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2022市場拓展部工作計劃范文(通用8篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,一定有不少可以計劃的東西吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編幫大家整理的2022市場拓展部工作計劃范文(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。
市場拓展部工作計劃1
為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據公司領導的戰略部署,擬將xx年市場規劃如下
一、維護老市場
扁擔湖漁場現有養殖面積1000余畝,xx年恢復市場以來,預計銷量可達200噸,鑒于目前的現狀本人對該漁場進行了細致的'調查和走訪,其他養殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,15年力爭銷量遞增50%,達到300噸。 主要方法和措施:
1.與養殖戶對接落實,加大接觸力度,進行溝通座談,加深印象。
2.加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實政案例。
3.力求公司領導政策支持,吸引客戶加盟公司。
4.年前落實養殖戶打款資金,把政策宣傳到位。
二、開發新市場尋找新客戶
公安北湖漁場養殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點:
1.拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。
2.掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。
3.工作上遇到新問題及時向領導匯報,進行溝通,盡快落實得到解決。
4.確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口,最后得到領導的支持,力爭銷量達到50-100噸。
三、銷量來源與增長點
1.扁擔湖漁場現有銷量200噸,15年計劃新增養殖戶8-10戶,增量100噸,合計300噸。
2.新市場開發,力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個,銷量達到50-100噸。
3.15年銷售總量400噸,力爭比14年翻番。
市場拓展部工作計劃2
一、 客戶信息
1、現有客戶(正在合作和曾經合作過的)
2、目標客戶(正在跟進的`客戶或者當前需求較大的)
3、潛在客戶(暫時沒需要,但以后有可能合作的)
二、市場現狀
1、市場容量大小
2、競爭對手情況
3、威脅與機會
三、產品
1、價格
2、廣告位分布點
3、優勢及賣點
4、產品種類和特點
市場開拓
1、整理及收集客戶詳細資料,建立客戶檔案。
2、10天內整理好桂林辦事處,并熟悉辦事處情況。
3、10天后每禮拜約訪3-5個目標客戶,迅速的建立客戶關系。
4、每禮拜五定時的管理培訓。
5、45天內尋找出3-6個準客戶。
6、三個月內完成并且努力超過公司任務。
市場拓展部工作計劃3
一、市場部存在的價值及使命
如果說銷售部的使命是為公司增加收入,那么財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時,市場費用的控制更為合理和平衡。
如果說生產部的使命是提高生產效率和降低產能消耗,那么當與銷售部的產品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發生沖突的時候,就需要市場部作為這三方的部門為產品品項做出合理規劃,以確保公司向市場提供的產品既能適應市場需要,同時結合公司的成熟生產工藝以減少產能消耗。
所以從這個點上來說,市場部的使命就是:使市場費用的投放更為科學和合理,使公司產品的規劃更為精準和高效,以達到公司在業績增加的同時減少不必要的生產浪費。
站在消費者的角度來說:買不買得到是銷售部的任務;愿不愿意買是市場部的任務;買了是否還買是生產部的任務。
二、市場部的常規工作方式
市場部最常規的工作方式之一就是:采用制定營銷策略,并通過市場費用的調控來達到營銷策略在市場上的完美執行,以這種方式來完成市場部的基本使命。
那么,何為策略?策略就是規定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重點做什么。
那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶為中心,要以銷售為導向,但這僅能滿足短時的區域市場占有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率,則要以消費者為中心,要以市場為導向,才能實現。
什么是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面:
(1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈)
(2)渠道策略(進場規劃、網點布建、渠道規劃、達成返利)
(3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案)
(4)區域策略(優勢區域鞏固、弱勢區域扶持)
目的就是:滿足客戶需要,保持產品在市場上的優勢地位,搶占競品市場以提高市場占有率。
什么是以消費者為中心的營銷策略?它包括:
(1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合,品牌形象統一)
(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放,物料管控)
(3)推廣策略(消費者互動、現場導購、新品試用)
她的目的是:培育消費群體,增加消費者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來市場產品的持續優勢地位。
很顯然,我們現在之所以部分市場如此膠著,甚至于部分市場競爭生存得很痛苦,其根本點就是沒有很好的,有機的統一并靈活運用這兩個市場策略。
三、市場部的常規工作之廣告與促銷推廣
從狹義的角度來講,市場部的工作內容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數人對于市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規工作上,應該如何去做。
(1)廣告宣傳----攻心
提高品牌知名度,加強消費者對品牌的忠誠度,信任度。
(2)促銷推廣----利誘
提升消費者現場購買的積極性,維持購買熱情,拉動銷售氛圍。
共同之處:都是圍繞著品牌在做拉升。
何謂品牌?品是品質,牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產品品質與服務品質的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發點。
廣告的投放的基本方式:
(1)媒體廣告(優點:可信度高。缺點:時效性短,信息量少,費用較高)
(2)平面廣告(信息量大,時效性長,可信度低)
空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點:單項溝通,互動性不強。
促銷推廣:可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處,同時增加廠家與消費者之間的互動,但致命的缺陷是溝通成本過高,需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱特種部隊的促銷推廣方式,卻是在預算費用有限的前提下,不失為一種有效改變當期單個終端地區銷量突破的王牌。為什么這么說?下面我們來分析一下:
(1)促銷推廣活動能解決什么?
