關于管理處工作計劃范文十篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，現在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？那么我們該怎么去寫工作計劃呢？以下是小編為大家整理的管理處工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理處工作計劃 篇1
為充分體現團員青年朝氣蓬勃的工作精神，將我們的熱情、沖勁積極投身到本職工作中，結合我處實際，圍繞黨支部和局團委工作重點，現擬定出團支部新的工作計劃。
一、強化團組織的建設、加強團員的教育工作
1、為了實現黨建帶動團建的目的，應加強黨團之間的聯系，尤其在團員青年入黨這一聯系兩級組織的中心環節上，應強化團組織的作用。協助黨支部對團員進行黨的基本知識、黨的光榮歷史和優良傳統教育，引導團員加深對黨的認識，把加入黨組織作為自己更高的政治追求，自覺用黨員標準要求自己，靠近黨組織，積極要求進步。
2、以理論學習為先導，提高廣大團員青年的政治思想覺悟。通過座談、交流以及重溫團課等多種形式，努力提高全體團員青年的道德素質，進一步推進團員意識教育活動，優化團員的思想先進性。以團員意識教育活動為契機，帶動各項工作的協調發展，提高團組織的凝聚力和戰斗力。
3、定期于每月下旬召開團干例會，明確職責，合理分工，協同作戰，各負其責，服務公園管理處及團員青年，努力做好“上傳下達”的工作，使團支部工作有條不紊的進行。
4、加大宣傳力度，充分發揮團組織的宣傳陣地作用，做到宣傳工作有計劃、有安排，做到系列化、制度化，及時做好上級團組織及公園管理處的各項宣傳工作。同時，不斷探索，繼續為團員青年提供各種學習的機會，創造表現自我的舞臺。
5、以團支部活動為載體，充分發揮團組織的優勢，配合公園管理處工作建設，開展各種有益身心發展、提高青年同志工作積極性的活動，深挖內潛，營造“學先進、超先進”的健康向上的文化氛圍。
二、開展一系列積極的有意義的活動
為了加深團支部這一組織在廣大團員青年中的影響力，增強大家的組織歸屬感，我們將利用一切資源，積極開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動以及戶外活動，最大限度地調動青年同志的工作積極性，更好地完成各項工作任務。例如：
1、以6月26日“國際禁毒日”為契機，組織團員青年開展國際禁毒日圖片展，宣傳禁毒法律法規。
2、6月中旬組織公園管理處籃球隊內部分組友誼對抗賽。
3、組織青年團員進行“知黨恩、跟黨走”演講活動。
4、以“愛園如家”為主題，開展文明勸導活動，并在全處團員青年中開展“爭做文明公園人”的學習討論活動。
5、在支部內進行優秀團干部、優秀團員的評選，以帶動大家工作的積極性，樹立工作標兵學習的榜樣。
6、積極響應局團委的號召，參加各種青年志愿者社會公益活動。
團支部將緊扣局團委工作，以創新為動力，以活動為載體，以發展為目標，在黨總支和局團委的關心指導下，求真務實，認真工作，努力完成制訂的各項目標，開創公園管理處團支部工作的新局面。
管理處工作計劃 篇2
一﹑充分發揮××物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
管理處工作計劃 篇3
尊敬的領導：
以下是豪庭項目二月份工作總結及20xx年3月工作計劃。
一、 重點匯報事項：（根據部門日常工作編寫）
經營效益狀況：由于我項目屬于前期介入項目，開發商是唯一業主，每月服務費是固定合同數已于規定時間內轉賬。到目前為止，未收到財務反饋有拖欠服務費的情況發生。由于開發商行政部的介入，從2月份起每月的費用表后必須附上本項目的本月考勤記錄。
公共設施設備：本月設施設備方面，由于是前期介入項目，管理區域內只有監控和消防設施兩項。監控設施每日都會查看，一直保持良好運行狀態；消防設施方面，銷售中心和會所共設有四處消火栓，每月都會檢查一次并貼有封條。另外根據《建筑消防安全設計規范》在銷售中心和會所存在三個防火分區情況下分別配備有6具和4具手提式滅火器。因現處于施工未竣工狀態，所有的防火設施設備暫未配齊消防的設施設備。
