員工個人工作報告(15篇)
在經濟飛速發展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編為大家收集的員工個人工作報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個人工作報告1
時光飛逝,時光飛逝。進公司快半年了。在公司領導的大力領導和關心支持下,我在20xx取得了很大的進步。
一、年度工作
1.熟悉公司的規章制度。
我是20xx年入職的,20xx。為了更快更好的融入公司團隊,為以后的工作打好基礎,我加緊了對公司規章制度的了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我很自豪能在公司的這個團隊里,同時也感受到了自己的壓力。在以后的工作中,我會以公司的規章制度為準繩,嚴格要求自己,更快更好的完成工作任務。
2.熟悉工作流程。
作為一名設計師助理,我的職責是幫助設計師在討論賬單的過程中完成各種圖紙和文件,為設計師簽署賬單做好充分的準備。經過一段時間的磨合,我逐漸知道該怎么做,做好手頭的工作。在設計師的指導下,我不僅懂得了很多專業知識,也懂得了很多做事的原則。
二、存在的不足及改進措施回憶我在公司工作近半年,工作量不大,閃光點幾乎不存在,很多工作還是不盡人意。綜上所述,存在的不足主要包括以下幾點:
1.缺乏溝通,在工作過程中不能充分利用資源,因為專業知識不夠扎實,而且有一定的慣性,當事情不夠全面,不夠仔細,不積極征求其他同事的意見,導致工作效率較低甚至出現錯誤,無法實現優勢資源的充分利用。俗話說,& ldquo三人行必有老師。在今后的工作中,我會主動加強與其他部門同事的溝通,通過公司的平臺共享資源,提高工作效率。
2.缺乏規劃在工作過程中,由于缺乏規劃,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,往往達到事半功倍的效果。領導不滿意,還是會滿腹怨氣。在今后的工作過程中,我會認真制定工作計劃,加強對目的.的認識,分清主次矛盾,力求事半功倍
3.專業范圍狹窄作為一個現代人才,他應該是多才多藝的,這樣的人才符合時代和公司的需要。自己的專業比較窄,對其他專業沒有基本的了解,限制了自己的發展。在以后的工作過程中,我會加強其他專業的學習,充分利用公司的資源,提高主觀能動性,努力成為多學科的人才。
三、目標計劃
1.加強自學,結合實際,考慮細節,做好本職工作,積極配合同事。繼續加強對公司各項制度和業務的學習,實現對公司各項制度和業務的全面深入了解。把公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際情況更好的開展考勤工作。
2.積極向同事學習,虛心請教,以實踐帶動學習,全面提高工作能力。
3.克服很多缺點,加強學習,為公司的發展壯大做出貢獻。在這一年的最后,我要感謝所有的同事,感謝你們這半年來的陪伴,讓我一個人在異鄉的時候感到溫暖和親切。我要感謝公司為我這個剛畢業什么都不懂的人提供了這么好的總結報告。
第一,虛心請教,好好學習。作為新人,我主要以學習為主。所以來到部門后,我的第一份工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程。遇到不懂的地方,我會主動向領導和同事請教。
三、遵守制度,服從安排,嚴格遵守公司規章制度。
這期間從來沒有出現過遲到早退的現象。我完全服從領導的安排,并嚴格執行。也主動承擔自己做不到的工作,努力多為領導和同事分擔工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問他們學徒的工作經驗。
告別舊迎新,展望未來通過這一段時間的工作,我發現了自己的很多不足和不足。比如和其他部門的同事溝通很少,處理事情的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,無法統籌規劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領導的安排,虛心向領導和同事學習之外,還要加強與其他部門同事的溝通,通過不斷的學習和總結,積累自己的工作經驗,逐步提高工作能力,更好地為公司服務。
總的來說,我對20xx充滿期待,希望在20xx,我們互相鼓勵,共同努力,創造更美好的明天。
員工個人工作報告2
本人姓名xx,于20xx年3月來到xxxxxx水泥有限責任公司工作,工作情況總結如下: 20xx年3月至今工作總結:
1、20xx年3月——20xx年在公司制造車間原料立磨擔任磨機巡檢工,期間嚴格按照公司及車間制度及嚴格服從車間安排的各項工作任務;并對小組設備管理及薄弱的環節進行完善從而提高設備運轉率及降低故障率;在這期間我主要學習了巡檢、定檢、設備維護方面的技術及提升了自己的實際操作能力,加強了自己對問題考慮的全面性。
2、20xx年——20xx年4月經公司研究決定調至機動科下屬維修組,本人刻苦學習并加強對公司設備日常維修方面的學習及設備修舊利廢方面的技術>培訓;并得到理論與實踐方面的培訓;同時在專業技術人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應的基礎。
3、20xx年4月——20xx年2月經公司研究決定任命為生產技術科設備技術員,從事全廠的設備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作;本人嚴格執行公司設備管理制度,進行對設備薄弱環節改進并與相關車間部門共同商議實施從而得到解決,同年設備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手,同時在上班檢修、技術改造、提高檢修質量等方面加強學習,使設備技術管理工作有所提高。
4、20xx年2月——20xx年4月擔任原料車間設備主任;在原料車間工作過程中:①重點對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造,由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3——3萬元費用徹底得到解決;②對車間丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領車間人員進行加工及安裝更換,從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的.采購費用;③20xx年初車間生料磨選粉機減速機(弗蘭德減速機)輸出軸斷裂,均化庫生料供應不足面臨窯系統停產,我帶領車間人員對輸出軸進行焊接修復并更改連接方式使用至今。
5、20xx年4月——20xx年12月因公司新xx泥磨系統需求調至制成車間負責設備管理工作:①由于設計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死,對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料,加裝后效果顯著至今運轉正常;②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現在的橡膠連接從而降低設備故障。