1)提高現場購買的積極性;
2)擴大一次性購買量;
3)提供產品近距離溝通平臺;
4)培育重點消費群體。
(2)促銷推廣活動不能解決什么?
1)不能解決渠道布建的局限性;
2)不能解決產品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質量問題
3)不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;
4)不能解決客戶對售后服務的不滿和投訴。
所以歸結起來一句話:單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥,對于區域市場來說,她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花!
在具體使用過程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結合,配合有效的、專業的、生動化的培訓,公平且具有激發人員內心動力的績效激勵機制,成功的終端產品輔市,才能產生事半功倍的效果。
四、市場部整體工作方向及xx年重點跟進目標
如果說銷售部做的是現在的銷量,那么市場部做的就是未來的銷量。
如果說銷售部的目標是拿到今天的客戶訂單,那么市場部的目標就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講,市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。
1、市場洞察和市場調研 調查研究是一切工作的開始,沒有調查就沒有發言權,就沒有新發現。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業發展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種信息進行持續性地跟蹤。重點分為兩個板塊:一是消費者調研,二是渠道調研。
xx年市場洞察及市場調研工作重點目標為:
(1)消費者調研
1)媒體廣告投放效果調研。用以檢視現有媒體廣告投放對于消費者的影響力,并對后期媒體的選擇、廣告內容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發消費者的購買欲望進行數據預留。
2)產品品質感知調研。分為純茶、調和及純油兩個板塊進行。
純茶重點調研消費者目前對于茶油的.認知程度,包括食用茶油的好處及必要性的認知;對比橄欖油的選擇傾向性及原因;對于目前價格的接受區間;對于目前包裝的理解及建議;對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎及消費習慣,為后續純茶的銷售模式是否需要調整提供支持。
調和及純油重點調研消費者目前對油品日常消費中的選擇習慣,包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機的因素等。用以檢視目前市場上對于此類產品的需求點,為后續產品精進及銷售推廣模式的選擇提供支持。
3)競品及行業發展態勢調研。包括競品目前的陳列方式,促銷模式及費用投放情況,產品品類搭配選擇,品牌推廣訴求操作手法,消費者消費選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢,各區域各類型終端我品牌銷售占比,同類型細分品項銷售占比等,用以檢視競品目前的發展情況及未來消費者的選擇傾向,為后續產品競爭性手段及行業發展方向性數據進行儲備,并為調整現有品類結構及市場終端消費者操作手法進行支持。
(2)渠道調研
1)渠道操作手法適應性調研。包括現有渠道政策對于渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區域性市場渠道銷售風格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)區域性產品適應性調研,主要調研各區域在產品銷售上的特性與區別,競品的產品投放特性,產品之于渠道銷售流轉的效果等。為我司制定區域性產品及政策投放重點提供支持。
3)品牌廣告投放效果調研,主要調研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產品在渠道中的拉動情況,渠道對于廣告的認可度及建議,競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新產品及概念性產品研發
產品都是有生命周期的,即使再暢銷的產品,總是有沒落的時候,所以儲備和研發新產品特別重要,而研發的來源一般在市場部的產品概念,通過前面對消費者的研究和對零售市場的跟蹤調研,會對未來消費趨勢有一些感覺和線索,比如什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等,新產品開發并不一定是完全嶄新的產品,很多時候在原有產品基礎上做一些升級和改良就成了新產品,關鍵是新產品要包裝成新的概念,讓大家感覺是完全新的產品。
xx年新產品及概念性產品研發的工作重點目標為:
(1)現有產品生命周期的核算,建立末位劣汰的品項機制,優化品項結構,減少生產浪費,以優化產品結構。
對現有品項中,按照月銷量進行排名對比。
對長期處于最后三名內的品項提交公司決策層做出淘汰評估核準。
對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購,對現有原材料和包裝庫存進行盤點,并集中時段和定向區域進行市場消化,待消化完成后徹底退出公司產品目錄。
市場拓展部工作計劃4
通過近階段在公司的不斷學習與鍛煉,我準備從了解用戶需求;指導企業生產;開拓銷售市場;滿足用戶需要這幾個方面入手,完善我公司市場推廣部分的工作,市場工作計劃。
一、 市場調查
通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場最新動態。
二、項目市場分析