人員管理：本月開始進行員工的考核，針對年前臨時招聘的新員工進行培訓考核再上崗，將業務能力、協調能力以及各方面能力較差的人員列為未達崗位標準進行勸退；本月共勸退1名客服人員、1名管理員領班、2名工作態度散漫、禮貌禮節較差的清潔人員，同時在內部晉升1名管理員領班，重新招聘2名客服人員，3名清潔人員，現時，豪庭的人員已全部到齊。由于2月份是春節假期期間，本項目放假時間較長2月份開展的管理員培訓2次，分別是門崗禮儀與交接班交接崗規范和巡邏路線的統一、個人行為規范加強員工服務意識培訓；客服部開展1次銷售期間接待服務口徑的統一化與行為規范的培訓；其中還有1次全體員工的總結交流會議。本月針對全體員工日常上班精神面貌情況進行檢查和日常工作內容進行考核，同時對新入職的客服人員和清潔人員進行崗前培訓，培訓內容是業務技能、公司的規章制度、禮儀禮貌。
對外關系：與開發商溝通非常順暢，在2月份幫助開發商開展接待任務和接收銷售物資，監督銷售人員日常接待銷售物料用量的工作；跟進項目綠化種植和養護的情況；對工程進度匯報等等情況，于2月份開發商盧小姐溝通確定工地保安宿舍的位置，根據開發商的要求3月份開始陸續將保安宿舍設定于本項目的工地內，方便管理員領班做夜班的抽查工作。
二、資源配合/支持事項：
本項目在1月份已正式開盤，在1月份人員緊缺的情況下，2月份項目內部大力進行人員的招聘，在2月下旬已將之前缺崗的人員，招聘齊全；現階段希望總部各職能部門可以協助項目針對各部門進行專業業務內容的培訓，特別是工程技術人員，可以做一個針對性的培訓。由其是針對工程技術人員對智能化設施設備的操作和工程問題匯總統計、維修記錄、工程臺賬建立等方面的培訓。
三、質檢不合格及整改情況：
1、質檢不合格：本月質量服務不合格事項時環境衛生問題和管理員巡邏記錄書寫的格式、樣板房物品擺放的情況；⑴分析原因其一是豪庭需做日常保潔的范圍較大人員配置不合理，加上2月初清潔部清潔人員尚未到齊導致現有的比較繁重；其二是團隊沒有配合意識，在保潔人員缺乏的情況下，團隊每一名成員都應充當保潔員，在日常的巡查過程中隨時發現有保潔問題都應該隨手解決。⑵在3月份的管理員培訓中統一規范管理員記錄表，登記表書寫的格式。⑶要求樣板房管家增加衛生巡查的次數和通知負責樣板房衛生的清潔工在日常保潔中，加強對樓梯衛生的保潔工作。在日常保潔工作中要準備齊全各種工作工具包括工作時要擺放的警示牌。同時，提醒樣板房管家要時常注意展示單位的物品。
2、整改情況：我通過總結交流例會強調了團隊要較強配合，不能我行我素，齊心維護好項目的形象，由我做起，要去管理員加強巡查，在平發現衛生問題，馬上解決，不能解決的要求報告，不能視而不見。持續推行下去，下個月的質量檢查不能再出現各類問題。通過培訓增加客服人員業務技能水平，從而使客服人員更加主動有責任心，去完成自己崗位的工作。
四、下月工作計劃:
1、參加公司月度例會；
2、跟進尚未維修的工程問題，以及配合開發商工程部對新銷售通道的整改；
3、對客服、管理員開展加強服務接待培訓、禮儀禮貌的培訓；再通過各方面的測試考核；同時針對全體員工開展消防知識的培訓；
4、對銷售大廳、會所、樣板房高位玻璃進行全面加強保潔。
5、將保安宿舍按原計劃搬進工地，以便管理員領班夜巡工作。
6、由于銷售中心現階段鼠疫情況較厲害，向開發商建議做除四害工作下月開始每月進行除四害工作。
匯報人：xxx
20xx年3月1日
管理處工作計劃 篇4
xx上半年，安防系學生管理工作在常態管理、黨建、團員活動、三自管理、女生指導、特殊學生群體扶助等方面做了一些工作，取得了一定的成績，同時也存在許多問題。為了體現“結合專業，管理育人”的新型學生管理工作，現將20xx年下半年的學生管理工作計劃如下：
一、加強兩支管理干部隊伍建設
1、加強學生管理干部的業務培訓，嚴格工作紀律。
(1)、掌握學生管理的規章制度，并且能熟練運用。本學期開展以“學生管理規章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓、考核工作。
(2)、樹立正確的職業觀，嚴格工作紀律，要有為了學生成才服務的思想。明確中隊長是中隊學生管理第一責任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關系，多下基層，多接觸學生，多說服教育、多人文感化。
(4)、推行學生管理績效和工作量考核。
2、結合“三自管理”，加強學生干部的機構、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類學生干部、干事的組織、機構、職責和權限。
(2)、培育學生干部工作能力，深化5人模式把區隊長的工作和團支部的工作有機結合。要突出學生會主席和團總支委員的主導作用。
(3)、學生干部值班和隊長助理制度要進一步實行，并且要總結、推廣。
二、加強學生常態管理工作
