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      1. 護理工作計劃

        時間:2021-05-20 13:29:54 工作計劃范文 我要投稿

        【必備】護理工作計劃集合7篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編為大家收集的護理工作計劃7篇,希望能夠幫助到大家。

        【必備】護理工作計劃集合7篇

        護理工作計劃 篇1

          為進一步深化“優質護理服務”工作內涵,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定XX年“優質護理服務”工作計劃。

          一、指導思想

          全面實施“優質護理服務”的工作方案,以科學發展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

          二、工作目標

          以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

          三、工作措施

          1、修訂各種制度、標準

          繼續完善修訂各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執行護士執業準入制度,單獨上崗護士有執業證并注冊。

          2、全面提升職業素質、優化護理服務

          (1)加強基礎理論知識的培訓,從“三基三嚴”入手,組織培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

          (2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。

          (3)加強護理專業技術操作培訓。建立培訓機制,按照有關護士崗位技能所規定的訓練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底.

          (4)加強護士禮儀規范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現,是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態等方面的規范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。

          (6)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

          3、加強管理,確保護理安全

          (1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

          (2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

          (3)加強科室管理。在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,每月組織護士長對優質護理病區進行質量控制,綜合評價,對存在問題以工作動態的形式發放科室限期整改。

          4、夯實基礎護理

          (1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發現問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內會議表揚并根據激勵考核方案給與獎勵。

          5、嚴格落實責任制整體護理

          (1)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。

          (2)責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,做好優質護理服務。

          (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

          (4)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

          6、定期滿意度調查

          (1)每月參加科室工休座談,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

          (2)每季度進行患者滿意度調查,從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋科室。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標。

          7、加強患者健康教育

          由責任護士做每天不少于1次,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解.

          8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執行

          (1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。

          (2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。

          (3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。

        護理工作計劃 篇2

          20xx年護理工作繼續堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導向,在業務上注重知識更新,不斷提升服務能力和專業水平為抓手,以創建“三級乙等”醫院為契機,按照三級綜合醫院評審標準要求,結合醫院總體工作目標制訂護理工作計劃如下:

          一、工作目標

          1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。

          2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。

          3、實施護士崗位管理、績效管理。

          4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。

          5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。

          6、大力推進護理信息化建設。

          7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。

          二、具體措施

         。ㄒ唬┘訌娮o理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全

          1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

          1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

          1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。

          1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,促進護理質量持續改進。

          2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

          3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。

          3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

          3.2患者的環節監控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務,確;颊甙踩。

          3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。

          3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。

          3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。

          4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

          5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。

         。ǘ┥罨瘍炠|護理內涵,落實責任制整體護理

          1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、?谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

          2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。

          3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出?铺攸c,各護理單元有?谱o理常規、標準護理計劃,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高?谱o理水平,提高護理質量。

          4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。

          5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。

          6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。

         。ㄈ⿲嵤┳o士崗位管理、績效管理

          1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。

          2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。

          3、合理配置護士數量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要,根據不同?铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。

          4、完善績效考核制度,建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現多勞多得、優勞優酬,充分調動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。

          5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。

          6、完善崗位說明書系統,落實各項崗位職責。

         。ㄋ模┘涌熳o士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質

          1、加強護士長隊伍的培訓,提高管理水平。

          1.1加強護士長隊伍的建設,通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業能力和管理能力的培訓,并通過有效績效考核機制的建立,強化對護士長的管理,使各級護理管理者能各盡其職,做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。

          1.2護理部組織院內護理管理培訓班2期,上、下半年各1期。培訓內容詳見附件1:護理部20xx年護士在職培訓計劃。

          2、加強?谱o士培養。

          2.13月份擬安排重癥監護室、急診科、內三科(糖尿。纫豢、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加?谱o士培訓。

          2.2擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修?谱o理,加快專科護理的建設和發展。

          2.3各科室制定本科室?评碚撆c技能培訓計劃,提高專科護士水平。

          3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、ICU等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2:20xx年新護士崗前培訓計劃。

          4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3:20xx年機動護士培訓計劃。

          4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。

          5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論,科內每月組織1-2次護理查房。

          6、護理部根據衛生部護士規范化培訓、護士分層培訓要求,制定護士規范化培訓手冊,制定護士分層培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓,內容詳見附件1:20xx年護士在職培訓計劃。

         。ㄎ澹┘訌妼ψo士的專業考核,提高護理人員專業素質

          1、理論考試:

          1.1由各科護士長組織本科室護理人員考試,至少每季度一次,內容為專科理論知識、相關法律法規、核心制度、院內感染知識等。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。

          1.2由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1次。

          2、技能考核:

          2.1由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內容為50項護理技術操作及?萍夹g操作。

          2.2全院護理人員考試由護理部二級質控操作組負責。

          3、理論考試、技能考核具體安排詳見附件。

          4、考核獎懲辦法:按護理部相關規定執行。

         。┐罅ν七M護理信息化建設,提高工作效率

          加強護理不良事件、壓瘡、網上上報的管理,充分利用現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率,繼續完善電子病歷護理文書管理。

         。ㄆ撸﹦撔滤季S積極開展護理科研,推進護理專業發展

          1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。各護理單元每年至少完成論文2篇。

          2、組織一年兩次院級護理新技術課題申報,為使護理新技術項目密切聯系臨床護理工作,使科研結果能促進臨床護理工作的發展,逐步探索向縣、市級申報。計劃引進開展新項目5項以上。

         。ò耍5.12”護士節活動安排

          1、評選“優秀護士”10名并予表彰。

          2、開展護士多媒體講課競賽并予表彰。

         。ň牛┳o理各項指標完成

          1、基礎護理合格率≥90%

          2、危重(特、一級)患者護理合格率≥90%

          3、急救物品完好率100%

          4、消毒滅菌合格率100%

          5、護理文書書寫合格率≥95%

          6、病人對護理工作的滿意度≥90%

          7、護理技術操作合格率100%

          8、手術安全核查率100%。

          9、健康宣教覆蓋率100%

          10、供應室無菌物品發放合格率100%。

          11、手術室術前訪視率≥70%,術后訪視率100%。

          20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫院發展的`要求和目標,在院黨委的領導下,加大護理質量監控力度,帶領全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規范化、制度化,確保護理質量符合質量標準要求。

        護理工作計劃 篇3

          根據20xx年醫院工作總體目標,在新的一年里我科室人員在院領導、護理部的帶領下配合科主任,重點圍繞“質量、安全、服務、費用”管理核心內容,堅持以病人為中心,以提高服務質量為核心,加強患者安全管理,保障患者護理安全,現制訂20xx年護理工作計劃如下:

          一、在政治思想方面:

          按期加強政治思想理論思想及法律、法規的教育,樹立良好的醫德醫風,及時傳達院行政會議精神,強化我科護理人員的政治思想素質,擬定護理服務理念,視病人為親人,愛醫院如愛家的服務理念,以“病人為中心“實行優質服務,即始終把思想工作放在首位,以優質服務為標準,以病人安全、滿意為目標。

          二、在業務素質方面:

          加強業務學習,提高專業水平和急診救護能力,通過我科制訂的三基、急救技能培訓計劃進行培訓學習,提高我科護理人員的急診救護技術,堅持并強化護士各項護理技能訓練,如:吸痰、上氧、導尿、心肺復蘇技術等,急救儀器的使用與維護人人達標,認真學習“三基知識”。

          三、在急救藥品、物品、儀器的管理方面:

          實行專人負責,科內的急救儀器、藥品、物品的管理,班班有交接,專人負責,保證良好運轉,使之處于搶救狀態,為病人的搶救贏得寶貴時間。

          四、在病區管理方面:

          嚴格崗位職責管理,協調科間各種關系,促使各項工作良性協調發展,重視病區科學配置工作,搶救物資,器械配置充足、性能良好,科學人力資源調配,完成應急搶救工作,加強環境衛生管理工作,保持環境清潔衛生。

          五、在行政工作方面:

          加強行政工作的管理,全科人員堅持不早退,不曠工,杜絕脫崗現象,服從院領導的各種任務的工作安排。

        護理工作計劃 篇4

          護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。

          在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

          1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

          2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

          3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

          4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

          二、護理安全是護理管理的重點,安全工作計劃長抓不懈

          1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。

          2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

          3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

          4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

          5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

          三、轉變護理觀念,提高服務質量

          1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

          2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施。

        護理工作計劃 篇5

          20____年本科護理工作將在去年工作的基礎上,結合護理部的工作計劃,為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作重點落實核心制度,施行優質護理服務病房,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,創新管理模式,不斷提高患者滿意度。并配合醫院完成創建“三乙”達標工作,特制定20____年外科護理工作計劃如下:

          一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

          1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

          2.嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行力度到位,堅持每天查對,每周至少進行一次護理大查對。