1.宏觀環境狀況:主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
2.制造業市場狀況:主要包括制造業的機構、制造業的目標市場、制造業的競爭手段、制造業的營銷方式、制造業進入市場的可能與程度等等。
3.項目市場狀況:主要包括現有電芯產品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
4.市場細分化:區別客戶的不同需求出發,根據客戶購買行為的差異性,把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如:電動工具廠商,醫療器械廠商,應急照明工具廠商等等。
三、開拓目標市場——差異性市場策略
公司應在市場細分的基礎上選擇若干個市場面,針對不同的促銷方式,以有差別的產品分別滿足不同市場面的需求,如:針對電動工具廠商,醫療器械廠商,應急照明工具廠商有不同的產品及解決方案。 我們還可以對交易伙伴進行發送各種各樣的網絡宣傳、廣告以及進行電話銷售,這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業實行多品種經營,能較好地滿足不同客戶的需求,有利于擴大銷售額,保持經營的穩定,增強公司的競爭能力。
四、廣告策略
1.企業廣告:提供企業信息,著重介紹企業的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等,以增強企業在行業、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼于長期性營銷目標的。
2.形聲廣告:以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告。特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時。
3.文圖廣告:以報紙、雜志、產品目錄,廣告牌等為媒介的廣告。
五、公共關系
要從公司的'自身條件、產品特點以及“公關”的目標出發,綜合、靈活地運用各種“公關”手段。具體來說,可運用到以下各方面:
1.介紹我公司生產的電芯產品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產品知識,引起用戶對產品的興趣。
2.密切與新聞報道部門的關系,通過他們宣傳企業的方針政策和產品、服務水平。
3.組織或派人參加有關產品的學術交流活動。
4.參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業名義舉辦文體活動。 5.密切與中間商的聯系,互通情報信息,及時把產品的改進與創新情況,通過中間商傳播給用戶。
6.有目的地收集和學習同類企業的經驗,堅持互相協作,互相支援。
7.對社會和用戶的意見要求,要及時處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿。
8.與大專院校,科研單位,學術團體加強聯系,爭取技術指導和成果轉移,并使他們從中得到實惠。
9.編印有關企業及產品知識的書籍,發表有關學術論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。
六、創意——我們的產品或者服務有什么特別之處
1. 主要優劣勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),總結擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發揮出自身優勢。
2.主要劣勢分析: 分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
3.主要條件分析: 分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
市場拓展部工作計劃5
為了拓展市場,提高駱駝飼料市場占有率,根據公司領導的戰略部署,擬將20xx年市場規劃如下
一、維護老市場
扁擔湖漁場現有養殖面積1000余畝,20xx年恢復市場以來,預計銷量可達200噸,鑒于目前的現狀本人對該漁場進行了細致的調查和走訪,其他養殖戶使用的`飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等,20xx年力爭銷量遞增50%,達到300噸。主要方法和措施:
1、與養殖戶對接落實,加大接觸力度,進行溝通座談,加深印象。
2、加大品牌宣傳力度,介紹周邊用戶效果,講述實政案例。
3、力求公司領導政策支持,吸引客戶加盟公司。
4、年前落實養殖戶打款資金,把政策宣傳到位。
二、開發新市場尋找新客戶
公安北湖漁場養殖水面近5000余畝,品牌多銷量大,但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點,本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點:
1、拜訪客戶,摸清市場容量,品牌銷量。
2、掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。
3、工作上遇到新問題及時向領導匯報,進行溝通,盡快落實得到解決。
4、確定意向性客戶作為20xx年新客戶的突破口,最后得到領導的支持,力爭銷量達到50—100噸。
三、銷量來源與增長點
1、扁擔湖漁場現有銷量200噸,20xx年計劃新增養殖戶8—10戶,增量100噸,合計300噸。
2、新市場開發,力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個,銷量達到50—100噸。
3、20xx年銷售總量400噸,力爭比20xx年翻番。
市場拓展部工作計劃6
經過3個月學習和熟悉,對于公司的業務流程有了非常清晰的概念,如何去做市場,如何簽單?如何管理區域?等等。這一個個問題都需要我去解決。我對下半年區域市場銷售就淺談一下個人市場工作
計劃如下:望領導多指點!