6、20xx年12至今在燒成車間從事:①對車間煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今;②20xx年12月——20xx年1月由于預熱器系統經常出現預熱器堵料,從而車間對預熱器系統加裝空氣炮,從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統運轉率;③由于建廠以來煤磨系統因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(3——4次),20xx年1月帶領車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優異成效至使煤磨系統未發生堵料現象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足,車間員工將團結一致、奮勇拼搏、采取措施,完善當前經營管理中的漏洞,爭取在下一年度取得更好的業績;為此,在20xx年將主要做好如下工作:
1、進一步完善車間管理考考制度,提高內部挖潛,全員節約的能力,提xx產、質量,減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題,發現存在的問題和不足,提出措施及改進工作的方法,為車間的決策提供依據。
3、進一步更新觀念、創新制度、提高車間管理水平和競爭力,建立管理提效的策略,提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算:除了進一步做好以上工作,還要重點對設備的監護、監測、生產管理提出新的要求,積極采用新技術、新材料、新工藝,把設備管理與改造、挖潛增效結合起來,更加縮短修理周期,更好的降低車間成本,做好生產管理工作,保證下一年生產任務的完成。
員工個人工作報告3
時間一晃而過,轉眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識在7月份XX高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。某在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在某在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的'文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、幾點體會:
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億,加上即將接受的資產,公司資產將達到幾十個億,上百家下屬企業。同時,隨著四大平臺的建設,我相信XX公司將發展成為一個實力雄厚的集團企業,個人也將大有作為。
二是國有資產管理政策性、法律性很強。國有資產管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。XX公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領導與同事的關心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發揚這種團結、友誼、互助的優良作風
五、不足和需改進方面雖然到某來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為某的發展貢獻自己的力量。
六、幾點建議某公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。公司成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在某。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
員工個人工作報告4
尊敬的各位領導:
大家好!
今天用書面向各位作XX年的工作總結!
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,XX年已經進入了我的眼眸。無數的回憶和感嘆。XX年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。在公司迎來了第3年頭,機遇和挑戰并存,自己感到責任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年。回想起半年以前,領導將XX上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領導的信任!
我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗守業,配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的.。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向XX年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開始,我會更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領導的安排!
員工個人工作報告5
時間飛逝,轉眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年,也是充實的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年,在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩定;在“天普榮膺為中國馳名商標”捷報的助推下,車間產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現在以下幾個方面:
一、產量方面 產量從年初日入庫量不到8000支,到3月份日產量突破12000支,,短短的不到兩個月的時間,產量提升了將近50%還多,這組數據正說明了在程總、馬工的正確帶領下,在真空管車間所有員工的共同努力下,才會創造出這么高的產量業績,這也是天普公司有史以來最高、最好水平。
新設備投產后,員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養;職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度:
一、深入進行"質量第一"的思想教育,發動員工開展:"生產技能大比拼"的活動,樹立榜樣,推廣先進!