1、嚴格落實制度，要明確制度的嚴肅性和強制性。
2、學生常態管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內務衛生;警容風紀四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學生要開展有效的教育，堅持周六、周日“補學習制度”、“補隊列操練”規定。
4、加強和老師、家長的聯系和溝通。
6、規范各類常態管理的檢查，中隊要重視檢查的結果并且開展數據的分析。
三、加強信息通報工作
1、重視學生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網站的投入和建設。
3、重視對學院內外投稿學生的鼓勵。
四、加強黨建
1、開展業余黨校三分校正常的培訓工作。
2、開展對學生入黨前后的教育、引導，突出黨員的先進性，開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業企業的黨支部共建、學習活動。
4、堅持學生公寓黨支部工作。
五、加強學風建設
1、學生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關系，在學生管理上取得老師的幫助和支持。
管理處工作計劃 篇5
一、道路建設工作
1、加快推進土屋路、機床八廠路道路拆遷工作。力爭明年2月底前完成兩條道路的拆遷任務，其中，土屋路計劃今年12月*日進場進行道路前期施工，**年12月5日前完工，同步完成道路兩側的綜合整治任務。機床八廠路計劃12月底前完成招標工作，**年3月進場施工，7月底前完工。確保以上兩條道路至少有1條道路由我區進行施工。兩條道路的建設費用為**萬元，由市里承擔；拆遷費用為918萬元，整治費用為**萬元，經區政府常務會議批準，由區里承擔。
2、申報道路整修計劃。今年已向市局申報10條道路整修計劃，包括順河西街、七里山路西延、普利街、園丁小區路、西門子路、臘山路、玉興路南延、青龍山北路、舜玉北區小區路、王官莊小區路，力求確保整修1條道路。道路建設費用以市政專項經費為主，市資為輔。
二、坑槽修補工作
1、主次支及背街小巷道路坑槽修補工作。我區現有主次支及背街小巷道路228條，長約211公里，面積約484萬平方米,目前破損率為5%。**年對青年西路等60條道路坑槽進行修補，修補面積3萬平方米，投資約470萬元。計劃**年10月前完成對經七路等40條主次支及背街小巷道路坑槽整修工作，整修面積約3.3萬平方米，預計需要養護資金500萬元，以區資為主，市資為輔。
2、開放式老舊居民小區坑槽修補工作。我區現有開放式老舊居民小區32個，**年已對王官莊、樂山等6個小區道路進行了養護，養護面積約1.8萬平方米，投資約280萬元。截至目前，我區共完成17個小區的道路養護工作，剩余15個小區未進行整治。計劃**年11月底前完成對七里山小區、舜玉北區等6個小區的道路養護工作，預計需要養護資金300萬元，需新列入區財政，納入市政專項經費。
三、井蓋整治工作
1、主次支道路井蓋整治工作。我區現有各類井蓋設施5萬余座。20xx年整治井蓋1589座，在此基礎上，計劃20xx年10月底前完成對馬鞍山路、舜玉路、二七中街等39條主次支道路的1318座井蓋的整治工作，約需整治費用240萬元，爭取市里補助。
2、開放式老舊居民小區井蓋整治工作。計劃**年10月底前完成對開放式老舊居民小區392座井蓋的維護工作，約需整治費用120萬元，爭取市里補助。
3、管道清淤疏浚工作。我區現有市政雨、污水管道約370公里，雨、污水檢查井、雨水斗2萬余座。**年，根據季節情況，計劃在3月、6月和10月前進行集中清挖、疏浚工作，約需清淤疏浚費用178萬元，爭取市里補助。
四、積水點改造工作
計劃**年7月底前完成對臥龍路、英雄山邊溝、東紅廟北路、舜耕路興濟河橋南側、濟大路、白馬山南路6處積水點改造的工作，約需改造費用182萬元，全部由市資承擔。
五、城市防汛工作
1、完善《**區城市防汛應急預案》。針對防汛新要求，結合我區實際，5月中旬完成修訂工作；計劃6月初召開全區防汛工作會議與各成員單位簽訂防汛責任書。
2、開展全區防汛搶險綜合演練。我局計劃在5月中旬、6月中旬組織開展兩次城市防汛應急內部演練。計劃6月1日前組織全區防汛成員單位開展防汛搶險綜合演練。
