有關(guān)銷(xiāo)售工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,很快就要開(kāi)展新的工作了,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的有關(guān)銷(xiāo)售工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計(jì)劃1
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。有兩類(lèi)目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話(huà),目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究:增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計(jì)劃2
20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。也對(duì)自己制定了房產(chǎn)銷(xiāo)售部個(gè)人工作計(jì)劃,相信我會(huì)做得更好。
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期。間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計(jì)劃3
按照國(guó)家局、省局和市局(公司)卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心及縣局(分公司)關(guān)于卷煙營(yíng)銷(xiāo)和零售終端建設(shè)的相關(guān)要求,客戶(hù)服務(wù)中心通過(guò)認(rèn)真研究,結(jié)合本科室工作實(shí)際和工作職責(zé),按照國(guó)家局提出的“卷煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標(biāo)為思路,在五類(lèi)卷煙逐步退出市場(chǎng)、有效控制四類(lèi)卷煙的前提下,積極培育和擴(kuò)大三類(lèi)卷煙,主攻一、二類(lèi)卷煙;嚴(yán)格按照“532”“461”為品牌發(fā)展戰(zhàn)略,以“135”工作法為指導(dǎo),促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)中心各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)。XX年,綜合科工作具體規(guī)劃如下:
一、XX年工作目標(biāo)
1、銷(xiāo)量目標(biāo)
分公司全年卷煙計(jì)劃銷(xiāo)量29732箱,其中:一二類(lèi)卷煙計(jì)劃2170箱,三類(lèi)卷煙計(jì)劃銷(xiāo)售6244箱,省外煙計(jì)劃銷(xiāo)量7879箱。
2、網(wǎng)建階段性目標(biāo)
1)、電話(huà)訪銷(xiāo)成功率達(dá)到95%以上。
2)、網(wǎng)上訂貨成功率達(dá)到100%,在線(xiàn)代扣結(jié)算率要達(dá)到市局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),并確保此項(xiàng)工作達(dá)到全市前三名。
3)、繼續(xù)擴(kuò)大中華煙核心商戶(hù)規(guī)模,對(duì)于一些有潛力、有規(guī)模、有影響力的商戶(hù)要進(jìn)行重點(diǎn)扶植與培養(yǎng)。爭(zhēng)取在年底前中華煙核心商
戶(hù)要達(dá)到50戶(hù)以上。
4)、加強(qiáng)對(duì)“村村通”工作的認(rèn)識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)“村村通”商戶(hù)的管理與服務(wù),鞏固“村村通”的成果,并做好下步規(guī)劃。
5)、堅(jiān)持貨源公開(kāi)制度,每天對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)度進(jìn)行排名,激勵(lì)后進(jìn),嚴(yán)格監(jiān)督敏感品牌,做到日日有監(jiān)督、事事有備案。
6)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),警鐘長(zhǎng)鳴。每位營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)工作必須以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn),常抓不懈。
3、客戶(hù)服務(wù)
1)、每月對(duì)商戶(hù)拜訪不低于3次,每次間隔不得超過(guò)10天。
2)、大力實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),圍繞市局(公司)“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”的要求,加快建立完善精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)體系,提高高端品牌的營(yíng)銷(xiāo)水平,把精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的范圍擴(kuò)大到300元/條以上。
3)、積極推廣“135”工作法,首先對(duì)客戶(hù)經(jīng)理就“135”工作法的內(nèi)容及要求進(jìn)行全面的培訓(xùn),其次把工作引入到實(shí)際工作中,從而促進(jìn)工作目標(biāo)化、操作信息化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,全面提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)。
4、品牌培育計(jì)劃
1)、加強(qiáng)品牌宣傳引導(dǎo)力度。
在品牌的宣傳上,加大市場(chǎng)拜訪力度,了解所培育的品牌的銷(xiāo)售情況,將客戶(hù)需求、市場(chǎng)反饋信息整理歸納,并認(rèn)真研究,為商戶(hù)提供銷(xiāo)售建議,引導(dǎo)商戶(hù)購(gòu)進(jìn)卷煙。
2)、加強(qiáng)品牌培育的展示力度
客戶(hù)經(jīng)理在走訪過(guò)程中指導(dǎo)零售商戶(hù)做好卷煙終端化陳列,提高卷煙品牌終端陳列效果,增強(qiáng)品牌終端消費(fèi)吸引力,從而提升品牌的展示力度。
3)、加強(qiáng)對(duì)零售商戶(hù)的的市場(chǎng)引導(dǎo)能力。
客戶(hù)經(jīng)理在拜訪過(guò)程中,要運(yùn)用所掌握的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),結(jié)合商戶(hù)所處地理位置、銷(xiāo)售規(guī)模、消費(fèi)群體等特征,有針對(duì)的對(duì)品牌的吸食口味、價(jià)格、包裝、檔次和賣(mài)點(diǎn)等方面詳細(xì)向商戶(hù)推薦介紹,幫助商戶(hù)樹(shù)立品牌培育觀念,提高品牌推薦能力。
