督導工作報告
隨著個人素質的提升，報告十分的重要，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的督導工作報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
督導工作報告1
20xx——20xx學年，我校在羅場鎮鎮黨委政府和局的領導關心和支持下，堅持科學發展觀，緊緊圍繞和諧發展第一要務，堅持不懈地解放思想，與時俱進，改革創新，出色完成了工作任務。
一、組織管理工作
1、教育、教學工作中全面貫徹黨的教育方針，以培養又紅又專的社會主義現代化建設人才為遠期目標，以完成教育局、鎮政府下達的教學目標為近期目標。學校制定了三年發展規劃，全面實施素質教育。每周星期五定期召開行政會，部署下周工作；每周日下午5點召開班主任會議；每周一第一節課時間定期召開教研年級組長會議；每月召開一次安全工作會議；其他教師代表會議、值周教師會議共若干次，都有記載。使學校的各項工作得以及時研究處理。本學年學校支部和行政及部門和總結齊全。
2、管理機制科學健全，各類規章制度和各類人員的崗位職責完善，制定有全面的《學校章程》，《教職工管理制度》、《教學質量獎勵制度》，以及《黨支部書記職責》、《校長職責》、《教導主任職責》、《總務主任職責》、《工會主席職責》、《團支部書記職責》、《值周行政職責》、《班主任職責》等，另如總務處制定有《寢室管理員職現責》、《門衛工作職責》、《保管工作職責》、《電工工作職責》、《油印工作職責》等，每個人，每項工作教職責分明，目標明確。建立了教職工、部門、學校三級考核辦法，采用多種方法評價教師，著重過程評價，考核全面科學，客觀公正，做到了每一分都有根據。實施了教職工全員聘任制，聘任資料健全，有《教職工全員聘任方案》、《教職工工作聘任書》、《工作聘任總表》。
3、領導分工明確。每個領導分管一個年級，分管一個教研組，分管一個畢業班。具體指導教學教研工作，每年參與教學教研活動的次數均超過教育局要求的次數。就集體備課一項，每期就參加了十多次。領導都聽課節數夠，都上了公開課，都參與了評課。黨員和領導除擔任學校繁重的管理工作外，還在教學上勇挑重擔，且教學成績均名列前茅。
4、黨政干部團結、協調、務實，決策指揮科學民主。凡是學校的重大決策，都由校務會或教代會成員參加的校務擴大會集體討論通過然后作出決策的。制定有《廉政建設方案》。行政成員每周日定期進行政治學習，全體教職員工每周一下午定期進行政治學習。
5、民主監督機構健全、完善，程序規范，職權落實。工會積極開展工作，充分維護全體教職工的合法權益。建立了教代會，定期召開會議，每年進行一次民主評議干部。工會、教職工代表劃、總結、會議、活動記錄齊全。校務公開，有專項記錄。
6、學校領導對每部門、每個人的教學計劃認真審閱，下評語，定分數，給教師見面簽字，且均造冊記載，作各年度考核該項的得分。教學其它檢查分類清楚，責任明確，標準統一，檢查落實，資料齊備。通過上公開課、聽課、評課、說課、集體備課、幫教等多種形式培養、鍛煉年輕的、新的、相對后進的教師，大大縮短了他們成熟的時間。
7、支部會議、行政會議、教職工會議、政治、業務學習均有詳實的記錄。學校各行政分管部門、教研組、年級組均有逐周行事歷、課程表、校務日志、大事記載、作息時間表齊備。以上資料均填寫規范。
8、學校文書、學籍檔案資料齊、人頭清、數據準、檔案制度健全、管理規范，設立了專職管理人員。
9、社會治安綜合治理責任落實，認真開展社會治安、“三五”普法、安全工作的宣傳教育。聘請派出所所長李策同志為我校法制副校長，給全體學生上法制課。新生利用入學教育的機會進行法制教育。另外，還經常利用校廣播站對全體學生進行安全教育。安全工作責任落實，制度健全，每學年給學生、學生家長簽安全責任書。學校治安狀況良好，無閑雜人員、壞人等擾亂現象，校內無攤點。全校年內無重大安全事故發生。
二、三年任期目標進度
本學年獲得縣級“常規管理”示范學校；宜賓市“陽光體育工作先進單位”；羅場鎮“優秀學�！焙汀跋冗M基層黨組織”�？h教育局授予“安全管理先進單位”�？h委縣政府表彰為文明單位。繼續狠抓學生和教師的養成教育，取得突出成績。爭取黨委政府和教育局支持，美化校園環境，做到女生樓開工修建。學生課桌椅20xx、20xx已經更換750套，購150張300個床位的學生鋼架床，20xx年又采購課桌凳200套，將所有學生課桌凳全部換新。建設學校站，很好的宣傳了學校。
三、德育工作
1、德育領導機構健全，全面貫徹學校德育管理規定。德育工作、班、團、隊有工作計時和總結。校內設有“校園之聲廣播站”，早上、下午定時播放，有稿件收集，有播放記錄。
2、嚴格執行升降旗制度。周一早晨進行全校師生參加的升旗儀式，平時進行升降旗時，凡是能見到國旗的所有區域內的師生均面對國旗肅立、行注目視禮。堅持每周國話下的講話，并把稿件收集裝訂。
3、有愛國主義教育實施方案。認真組織開展愛國主義教育活動，并認真組織學生寫影評觀后感。
4、制定有符合本學校實際的操行評分實施細則且認真實施，作好總結，操行合格率達98%以。學生犯罪率為零。
5、各班教室里都張貼有《中學生守則》和《中學生日常行為規范》。各班級有規范的“學習園地”，有實施《規范》的細則，對一年級新生集中進行了一周的學習訓練，效果好。
6、建立了學校、社會和家庭相結合的教育網絡。召開三次家長座談會，且每次家長座談會都注入了新的內容，可謂形式新穎，在社會上引起了強烈的反響，效果非常好，家長到會率都在90%以上，成立了家長委員會，定期家訪，建有會議和活動記錄。
7、校園文化建設有特色，開展了豐定多彩的各種文化活動。提煉出校園文化精神的'表述詞“厚德自信”并在工作中貫徹執行。板報每月更換一次，文化櫥窗定期更換。校園重視綠化、美化，有專人管理，有相應的規章制度，校園環境具有濃厚的育人氛圍。清潔衛生工作抓得緊，有領導分管，專人負責檢查，每天三次掃除，定時檢查與不定時抽查相結合，保持好，全校無衛生死角，學生有良好的清潔衛生習慣。
