備良性合作認識的良好發賣團隊。

          (五)依據實踐狀況,調劑發賣戰略:

          今年度,我部分會主動的剖析市場狀況,而且實時依據市場變革狀況做出一些調劑以及改動。比方正在發賣旺季,部分將會停止一些匆匆銷勾當的展開,以吸收更多新客戶,擴展客源。

          總之,正在新的一年中,公司另有良多任務需積極展開,另有很多事變要實在往落實。為此咱們要牢牢環繞公司任務要點,分離部分實踐,正在20xx年度中承當應負的義務,為公司的計謀目的完成作出本人應有的奉獻。

        部門年度工作計劃4

          按照20xx年物業公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區物業管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業,它代表著公司在濟南、在山東物業管理行業的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數接管期已超過一年,業主從最初享受物業管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實施,物業管理行業用工形勢的嚴峻和成本的增加,業主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規模的不斷增加,如何帶領員工創新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標是:

          1、黨政機關辦公樓物業管理形成潤華物業模式和特色

          2、潤華物業企業文化宣貫工作深入每一個管理團隊

          3、培訓工作分層次、有效果、成制度。

          4、重視細節管理,加強良好規章制度的執行力度。

          5、重視項目的潛力挖掘,是物業收入有所增加。

          為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:

          一、黨政機關辦公樓物業管理的探討,形成潤華物業模式和特色。

          1、創建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:

          1)編寫辦公樓突發事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業主宣傳,營造安全氛圍。

          2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業主提供方便,以備不時之需。

          3)辦公樓內創辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業主手中。

          2、延伸機關辦公樓物業管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業主需求,對于業主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業主需要時提供給他們,解業主燃眉之急。

          3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現。一是對業主的詢問不說“不”字;二是對業主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。

          4、各管理處上半年全面調查業主需求,推出服務新舉措。

          二、深入宣貫企業文化,使潤華物業公司企業文化深入每個管理團隊。

          1、制定20xx年濟南西片區物業管理部的企業文化工作計劃。

          2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發至各管理處,加強管理處的溝通力度。

          3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業的認同感、自豪感和向心力。

          4、編寫企業文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。

          三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。

          1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。

          2、每月常規培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。

          3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。

          4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的`學習情況。

          5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業管理實施手冊,要求結合實際,總結經驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰經驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。

          四、重視細節管理和執行力,服務水平再上臺階。

          細節存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執行不落實那只能是空談,如果執行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監督出了問題。特別是已經接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。

          1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。

          2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。

          3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源,加大部分物品的循環使用力度,節約費用。并組織保潔、維修骨干交流經驗。

          4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經變成走過程的規章制度,要認真研究,重新予以落實。

          五、重視項目的潛力挖掘,是物業收入進一步增加。

          20xx年合同法的實施,使人力成本進一步加大。目前,工商局、人事局、政務大廈、鐵路局增加的費用已經落實到位,合同在簽訂中。新華社項目因合同在XX年年底已經簽訂,費用的爭取比較困難。省紀委是新增項目,費用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中,無論是增加費用由黨校承擔還是由業主承擔,應該希望很大。另外,各管理處將積極拓展市場:

          1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業管理工作。并且已經在移動公司增加2名保潔服務項目。

          2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業管理爭取工作。

          3、省紀委新建宿舍樓積極關注。

          4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務項目的聯系。

          20xx年初公司成功接管了省立醫院的全委托項目,取得了開門紅,在山東物業管理業內引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多,但公司的發展充滿了希望,我們有理由堅信:潤華物業明天會更加美好!