1.前期項目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種,通過網絡查詢;電話咨詢,到學校陌生拜訪(沒有任何信息的情況下)等等。基本情況在2周時間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為:實驗室負責人,院系負責人,使用對象負責人等,盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對客戶有一個很熟悉的條件,盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據不同情況做不同介紹,如:和院系負責人多談一些教育方面的事情,而和實驗室負責人和適用對象的老師則多談一些實驗室技術方案上,對于學校沒有我們相關產品而有專業的,盡力去引導。具體操作根據不同時期用不同方法。
2.學校檔案建立后對所有客戶進行篩選。主要目的:對所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據潛在客戶進行分類拜訪。如:近期就有計劃的客戶要抓緊時間去了解和攻關。在這個過程中,不能盲目的行事,需要做到冷靜分析。做到有效的工作,像狼一樣的兇狠。
3.在潛在客戶中了解客戶關系,決定攻關手段。分析客戶關系的'有利方法則為面談(通過老師或相關負責人來判斷)。在這個環節中是非常重要的 ,我們要針對客戶提供的信息進行分析,更要對我們的競爭對手進行分析,同時與公司內部保持暢通的信息溝通,積極主動發揮團隊力量,在這個過程中讓自己要處于非常積極的態度對待一切,了解真實的信息至關重要。對客戶提出的要求(技術要求和商務要求)要盡量同公司管理層溝通及匯報。做到溝通有效,個人誠信和公司誠信讓客戶放心,答應客戶的事情一定要盡力做到,當然這個是在不影響公司利益的前提上進行。主要給公司內部溝通準確。對于競爭對手方面,我們要做到靈活多變,讓主動權掌握與自己手里。如有投標項目流程則需要做到技術指標了解,同時和公司工程人員保持有效聯系,共同制定最優方案。
4.廣西標書制作及編寫(需要投標的學校)。同公司工程人員有效合作,制定出最佳的投標方案,同時對學校近期進行緊密攻關及溝通,隨時準確了解學校內部信息。在這個環節要對客戶非常準確了解,無論是商務還是技術,都要掌握,根據了解真實情況制定出屏蔽對手的方案。
5.招標現場。前面一切準備都為了今天得結果,所以這個環節一定得準備充分,對于我個人則需要準備一些現場技術方面的。因為在現場隨時都有可能發生意外,在過去學習老員工的案例分析讓我印象深刻。在評標或者議標過程中要對公司產品優勢得到有力展現。當然在必要情況下需要公司技術人員支持。盡量同公司一起拿下應該拿的項目。
整個工作過程我是這么理解,當然在這個流程中不是一個固定模式,在不同環境中我們需要不同的策略。
市場拓展部工作計劃7
20xx年,我省將按照文化部和省委省政府的統一工作部署,結合省情實際,以深入推進文化市場綜合執法改革為契機,圍繞網絡文化、上網服務營業場所、演出、出版廣電、藝術品市場等重點領域,加大巡查執法力度,強化案件辦理,強化執法監督,著力解決文化市場監管存在的主要問題,全面規范文化市場經營秩序。主要工作計劃如下:
。ㄒ唬┳ゾo推進文化市場綜合執法改革。根據《中共廣東省委辦公廳 廣東省人民政府辦公廳關于進一步深化文化市場綜合執法改革的通知》,制定我省具體的實施措施,明確路線圖、時間表,加快推進全省文化市場綜合執法改革,加強督查督辦,確保各項改革措施不折不扣得到落實。爭取20xx年上半年在全省范圍內實現同城一支隊伍。