8、德育制度健全，養成教育措施得力，每周一個主題，每周一個重點，成效顯著。
四、教學教研工作
1、在教育教學過程中，要求全體教師面向全體學生，以學生為主體，因材施教，注重培養學生的創新精神和實踐精神，無歧視和排斥后進生現象。根據國家教學計劃開設課程，開足課時，勞技教育、健康教育、國防教育，有課時安排，有計劃、教材、教案，考核落實。
2、注重科研工作，語文組繼續進行科研課題的研究工作，取得了階段性的成果。
3、重視藝體教育。藝體組工作落實，認真開展各處課外活動，積極培養特長生，有特宅生名冊和特長生活動記載。
4、初中畢業生升學任務完成了教育局下達的指標。普高送生52人，超額完成任務，職高送生48人，完成送生任務57%。
5、嚴格貫徹實施《學校體育工作條例》，認真開展《三操一課活動》，即早操，課間操、眼保健操、體育課、課處活動，平時開展各種體育競賽活動，本期開展了隊列廣播體操比賽和體育運動會。體育合格率和體育鍛煉達標率均達規定要求。
6、積極推進新課程改革，堅持教學六認真制度，按時報送各類資料，按計劃開展各種教育活動。
7、開創的實施了均衡教育，有計劃，有安排，有措施，有獎懲，初見成效。
8、組織教師積極收集自己的教學所得，積極撰寫經驗文章，有14篇文章在不同級別的刊物上發表。
五、電教技裝工作
重視電化教學。有領導分管，電教、教儀、體、音、美衛勞圖書等設備按要求配齊，按照要求認真使用。每期各班上電教課或實驗課達到要求。認真完成了上級下達的年度小硬件采購任務。充分利用遠程教育資源開展多媒體教學，并收到良好的效果。
六、后勤財務安全工作
1、堅持財會制度，帳目健全，經費開支合理，審批手續齊備，每月定期公布帳目，按時報帳，無坐支現象。
2、校舍、校產分類登記建帳。專人管理學校財產，制度健全，有《財產損壞賠償制度》、《財產損壞賠償價格表》、《保管人員工作職責》等。財產維修及時，認真落實財產賠償制度，無論師生損壞財產，均嚴格執行財務賠償制度，確保了教學所需。每月定時檢查全校財產，及時排除危險隱患，不斷改善辦學條件。
3、后勤制度完善，確保了飲食衛生安全。重視學校防疫保健工作和飲食衛生。按時給師征服預防藥。食堂工作到位，責任落實，制定有《衛生工作要求》等，一月召開一次食堂經辦人會議，平時不通知進行檢查，全年無安全事故發生。嚴格執行《學生衛生工作條例》，措施得力。一年開展一次學生健康體質檢查并作好記錄，建立健全檔案。師生衣著整潔，有良好的衛生習慣。
4、重新修訂了《寢室管理制度》，并組織全體住校學生學習，做到了制度上墻，嚴格落實，實行檢查與班級掛鉤的辦法，收到了良好的效果。
5、按時上交教育局各項經費，按上級規定的標準收費，無亂收費、濫訂教學資料等現象有。
6、采用內部聘請和社會聘請想結合的方式，辦好師生食堂。
七、辦學效益
辦學效益良好。普高超額完成送生任務、職高送生任務完成57%，初中招生任務（屬于招生范圍的小學畢業生）完成，四率達標，畢業年級成績達到了目標。
督導工作報告2
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的'集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!
督導工作報告3
作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的洋快餐店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的'工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們農院店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
督導工作報告4
根據20xx年度營運工作會議的精神，來年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規范、電話服務標準規范、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標，在確保營運作業和管理有序開展的同時，繼續推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談20xx年來的成績與不足，就營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標，不斷進行管理創新和服務創新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、支營運條線有五項重點工作
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的`局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統一公司的對外形象，實現規范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起，對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限，并狠抓各項制度落實。在業務操作方面，充分發揮業務主管作用，實行一對一負責，建立一環扣一環的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業領先地位，打造“服務最好的壽險公司”!
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