          20xx年2月20日

        部門年度工作計劃5

          公司財務工作的指導思想是:

          在公司黨組領導下,認真貫徹落實中國南方電網公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標,開源節流,增收節支,強化成本控制,完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作,防范和化解財務風險,確保公司可持續發展;以現代化財務管理為目的,全面推進財務經營管理信息系統建設。

          20xx年公司財務工作要重點抓好以下工作:

          一、以電價為突破口,解決[本文由網站不錯哦收集整理]經營中的主要矛盾

          電價矛盾是當前電網經營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網實現經營效益的前提,是公司發展的生命線。

          二、繼續強化預算管理,確保資產經營目標的實現

          全面預算管理貫穿企業經營工作的始終,是實現企業經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發展更要考慮經濟效益,要開源節流,挖掘內部潛力,控制投資和生產成本。公司系統要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。

          1、降低生產經營成本。要求各單位20xx年的成本費用必須控制在預算內,確保資產經營目標實現。

          2、建立項目財務評價體系,防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度,提高項目投資經濟效益。

          3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優惠利率,優化債務結構,降低融資成本。

          三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為電網建設提供財務支持

          進一步發揮電網公司現金流量的優勢,優化資金調度,在保證生產經營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發揮中國電力財務公司廣西業務部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續保持良好的銀企合作關系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網建設提供財務支持。

          四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務工作順利進行

          認真研究財政部《關于電力企業重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策,做好廠網分開過程中發電企業資產財務劃分及資產交接工作,理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現的財務問題,提出解決[本文由網站不錯哦收集整理]辦法。要積極參與主輔分離研究,解決[本文由網站不錯哦收集整理]主輔分離過程中的相關財務問題。

          五、大力推進財務經營管理信息系統建設,推動財務管理現代化

          20xx年項目計劃要完成軟件開發、系統初始數據的整理與錄入、系統試運行等,并爭取實現在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關單位在今后的'工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。

          六、做好城農網工程的竣工決算工作

          今年將農網工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城農網項目竣工決算工作抓緊做好。

          七、規范代管縣供電企業的財務管理,提高管理水平

          我們要繼續開展對代管供電企業財務調查,進一步摸清代管供電企業的財務情況以及存在問題,制定相應的管理辦法,規范代管供電企業的財務管理行為。

          八、進一步加強財務監督,做好迎審工作

          今年,受中共中央組織部委托,國家審計署將在電力系統進行20xx年財務收支和領導人任期經濟責任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。

          九、進一步加強制度建設,實施財務人才工程,適應公司的發展要求

          積極實施財務人才工程,進一步完善各級財會人員知識結構,選拔培養一專多能、德才兼備富有創新精神和進取意識的復合型財會人才,為我公司實現現代化管理培養高素質的財務管理隊伍。

        部門年度工作計劃6

          XX年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司XX年度目標盡職盡責。

          一、健全和完善公司各項制度及工作標準

          1.根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。

          2.根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。

          3.根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

          二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。

          1.根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

          2.根據XX年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

          3.自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。

          4.做好XX年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

          5.與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。

          三、加強培訓管理工作,構建培訓體系。

          1.如未能招聘到適合的培訓專員,XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施XX年度培訓計劃。

          2.根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定XX年度培訓計劃,并組織實施。3.與外部培訓機構聯絡,XX年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。

          4.內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,XX年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。

          5.對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。

          四、加強績效管理,構建合理的激勵機制。

          1.根據公司年度經營目標,制訂公司XX年度績效考核體系。

          2.按照XX年度績效考核體系,實施績效管理?冃Э己私M需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。

          3.根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的'機會。

          4.根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。

          五、控制人力成本、完善薪資結構。

          1.根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。

          2.根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。

          六、加強企業文化建設,增強員工凝聚力。

          1.XX年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,發布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