二、嚴格貫徹執行工藝紀律,制止違章操作,確保制造質量信得過的產品。
三、組織有秩序的生產,搞好文明、安全生產,保持環境衛生。
四、組織好質量自檢、互檢,支持質檢人員的工作,共同把好質量關。車間定期召開質量分析會,不斷改進質量,發生質量問題時,積極配合質量管理部門,分析研究解決。
五、掌握車間質量狀況,落實質量獎懲制度,變被動為主動。
六、針對車間內存在的主要質量問題,提出課題發動職工開展技術革新和合理化建議活動,對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出,共同研究解決。
接下來,我們將面臨著更嚴峻的挑戰!我們將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神,熟練地掌握先進的生產工藝,培養優秀的.職業素養及領先的職業技能,用精益求精的工作態度,嚴謹細致的工作方法,科學求實的工作作風,規范系統的工作成效,制造出高品質,高標準的產品,回報公司!在天普的大舞臺上實現自己的人生價值!
員工個人工作報告6
尊敬的`校領導:
您好!
首先感謝學校領導工作期間對我的信任和關照,給予了我一個發展的平臺,成為教書育人隊伍的一員,收獲很大,也十分珍惜這段美好時光。如今由于個人原因,現我正式向學校提出辭職申請,希望校長以及校董事會能夠批準本人的請求。
此致
敬禮
申請人:×××
20xx年x月xx日
員工個人工作報告7
各位領導,各位同事:
大家好!
很榮幸被二位領班看好選為優秀員工,非常感謝上級領導對我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個成長的平臺,感謝二位領班的精心栽培,讓我在工作中不斷學習,不斷的進步,才能取得今天的好成績。回首從進倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的'幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總如下:
一、認認真真,吃苦耐勞,做好本職工作
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;
二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;
三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。記得去年xx月由于倉儲飽和,大批量的成品堆積在了籃球場,用彩條布蓋著作為臨時貯存,給發貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費時間,對我們來講無非是嚴酷的考驗。后來由于彩條布會滲水進去淋濕產品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因為我們知道我們守護的是整個公司的勞動果實,肩上背負著舉足輕重的責任,所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經過我們持之以恒的整頓,現在的工作環境已經大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。一直相信倉庫是個對人要求高的地方,所以更嚴格要求自己要認真的對待工作中的每件事。由于始終抱著學習的心,取長補短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發貨零投訴庫存準確率百分百的基本要求。
三、未來的工作方向與志向
1。一如既往抓發貨。要更細化的,更明朗的理清發貨流程。要不斷總結提高,完善。
2,要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程成品倉貯存重新規劃問題都是后續在工作中應該好好深思探討并付諸實際行動的。
通過一年多的努力,我看到了倉庫各個方面都有較大的改善,也更有信心更有干勁跟隨二位領班把倉庫的各項工作做得更完美!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工個人工作報告8
