【精華】優秀工作計劃范文合集8篇
時間流逝得如此之快,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優秀工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優秀工作計劃 篇1
一、指導思想:
家庭是孩子成長過程中的終身學校,家長是孩子學習和生活的第一任教師,家庭教育為孩子的成長奠定堅實的基礎。為了給每一個孩子營造良好的教育環境,學校要在以前的經驗和基礎上,積極辦好家長學校,努力提高我校學生家長的家教水平,促使家庭教育更好地成為學校教育和社會教育的基礎和紐帶,促進孩子的健康成長和全面發展。為了全面貫徹落實《國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《中華人民共和國義務教育法》,學校要努力構建學校、家庭、社會“三教”結合,使家長經常交流和進一步掌握教育子女的方法,培養學生的良好的品德行為習慣,家長及時了解當代教育的動態,并且參與到對子女的教育中來,提高教育的效果,為建設小康社會、社會主義新農村以及未來社會培養新型人才。
二、工作目標要求:
1.通過家長學校的教學形式,使廣大家長明確黨的教育方針,了解國家的有關法律、法規及政策;了解學校教育規律、辦學思想和校規校紀;認識家庭教育的意義、作用,增強家庭教育的使命感和責任意識,指導家長樹立正確的育兒觀念,學習與掌握科學的家庭教育知識和有效的教育方法,為子女健康成長營造良好的家庭教育環境。
2.開展主動與家長溝通的活動。本學期語,數,英學科教師需進行家訪,提倡科任教師聯合家訪,要求家訪前做好準備,讓家訪真正起到實效。各班本學期必須與90%左右的學生家長取得聯系,交流學生的學習、生活情況,填寫好家訪記錄。
3.采用多種形式,豐富家長學校的活動內容,開展行之有效的家長學校授課活動。如以《當代家庭教育》為教材開展授課活動,開展聆聽窗外聲音等活動,努力使家長學校起到統一家校教育思想和行為的目的。
4.夯實家長學校的管理基礎,做到參與全員化、評選優選化,使家庭、學校、社會協調配合,共同促進學生身心健康發展。
三、具體工作措施:
(一)優化家教機構,組建師資隊伍。
1、調整優化家教網絡機構。家長學校領導組織由學校校長、教導處、少先隊、各班主任及校外輔導員組成;家長委員會由有關部門顧問、學校領導、和有關學生家長組成。少先隊負責制定計劃,活動安排,收集資料,協調關系,組織師資向家長宣傳家教理論,講授科學的家庭教育方法。
2、組建穩定的專兼職的家教師資隊伍,定期組織教師參加培訓并組織專題研討。保證師資質量,而且上課內容提前確定,認真備課,力求課上得精彩、實用,力爭形成系列化。
。ǘ┘訌姵R幑芾恚鋵嵖荚u制度。
1、為了保證家長學校學員的參與率,學校繼續加強點名簽到制度。每次上課前兩天發出書面邀請,要求家長及時信息反饋,保證出勤率。
2、繼續做好家長學校的常規工作,健全家長學校檔案、教學等各項制度,并做好家長學校教材選定整理。
3、建立信息反饋制度。家長學校要和家長取得密切的聯系,每次授課后,教師要認真收集學員們的意見并及時整理,認真做好家校的信息交流工作,并有資料記錄;也可通過家訪等形式了解授課的情況,為以后的授課改進提供依據。
4、建立考核、評比、表彰制度,評選優秀家長或學員。
。ㄈ┩晟剖谡n內容,擴大宣傳力度。
豐富家長學校授課內容及活動形式,加強授課內容的針對性,能使家長學校的授課增強吸引力和實效性。我們努力要求授課教師從學生的需要、家長的需要出發,豐富授課內容和活動形式。
1、用好《當代家庭教育》,扎實家長學校基本知識。本學期,每個年級至少利用一次《當代家庭教育》教材,為家長上課。從一年級起,為家長們傳授比較系統的家教理論知識及實際操作辦法,幫助家長們循序漸進地提高家教理論水平和實際教育水平。
2、從家長、學生的需要靈活安排的內容。只有想學生所想的、講家長想聽的,家長學校的授課內容才能貼近家長、吸引家長,提高授課質量,達到授課目的。為此,本學期我們將繼續增加《成功家教啟示錄》、《實誤家教啟示錄》為教材,而后針對家長們的熱點意見相應調整授課內容,力求使每次活動富有成效。
3、宣傳教育上的有關法規、大事的內容。安排一些教學時間,繼續向家長們宣傳學習《進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》、《公民道德建設實施綱要》,使家長們了解較多的家庭教育的政策、法規和意義等。
4、繼續開展“養成”教育,逐步培養學生的文明行為與思維好習慣。在學習、生活中提高道德文明素養,走出學校,有一種氣質,體現一種行為,為學生一生的成長奠定基礎。
。ㄋ模┴S富活動形式,增強家訪實效。
1、各年段定期召開家長委員會會議,聽取家長代表的意見和建議,深入研究家長學校工作。
2、開展形式多樣、行之有效的家長學校授課活動。(1)本學期四月中旬組織開展教學開放日活動,面向家長開課、向家長展示語文、數學、英語等課堂教學及班隊主題活動。努力使家長學校起到統一家校教育思想和行為的目的。(2)以班為單位用座談會的形式組織家長討論交流,給每一個家長提供發言的機會,讓家長充分發表看法,通過家長談論經驗、教訓或困惑,使大家普遍受到啟發,強化學習效果,以取得家長對學校工作的理解和支持。(3)邀請有豐富家教經驗的家長來校介紹自己的育兒經驗,使家長受到啟發,明確自己的職責,更加重視家庭教育。(4)邀請家庭教育機構的專家到校為家長作專題講座,用科學的知識,生動的事例豐富家長的育兒經驗。