          2.XX年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

          3.建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。

          4.加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

          5.員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

          七、規范行政管理工作,降低管理費用。

          1.XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。2.加強廢品統一管理,增創經濟效益。

          3.易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

          4.加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。

          5.及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。

          八、嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。

          在XX年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。

          九、加強督查力度,維護制度和流程的權威性。

          進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。

          十、加強團隊建設,打造強有力團隊。

          1.在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。

          2.繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

          3.與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

          4.加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

          5.加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。

        部門年度工作計劃7

          一、上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

          二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

          三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。

          四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。

          五、在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

          六、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。

          七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,  一、嚴把采購計劃關

          嚴格各部門計劃申報,嚴格控制各部門的采購成本率,按照酒店要求的采購成本率進行審核,對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后,交由總庫進行逐項核實,如有庫存,則此項物資不予采購。同時,要求各部門提高計劃的周密性和準確性,減少臨時采購計劃,減少應急采購,減少餐飲成品菜的采購。

          二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的'用量

          按定額控制各部門的用量,對于能夠維修使用的設施設備,則盡量去維修,在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。

          三、嚴格控制采購物品價格

          1.干雜、調料、糧油等執行價格不得高于市場批發價格的6%。

          2.低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數。

          3.零星物品的價格不得高于市場零售價的5%。

          4.魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發價格的4%。

          5.蔬菜平均在1元以上者,其定價不得高于市場批發價的10%。

          四、價值較高的物資,實行質價評議后,再進行采購

          對于單價超過元的物資,采取召開質價評議會的形式,先行市場調研,再召開質價評議會,從質量和價格兩方面進行評比,選取性價比的物資。

          五、及時掛賬報賬,提高資金流通效率

          對供貨商的貨款做到當月核清,當月掛賬,每月付款,采購員的借款欠款也要一月一清。同時,減少現金流量,金額較大的采購,采取轉賬的方式進行。

          六、優化采購結構

          對于一些日常經常使用的物品,可由供貨商代送,以減少出去外購的次數,降低外購成本。部門內部合理分工,使用車輛不得執行與工作性質無關的任務,特殊情況需向主管領導匯報,努力減低采購費用。

          七、降低水、電、紙張等辦公成本

          辦公室電腦、空調、照明燈具在下班后,要及時關閉,辦公室內和公共走廊內照明燈,白天應盡量關閉。注意節省紙張,打印文件要雙面打印,盡量使用無紙化辦公。

        部門年度工作計劃8

          一、年度大事件

          1、XX傳播機構信息化建設,XXOA的功能修改,逐步完善業務、人力行政、財務等流程,使信息平臺支撐公司的制度執行;

          2、 ERS系統前期自行開發,后續工作外包給開發商,與開發商的技術對接及進度跟進,測試修改程序,以及數據遷移工作;

          3、 MOSS系統解決方案的定制,并根據XX自身特性,做出規劃和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;

          4、配合公司的種子計劃提供技術支持;

          5、XX機房高溫預警解決方案;

          6、保障總部、分支機構網絡安全運維,突發事件的及時響應恢復;

          7、上海分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;

          8、企業域名續費及備案工作;

          9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

          10、協助公司制作綠色辦公宣傳報,協調XX十周年慶活動籌備工作。

          二、開發組工作

          (一)ERS系統開發工作:

          1、發布開發商修改的ERS程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發商繼續修改,循序漸進地進行這些工作。

          2、不斷跟進開發商修改的進度,向領導匯報工作情況。

          3、分析ERS數據庫和MP數據庫,并整理數據庫中各個數據表的結構表。

          4、開發程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。

          5、分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系,按照ERS數據庫的結構,將MP數據庫中的數據統一整理出來,時間截止到20xx年5月31日。

          (二)遇到的問題:

          1、在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發商共同分析提出修改意見。

          2、 整理出的錯誤數據,在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

          3、因舊系統中數據量龐大,尤其是新聞、的數據有上百萬條,整理出來的數據經驛若公司修訂后,導入新系統中時,發現存在很多問題,有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來,通過程序調試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數據庫中。

          (三)積累:

          1、對數據遷移的有了一定認識,出在數據量比較大的時候,一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

          2、 整理出來的數據,必須制定修訂的標準,并對修訂數據的人員進行培訓。

          3、需求分析能力有待提高,與開發商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。

          三、網絡組工作

          (一)服務器安全運維管理

          1、服務器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統優化;