。ǘ├^續加強案件查辦督辦工作。省執法局將繼續部署加強對網絡文化、上網服務營業場所、娛樂演出、出版廣電、藝術品市場案件的查辦和督辦工作。組織各地集中執法力量查辦案件,堅持違規必查,有案必辦。重點加強對含有禁止內容類案件的`查辦,充分發揮文化執法保障意識形態安全的特點。
(三)逐步構建以信用監管為核心的新型監管模式。處理好日常巡查和隨機抽查的關系,對上網服務營業場所、出版物經營場所、文化娛樂場所和藝術品經營場所等人員聚集、易生隱患場所的日常巡查執法要緊抓不放,對非實體場所類文化經營單位全面實行“雙隨機”抽查。省執法局將繼續組織對各地實體類文化市場的暗訪抽查,開展對網絡文化市場的隨機抽查,及時公開抽查事項、程序和結果。落實文化市場黑名單管理制度,實施信用分類監管。
。ㄋ模┲攸c加強演出市場監管。繼續緊抓重點時段和重點地區,加強演出市場全面清查,嚴防死守,堅決取締未經批準擅自舉辦的外國或港澳臺文藝表演團體、個人參加的演出,嚴查含有宣揚淫穢色情、煽動民族仇恨、反對憲法確定的基本原則等非法內容的演出活動。繼續加強對農村物資交流會、廟會、節會、集市、“紅白喜事”期間營業性演出活動的排查整治工作。加強對網絡表演經營單位的日常監管,重點查處提供禁止內容等違法違規網絡表演活動,對網絡表演市場監管全面實施“雙隨機一公開”。
。ㄎ澹┤鎽梦幕袌黾夹g監管與服務平臺。進一步加強全國文化市場技術監管與服務平臺應用工作,督促各級執法機構使用平臺開展日常執法工作,全面提高平臺使用率。爭取20xx年全省各級文化市場綜合執法機構全面使用平臺開展日常執法檢查、辦理舉報、執法辦案、信息報送等工作。
。┘訌娢幕袌鼍C合執法隊伍建設。進一步健全完善全省文化市場綜合執法培訓師資庫,依托師資庫開展全省文化市場綜合執法師資巡講活動,重點加強對基層執法人員的培訓指導。開展法律法規知識學習培訓,提高依法行政、依法執法能力。開展網絡文化市場、演出市場“以案施訓”活動,擴大網絡文化市場執法培訓覆蓋面。
。ㄆ撸┤ψズ梦幕袌霭踩a工作落實。進一步強化“萬無一失,一失萬無”的安全生產意識,將文化市場安全生產工作作為文化市場綜合執法工作的一項重要內容來抓,切實規范文化市場安全生產監督管理,嚴格落實安全生產責任,加強文化市場各類場所安全生產隱患排查,主動協調并積極配合有關部門督促經營場所落實整改工作。
市場拓展部工作計劃8
場推廣計劃使你有機會將所有這些有用的信息收集起來,來激發你的靈感,指導你的行動。
將市場推廣工作看作是一項重要工作并且每天花上幾小時的時間來做這件事,是非常正確的。但如果您不能將市場工作的各項任務進行整理,并且制定一個市場推廣計劃,那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。
市場做得好的公司都是從一個好的市場推廣計劃開始的,大公司的計劃可能要幾百頁,小公司可能幾頁就夠了。將您的市場計劃放在一個活頁夾里,至少每季度要參考一下,每月都參考就更好了。做一個標簽記錄每月的銷售及生產情況,這樣可以跟蹤你執行計劃的情況。
計劃是市場工作的重頭戲
計劃應該涉及一年時間,對于小公司來說,這是掌握市場的最佳方案,因為情況總在發生變化,人員離開,市場發展,顧客的來來去去。然后,我們也建議制定一個2~4年的中期計劃,但是主要精力應集中在未來的一年。
你要給自己幾個月的時間來寫這個計劃,哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定計劃是市場工作的重頭戲。盡管執行計劃也很難,但是決定做什么怎樣去做卻是更難的。大多數的市場計劃都是從年初或是財年初開始的。
實際上,沒有許多人的參與您是無法制定一個好的市場推廣計劃的,無論公司什么規模,你都要從公司的各個方面得到反饋:財務、制造、人事、供應等等,當然還有市場部門本身。這一點很重要,因為需要公司各部門的共同努力才能完成市場推廣計劃。