4)、最終達(dá)到的效果
全縣一二類(lèi)卷煙兇手比重要在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)4%以上;單箱銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)XX元以上;年底前,城區(qū)商戶(hù)一二類(lèi)卷煙的上柜率要達(dá)到90%以上,農(nóng)村商戶(hù)一二類(lèi)卷煙的上柜率要達(dá)到60%以上。
5、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃
1)、針對(duì)全年?duì)I銷(xiāo)人員培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃表,每月不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),全年培訓(xùn)學(xué)時(shí)要高于80個(gè)學(xué)時(shí)。
2)、培訓(xùn)內(nèi)容:1、要涵蓋拜訪服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)技巧等知識(shí);2、培訓(xùn)方式要做到多樣化,做到培訓(xùn)有簽到,有考核。
3)、做好四個(gè)季度的崗位練兵工作,切實(shí)做到培訓(xùn)有結(jié)果,有考核,有反饋。
二、XX年工作措施
1、銷(xiāo)量任務(wù):
1)、每月按照市局(公司)營(yíng)銷(xiāo)中心分配的卷煙銷(xiāo)售任務(wù)對(duì)客戶(hù)
經(jīng)理進(jìn)行二次分解,每日對(duì)客戶(hù)經(jīng)理完成情況進(jìn)行上榜公布。激勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理趕超意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量往前趕,任務(wù)往前超的局面。
2)、信息、內(nèi)管部門(mén)實(shí)時(shí)監(jiān)控各線(xiàn)路日常銷(xiāo)售進(jìn)度,出現(xiàn)異常,及時(shí)反饋。
3)、晨會(huì)、周五例會(huì)按時(shí)召開(kāi),每日通報(bào)進(jìn)度完成情況,并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息。
2、一二類(lèi)煙的計(jì)劃:
1)根據(jù)縣局(分公司)出臺(tái)的《一二類(lèi)卷煙品牌上柜率考核辦法》,做好相關(guān)落實(shí)工作。
2)、在保證銷(xiāo)量的同時(shí)也要把握住結(jié)構(gòu),加大對(duì)一二類(lèi)煙的宣傳力度。
3)、對(duì)網(wǎng)上訂貨商戶(hù)進(jìn)行每周一次的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),并且要確保網(wǎng)上訂貨商戶(hù)銷(xiāo)售入賬的工作順利進(jìn)行。
3、網(wǎng)建階段性目標(biāo)
1)、網(wǎng)上訂貨成功率列入考核指標(biāo),客戶(hù)經(jīng)理要實(shí)時(shí)關(guān)注,加大對(duì)網(wǎng)上訂貨商戶(hù)的拜訪力度,以免影響其卷煙訂購(gòu)。
2)、強(qiáng)力推進(jìn)在線(xiàn)代扣工作,一方面客戶(hù)經(jīng)理提前一天查看商戶(hù)賬戶(hù)余額,提前提醒商戶(hù)存足金額。另一方面由助理客戶(hù)經(jīng)理當(dāng)日對(duì)未按時(shí)存款的商戶(hù)實(shí)行電話(huà)提醒。確保在線(xiàn)代扣成功率達(dá)到100%。
3)、持續(xù)發(fā)展網(wǎng)上訂貨商戶(hù),以城市客戶(hù)為重點(diǎn),加強(qiáng)引導(dǎo),注重實(shí)效,選擇部門(mén)有效客戶(hù)開(kāi)展網(wǎng)上配貨工作。努力保持商戶(hù)達(dá)到10%以上的批零差價(jià),從而建立良好的客我關(guān)系。
4)中華煙商戶(hù)的維護(hù)與管理,一方面要對(duì)現(xiàn)有的中華煙商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)管理,市場(chǎng)經(jīng)理每月至少拜訪兩次以上,客戶(hù)經(jīng)理每周至少一次;另一方面發(fā)展新的中華煙商戶(hù),對(duì)銷(xiāo)售一二類(lèi)卷煙較多,經(jīng)營(yíng)門(mén)面較好,地段繁華,并在社會(huì)上擁有一定的消費(fèi)人群的商戶(hù)進(jìn)行申報(bào),并做好門(mén)頭標(biāo)識(shí)更換工作。
4、考核培訓(xùn)。
1)、加大三級(jí)督察力度,發(fā)現(xiàn)拜訪不到位,簽字不規(guī)范的人員,將嚴(yán)肅處理。
2)、積極準(zhǔn)備籌劃上、下半年的零售商戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作,力求每次的調(diào)查真實(shí)有效,反映商戶(hù)真實(shí)愿望。
3)、做好四個(gè)季度的崗位練兵的考核準(zhǔn)備工作,要使崗位練兵真正起到效果,不能流于形式。
4)、出臺(tái)各種相應(yīng)考核方案,嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件及規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)考核。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計(jì)劃4
一、個(gè)人目標(biāo)
在這個(gè)月的工作中,我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn)。我明白,這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn)。但是長(zhǎng)久以來(lái)的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番,而目標(biāo),就是保險(xiǎn)銷(xiāo)售的市場(chǎng)!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來(lái)正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變,如今,機(jī)會(huì)在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì),將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上!更要超越過(guò)去!