3、加強家訪工作的力度。我校把家訪制度納入考核中來,要求全體正、副班主任和科任老師全面參與全員德育,深入開展家訪工作。每班任課教師每學期必須與80%左右的學生家長取得各種聯系,交流學生的學習、生活情況,填寫好家校聯系單。若是上門家訪,要求家訪前考慮周到、做好準備,家訪過程中廣泛了解家長的做法,虛心聽取家長的意見,建立信任與合作的家校關系,讓家訪真正起到實效。
4、積極主動地與家庭、兼職輔導員、派出所等有關單位及人員保持密切的聯系,對家庭教育有困難的學生爭取多方力量給予協助,從而在整體上提高學校、家庭、社會的教育威信,促成良好育人環境的進一步形成。
。ㄎ澹┭匾u教育形式,追求最佳效果。
家長學校是一種特殊的成人教育,針對家長實際,我們仍將采取下列三種形式進行教育:
1、面授。從教育效果分析,面授針對性較強,既能充分展示教師的教學藝術,又能面對面交流,可以達到最佳教學效果,所以面授是主要的教學形式。
2、自學。家長學校的各個學員處在不同的區域和單位,面授有一定的局限性。因此,一定內容的自學是面授的有益補充,學校還將提供一定的自學資料,并要求和鼓勵家長通過多種途徑自學。
3、活動課。在組織家長學;顒訒r,可寓教于樂,把教育滲透到由家長參與或由家長和學生共同參與的活動中去,增加教育的實踐性和實際意義。
四、 每月工作安排:
3月份:
1.制定家長學校計劃。
2.成立家長學校工作領導小組,召開本學期第一次家長學校領導成員會議。
3.一二年級新生家長學校集體授課。
4.聆聽窗外聲音:邀請部分家長座談,了解學生家長的心聲。
4月份:
1.四月中旬組織開展教學開放日活動。
2.召開全校家長會。家教經驗交流。
5月份:
1.邀請家教機構專家來校作專題講座。
2.成功家教經驗介紹。
6月份:
1.六年級家長學校集體授課,家長會。
2.優秀家教論文評比。
3、家長學校階段性總結,材料收交。
優秀工作計劃 篇2
本學期綜合組教研工作謀求新的發展,在音樂、美術、信息技術各方面比上學期都能有更好的成績。
一、指導思想
加大課程研究的力度,加強教研和科研相結合,以教研為載體,以科研為先導,促進綜合組全體教師進一步提高課堂教學水平。讓教研活動真正為提高教師課程實施能力服務。以此全面提高教師駕御課堂的能力。
二、調動教研組成員開展教學教研工作
1、組織本教研成員積極參加各種各類培訓,只要是校教研處有名額關于綜合素質培積極參與。
2、讓青年教師多鍛煉,一、互相學習聽課、評課;二、是學習有關資料雜志,吸取理論養分;三、讓青年教師多開公開課;四、老、中、青相結合,引導大家互相學習。
3、開展多種形式的實踐活動
(1)美術方面,由孟勇、黃向雅、朱乒乓等三位老師主持開展各項與美術相關比賽的選拔活動,鼓勵學生參與,評選出好苗子參加市藝術節現場評比。
(2)音樂方面,通過各種平臺,由各班選送選手參加校比賽,并進行評比,評出優秀者。為學校準備人才參加市直及大市比賽。
(3)信息技術方面,在上學期成果取得的基礎上,本學期將進行校級電腦作品比賽,選拔優秀作品參加市級比賽。
三、以校本教研為主要的教學教研實踐
在校教導處的統一安排及指導下進行公開課聽課、評課。具體時間與開課執教者的落實安排如下:
周次 開課人
四、多動筆寫論文,案例,研究課題。
五、對本學期的教學質量進行分析、并作全面的教學教研工作的總結,把成功的經驗給予推廣繼續,從失敗與不足中吸取教訓,力爭使本教研組的教研工作搞得更好。
優秀工作計劃 篇3
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的.策略,制定詳細營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也就是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源就是全公司至關重要的資源,對公客戶就是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一就是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二就是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然就是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三就是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”。
優秀工作計劃 篇4
文化是民族的血脈,是人民群眾的精神家園!XX年圍繞xx省《文化強省建設實施綱要》和美好鄉村建設,在黨委政府文化強鎮的部署下,我鎮文化、教育、衛生重點工作計劃如下:
一、成立“一會、一隊、三團”文化隊伍:
1、在縣宣傳部和文聯領導和鎮黨委的關注下,成立撮鎮鎮文化藝術界聯合會。
