關于保險職員個人工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該好好計劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的關于保險職員個人工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關于保險職員個人工作計劃1
新的一年,我們將按照保監局下發的“十二五”規劃的各項發展要求,合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
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強化危機意識,增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試制度,真正把業績與生存相掛勾,從而限度的調動工作的內在動力。強化創新意識,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,我們將合XX公司的實際情況,針對車險規模大,效益基礎差的問題,采取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益,保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中,細化服務流程,明確服務內容,規范服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。
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繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據對車險業務的統計數據,進一步執行分公司核保的管理規定,保優限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續保工作,充分發揮“全城通賠”的服務優勢,力爭將續保率維持在50%以上,其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。
二是要繼續以營運車輛為主,使其成為車險發展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20xx年將拓展2—3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈,XX公司的華東電網及中電投業務,由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業務受到了影響,保費規模明顯減少。20xx年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務,積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車險業務續保的基礎上,使非車險保費規模上個新的臺階,確保保費規模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業務。從20xx年的經營情況來分析,我們的人身險業務還沒有快速發展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在20xx年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業務整合成渠道發展,爭取有穩定的保費。
。ㄈ┎粩鄰娀犖榻ㄔO,夯實發展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的`政策,對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養,利用對承包的形式提高管理者的實踐能力,發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓,為公司持續健康發展提供強大動力。
今年,我們將繼續保持隊伍的持續穩定,并把新鮮血液的引進作為一種常態態的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優質展業人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業務部門的要求,有針對性的進行業務培訓,主要是政策宣導,展業技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力,使全體員工把公司的發展要求和自身的利益合在一起。
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用文件防范風險。繼續貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發展的指導性文件,我們要繼續深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規貫穿于經營管理的全過程,做到主動合規,自覺合規,始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業過程中要尊重保險規律,嚴格按照總分公司的承保規定和要求,
對保險項目認真審核,保優限劣,回避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作,數據真實性也經得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續保持下去。
關于保險職員個人工作計劃2
在公司的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩定”的工作指導方針,全體內勤人員不斷進取,共同奮斗經過一年的努力各項主要工作取得了一定的效果。圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作,計劃落實早、把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
下面是20xx年保險公司內勤具體的工作計劃:
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。
20xx年對公司內勤人員提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
總結下來,20xx年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,會繼續努力,為客戶提供更優質的服務,為公司創造更大的效益盡一份力。
關于保險職員個人工作計劃3
為進一步規范社會保險經辦管理工作,確保社會保險業務經辦安全運行,嚴格經辦風險,保障基金安全,根據《社會保險法》、《社會保險稽核辦法》有關規定,結合我縣實際,現對二0一八年我局社會保險稽核工作作出如下工作安排,請認真照此執行。
一、內部日常稽核
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按照《內控制度》要求,重點對基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險參保登記及繳費基數申報,養老保險在職退費及死亡退費,養老保險關系轉移,參保人員有關重要信息數據變更,退休費社會化發放及未成功發放基金返回支出戶與退休費補發,工傷生育保險待遇支付,財務基金管理等方面業務經辦情況進行稽核監督管理,切實提高風險排查工作的質量和實效,達到防范和最大限度降低基金運行風險的工作目的。