二、工作方面
這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力。為此,在工作中,我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>
首先,我要整理好過(guò)去客戶(hù)的資料,在確定好優(yōu)先順序后前去登門(mén)拜訪,加強(qiáng)聯(lián)系,并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷(xiāo)工作。
其次,對(duì)于新客戶(hù)的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過(guò)老客戶(hù)的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶(hù)。這些的問(wèn)題過(guò)后,相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶(hù)會(huì)增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
三、準(zhǔn)備方面
在工作前我要先對(duì)客戶(hù)的想法做好準(zhǔn)備,針對(duì)客戶(hù)想要什么,為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問(wèn)題,我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查,并及時(shí)的分析,做好準(zhǔn)備,這樣才能大大的提升成交幾率。
四、提升交流
面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì),信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個(gè)月牢牢的把握!
市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員個(gè)人計(jì)劃大全四
(1)每天要專(zhuān)門(mén)拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話(huà),夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
。2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專(zhuān)家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿(mǎn)意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類(lèi)型的檢查是會(huì)令人滿(mǎn)意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門(mén)的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是你能夠得到直接回答的途徑。
。5)要多問(wèn)問(wèn)題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn),細(xì)心聽(tīng)取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說(shuō),他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì)成一盤(pán)散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理!
有關(guān)銷(xiāo)售工作計(jì)劃5
20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì),依靠自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難,改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好xxxxxx一期住宅、xxxx項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促xxxx項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx的銷(xiāo)售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和xxx舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年要完成的.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、工程施工面積萬(wàn)m2,xxxxxx一期住宅、商鋪萬(wàn)m2,xxxxxx萬(wàn)m2,xxxx項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開(kāi)工面積萬(wàn)m2。
2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元,xxxxxx完成投資萬(wàn)元,xxxx花園完成投資萬(wàn)元;xxxx項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;xxx舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2,xxx舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。
3計(jì)劃回籠資金萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元,xx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元,xxxx花園回籠萬(wàn)元,xxxx項(xiàng)目回籠萬(wàn)元;
4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。
5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元,其中xxx花園萬(wàn)元,xxxx項(xiàng)目萬(wàn)元,xxxxxx萬(wàn)元。
二、需要抓好的幾項(xiàng)主要工作
1、以xx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目尾盤(pán)銷(xiāo)售和xxxxxx續(xù)盤(pán)銷(xiāo)售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來(lái)源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。
據(jù)分析,20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來(lái)一年,房產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷(xiāo)售人員要堅(jiān)持以飽滿(mǎn)的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷(xiāo)售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專(zhuān)業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷(xiāo)售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤(pán)銷(xiāo)售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:1要一如既往地提高銷(xiāo)售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶(hù),讓口碑營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買(mǎi)力,爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開(kāi)拓新穎有效的營(yíng)銷(xiāo)方法,加快銷(xiāo)售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元。
由于地域差異,xxxxxx的銷(xiāo)售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷(xiāo)售是重頭戲,是xxxxxx能否營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。隨著前期開(kāi)發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來(lái)一個(gè)良好的銷(xiāo)售年。xx公司銷(xiāo)售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶(hù)研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售資金回籠萬(wàn)元的目標(biāo)。
2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成xxxx、xxxxxx的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
xx的可開(kāi)工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開(kāi)工7幢住宅、商鋪及主入口大門(mén)的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
3、與xx各有關(guān)部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問(wèn)題,確保xxxx項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。
xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開(kāi)工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾,原定開(kāi)工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到xx開(kāi)發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問(wèn)題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí),必須開(kāi)拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于xxxx物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過(guò)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司的xxx改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書(shū)簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開(kāi)創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專(zhuān)業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的,也是無(wú)比嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
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