辦公室科長工作報告
20XX年，在綜合科科長這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責、兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，認真做好各項工作。在領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助，20XX年工作取得了一定的成績，也存在一定的問題。現向各位領導和同事作一個簡單匯報。
一、在“德”的方面
在思想上,本人能夠和黨中央、國務院以及保監會的各項方針政策保持一致；在工作上，能夠認真、堅決地貫徹黨中央、保監會的各項方針政策以及局黨委的各項決策。不吹牛，不投機，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則；寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應盡的責任和義務，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。
應該說，今年是本人認識上得到較大提高的一年。從“國十條”到“深八條”的推出，本人深切感受到中央和地方政府對保險工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個朝陽行業而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險監管干部的神圣職責，認認真真為保險公司做好各項服務。本人始終牢記剛到單位時局領導的教誨，“到了監管機關，千萬別什么到不長，光長脾氣”。
二、在“能”的方面
一直以來，本人就比較注重學習，提高自己的綜合能力。由于本人學的是中文和歷史專業，以前沒有太多的金融保險以及法律方面的知識積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識積累，是做不好文秘工作的。幸運的是，今年以來，領導給了我更多學習鍛煉的機會。一是根據工作調整，本人開始承擔局務會和局長辦公會秘書的職責。能夠參加這樣重要的會議，本身對自己就是一個重要的學習機會。因此，每次我在認真做好記錄的同時，也認認真真做好一名學生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領導進行調研并做好記錄。這又給了我一個近距離學習和提高的機會。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文字綜合能力。在領導的信任下，去年本人承擔了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的`能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時間和娛樂時間，但得到的卻是更多。
通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高；通過參加一些重要活動，本人的組織能力和協調能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復雜的工作任務。
不足：本人對市場的了解十分地不夠，保險理論功底比較薄弱。
三、在“勤”的方面
本人認為，事情做得好與不好，這是能力問題，只要盡了力，領導和同事也不會責怪，反而會給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高；而事情做與不做，這就是個態度問題了，別人都也會看在眼里，記在心里。
在綜合科，有一個總的感覺，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒有太多定式可言，更來不得半點失誤；凡是說不清該讓哪個處室、哪個崗位來做的事情，都應該由綜合科來做，分配給綜合科的事情，永遠不能說不，加班、加點、熬通宵也要把任務完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責，能夠對自己嚴格要求，有比較強的工作責任心和比較好的工作態度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計較個人得失。遇到工作忙的時候，能主動利用晚上和雙休日的時間加班加點完成任務。無故不遲到、不早退。一年過去了，總的來說，我自我感覺是盡心盡力了。
四、在“績”的方面
一年來，本人能根據處室分工，盡職盡責地做好本職工作。主要工作包括：
1、認真組織好全局的信息報送工作。20XX年，我局共向保監會《值班簡報》報送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡報》報送信息69條，占全局報送量的60%；刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監會報送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報送綜合信息12篇，占全局報送量的60%；刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對于去年而言，我局總的報送量和刊登量稍有下降。
全年，我局共編印《保險監管簡報》65期。
2、努力做好保險宣傳工作。
20XX年，辦公室按照《關于進一步加強保險宣傳工作的通知》（深保監發〔2006〕118號）的精神，在保險宣傳工作領導小組的正確領導下，制定了年度宣傳工作方案，并認真抓好貫徹落實。具體做了以下幾方面的工作：
一是繼續深入推進保險宣傳進社區工作。20XX年，各保險公司開展保險宣傳進社區活動的積極性和主動性有了較大程度的提高，如人保市分公司開展“社區服務行”活動，在全市10多個社區（如桃源村、桂芳苑等）開設保險社區服務站，這些門店既是保險知識普及宣傳的窗口，也是銷售保險產品的直銷平臺。華安保險分公司在全市14個社區建立了連鎖式社區營銷服務部。同時，我局積極倡導各公司的保險宣傳進社區活動緊緊圍繞一段時期內保險業的熱點話題進行。如為貫徹20XX年3月15日市政府召開的責任保險創新發展協調會議精神，大部分產險公司將社區宣傳欄中的內容作部分或全部更新，突出了火災公眾責任保險、醫療責任保險的知識普及和宣傳。同時，針對保險機構反映的保險宣傳進社區活動中存在的缺少政策支持、社區不配合等問題，辦公室積極協調市政府辦公廳、金融辦等相關部門下發關于支持保險宣傳進社區工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發《關于開展保險宣傳進社區工作的意見》。
二是與《中國保險報》建立了密切的合作關系。20XX年，《中國保險報》共刊登有關保險業的各類稿件20多篇，約計10萬字。其中包括XX市長、XXX副市長在保監局調研時的重要講話、《保險業進入歷史最好發展時期》、《保險創新發展試驗區成效顯著》以及醫療責任保險、火災公眾責任保險的工作進展等報道。通過這些新聞報道，保險業創新發展的成果及時向全國發布，樹立了保險業的良好形象。
三是加強與廣電集團的合作，努力將《保險》電視欄目辦成精品欄目。與廣電集團聯合策劃了“201X優秀保險營銷員電視風采大賽”，充分利用電視手段，對保險從業人員的內在素質和精神風貌進行全方位展示，提升了保險業的社會影響力。抓住“211”區重大火災發生后保險業快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險》欄目組合作制作了兩期專題欄目，深入探討保險在應對突發性公共安全事件，幫助企業分擔風險，幫助政府排憂解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進一步提高了政府和社會公眾對保險的認識。同時，還積極推進保險公益電視廣告的制作。
四是加強與新聞媒體的合作。20XX年，我局共在各類報紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開新聞媒體座談會4次，接受新聞媒體采訪30多次。在十X大召開前夕，及時組織召開了保險新聞媒體座談會，通報中國保監會關于十X大前新聞宣傳工作的精神，爭取新聞媒體的理解和支持，以保證十X大前全行業發展和社會的穩定。
3、組織日常辦公方面：嚴謹周密地組織好局務會、局長辦公會、黨委會等一系列會議，保證了會議的效率和會后各項工作的落實，并嚴守會議的秘密。
4、撰寫文字材料方面：年初，與統研處合作完成20XX年市保會領導講話材料。2月，編印《——全國保險創新發展試驗區（2006）》一書。7月，完成保監局向XX主任調研組一行、XXX市長調研組一行的匯報材料。11月，與統研處合作完成局黨委中心組學習貫徹十X大的體會——《解放思想振奮精神勇當探索中國特色保險業發展道路的排頭兵》。另外，還完成半年工作總結并上報保監會。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了20XX年保險工作會議、20XX年全市保險系統治理商業賂賄暨反腐倡廉工作會議、第七屆粵港澳深四地保險監管聯席會議等大型會議。參與組織了加強作風建設、學習十X大兩次專題黨委民主生活會。參與組織了兩次赴各保險機構巡視督導工作。參與組織了首屆“保險杯”足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監局聯誼活動。參與組織了我局參加了“平安保險杯”地區足球賽、“中保集團杯”地區足球賽活動。進一步完善了各區保險機構聯席會議制度。
五、“廉”的方面
能夠時刻牢記自己是一個共產黨員，要“拒腐蝕、永不沾”，認真遵守黨內和保監局的各項廉政建設規定。堅持作老實人，辦老實事，沒有出現違法違紀的問題。
以上是我對20XX年工作的簡單總結，工作中肯定還有許多疏漏，個人修養和工作技能方面也會有許多不足之處。真誠地希望各位領導和同志們對我多提寶貴意見，以利于我今后改進、提高。
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