          2、服務器及數據、程序定期備份,確保數據災難恢復;

          3、機房高溫預警解決方案,并實施;

          4、處理驛若OA服務器損壞事宜,OA系統遷移工作,重新向開發商申請機器碼及序列號。

          (二)網絡安全運維及系統運維

          1、保障XX、驛若網絡安全運維,突發事件的及時響應恢復;

          2、XX、驛若OA及企業郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;

          3、XX、驛若員工電腦每日維護工作;

          4、MOSS系統解決方案的定制,并根據XX自身特性,做出規劃實施方案,實施周期,計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中,并進行演示系統搭建;

          5、郵件系統管理維護,郵件發送錯誤分析及時解決;

          6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節約成本;

          7、機房頻繁斷電,請物業配合進行電力改造,技術部連續值夜班維護、服務器等設備;

          8、驛若各部門網絡綜合布線調整;

          9、XX前臺裝修,協助各部門工位調整,網絡、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

          10、上海分公司辦公地址搬遷,網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;

          11、其他電子設備的調試和維護。

          (三)電話、電話程控機維護

          1、XX、驛若電話程控機管理維護,電話終端維護;

          2、解決驛若總機撥入撥出經常占線問題,將張總直撥加入程控機,開通程控機端口,并咨詢網通關于開通中繼線路的`方法及相關費用;

          3、驛若程控機來電錄音,解決來電轉接無聲音問題。

          (四)遇到的問題

          1、盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;

          2、執行力仍需加強;

          3、部門協作不到位。

          (五)經驗積累

          與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執行力,對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。

          四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作:

          1、電子固定資產日常更新;

          2、每月制作《固定資產月報表》;

          3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;

          4、IT技術部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;

          5、新人管理流程,固定資產分配;

          6、閑置電腦合理分配利用;

          7、編排電話分機表,按最新的部門分組,電話排查,對應對話使用;

          8、部門內部人事變動,員工招聘、篩選、工作。

          五、20xx年工作計劃

          1、ERS系統驗收,程序源碼了解,為今后系統修改或版本升級做準備;

          2、MOSS系統詳細分析規劃,與微軟技術進一步溝通,對MOSS更細節了解;

          3、XX、驛若信息平臺、網站、郵件系統的運維保障;

          4、員工電腦的日常維護;

          5、技術能力的學習提高;

          6、部門人員溝通力、執行力、、規劃能力的培養;

          7、增進團隊凝聚力,協作能力。

        部門年度工作計劃9

          工作指導思想:

          本學期“博馨社”外聯部以“為社團活動創造條件、為社團發展提供服務”為宗旨,在學校黨、團委和系黨支部的領導下,貫徹兩會最新精神,結合自身優勢及指教地區的實際情況,盡所能尋求恰當的贊助單位,在不損學校名譽的條件下,積極配合、開展各項公益活動,促進學生與社會的進一步溝通,在教學中收獲雙馨。

          以培養學生綜合素質為工作理念,促進新老成員的和諧溝通,完成換屆交接工作的'前序工作。

          主要工作計劃及方向:

          1. 外聯部的工作相對其它部門的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要在其它部門的配合和提前得到其他部門的協助,將在平時與其他部門做好溝通。

          2. 外聯部將會盡可能的發揮本部門的作用,與有可能成為合作伙伴的各企業、事業單位做好溝通與交流,建立良好的合作關系,以便為我們社團今后的各項活動提供必要的資金合其他物資,保障活動的完善與到位。力爭在今年內拉到一筆以上的贊助

