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      2. 酒店銷售部下半年工作計劃

        時間:2022-01-10 17:08:17 工作計劃范文 我要投稿

        酒店銷售部下半年工作計劃

          時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候寫一份詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的酒店銷售部下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。

        酒店銷售部下半年工作計劃

        酒店銷售部下半年工作計劃1

          市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

          針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現在向大家作一個匯報:

          一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

          今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

          二、開拓創新,建立靈活的`激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

          今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

          強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

          三、熱情接待,服務周到

          接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

          四、做好市場調查及促銷活動策劃

          經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

          五、密切合作,主動協調

          與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。

          加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

        酒店銷售部下半年工作計劃2

          本公司四季度銷售目標如下:

          (1)部門全體:××××元以上;

          (2)每一員工/每月:×××元以上;

          基本方針:

          (一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、

          有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。

          (二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高

          分配(高薪資)的方向發展。

          (三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實現

          上述目標的原則。

          (四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

          (五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。

          (六)××公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場

          本公司應致力達成預算目標。

          (七)為促進銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能銷售產品(一)新市場銷售方式體制

          1、將全市的××家星級酒店依照區域劃分,在各劃分區內采用新的銷售方式體制。

          2、新的銷售方式是指每人各自負責x家,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機

          會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

          3、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

          (二)提高銷售人員的責任意識為銷售人員對本公司商品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

          1、獎金激勵對策:銷售人員每售出本公司商品達到一定數量時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。

          2、人員的輔導:

          (1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高銷售人員的銷售技術及加強其對商品的知識。

          (2)銷售負責人員要親自站在銷售一線,示范銷售要領或進行技術說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導。

          確實的廣告計劃:

          (1)在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

          (2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

          (3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

          針對本部門的新銷售方針及計劃,提出預算,并根據實際額的統計、比較及分析等確立對策。

        酒店銷售部下半年工作計劃3

          本公司四季度銷售目標如下:

          (1)部門全體:x元以上;

          (2)每一員工/每月:x元以上;

          基本方針:

          (一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。

          (二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

          (三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實現上述目標的原則。

          (四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

          (五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。

          (六)公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成預算目標。

          (七)為促進銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能銷售產品(一)新市場銷售方式體制

          1、將全市的家星級酒店依照區域劃分,在各劃分區內采用新的銷售方式體制。

          2、新的銷售方式是指每人各自負責x家,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

          3、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

          (二)提高銷售人員的責任意識為銷售人員對本公司商品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

          1、獎金激勵對策:銷售人員每售出本公司商品達到一定數量時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。

          2、人員的輔導:

          (1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高銷售人員的銷售技術及加強其對商品的知識。

          (2)銷售負責人員要親自站在銷售一線,示范銷售要領或進行技術說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導。

          確實的廣告計劃:

          (1)在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

          (2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

          (3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

          針對本部門的新銷售方針及計劃,提出預算,并根據實際額的統計、比較及分析等確立對策。

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