為配合和促進我鎮的美好鄉村建設,于春暖花開的三、四月份分批次邀請縣文聯幾家協會,如影協、作協、美協等主要骨干來我鎮采風,配合、指導我鎮文學藝術界專業人士對十九個村居進行全方位的影像和文字材料的收集整理,同期舉辦影展、美展和優秀文章編纂結集。為我鎮留下第一手相對全面的文化藝術資料。在展覽和結集成冊的同時,成立撮鎮鎮第一屆文學藝術界聯合會。
2、成立撮鎮鎮文化藝術志愿者服務隊,指導、配合村居文化活動。
新成立的撮鎮鎮文學藝術界聯合會,屬于政府指導下的民間藝術家聯合會,首批會員根據個人申請參加文化藝術志愿者服務隊(我鎮現有安徽省文化藝術志愿者服務隊隊員兩名:王其純、袁釗)。文化藝術志愿者將成為我鎮十九個村居群眾文化的排頭兵,是村居群眾文化的領軍力量。
3、整合、組建老撮鎮片區“十八樂坊藝術團”;老龍塘片區“廣場舞藝術團”;老長樂片區“長樂鑼鼓表演藝術團”。進一步把群眾文化 普及到街道、鄉村。
在現已基本成型的“十八樂坊”、“寧愿廣場舞”、“長樂鑼鼓”基礎上,在主要社區初步組建三大民間文藝團隊,在政府和文學藝術界聯合會的統一指導下,不間斷的在社區街道開展文藝活動,從而形成群眾文化的正能量,XX年逐步讓這種正能量在我鎮全面展開。
二、努力促成建設“一館兩站”文化陣地:
1、上報上級文化部門,在我鎮增設龍塘片區綜合文化站 ,與長樂綜合文化站形成東西對應。
我鎮綜合文化站位于長樂社區,處全鎮東南,不利于我鎮群眾文化的組織開展。XX年10月份,我們以通過縣文廣新局上報合肥市文廣新局,在我鎮增設一個西部片區文化站。目前得到的回復是,國家專項資金建設的綜合文化站已經初步結束,如果鎮政府和社區申請自建,除建設資金外,其他方面可以享受綜合文化站的待遇。
2、建議鎮黨委政府投資建設“撮鎮鎮文化中心(文化館)”,讓我鎮群眾文化擁有自己的排練、演出、展覽陣地。
撮鎮是合肥市東部重鎮,是肥東副縣級鎮,也是文化底蘊相當厚重文化大鎮,多少年來,歷屆政府主要領導人都曾設想建設一個功能齊全,具有地標性意義的擁有全民文化廣場的文化中心(可稱為:文化館)。但都因各種原因未能建成,現階段我鎮在黨委政府的領導下,無論是經濟和文化都上了全新的層面,美好鄉村的建設和文化春天的面臨,結合我鎮群眾文化基礎設施的實際問題,群眾的呼聲都亟待文化廣場和文化中心的建成。
優秀工作計劃 篇5
新的一年新的工作計劃,必須要準備好工作的詳細計劃,去年的工作任務基本完成。今年,我們本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展新的一年的工作。具體如以下xxxx年銷售人員工作計劃。
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xxxx年度增長11.4%.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.xxxx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xxxx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況xxxx年度工作計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xxxx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的09年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xxxx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
優秀工作計劃 篇6
公司財務工作的指導思想是:
在公司黨組領導下,認真貫徹落實中國南方電網公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標,開源節流,增收節支,強化成本控制,完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作,防范和化解財務風險,確保公司可持續發展;以現代化財務管理為目的,全面推進財務經營管理信息系統建設。
20xx年公司財務工作要重點抓好以下工作:
一、以電價為突破口,解決經營中的主要矛盾
電價矛盾是當前電網經營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網實現經營效益的前提,是公司發展的生命線。
二、繼續強化預算管理,確保資產經營目標的實現
全面預算管理貫穿企業經營工作的始終,是實現企業經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發展更要考慮經濟效益,要開源節流,挖掘內部潛力,控制投資和生產成本。公司系統要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20xx年的成本費用必須控制在預算內,確保資產經營目標實現。