          3. 在外聯部內部建立相關贊助單位的檔案,維持與贊助單位的良好關系。

          4. 外聯部是最能體現個人能力與合作精神的實踐型團體,要求具有較高的綜合素質,因此,我們本學期將計劃進行相關內容的培訓。

          5. 加強本部成員綜合素質的提高,為成員明確定位。

          6. 與網絡部門合作,發揮協同的積極作用,為社團經行大規模宣傳活動,日后進行招商引資做好鋪墊,并請網絡部門為有意合作的商家進行相關的網絡連接,爭取商家的支持與贊助。

          7. 外聯部對外代表著社團的整體形象,因此,外聯部在搞好各項活動的過程中應盡量在校內外樹立誠實守信、精練能干的形象。

        部門年度工作計劃10

          宣傳部在將來的一個學期可謂工作眾多,責任很重。廣播站的每周3次廣播;多張海報的繪制;黑板報的檢查以及評比……宣傳部致力于學校的`宣傳事業,為更美好的校園不斷努力。只有更好,沒有最好!

         、睆V播站廣播站隸屬宣傳部,今后的任務一如以前,每周一、三、五將播報節目,那悠揚的音樂為同學們中午增填一抹輕松的色彩,播送的火熱出爐的新聞也能為同學們開闊視野。

         、埠蠛蠊ぷ魇切麄鞑康闹攸c工作之一。每到重要的節日和有重大的活動,宣傳部和其他的部門以及社團聯合,能及時地繪制精美的海報,宣傳相關的活動。我們制作海報有3個小組,每組4人,由1名高二學姐學長帶3名高一干事。

        部門年度工作計劃11

          一、【檢討與愿景】

          20--年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。

          二、【工作思路】

          1、明確工作內容

          首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。

          2、駐點營銷

          駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

          市場部駐點必須完成六方面的工作:

          a、通過全面的'調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

          b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

          c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;

          d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

          e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;

          f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出和,及時推薦給市場復制;

          3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的'主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。專題品牌小組計劃主要執行工作:

          1、【規范終端門店品牌形象】20--年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;

          2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成:

          組長:市場部經理副組長:營運部總監顧問:副總經理

          執行隊長:營業部經理組員:門店主管

          備注:各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

          三、【管理團隊】

          1、合理配置人員:

          a市場信息管理員一名負責、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。

          b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。

          c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

          d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統一由剛不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限于被動應付執行

        部門年度工作計劃12

          20xx年度,質量管理辦公室將根據學院的年度工作要點,圍繞“改革、發展、質量、效益”的總體要求,認真做好質量體系的日常管理工作,積極開展各項質量管理活動,確保我院船員教育與培訓質量管理體系的持續、有效運行。

          一、加強思想政治工作,努力提高部門人員的綜合素質和管理水平

          本年度將根據院黨委政治學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行政治學習,使部門人員能深入學習、領會黨的路線、方針、政策和有關文件精神,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實際,不斷強化服務意識、質量意識,在提高政策理論水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質和管理水平,努力推動我院的質量管理工作再上新臺階。

          二、加大質量體系的宣貫力度,進一步強化全員質量意識

          本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的`文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保我院質量體系得到持續、有效的運行。

          三、認真組織內部審核和管理評審,嚴格實行質量管理

          根據內部質量審核程序和管理評審程序的規定,本年度計劃安排兩次內審和一次管理評審,質管辦將從質量活動的組織、開展的形式、活動內容和審核評審過程等各個環節進行規范,嚴格執行文件要求,實行質量管理。內審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況,檢查質量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況,檢查體系運行的有效性、連續性。同時,協助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中,將對本年度質量體系的有效性和運行情況予以分析、評價,研究內審中出現的問題、不合格項產生的原因以及體系運行方面的缺陷等,通過管理評審總結經驗,為下一年度開展質量管理活動提供借鑒。

          四、做好各項準備工作,推進質量管理全院化

          本年度,質管辦將根據最高管理者的要求,為推進質量管理全院化努力做好各項準備工作。一是認真開展調查研究,主動與主管機關聯系,到兄弟院校學習取經。二是根據我院的機構設置和工作實際,制定全院實行質量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。三是落實文件的起草、匯編、統稿等工作。