3、進一步加強應急響應和快速處置能力。一是加強市政排水管道及檢查井、雨水斗的全面疏浚、清淤工作，在主汛期到來前清挖2遍。二是提前儲備防汛物資，調試視頻會商、3G無線等防汛通訊設施，確保各項硬件設施到位。三是開展防汛宣傳活動，計劃在6月中旬開展“防汛減災，人人有責”的大型宣傳活動。在濟南日報等主流媒體刊登防汛知識有獎競猜問題，與市民加強互動，宣傳普及防汛、自救常識。
六、河道整治管理工作
1、開展河道截污治污整治工程。按照市里要求，**年8月31日完成興濟河等9條河道截污治污整治任務。我區承擔3條河道截污治污整治任務。根據市、區各承擔50%的資金原則，我區需要投資8356萬元，需新列入區財政。目前，河道截污治污整治工作已列入20xx年全區重點工作計劃，資金正在落實，招標前期準備工作正在進行，計劃**年1月底前完成招標工作。
2、深入開展河道清淤疏浚工作。按照要求，在明年汛期來臨之前，由市政局負責對轄區14條河道進行集中清淤疏浚工作，街道辦事處負責對河道內農作物、私塔亂建的建筑物等進行清理。計劃清淤7.6萬立方，約需清淤疏浚費用500萬元，需新列入區財政。
3、繼續推進河道日常保潔工作。20xx年保潔經費標準準為66萬元， 20xx年河道保潔標準提高，計劃將保潔經費提高到120萬元，需新列入區財政，安排專業施工隊伍定期對河道進行保潔，街道辦事處負責日常保潔與維護工作。
4、深入開展全區河道隱患排查工作。市政局安排專職人員與街道辦事處聯合加強對河道隱患排查力度，及時進行河道擋墻砌筑、護欄護鏈修復工作，20xx年河道應急搶修工程約需200萬元。
5、進一步強化日�？己斯ぷ�。細化對街道辦事處的日�？己酥笜�，正在修改完善《市中區城區內河道整治管理考核辦法》，20xx年年初將向各河段長征求修改意見，并在全區河段長管理工作會議上簽訂責任書。
七、市政設施管理工作
1、進一步加強主動巡查力度。20xx年8個科室每月巡查340個案件，在此基礎上20xx年計劃12個科室每月巡查500個案件以上，爭取主動巡查率由目前的40%提高到50%，被動投訴率在每月55%—60%的基礎上，年底降低十個百分點。
2、強力推行“管線圓桌會”管理模式。要求各專業管線單位每年3月份前報送施工計劃，超前謀劃、統籌安排，做到集中開挖、整體恢復。計劃之外的工程原則上不再進行審批，爭取水、氣、熱部門協同施工所占比例由目前80%提高到90%。明年將結合管線單位施工計劃對二七、舜玉等片區進行管網施工。
3、加強對違章刨掘的查處力度。嚴格落實《**市市政工程設施管理條例》規定，每年11月5日至翌年3月15日期間禁止挖掘城市道路（搶修工程除外）；大修的城市道路3年內不得挖掘；新建、擴建、改建的城市道路5年內不得挖掘。在20xx年的工作中繼續加強查處力度，堅決杜絕違章刨掘現象的發生。
八、燃氣管理工作
1、加強巡查力度。定期開展對全區7個小瓶供應站、4個液化氣灌裝站及10個CNG加氣站的安全檢查工作，今年共關停非法小瓶供應站3個，**年將繼續加大巡查監管力度，杜絕非法小瓶供應現象。
2、加大培訓力度。全年開展不低于16個課時的燃氣安全培訓課程，明年完成轄區21家燃氣經營單位的培訓工作，實現安全培訓全覆蓋，計劃投資培訓費約3萬元。
九、人員隊伍管理工作
1、進一步完善日�？己酥贫取Ｔ诮衲暌呀浶纬蓸I務“環環相扣”的'考核指標基礎上，明年著重推進“齒輪咬合”，實現主動輪啟動，其它各齒輪有序跟進，確保各項工作按期保質完成。明年1月份印發并推行第二版《目標量化考核管理評價辦法》、《市政工程法規文件匯編》，3月完成并推行《工程施工實用手冊》，并組織開展全員集中學習。
2、進一步加強培訓工作。全年12個科室自行開展業務培訓不少于144次（1次/月），組織全局性的業務培訓不少于15次。
3、開展崗位比武大練兵活動。全年12個科室自行組織崗位練兵活動不少于48次（1次/季度），組織全局性的崗位練兵大比武活動2次。全年計劃投入費用約10萬元。
十、宣傳報道工作
1、開展宣傳活動。結合工作實際，計劃于4月份開展燃氣安全宣傳活動，6份月份開展防汛宣傳活動，10月份開展志愿者服務宣傳活動。
2、進一步提高發稿及信息采用數量。在**年各科室共上報信息550條基礎上，20xx年將信息報送與個人考核成績掛鉤，調動全員報送信息的積極性，爭取全年報送信息650條。編寫局簡報從53期增加到84期（包括《市中市政》48期，《市中河道》24期，《市中防汛》12期）。媒體供稿數量從83篇提高到不少于120篇；向市、區供稿從115篇提高到150篇。
十一、黨建工作
1、增強學習能力。計劃全年組織黨員培訓不少于8課時，每位黨員讀書筆記不少于1萬字。