某些關鍵人員會對計劃的可行性及執行過程提供非常實際的建議,他們能洞察一些潛在的市場機會,能為計劃增加廣度,如果確實需要獨權管理模式,那么你必須要有三頭六臂了。
緊跟市場,做好市場調研
無論您是剛剛開始做生意還是已經在生意場上做了幾年了,你都是要緊跟市場,掌握最新的市場信息。我們將為您介紹掌握市場信息的最佳途徑。
市場調研的目的是了解掌握市場信息,從而幫助您解決生意上遇到的市場問題。這在起步階段是絕對必要的,進行全面詳實的市場調查是事業成功的基礎。實際上,像市場劃分及產品區分這樣的戰略, 如果沒有調研是無法制定出來的。
無論你是用歷史方法、實驗方法、觀察法還是采訪調查方法來做市場調研,你都是在掌握兩種類型的'信息。一是“主要”市場信息,它需要你自己或雇別人來收集整理。而更多的信息卻是“次要”信息,別人已經為你編輯整理好了。一些有政府機構、行業協會或其他業內企業所做的一些研究和報告就是后者的一些例子,要好好利用這些信息。整理該文章,版權歸原作者、原出處所有≥
對于需要自己花力氣來做的“主要”市場信息的調研,可以收集兩種基本類型的信息:探索性的和特定性的。探索性的調研是很開放的,可以針對一個特定的問題,可以涉及很多細節,可以對一小群人進行很隨意的采訪,盡量使被采訪者暢所欲言。特定性的采訪涉及的范圍更廣,它一般用來解決探索性的調研所提出的問題,采訪比較正式并且有特定的內容。對于以上兩種,特定性的調研更有價值一些。
收集所有信息
在寫之前,先將所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和書寫過程的中斷。
● 公司最新的財務報告(利潤和損失,運轉預算等),最近三年來的銷售數據,最近的最新銷售數據(按產品及區域核算),如果還不夠的話,就要公司從始至今的全部數據。
● 現有產品或服務項目及其目標市場的清單。
● 組織結構表(如果將所有員工都數過來的話,這部分可以省去)。
● 你對市場的理解:你的競爭對手、地理界限、目標客戶的類型、現有的分銷渠道、最新最有價值的統計數據,市場走勢的所有信息(人口統計及產品相關的)。
● 問一問銷售人員或客戶關系人員,他們認為明年的市場計劃中應涉及的最關鍵問題是什么。將這些都列出來,你不必將所有這些都包含,但是至少你要考慮這些問題。
在許多公司里,這些內容都只是在公司管理隊伍的頭腦里,但現在你要將這些寫下來。市場推廣計劃使你有機會將所有這些有用的信息收集起來,來激發你的靈感,指導你的行動。
完美市場推廣計劃的要素
每一本有關如何制定市場計劃的書對于計劃的要素都有不同的理解。那些特別適合于大公司的都充滿了一些沒有幾個人能讀懂的語言。然而,語言遠沒有你對問題的態度重要。
無論你最終怎樣進行整理,市場推廣計劃都應是通俗易懂的企業文檔,它應該為你未來一年的市場工作提供努力的方向,并且使所有讀者對你的公司有最直觀的了解。
1、 市場狀況
“市場狀況”這部分應包括你對當前市場狀況的最理智的描述。
● 你的產品或服務是什么(產品現貨、系列服務)。
● 市場規模有多大?(美元)
● 銷售及分銷渠道情況是怎樣的?
● 你將銷往哪些地理區域?
● 根據人口、收入水平等方面來描述目標客戶的情況。
● 市場中有什么樣的競爭對手?
● 從歷史上講,你的產品賣得如何?
將你的某一項產品和服務同你的競爭對手比較一下。你怎樣能勝過他們呢?是否存在你和你的競爭對手都沒有很好地利用市場機遇呢?你可能也會發現公司里最偉大的思想家對現狀總有不同觀點,市場推廣計劃也可以使你有機會感受一下各種不同的市場觀點。
2、 威脅與機遇
這一部分是市場狀況部分的擴展,它應該著重于現今市場的好與壞兩方面的征兆。
● 哪些市場趨勢對你不利?