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以日;撕投ㄆ诔椴橄嘟Y合,按照內控制度要求,做好內部稽核工作,并于每季度末對本季度經辦的重點業務經辦情況進行抽查,抽查面不低于經辦業務量的20%。通過日;耍龠M業務經辦達到制度化、規范化,切實做到各項業務經辦依法合規。
二、實地稽核
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于20xx年10月至11月,對我縣參保企業人員參保情況和繳費基數申報情況及社會保險費繳納情況進行實地稽核。實地稽核的內容為:
1、員工參保情況,查是否存在少報、漏報參保人數。
2、申報繳費基數情況,查是否存在少報、漏報工資基數情況。
3、社保費繳納情況,查是否存在欠繳、少繳社保費情況。
4、社保待遇支付情況,查是否按照規定享受各項社會待遇。
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成立局實地稽核工作小組,工作小組由分管股局長牽頭,成員由稽核股、統籌股、財務股相關工作人員組成,工作小組具體負責全縣參保企業實地稽核工作,實地稽核企業為XX農商銀行、九天真空、XX電信等,實地稽核面力爭達到25%以上。
關于保險職員個人工作計劃4
我是一個保險收賣團隊的解決者,舊年,我們團隊正正在中支公司正正在省分公司各級率領及局部同仁的關心支撐下,完成了籌建義務并順利破產,正正在業務的發展上也得到了較好的成績,盤踞了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務目的,并做出了詳細的義務總結。正正在此基礎上,公司總結舊年的義務經歷并連絡地區的實際情況,制定以下20xx年保險收賣義務挨算:
年度收賣義務挨算中共有三圓面的內容:
第1、加強業監工做,構建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是保險公司運營的根源,是風險管控、完效果益的重要基礎,是保險公司生存的基礎包管。是以,正正在18年度里,公司將狠抓業監工做,晉升風險管控能力。
1、對啟保業務及時地中止審核,操作風險解決技術及定價體系來控制啟保風險,抉擇啟保費率,確保啟保量量。對超越公司權限擬啟保的業務中止初審并簽定定睹后上報審批,確保此類業務的寬酷啟保。
2、加強疑息技術部門的解決,完善各類險種業務的處理平臺,經過進程拔擢、應用電子化啟保業務處理系統,建立完善的啟保基礎數據庫,并繕制相關報表戰啟保剖析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務挨算。
3、建立健全宏大標的業務戰迥殊風險業務的風險評價制度,確保風險的合理控制,同時依照業務的風險情況,實行有閉分;蛟俦kU解決規定,確保合理星散啟保風險。
4、強化啟保、核保尺度,寬酷實行條目、費率體系,諳練操作新核心業務系統的操作,對中支所屬的啟保、核保人員中止全面、系統的培訓,以晉升他們的綜開業務技能戰教化,為公司業務發展供應良好的包管。
第2、晉升客戶處事義務量量,拔擢一流的客戶處事平臺。隨著保險市場所做主體的沒有竭增加,各家保險公司皆加大年夜了對市場業務互助的力度,而保險公司所運營的沒有是有形產品,而是一種遁藏風險或風險投資的處事,是以,拔擢一個劣量處事的客服平臺隱得極為重要,當處事已經成為核心內包涵進保險企業的價值不雅觀,成為核心互助時,客服義務便成為一種具有奇異理念的一種處事文化。經過XX年的努力,我司已正正在市場占有了一定的份額,同時也具有了較大年夜的客戶群體,隨著業務發展的沒有竭深切,客服義務的重要性將迥殊突出,是以,中支正正在18年里將寬酷尺度客服義務,把一流的客服解決平臺利用、落實到位。
1、建立健全語音處事系統,加大年夜熱線的宣傳力度,以多種形勢將熱線推背社會,讓眾多的客戶全面體會公司語音處事系統強大的支撐服從,以晉升自己的市場所做力,完成客戶對勁最大年夜化。
2、加強客服人員培訓,晉升客服人員綜開技能教化,寬酷履行“熱情、熱情、劣量、下效”的處事宗旨,對立“主動、靈敏、準確、合理”的本則,寬酷遵照崗位職責戰業務操作實務流程的規定做好接、報案、查勘定益、條目解釋、理賺歌頌等各項義務。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定益網面,初期由中支設坐專職查勘定益人員3名,同時拆配非專職人員合營查勘,以晉升中支業務人員的集團教化,真實晉升查勘、定益理賺量量,做到查勘準確,定益合理,理賺疾速。
4、正正在18年6月之前完成XX營銷處事部、YY營銷處事部兩個處事機構的下延義務,至此,全區的處事網面拔擢基礎完善,為公司的客戶供應下效、方便的保險賣后處事。
第3、加快業務發展,晉升市場占有率,做大年夜做強公司保險品牌。依照18年中支保費收進XXXX萬元為憑據,其中各險種的占比為:靈巧車輛險85%,非車險18%,人意險5%。XX年度,中心支公司造定業務發展義務挨算為完成全年。
關于保險職員個人工作計劃5
一、主要目標
二、重點本局工作
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(二)開展養老保險關系跨省轉移
根據部、省關于開展企業職工養老保險關系跨省轉移的本局工作部署,制定發布我市養老保險關系轉移接續流程,多形式、多渠道開展相關政策宣傳和業務咨詢服務。立足于本局工作需要,充實經辦窗口人手力量、強化業務培訓提高,積極總結經驗、分析不足,著力推動養老保險關系跨省轉移接續本局工作順利開展。
(三)強化新型農保試點指導管理
認真指導做好新型農村社會養老保險試點本局工作,加強對試點本局工作中機構、人員、技術、硬件支撐需求問題的協調解決,進一步提高新型農保經辦能力。同時,切實加強試點本局工作的組織指導和監督檢查,及時發現問題和解決問題,確保試點本局工作順利推進。
(四)繼續實施社保特殊政策
繼續實施因災和應對金融危機社保特殊政策,認真總結縔,鞏固成果,進一步優化流程,強化服務,嚴格政策,規范程序,更好地為企業服務,切實減輕企業負擔。
。ㄎ澹┓e極推進社會保險擴面征繳
以廣覆蓋、保增長為奮斗目標,努力挖掘新的擴面資源,著力穩定費源。繼續以非公有制企業、城鎮個體工商戶、靈活就業人員和農民工為重點促進養老保險擴面;進一步鞏固煤炭、建筑等高風險企業工傷保險擴面成果,積極推進以商貿、餐飲、娛樂等服務業為重點的“平安計劃”二期工程。同時,按照省局要求,在年內將“老工傷”人員全面納入工傷保險統籌管理。對參保企業實施分類管理和動態管理,通過目標考核、部門聯動、審計稽核、政策宣傳等措施,強化基金征繳,確保養老、工傷基金應收盡收。
。┐_保社會保險各項待遇按時足額支付
以高度的政治責任感,積極與省局、財政、銀行加強聯系,強化資金調度,鞏固發放成果,做到當期無拖欠。精心組織實施20xx年企業退休人員基本養老金和工傷人員相關待遇的調整本局工作,確保政策兌現,待遇及時足額發放到位。
關于保險職員個人工作計劃6
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在XX年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據XX年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃XX年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,XX年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在XX年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。XX年在員工待遇上,工資及福利待遇在XX年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。
XX年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
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