2、突出主題教育。一是積極參加黨委組織的各類教育活動。二是開展自我教育，三個支部每季度開展一次主題教育活動，全年不少于12次�？傊Р咳昊顒硬簧儆�3次。到區檢察院開展廉政教育活動，通過聽取檢察官講解案例、觀看專題教育片等形式加強廉政教育建設。
3、定期發展黨員。積極做好黨員的發展工作和入黨積極分子的培養工作。全年計劃發展黨員1—2名，確定2—3名入黨積極分子。
十二、公司管理工作
1、進一步健全公司部門的配置。明年3月1日前，公司在已經成立項目部、考核部、辦公室等部門的基礎上，再成立人事部、結算部和招投標辦公室3個部門。
2、進一步提升專業技術能力。一是計劃招收3-5名專業人員。二是加強對現有人員業務培訓，鼓勵在職教育。三是開展內部競爭，對于專業技術不符合要求或長期不能完成目標任務的人員進行勸退，同時實行量化考核末位淘汰。
3、加強公司獨立運營能力。一是進一步理清局與公司資產關系，為公司參加市政局組織的招標工程項目掃清障礙。二是逐步推行獨立核算、自負盈虧，增強公司獨立運營的能力，確保正常開支外，還能夠有一定的積累。
管理處工作計劃 篇6
為更好地適應全市旅游文化產業大發展要求，充分滿足廣大游客市場需求，為XX山、XX山成功創建國家5A級旅游景區打好導游服務基礎，按照局黨組有關工作指示精神，導游管理處及早準備、盡早布署，以成功實現“一個目標，兩個提升，三項規范，四個統一，五個確�！睘樽谥�，全面開展導游工作，爭做全市旅游優質服務形象窗口。
一個目標：培養一支素質高、知識廣、形象好的導游隊伍，打造全市導游服務示范基地。
兩個提升：提升導游講解服務水平，提高導游綜合素質形象。
三項規范：規范導游講解線路、規范講解內容、規范講解時間。
四個統一：統一服裝、統一普通話、統一文明用語、統一規范講解。
五個確保：確保經濟增收、確保講解質量、確保導游形象、確保精細管理、確保安全秩序。
一、導游近期工作
導游近期工作重點：經濟增收，導游培訓，安全秩序。
1、緊抓經濟工作不放松。任務到人，獎懲分明，目標分解到每一人每一天，深挖游客市場潛力，推薦精品線路，全員努力，想方設法抓收入。
2、集中精力強化培訓。
�。�1）旺季抓經濟，淡期抓培訓，針對秋冬市場情況，開展系列培訓活動。
�。�2）進行了培訓前的導游講解情況考察與分析。
�。�3）結合導游講解實情，制定了詳細的導游培訓方案。
�。�4）培訓方向明確，主題精練，重點突破，梯次推進。
�。�5）培養2—4名專職政務導游，固定6個重要免費團體導游。
�。�6）近期培訓以集中組織培訓為主，為期兩個月，注重實效。（附：導游近期培訓方案）
3、安全秩序常抓不懈。
�。�1）要求導游帶團中注意提醒游客團隊注意安全。
�。�2）確保導游自身工作注意安全防范。
�。�3）加強安全值班，嚴格執行安全值班記錄。
二、導游明年重點工作計劃
將認真貫徹落實局黨組相關指示精神，嚴格按照“一個目標，兩個提升，三項規范，四個統一，五個確�！睆娏﹂_展導游全面工作。重點工作為：經濟增收，精細管理，學習培訓，安全秩序。
1、強抓經濟，拓展思路，全員努力，確保增收。
�。�1）增設導游服務點，緊盯市場，挖掘游客市場潛力。云夢山設立3處服務點，分別為總部服務點、軍壇服務點，草原南天門服務點。古靈山設置3處服務點，分別為游客服務中心、山門服務點、女媧宮服務點。
�。�2）靈活執行“順序團+額外團+派送團”帶團模式，把游客市場爭取至最大化。
�。�3）完善目標任務獎懲辦法，凝聚合力，再創佳績。
2、精細管理，完善機制，重點突破，規范服務。
�。�1）完善制度，導游日常工作標準化、規范化。
�。�2）制定導游服務工作流程，環節銜接緊密，服務體系規范順暢。
�。�3）結合景區文化，為各景區量身定做游覽線路，設置長中短和精品推薦線路，切實滿足不同的游客市場需求。
（4）導游日常工作全面推進，重點突破，風格活潑，特點鮮亮。
（5）加強導游全員政治思想和職業道德素養教育，團結高效，追求卓越。
3、集中學習，強化培訓，梯次推進，完美提升。
�。�1）鞏固前期培訓成果，長期堅持，逐步深化。
（2）知識儲備立足全市旅游資源，要求全面、精要。
�。�3）設立導游大課堂，建立導游內部集中培訓+形象禮儀專家培訓+文化專家深度培訓學習模式。
�。�4）定期組織導游交流會，促進導游與導游之間，導游與景區之間，導游與游客之間的交流學習。
�。�5）有效提升導游講解水平和服務質量，塑造素質強水平高的良好導游隊伍形象。
（6）明確目標，扎實練好導游內功，努力打造全市導游服務示范基地。
4、監管有力，防范得當，責任到位，安全有序。
�。�1）牢固樹立安全責任意識，加強安全防范措施。