● 是否存在一些不詳的趨勢抬頭?
● 你的產品正在走向成功嗎?
● 哪些市場趨勢對你有利?
● 是否有一些對你有利的趨勢抬頭?
● 市場中的人氣對你有利還是不利?
你可以從很多地方獲得關于市場趨勢的信息。多種商業出版物經常發布各種綜述,你可以和當地商業記者談談,也可以去拜訪當地商業出版機構或是制造企業協會(不同地方會有不同的叫法),咨詢專業協會,并閱讀行業期刊。
3、市場目標
你需要勾勒企業的未來。通過這份計劃你要實現什么樣的市場目標。每一個市場目標都是對你所要達到的目的描述,同時還包含一些具體的任務。就像你說你想進軍螺絲釘市場,但并沒有足夠的指導意義。說你希望在未來兩年本地市場占有率從零到8%就更有說服力了。如果你沒有整個市場的數據,那么就寫具體的銷售額好了。你的財務人員會告訴你是否完成了任務。
4 、具體目標
如果你是第一次做市場推廣計劃,你怎樣才能對具體目標進行量化呢?就從過去開始吧,參照過去的銷售數字,幾年來在各個市場的增長數字,有代表性的新客戶的規模以及新產品推廣情況等。如果在過去五年中你的總收入累計增長了80%,那么預計明年有20%~25%的增長是比較合理的,45%就不對了。
你應該對未來市場目標的數目做一些限制。改變會造成壓力,使員工感到迷惑,也會使客戶更加混亂。目標要具有挑戰性也要是可實現的,利用有雄心但又很實際的目標來激勵自己要比制訂過于宏偉的目標而不能實現所帶來的挫折要好得多。
5、 預算
無論做得好與壞,開展業務總是要花錢的。市場推廣計劃要有預算部分,說明對各種計劃的事情所做的預算。負責某項市場活動的人應該非常確切地了解他可以支配的資金情況。實際上,讓他們參與預算制定是很明智的做法。
對于投入成本的估計要盡量客觀。對于一些你沒有經驗的活動,在你估計的預算基礎上再加25%。預算應該將內部費用(員工工作時間)和外部費用(花錢的)分開算。將預算做成一個Lotus或Excel的工作表,以便改動而達到最佳效果。
6、 控制:效果跟蹤
為了跟蹤市場推廣計劃的實施情況,要進行定期的例會。怎樣在中途對市場計劃進行調整?你怎樣才能跟蹤銷售及開支情況并做出必要的調整,你必須具備這種能力。
制定可計量的市場目標就是為了能掌握執行情況。太多的市場工作是無法量化的,雖然取得成績但卻不能讓你滿意,或者確有虛假成分。
任何一項市場工作都可以采取最經典的反饋方式:行動、觀察、調整、再行動,季度例會是最佳方案。在會議上,有關負責人要匯報上個季度的工作情況及預算經費使用的情況。匯報可以是口頭上的,但要有書面的總結和摘要。
如果事情進展沒有計劃的快,你無疑要調整時間表、預算或事件本身。這時候,你必須決定是加強努力,提出一些實際措施以加快步伐還是要調整目標。要從整體的角度作出調整,同時,調整所有相關的內容。
無論你做出怎樣的決定,你都要更新你的市場推廣計劃文檔,記錄下你對不能實現目標的理解和解釋。保留所有的原始數據。計劃可以是不斷變化的但是要保留它變化的歷史過程,所有這些信息對于你制定來年的計劃是非常有價值的。
7、 摘要
在市場計劃的前面做一個摘要,用不到一頁的篇幅將市場推廣計劃進行總結(應包括具體財務數字)。
你的計劃應有兩種架構:短期(1~12個月)和長期(一年以上)。大部分內容應該集中未來一年,這對于中小型企業來說是最重要的。市場工作一般要求一系列具有一致性的短期工作來共同完成。當制定了一年中的主要目標之后,你主要精力應集中在媒體、信件和推銷工作。但不要就以此為終止,要將目光轉向未來的兩到三年的中期目標。你的終極目標是什么?
摘要為讀者提供一個有關你的企業計劃簡要介紹,它也能促使你將精力集中在最有意義的事情上。
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