為期一個月的實習結束了,在這短暫的日子里,我作為統計局的實習生,真正體會到了跨專業從事統計以及進行農村問題調查這些新鮮事物時學習能力培養的重要性,學到了很多有關統計工作的知識和工作中涉及部門,相關人員利益問題的解決的技巧,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經驗,可謂是收獲不小。
到統計局的第一天。統計局的領導為我們精心安排了一天的實習培訓。初步介紹了統計工作的有關情況,包括向我們傳達了關于建立統計報表關系和開展統計報表網上直報工作的通知。為了讓我們增強統計工作的法律意識,領導們還特別向我們介紹了統計法,讓我們了解到優化我國統計法律運行其最主要的目的就是要提高統計數據的質量,發揮統計的信息、咨詢和監督的職能等內容。領導們為了使我們能學到更多的知識,也會經常鼓勵我們到農調隊部們去幫忙處理一些日常事務。
通過這次的深入實際工作,我了解到各地的綜合統計信息大都是由統計局調查搜集加工整理的,這些信息所反映的經濟含義以及潛在的政治含義,與統計部門沒有直接的利害關系,統計部門做到客觀真實即可。但是,在現行行政管理體制下,特別是層層考核的機制下,統計部門的行政上級——同級政府或上級政府有關經濟主管部門卻與統計信息存在著一定經濟或政治上的利害關系。統計部門上報的數據關乎著該地區、部門的榮辱得失和領導人的政治命運。由于這一特點決定了在統計活動中客觀上存在著干擾統計數據的潛在動因。這就造成了某些地區、部門的領導是既要聽真數據又要統計部門報合其心意的假數據,社會上所謂“數據出官,官出數據”即此現象的寫照。體現了上位利益關聯性。
其次統計法律關系中的行政相對人受本位利益影響,使得調查對象與提供的信息資料(特別是財務統計資料)往往具有本位的利害關系而影響報送資料的準確性。在市場經濟的條件下,由于利益多元化以及對商業秘密的保護等多種因素的影響,有些調查對象出于自身利益的考慮,對統計調查采取弄虛作假或不配合的態度。表現為:一是擔心多報而多交稅或是擔心“露富”而瞞報統計資料;二是為了在市場經濟環境下立于不敗之地,樹立所謂的自身“形象”而虛報統計資料;三是對政府部門收集統計資料的動機心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報統計資料。
再次,統計調查對象面廣量大,變動頻繁,且所從事的社會經濟活動越來越具有混合性的特點。統計調查對象的這個特點使得統計工作的難度加大,影響了統計數據的準確性、全面性。眾多的調查對象,使得統計人員與統計力量的矛盾凸現,對調查總體難以統全。統計調查對象的頻繁增減,使得對統計調查對象的總體數量及其構成的把握成為難題。調查對象活動性質的復雜多元、經濟成分的混合,使統計劃分、界定以及統全、統準成為關鍵的問題。如對就業情況的統計原來是很單一的,現在不僅有在各種類型單位的就業,還有彈性就業、靈活就業等。
在工作的實踐和與單位人員的交流中,我認為統計法在現實中的運行也存在著不少問題,主要表現在以下五個方面:
(1)統計法制意識淡薄,統計作假比較嚴重
一是一些地方領導干部隨意修改統計數據,直接違反統計法。二是有些統計人員職業道德和業務水平不高,不能堅持實事求是的統計原則,對領導的干預不敢抵制,對假數據不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統計法出謀劃策。三是調查對象為了自身利益在統計上弄虛作假,且由原來的`以遲報、虛報為重點,轉變為以拒報、瞞報為重點;對利潤等經濟效益指標的瞞報已成為普遍的現象。四是統計執法力度不夠,不能有效杜絕統計違法現象。
(2)統計違法方式更為圓滑,違法理由更加“堂皇”
一是由原來的明確表示拒絕履行統計義務為重點,轉變為以各種借口拖延不接受統計任務為重點;違法者利用統計法的不完善和統計力量的薄弱規避統計法。二是由雖然接受統計執法檢查,但不提供相關資料依據為重點,轉變為以各種借口拖延不接受統計檢查為重點;對不接受統計執法檢查,現行統計法是沒有制裁措施的,因為根據《統計執法檢查規定》的規定,只有“不接受……統計執法檢查,造成本地區、本部門、本單位重要統計數據失實的”才能追究法律責任,試想該單位都不讓你進行執法檢查,你怎么知道其“重要統計數據失實的”呢?