�。�2）認真履行導游服務職責，帶團中時常提醒游客注意安全。
（3）帶團過程中，避開危險地段，確保導游自身和游客團隊安全。
�。�4）踏實做好值班工作，嚴格執行導游值班安全記錄。
�。�5）加強導游對突發事件的應急處理能力，確保導游工作安全有序。
導游管理處
二0xx年X月XX日
管理處工作計劃 篇7
現客服中心人員編制為前臺管家一名，區域管家兩名，前臺管家分管員工飯堂、倉庫物品，費用收繳工作，區域管家分別分管費用收繳、保潔衛生、綠化維護工作；維修部編制為兩名電工，只要負責施工前期介入、小區水電管理、電梯管理、供配電管理、公共設施設備維護、協助其它部門或公司安排其它任務等各項工作。
針對xx豪廷工作標準要求及結合實際工作安排，現就xx豪廷近期管理工作計劃如下：
一、日常管理工作
遵循質量管理體系要求，建立完善各項工作巡檢記錄，工作程序及工作標準以各部門工作手冊為準則，具體如下：
1）建立保潔衛生巡檢制度，設立《清潔衛生日檢表》，由保潔組長依據《保潔工作手冊》要求，負責每天不低于1次巡檢整個小區清潔衛生狀況，并作好"存在問題"、"處理結果"等內容記錄，由分管區域管家審閱后呈管理處審批，并根據情況作出整改跟進；該項工作于5月23日前落實
2）建立全面的公共設施設備巡檢制度，設立《公共設施設備日檢表》，由值班維修電工依據《工程維修部工作手冊》要求，負責每天不低于1次巡視小區電梯機房、供配電房、發電機房、水泵房、配電箱，公共排污系統、照明系統，消防系統、弱電系統等進行全面的巡查、維護，并將相關工作內容記錄，呈審批后存檔，管理處會適時根據巡檢工作情況調整相關工作安排；該項工作于5月23日前落實
3）建立管家綜合巡檢工作日記制度，設立《管家綜合巡檢日記表》兩個區域管家分區安排，實施區域責任制，依據《客服部工作手冊》由分屬區域管家對各自區域的裝修管控、工程遺留問題、保潔衛生、安全秩序、公共綠化、設施設備、車庫等公共部位、樣板房等實施綜合巡檢，將巡檢存在的相關問題及時協調相關部門跟進處理，每天不少于一次全面的綜合檢查，并填定《巡檢日記表》呈交管理處審閱。
以上各項工作記錄表格，必須于當天17：30前呈交管理處審閱，以便于更好的監督工作的開展情況。
二、裝修管理工作
以部門為責任單位，依據《裝修管理工作規程》要求，建立各部門裝修巡檢工作責任制，具體要求如下：
1）
保安部以保安領班為責任單位，只要負責施工秩序、消防安全等方面管控工作，配合"裝修巡查簽到制度"實施不定時裝修巡檢工作，每天每班不少于1次記錄裝修巡檢情況，填寫《裝巡檢工作記錄表》或跟進整改時要求有施工負責人或施工人員現場簽名確認；
2）管家部以區域管家為責任單位，只要負責裝修單元是否按《裝修申請》事項及審批要求施工、裝修行為是否破壞外觀立面、裝修行為是否影響毗鄰單元等管控工作，配合"裝修巡查簽到制度"，規定每兩天必須巡檢一次所有裝修單元，填寫《裝巡檢工作記錄表》或跟進整改時要求有施工負責人或施工人員現場簽名確認；
3）工程維修部只要負責裝修單元的施工安全使用水電、裝修單元水電施工、裝修單元防水工程等管控工作，配合"裝修巡查簽到制度" 規定每兩天必須巡檢一次所有裝修單元，填寫《裝巡檢工作記錄表》或跟進整改時要求有施工負責人或施工人員現場簽名確認；
裝修巡檢工作中講求分工與協作，根據各部門的工作手冊要求開展巡檢工作，巡檢過程中發現的問題必須及時知會相關部門跟進處理，處理過程與結果詳細記錄，并呈交上級審閱存檔。
以上為xx豪廷近期工作計劃安排，敬請公司領導審閱批示。
xx豪廷管理處
二00八年五月十五日
管理處工作計劃 篇8
一、2月份工作總結
(一)項目工作
1.西江大橋維修加固工程：已完成主橋兩側鋼底模安裝并完成第九、第十跨橋面混凝澆筑工作。
2.城市建設管理年項目
﹙1﹚人行道維修改造工程：基本完成。
﹙2﹚20xx年覃塘區小街小巷維修改造工程：已完工并竣工驗收合格;貴港市城區小街小巷維修改造工程完成施工。
3.體育中心電力管溝工程：完成工程量92%。
4.完成協助審計局開展中山路綜合改造工程監控部分審計工作。
5.貴港市過街人行天橋工程：已完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖設計文件審查、規劃許可證批復、預算控制價及施工招標文件編制等工作，目前辦理施工圖設計文件審查備案、審核工程預算書及施工招標文件等工作。
6.貴港市環城路(西環、南環)中央分隔帶提升改造工程:已完成項目立項、地形測繪、可研報告審批、初步設計等工作，目前正在進行初步設計評審及EPC總承包、監理服務招標文件審核等工作。