        部門年度工作計劃13

          一、加強藥品市場日常監督檢查。

          一是做好新版GSP的宣傳貫徹工作。按照省、市局的部署,自20××年6月1日起結合實際認真組織實施新版GSP工作。

          二是加強藥品經營企業的監管。開展“整頓購銷渠道、規范票據管理”活動,突出藥品進貨渠道、驗收記錄、合法票據及溫控設備、特殊藥品等方面檢查,檢查覆蓋面達100%。

          三是加強藥品生產企業監管。按照新版GMP和分級管理規定,對轄區內2家藥品生產企業進行GMP跟蹤檢查。

          四是加強醫療機構監督檢查,落實省食品藥品監督管理局皖食藥監市【20××】73號精神,在11月底完成監督檢查100%覆蓋。

          五是加強基本藥物監管,對基本藥物生產企業、配送企業和實施基本藥物制度的鄉鎮衛生院、村衛生室開展監督檢查。

          六是鞏固“規范藥房”建設工作,加強醫療機構藥品購進、驗收、儲存和養護環節的'監管。對提交“規范藥房”申請的醫療機構進行驗收檢查。

          七是做好不良反應監測工作。全年完成藥品不良反應報告500例,醫療器械不良事件報告100例。

          八是加強重點品種監管。做好含麻黃堿復方制劑等特殊藥品和疫苗等重點品種監管。

          二、加強藥品行業誠信體系建設。

          堅持和完善藥品生產、經營企業誠信檔案,落實藥品經營企業約談制度,建立藥品企業違法違規通報制度,制定縣藥品安全黑名單制度并組織實施。

          三、強化藥品從業人員教育培訓工作。

          建立藥品從業人員教育培訓制度,全年開展2次輪訓,重點培訓藥品管理法律法規、新版GSP和藥學專業知識,開展《藥品經營許可證》換證和GSP認證企業人員業務知識考試工作,提高其法制意識和業務水平。

        部門年度工作計劃14

          20xx年在緊張和忙碌中即將過去,在公司上級領導、黨支部的支持下,各部門、車間的配合下完成了公司下達的各項任務。為更好的在20xx年內完成公司的各項任務制定以下的工作計劃:

          1. 加強自身的學習,在學習和實踐中不斷提高自身業務能力和管理水平。

          2. 落實規章制度,嚴格安全管理“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全以預防為主,安全生產是常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決。要定期舉行安全生產培訓和安全消防演習,使員工有強烈的安全生產意識,要教育和引導員工遵守操作規程,不得違章操作。把安全工作作為重點抓,并抓緊、抓實、抓好。

          3. 提高設備的運轉和自動化設備改造:①車間設備維修落實責任到人,做好檢修記錄,督促員工維護好每一臺設備,提高設備運轉率。對車間的工藝投入制作,自動化設備提高產品質量的保證產能和生產效率。

          4. 節約挖潛、降本增效。由于市場競爭激烈,原材料漲價及工人工資的提高等因素導致產品微利,生產部一是要加強內部管理,降低生產成本;二是抓好班組長以上管理人員的工作落實情況,力爭使每位管理人員的水平和技能上一個新的臺階;三是提高產品的一次交檢合格率,高度重視產品質量并積極配合工程部和質量部,嚴把生產工序和質量整改工作,利用培訓、例會為全體員工灌輸質量就是企業的生命的理念。從零件的生產到裝配的總成,每一步都要求嚴格規定操作,產品的質量是靠生產出來,只有提高了生產技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不傳遞不合格品,來減少不合格品的浪費。