(3)現行統計體制抗干擾能力差,統計部門綜合協調能力弱
現行統計體制,難以保證統計工作的獨立性。統計部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領導由當地任命,很多統計違法行為的發生都根源于這個體制。與此同時,政府統計部門由于在行政體系中與政府其他部門平級,對政府其他部門的統計力量、統計信息資源缺乏應有的協調機制和工作力度,綜合協調能力顯得不薄弱。
(4)統計基礎建設跟不上形勢,基層統計任務負擔較重
當前統計基礎雖得到一定程度的加強,但與統計改革和發展的形勢要求相比,仍然是不適應需要,特別是統計人員變動頻繁,統計渠道時有中斷,統計基礎處于不斷的變動狀態。再加上統計供需矛盾的影響,各方統計調查任務不斷下達,使基層的統計負擔日益增加,基層統計人員疲于應付。
(5)統計法和統計制度尚不完善,影響統計法的實施效果
一是統計法對權利、義務以及法律責任的規定還不能適應市場經濟發展的需要,亟需進行修改。特別是對領導人的法律責任規定得不具體,調查對象權利義務還不公平,對有些統計現象如統計評估等還缺乏詳盡的規范,有些法律用語還不統一、不明確等。二是統計制度還不適應經濟社會發展需要,滯后于領導的需求,有的還缺乏可操作性,與實際情況脫節等。三是對統計調查程序的規定還不完善,統計調查制度的實施行為還普遍存在沒有具體告知調查對象的問題,忽視了對調查對象的知情權和正當拒絕權的尊重,既不利于控制統計行政調查權,也不利于在行政處罰中避免行政爭議。
而農村社會經濟調查(簡稱農調)隊是運用抽樣調查、典型調查、重點調查和其他一次性調查等方法,搜集、整理和分析研究農村社會經濟情況的非全面調查統計機構。農村抽樣調查內容包括農村住戶(家計)調查、農產量調查和農村經濟基本情況調查等。
工作主要是農村住戶調查、農產量調查、畜禽調查·、農戶固定資產投資調查、農產品生產價格調查,中間消耗調查,還有一些臨時性的涉農調查。
其職責是通過深入調查,確保統計數據的準確,為正確判斷全縣農村經濟形勢提供第一手材料。主要通過采取深入農戶調查研究,模清和掌握農村的村情民情和貧窮的制約因素并根據農村貧窮狀況,科學地制定了扶貧規劃和實施方案。
調查隊隊長告訴我們,調查數據質量的提高和國家調查隊干部隊伍綜合素質的提高。是國家調查隊生存的必然要求。提高調查隊干部隊伍綜合素質是提高調查數據質量的前提,提高調查數據質量又是提高調查隊干部隊伍綜合素質的具體體現。
因此既要強化數據審核,采取抽查、自查、互查等多種形式,加強對基層報表數據的審核,在做好報表內部邏輯關系審核的同時,強化專業間相關指標的審核。建立了重大統計調查數據隊長辦公會議評估機制,從源頭數據的完整性、準確性、代表性以及規模總量、增長速度、比例結構、人均水平、內在邏輯關系、歷史資料和相關部門資料等方面著手,運用縱向、橫向對比和綜合分析判斷等方法評估說明有關數據,保證數據的連貫性和一致性,并對波動異常的數據及時核實修正。又要進一步加強基層輔調員的業務知識培訓,使學習成為優化知識結構、提高業務能力、增強綜合素質的重要途徑。
總結:在這段與統計局前輩相處的日子里,我感覺他們的工作相對于政府系統的其他部門來說還是挺辛苦的,他們也會開玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不討好”。經常要走訪社區,下到鄉鎮去做好數據的登記工作,而得不到群眾的理解和配合,但是抱怨歸抱怨,工作起來又會認認真真,一絲不茍,對涉及的大量數據處理給予十足的耐心,努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達的心襟也影響了我,感動了我。工作不能片面以金錢為標準衡量它的價值,而我們的社會也需要價值的多元化,實現人這一個體的較高層次的精神追求。
員工個人工作報告9
我叫XX,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風發,幾年來,作為移動公司的基層組織,XX營業廳在公司領導的正確帶領下做出了優異的成績,為公司的發展夯實了基礎,自身也取得了一些成績,我的移動員工先進事跡總結起來主要有以下幾點:
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業務知識,我犧牲了所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,特別是在神州行業務開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業務順利開展,我除了上班鉆研業務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試,總結出了一套比較適用的流程,在當時一直被各營業廳所延用,并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業廳擔任班長期間,更讓我感受到了任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業廳主要受理代銷商的業務,為了做好新發展用戶的新務業普及,在營業部下達指標后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業務培訓及代銷商會議,與代銷商進行積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優秀員工先進事跡、支撐有力,此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業務的普及打下了堅實基礎。
調至業務部工作后,我又重新調整了自己所處的位置。業務部,顧名思義就是主抓業務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此,我對各種業務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識,并不難,只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的'淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經開通了夢網包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網包月后,用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作…那就是“以誠待人、務實求實!”