7.“十三五”項目
(1)貴港市中心城區人行道及道路配套設施整治提升工程：已完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖設計文件審查、預算編制及施工、監理招標文件編制等工作;其中標線施劃、護欄采購分別采用服務類、貨物類進行采購，目前已完成標線施劃、護欄安裝，工程建設部分正在審核招標文件等工作。
(2)舊城區破損道路維修改造工程：已完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖設計文件審查、預算編制及施工招標文件編制等工作，目前正在審核施工招標文件等工作。
(3)貴港市進港公路提升改造工程：已完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖設計文件審查、預算編制及施工招標文件編制等工作，目前正在審核施工招標文件等工作。
(4)20xx年貴港市三區小街小巷維修改造工程：完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖審查備案、預算評審初稿、工程報建及施工招標文件報招標站審核備案等工作，目前繼續開展預算評審等工作。
(二)加強巡查、及時整改存在問題
1.巡查中發現設施損壞、脫落64起，井蓋損壞34起，修復各種設施49起，人行道路面損壞6起，清理指示牌、防撞桶10起，應急處置設施78起。
2.維修混凝土道路300㎡，利用瀝青維修道路1000㎡;維修級配碎石道路1200㎡，維修人行道18㎡;維修路緣石11m;改造井座7套，更換井蓋27塊;更換防撞桶4個;安裝修復護475塊﹙約1473米﹚;安裝修復禁停牌8桿。
3.清洗中心城區護欄約174公里。
4.巡查中心城區道路77次，巡查小江橋等橋梁5次。
(三)其它工作
1.做好市委20xx年第一巡察組反饋意見及發現問題整改工作。
2.開展“黨內關愛見真情”主題黨日活動。
3.開展慰問困難群眾、困難黨員、困難職工活動，發放慰問金1800元。
二、3月份工作計劃
(一)推進項目工作
1.西江大橋維修加固工程：加快工程實施進度，力爭完成主橋兩側鋼底模安裝及混凝土澆筑。
2.繼續推進“城市建設管理年”項目相關工作：
﹙1﹚人行道整治工程：金港大道完成施工建設;做好仙衣路、金田路、荷城路人行道維修改造工程驗收及結算送審等工作。
﹙2﹚20xx年覃塘區和貴港市城區小街小巷維修改造工程：做好結算送審材料收集;貴港市城區小街小巷維修改造工程完成竣工驗收。
3.繼續推進體育中心電力管溝工程：竣工。
4.貴港市人行天橋項目完成預算評審。
5.貴港市環城路(西環、南環)中央分隔帶提升改造工程：完成初步設計審批及發布EPC總承包、監理招標公告。
6.加快推進20xx年實施項目完成預算評審等前期工作：(1)貴港市中心城區人行道及道路配套設施整治提升工程;(2)舊城區破損道路維修改造工程;(3)貴港市進港公路提升改造工程;(4)20xx年貴港市三區小街小巷維修改造工程。
7.繼續督促完善收集20xx年小街小巷綜合改造工程未送審工程(建政路、龍圣片區)的相關結算送審資料。
8.繼續協助審計局對以下工程的審計工作：中山路綜合改造工程監控部分、貴港市高速路一級連線路口改造工程、擁軍一路道路維修改造工程。
(二)繼續抓好道路、橋梁及其附屬設施管養工作
1.繼續加強巡查工作力度，做到及時發現、及時清理、及時修復，確保道路暢通。
2.繼續加大維修缺失井蓋及路緣石工作。
3.繼續做好道路坑洼、人行道損壞修復工作。
4.繼續做好護欄、標牌等道路設施清洗及修復工作。
5.繼續做好道路、橋梁及其附屬設施受損應急處置工作，及時處理回復市民、網民反映的有關道路設施問題。
管理處工作計劃 篇9
一、1月份工作總結
(一)管養工作
1.抓好民族文化公園、馬草江生態公園和東湖公園的市場化運作工作，嚴格按照市場化運作考核辦法進行督查考核。
2.元旦期間各公園增設人手，加強清掃保潔頻率，及時清運垃圾，保證節日期間公園環境整潔;節后對園區路面、垃圾桶等設施進行沖洗，及時恢復園貌。
3.干燥天氣加強植物補水工作，確保植物長勢良好。
4.做好冬季枯枝落葉的清理工作，清除安全隱患，維護園容園貌，確保植物的正常生長。
(二)管理工作
1.做好元旦假期值班工作。
2.完成市政管理工作先進集體、先進個人推薦;市政系統黨建工作先進集體、先進個人推薦;市政項目先進個人推薦;園博園開園籌備先進個人推薦。
3.做好我處20xx年評優評先工作。
4.做好年終系列工作會議準備工作。