          5. 結合目前公司的新產品不斷的增加及老產品的提產,注塑車間的生產產能無法滿足裝配車間,對注塑車間再采購8-10臺注塑機,其中500克的1臺來替代部分的磨具目前在1000克注塑機上生產造成的浪費。320-350克的注塑機4臺解決現在大模具越來越多無法安排生產的情況及增加自動機械手解決人員不足的壓力。根據現在注塑車間場地問題、在20xx年7月份淡季將所有注塑機根據牌號及型號重新規劃,壓縮注塑機之間的距離來解決增加注塑機后場地不足及現場管理和美觀的問題。

          6. 盡可能外招一些有技術的調機人員到注塑車間,提高產品質量的穩定性。

          7. 針對沖壓件大部分還是單沖模具產能低,明年盡可能把單沖模具改為極進模具,再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床,將部分產量大的模具改成沖床或高速模具來提高產能和提高產品質量的穩定性。

          一 目標

          1 產量4000 平方米(兩班生產);

          2 報廢率 3.5 %;

          3 一次合格率92%;

          4 計劃完成率90%;

          4 產能達到行業標準;

          二 管理活動

          1 健全生產部組織結構,配足并穩定各級管理人員:如經理肋理/生產統計員/工藝員/電工/領班;

          2 深入完善和更范目前所用的生產管理方法;并系統培訓組長熟練運用這些管理工具;

          3 導入績效考評管理體制,使員工的收入同工作績效在很大程度上掛鉤。

          4 改進生產組織模式:由單班制向兩班制的轉型;

          5 建立小組早/晚會機制;建立生產部周例會機制;

          6 強化工藝的監察職能;

          7 規范設備保養;

          9 成立品管圈,設立專項進行技術功關,

          10 將5s與生產組織/制程品管/物流管理相揉合。

          三 管理排期

          1 組織機構調整 1---3月

          2 兩班制規劃 1---3月

          3 組長系統管理培訓 1---6月

          4 導入績效考評 3—-6月

          5 建立小組早/晚會機制 2---4月

          6 生產部周例會 2---8月

          7成立品管圈 4---XX月

          8 5s與生產組織/

          制程品管/物流管理相融合 4---XX月

          9 開展工藝監察 3---XX月

          10 設備大檢修 6---7月

          1、制定新老員工考核體系,評估崗位技術含量和勞動強度。對相應的薪酬做適當的調整。真正想辦法留住一些老員工。進而通過培訓和優秀老員工的留用,降低一些因人為因素所造成的浪費。機器維護保養沒有做到位,機器沒有做到預防維修,而是緊急維修,這無形浪費了生產過程的時間。后續將加大機器保養維修的力度,真正做到預防維修。減少因維修而浪費的.時間。

          2、加大力度對車間所領物料的質量管控,嚴格監督執行車間員工首檢、自檢的習慣。避免造成批量的不良。加強機臺操作技能的培訓,把調機消耗降到最低。

          3、充分利用自我工作經驗結合現場實際情況,找出消耗根源所在,制定可行的改善方案措施。加強車間現場管理,做到人走電關、水關、燈關等。堅決杜絕浪費。

          4、加強安全方面的教育培訓,讓大家對安全有一個更深刻的認識,自覺提高自身的安全防范意識。并不定時的自檢現場安全隱患點,發現問題及時整改,提高安全防范的硬件設施。做到防患于未然。

          面對到來的20xx年,我愿以最飽滿的熱情,最昂揚的斗志對待新年的每一天。與各兄弟部門團結協作。提高產量質量,抓好消耗的控制,抓好安全生產。為公司的健康發展盡我最大的努力。

        部門年度工作計劃15

          20xx年已經過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來zhili物業工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧和專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。

          回顧當初來zhili物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的zhili一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

          要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

          下面是我這一年來的主要工作內容:

          1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新;

          2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上;

          3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

          4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;

          5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;

          6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的`資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各個部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;

          7、新舊表單的更換及投入使用;

          8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

          在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在zhili物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

          在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在zhili的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。

          工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

          在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

          1、自覺遵守公司的各項管理制度;

          2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

          3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

          4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;

          5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

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