三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
自調入業務部工作后,為了能盡快適應工作需要,我除了要精通業務知識外,同時還要將業務知識準確無誤地傳達給營業部所屬的25個營業班長,以便營業員能及時了解公司推出的各種業務,從而更好地對用戶宣傳,最終達到公司服務客戶目的。為此,在接收到上級下發的各類傳真文件后,我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業廳班長進行培訓,將最準確的業務內容在最短的時間內及時傳達到營業廳班長。除了及時傳達之外,我還會在業務辦理期間隨時與各營業廳保持聯系,跟蹤業務辦理情況,解答營業員在辦理業務中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業部網站,讓每位營業員都能通過網站為客戶解答,在管理業務期間,營業廳從未出現過大的業務差錯,最終促進了各種業務的順利開展。
除了業務技能管理外,營業廳及代銷商的服務也是業務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業部的服務質量,我和業務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經驗的營業廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業廳及代銷商進行檢查,并將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了營業部對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。
四、良好的團隊合作精神
在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發現,主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態,提高工作效率,我主要利用業務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調整了心態,并很快適應了自己的工作。
總而言之,我在教師素質提升的培訓中,實打實地學習、實打實地實踐,使自己的綜合素質有了質的飛躍。
員工個人工作報告10
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了提高,也為公司全年生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全 , 與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護員工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是金六生技課的一員。
3、為更好地搞好生技對的車間產品品質負責的生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取員工以及相關單位所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同事,大力抓好產品的品質穩定工作。
二、 態度方面
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一職位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了金加六廠生技課這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就15年的工作情況總結如下: 一、以踏實的工作態度,適應生技課工作特點 生技是公司產品品質保證的一個關鍵部門,對產品品質負有很大的責任。要對產品及可能會影響產品品質的一切相關問題有足夠的了解,還要同產線和品管等相關部門配合溝通好。這就決定了生技領班工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。二、盡心盡責,做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
20xx年已經快結束了,回想自己這一年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在平時工作的過程中,由于沒有和相關單位進行很好的`溝通,造成工作效率降低出現產品品質與產量不能兼顧,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是對員工培訓方面,由于缺乏計劃性,培訓目的不夠明確,時常出現人員緊缺的現象,在以后的工作過程中,我要認真制訂人員培訓計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己的專業面狹窄,對軟件制圖以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,特別是UG制圖與編程,限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
員工個人工作報告11
來到新公司有段時間了,心中的壓抑逐漸散去,整個人也隨著心理狀態的放松變得輕松,心情好起色也就好多了,甚至還開始小小的發胖,或許這就是心寬體胖的作用吧。不再害怕、不再擔心、不再恐懼、不再憂傷、不再失眠、不再食不下咽,似乎回到了人間,人也漸漸的開朗起來,感謝那些讓我離開與重新開始的人。
公司的銷售文員是我實習期的第二份工作,來到公司已經有段時間了,雖然也是從零開始,但是已經不再像剛踏入社會時那么的不知所措,遇到問題知道要找方法去解決,或許依舊還是有些笨拙粗糙,但是也是進步不是嗎?我不再為因為自己不知道怎么做急得大哭,也不再因為批評只知道難過而不能及時的去解決,也不再去回避自己是錯誤,也不再去躲避自己的弱點與劣勢……
或許我還是要感激我最初的那份工作,因為那是我踏入這個社會的第一份工作,我做的不好但是它依舊是我成長過程中不可或缺的一部分,因為它讓我知道人生存之不易,也知道想要得到就必須有付出更多,我是只菜鳥,在那里苦苦掙扎,努力奮斗,承載了一些人的期盼,可是我依舊是選擇了離開,因為那些負荷超出了我所能承載的極限,即使會有很多人失望憤怒,但是我只能說放棄,因為我只是一個普通的人,我也有自私的時候……