5.落實黨風廉政建設工作，按照市紀委《關于進一步糾正“四風”加強作風建設的通知》(貴紀通〔20xx〕2號)要求，全面排查本單位新形勢下 “四風”的問題新表現，集中整治上班遲到、早退、串崗、缺崗、玩手機、上網聊天、聚眾抽煙聊天等上班紀律松散問題，堅決糾正一些干部作風散慢、慵懶無為、不愿干事、推諉扯皮、怕擔責任的現象。加強警示提醒，教育引導黨員干部增強紀律意識，筑牢紀律規矩意識防線，切實轉變機關工作作風和提高工作效能，以作風建設的實際成效取信于民。
(三)項目工作
1.馬尾江整治工程
(1)已完成擋土墻建設和龍湖湖體清淤，現已完成河道清淤11800㎡，綠化改造平整1600㎡。
(2)新增建設內容：完成項目調概，新增部分可研報告編制通過專家評審會評審會，正根據專家意見修改完善。
2.貴港市北潭河及木蘭河整治工程
新增建設內容完成項目調概，新增部分可研報告編制通過專家評審會評審會，正根據專家意見修改完善。
3.貴港市馬草江南北段河道及道路建設改造工程
完善報大額投資委員會會資料及方案。
4.貴港市馬草江(民生路—金田路)河段改造工程
完成施工圖備案、預算評審，現已發布招標公告，正在公示。
二、2月份工作計劃
(一)管養工作
1.繼續抓好民族文化公園、馬草江生態公園和東湖公園的市場化運作工作。
2.繼續抓好公園車輛、攤點、噪音管理整治工作。
(二)管理工作
1.做好春節假期值班工作。
2.年終工作會議的各項任務。
3.開展在職在編人員20xx年度考核工作。
(三)項目工作
1.做好項目工程施工現場管理。
2.跟蹤督促推進項目工作進度，確保年度績效工作目標如期完成。
管理處工作計劃 篇10
xx上半年，安防系學生管理工作在常態管理、黨建、團員活動、三自管理、女生指導、特殊學生群體扶助等方面做了一些工作，取得了一定的成績，同時也存在許多問題。為了體現結合專業，管理育人的新型學生管理工作，現將20xx年下半年的學生管理工作計劃如下：
一、加強兩支管理干部隊伍建設
1、加強學生管理干部的業務培訓，嚴格工作紀律。
(1)、掌握學生管理的規章制度，并且能熟練運用。本學期開展以學生管理規章制度及管理教育方式方法為主體的管理干部培訓、考核工作。
(2)、樹立正確的職業觀，嚴格工作紀律，要有為了學生成才服務的思想。明確中隊長是中隊學生管理第一責任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關系，多下基層，多接觸學生，多說服教育、多人文感化。
(4)、推行學生管理績效和工作量考核。
2、結合三自管理，加強學生干部的機構、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類學生干部、干事的組織、機構、職責和權限。
(2)、培育學生干部工作能力，深化5人模式把區隊長的工作和團支部的工作有機結合。要突出學生會主席和團總支委員的主導作用。
(3)、學生干部值班和隊長助理制度要進一步實行，并且要總結、推廣。
二、加強學生常態管理工作
1、嚴格落實制度，要明確制度的嚴肅性和強制性。
2、學生常態管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內務衛生;警容風紀四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學生要開展有效的教育，堅持周六、周日補學習制度、補隊列操練規定。
4、加強和老師、家長的聯系和溝通。
6、規范各類常態管理的檢查，中隊要重視檢查的結果并且開展數據的分析。
三、加強信息通報工作
1、重視學生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網站的投入和建設。
3、重視對學院內外投稿學生的鼓勵。
四、加強黨建
1、開展業余黨校三分校正常的培訓工作。
2、開展對學生入黨前后的教育、引導，突出黨員的先進性，開展主題為先進奉獻的黨員教育系列活動。
3、開展和行業企業的黨支部共建、學習活動。
4、堅持學生公寓黨支部工作。
五、加強學風建設
1、學生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關系，在學生管理上取得老師的幫助和支持。
六、做好新生接待工作
1、開展學生報道前的電話聯系工作。
2、實施《200X年新生接待方案》，協助軍訓工作。
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