          3.將各項規章制度落實到實處。定期和不定期檢查,并有監督檢查及整改措施、效果評價記錄。

          4.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

          5.加強重點管理:如病重病人、手術病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

          6.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時將上述病人作為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

          7.對重點員工的管理:如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等,對他們進行護理核心制度培訓及法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          8.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

          9.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

          1、繼續落實責任制整體護理,優化排班模式,忙時加班,閑時輪休。

          2、責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。

          3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

          4、科室每月進行滿意度調查,建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,聽取同事及病人對護理工作的滿意程度,不斷改進護理工作。

          三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。

          四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。

          1、每周晨間提問1–2次,內容為基礎理論知識,?评碚撝R,院內感染知識等。并提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

          2、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

          3、鼓勵護理人員在職學習,提高護理隊伍學歷層次。

          4、計劃今年選派1—2名有能力的護士到上級醫院進修學習。

          五、繼續貫徹落實中醫護理常規及中醫護理方案,在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色。

          1、規范中醫特色病種護理,本科室主要針對脅痛、腸癰、狐疝、乳癰、混合痔、肛漏、蛇串瘡等病種開展中醫特色護理服務。

          2、開展中醫特色護理操作項目(技術),本科室主要開展中藥灌腸、中藥熏洗、中藥熱熨、中藥霧化、中藥換藥、濕敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾條灸、中藥蹋漬等中醫護理技術,配合醫生進行特色診療護理實施。

          3、規范護理查房制度,定期開展個案病例討論,運用中醫護理理論和技術指導辨證施護的實施,建立中醫護理查房及個案病歷討論記錄。

          4、開展中醫特色健康宣教,充分發揮中醫藥特色優勢,開展不同形式的、生動的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生宣傳教育活動。包括為出院患者在內的患者隨時提供護理咨詢指導等一系列護理服務。

          5、繼續開展中醫特色護理質量評價工作,為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

          六、力爭完成護理部下達的各項護理指標。

          1、住院病人滿意率≧97.5%

          2、基礎護理合格率≧100%

          3、急救藥品完好率100%

          4、護理文書書寫合格率≧95%

          5、“三基”及操作技術考核合格率100%

          6、健康教育覆蓋率≧98%

          7、消毒滅菌合格率100%

          8、危重患者合格率≧95%

          9、手衛生執行率≧95%,護理人員知曉率100%

          10、院內壓瘡發生率為0。

        護理工作計劃 篇6

          根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案,結合骨科?频奶攸c,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重?谱o理,力求從點滴細微工作著手,改變服務理念,優化工作流程,改善護患關系,提高護理質量,F制定20xx年優質護理工作計劃如下:

          一、提高思想認識,明確優質護理內涵,增強服務意識

          組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

          二、工作目標

          以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

          三。 工作措施:

          1。合理安排,彈性排班

          骨一科床位48張,護士15人,根據每一位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。

          2。規范病房管理,重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區環境的管理,為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

          3、加強管理,確保護理安全

         。1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。

          (2)加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

         。3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

          4、細化工作流程,明確崗位責任

          對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

          5、抓好基礎護理、?谱o理,實行責任護士負責制

          每位護士分管8—12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

          6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

          7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度

          每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

          8、加強患者健康教育

          由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

          9、護士實行績效分配

          分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

          分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

        護理工作計劃 篇7

          一、做好院內感染監測;

          ①控制感染率并減少漏報:對臨床科室強調醫院感監測的意義并對每一份病歷都進行監測。

         、诎凑招l生部的規定進一步規范內窺鏡、口腔科、供應室的操作、消毒。

          ③每月對全院的環境、空氣、物衣、醫務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規監測;

          ④指導傳染病分診點的科室部局及消毒隔離工作;

          二、認真貫徹執行新的《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病網絡直報管理,每日收集傳染病報告卡進行網絡直報,每旬對不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等進行主動監測報告,搞好結核病歸口管理。

          三、輸血管理:

          1、嚴格輸血申請審查制度。

          2、嚴格執行臨床輸血指征,掌握輸血適應癥;

          3、積極開展成份輸血。

          4、嚴格執行輸血同意書簽字制度。

          四、與婦產科共同做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,每旬上報,配合疾控機構搞好計劃免疫工作。

          五、每月的月末組織一次院感工作會議,對院內感染發生情況、抗生素使用情況,各科室院感工作情況做總結,并提出存在的問題,解決的方案。

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