如果在學校里,我會覺得我很厲害很優秀,但是走上社會之后我覺得自己其實什么都不是,只是一個懷揣浪漫夢想的女孩,以為自己是多么的出色,自己多么的厲害,其實就是一個所學與所用脫節的一個人,不知道自己的那份工作究竟需要什么,也不知道自己的位置,不知道自己擁有哪些能量更不知道如何去運用那些能量,所以自己才那么痛苦與糾結。自卑、壓抑、抵觸、失望、傷心等負面情緒將自己埋起來,不說話、不溝通、敷衍成了我一段時間的癥狀,也讓自己陷入了人際關系惡劣的境地。
我想是自己的消極與失落最終讓自己無法承受,需要發泄,需要重新找一個出口。離開成了我當初最迫切的希望,因為生理心理的雙重壓力,我更加渴望尋找新的生活與心靈的陽光,急于擺脫心理的陰影。我不能否認自己的弱點與不足,漠視自己的不好的一面就是把自己推向成長的另一邊。
我很慶幸自己離開了自己的第一份工作,也很慶幸第二份工作的'機會,因為這是我重新開始的起點,新的起點也意味著我必須考慮自己應該如何面對自己新的工作,如何不讓自己再陷入負面情緒的海洋,如何應對新的挑戰和磨練,因為不管換了什么樣的工作,如果我不能做好不能勝任,最終還是會掉進自己挖下的大坑里,逃不脫、離不開。工作都在做,也許與自己的性格、喜好、能力、知識等有關,如果我不肯努力,不愿去做,我還是會痛苦、會糾結……
工作后,我知道我必須為自己所說的話、所做的事、所提供的文件以及數據負責,每一次的失誤都將自己的可信度降低,不能改正自己的錯誤,同樣的失誤不斷的重復就是無能和不負責的表現,讓人無法信任與給予好感。每一次的成長都需要付出代價,但是怎樣將損失盡可能的降低是我所需要學習的課程。很多時候自己的錯誤給公司帶來的損失是我們所無法獨自彌補的,要公司買單,或許我們被處罰了,我們會憤怒,但我們必須為自己的所做所行負責,我要學著為自己的成長買單。
走上社會之后,如何進行自身角色的轉變,是我很頭疼的一個問題,從什么都不用考慮,不用想明天會發生什么,因為我知道自己的生活是相同的模式,即使有變化,但是也不會有太多的波瀾;而工作就不一樣了,相似的表象下總是存在著不同的本質,粗心大意會讓自己的解決之路變的異常辛苦與復雜,走彎路不可避免,而總在同一條彎路上打轉就是愚蠢了!改變不容易,改善卻不難,每次多在意一點、多小心一些、多總結一點,量變會讓質變成為現實。
員工個人工作報告12
今天我們以愉悅的心情,迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年,是對xx酒店發展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領導下,與時俱進,積極適應市場需求,使xx酒店走上了制度化、規范化管理的軌道;和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時,xx酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為xx酒店總經理,向大家作xxx年的。
回顧xxx年的主要工作:xxx年的工作可以概括為“一個中心,兩個重點,三個要抓”,詳細的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發展強品牌;抓、抓培訓、抓節能增效”。下面我將詳細進行闡述。
一、一個中心:以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,提高員工素質,提高管理水平,提供舒適的環境,提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據顧客的需要,完善我們的工作方式,根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
二、兩個重點:重管理樹形象、重發展強品牌。
1.重管理樹形象:科學決策,群策群力,一個企業要發展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據各項工作任務的要求,制定了全年,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。通過動員,增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,極大地提高了服務質量和服務水平,也為酒店在漳浦同行業中形成標榜。
2.重發展強品牌:xx年,x酒店全年客房入住率達%,平均房價元/間,餐廳就餐率達%,日均收入萬元,在漳浦同行業中處于前列。這些都得益于硬件設施的改進、服務質量的提高。作為漳浦第一家四星級酒店,我們有著得天獨厚的優勢,但也深知行業競爭的激烈,
三、三個要抓:抓安全生產、抓文化培訓、抓節能增效。
1.抓安全生產:酒店堅持“安全第一,預防為主”的方針,本著“安全無小事”的原則,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環節的消防安全管理,做到責任到人;堅持進行安全衛生大檢查,并對存在的安全隱患及時、限時整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規范到位、整改及時,消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
2.抓文化培訓:酒店一直把對的形成和員工的培訓作為一項重點來抓,完善培訓方式,采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式,結合服務人員的知識結構,找準部門特點與弱點,將重點放在店紀店規、禮節禮貌等服務技能操作規范化的培訓,促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時,建立健全班前例會制度,以便及時總結前一天的工作,安排當天的工作。注重、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破,用客人的口碑擴大酒店形象和影響面,整體服務質量有較大提高。全年共評出優秀員工名,她們是全體員工中的佼佼者,是凱都人的優秀代表有、是xx酒店人的驕傲,我們要向她們學習,學習他們敬業奉獻的精神,學習她們、勤肯鉆研的工作態度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。