2、建立項目財務評價體系,防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度,提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優惠利率,優化債務結構,降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為電網建設提供財務支持
進一步發揮電網公司現金流量的優勢,優化資金調度,在保證生產經營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發揮中國電力財務公司廣西業務部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續保持良好的銀企合作關系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網建設提供財務支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務工作順利進行
認真研究財政部《關于電力企業重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策,做好廠網分開過程中發電企業資產財務劃分及資產交接工作,理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現的財務問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關財務問題。
五、大力推進財務經營管理信息系統建設,推動財務管理現代化
20xx年項目計劃要完成軟件開發、系統初始數據的整理與錄入、系統試運行等,并爭取實現在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。
六、做好城農網工程的竣工決算工作
今年將農網工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城農網項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規范代管縣供電企業的財務管理,提高管理水平
我們要繼續開展對代管供電企業財務調查,進一步摸清代管供電企業的財務情況以及存在問題,制定相應的管理辦法,規范代管供電企業的財務管理行為。
八、進一步加強財務監督,做好迎審工作
今年,受中共中央組織部委托,國家審計署將在電力系統進行20xx年財務收支和領導人任期經濟責任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
九、進一步加強制度建設,實施財務人才工程,適應公司的發展要求
積極實施財務人才工程,進一步完善各級財會人員知識結構,選拔培養一專多能、德才兼備富有創新精神和進取意識的復合型財會人才,為我公司實現
現代化管理培養高素質的財務管理隊伍。
優秀工作計劃 篇7
XX年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定XX年工作計劃,如下:
。ㄒ唬﹦摻ā胺⻊招蜗蟆薄栏駡绦泄靖黜椧幷轮贫,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
。ㄈ┰鰪娯熑胃、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對XX年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
優秀工作計劃 篇8
。ㄒ唬.二月
1.制訂計劃;嚴格考核、考勤制度
2.老教師工作:活動費150元/人,64+1人,交師大離退休處;
3.應聘教師試講:應屆畢業生;
4.新進教師的培訓工作及繼續教育工作;附件1:
5.教工調入:附件2:
6.2月26日,20xx年、20xx年年鑒交師大
7.20xx年年鑒交海淀區教科所
8.工資管理:
休假人員:分部津貼、手機通訊費津貼
新調入教師工資、失業保險
平房取暖費
。ǘ.三月
1.法人證、組織機構代碼年檢;
2.勞動保障檢查工作;
3.新進教師培訓。
4.整理上年度、上學期檔案:
5.工資管理工作:教師獲獎獎金
6.醫療保險:外聘教師及臨時工
7.3月20日前,20xx年、20xx年年鑒交師大
。ㄈ.四月
1.轉正工作:見附件3;
2.工資管理工作:失業保險、養老保險;
3.新進教師匯報課;
4.4月30日前核對歷年年鑒清樣;
5.組織國際聯校學科評估活動。
。ㄋ模.五月
1.工資管理工作:住房公積金相關事宜。
2.新進教師培訓。
3.人事聘任工作:見附件4。
。ㄎ澹.六月
1.職評準備工作:條例;
2.轉正工作;見附件3
3.教工考核工作;
4.新進教師匯報課、見習教師轉正課;
5.學科帶頭人評定、認定工作。
。.七月
1.教工考核工作;
2.新進教師總結考核、見習教師轉正工作;
3.人事聘任工作;
4.工資管理工作:教師獲獎獎金統計;
5.工作總結;
6.年鑒(1-7月);
7.教師退休工作;
8.職稱評聘工作:宣傳條例、表格(照片)。
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