3.抓節能增效:首先,加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支,分析營業收入和成本控制情況,發現問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發生。其次,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作,嚴格控制了酒店非生產性支出,降低酒店的各項管理費用。在采購環節上,嚴格堅持審批制度,用多少采購多少,采購部門及時與倉庫溝通聯系,并配合做好庫存的盤點工作,避免了物資積壓。再次,在日常的管理中,各部門注意對員工進行節約思想的.教育和引導,提高了酒店職工的節約意識。對酒店的設備設施管理本著保養和維修相結合、修舊如新的原則,注意設備設施維護、保養,總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式,防患于未然;將維護保養具體貫徹到日常操作的細節中,必要的環節要形成良好的操作習慣。
四、存在問題。當然在一年中,酒店也突出了一些存在的問題,有些來自于客人投訴反饋的意見,有些是酒店部門自查所發現的。具體有以下幾方面:
1、設施設備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善,員工流動率過高。
3、服務技能有待提升。服務技能主要表現在人員文化修養、專業知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發生。
4、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。
總之xxx年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們,通過大家的團結協作、共同努力,xx酒店在過去的一年中管理更加規范、制度更加健全,取得了更大的進步,我們xx酒店人可以自豪地說:是我們譜寫了xx酒店新的輝煌篇章。
員工個人工作報告13
我們每一位采購部堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則,同時以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購員的工作職責,完成本部門以及領導交代的的各項工作任務,現簡要地匯報工作情況:
一、完成的主要工作
1、經營方面:我在酒店各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品。根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜等等。
2、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的'廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等。有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
3、質量方面:菜肴質量是酒店得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定。我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足。我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
4、衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置。另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
二、后續工作計劃
1、把工作重心集中在重點區域原材料上采購的品種中,有些是每日都要大量使用的,有些則是小量偶然使用的,使用率高量大的,采購的間隔時間就短,使用率低量小的間隔時間就長,我們把每個部門分成若干個區域,根據原材料使用率,量的高低,劃分區域重點,通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜,嚴格控制價,密切注意市場動態,及時掌握行情,確保物美價廉,保障所需部門供給。
2、針對月結算的供貨商加強質量、價格的監督,每一個供貨商供應的品種,從一種到幾種都有,將每一個供貨商作為一點,其供應的品種就連成一個面。根據供貨商月結算量的大小,要求供貨商把質量做好,價格降低,把不合格供貨商堅決清除,減少中間環節。
3、在酒店領導的要求下,對各類原材料進行每月市場調查,定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比,并將市場訊價制度扎實落實好。
在后續的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。
員工個人工作報告14
各位領導,各位同事:
大家好!
又到一年年終述職的時候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到xx參加柜面優秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業的'第五個年頭,這五年在興業的柜臺,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
20xx年也正好是我xx歲大關,我突然覺得在過去這x年里,我除了把業務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說xx歲已經老了,已經沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得xx歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰。xx月底我終于轉崗客戶經理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。現在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學借貸業務,xx機業務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
在新的一年里著重發展存款業務,并同時做好各項零售指標,調整好心態,迎接挑戰和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工個人工作報告15
在忙碌的時候,一年匆匆的過去。對我個人來說,這也是我& ldquo轉型& rdquo一年。作為一個剛加入xx的新員工,雖然剛剛進入一個新的工作環境,周圍的一切都不熟悉,但是很快就適應了這個環境,熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個起飛點,我非常珍惜,也努力做好這份工作。以下是我這個月工作學習的回顧和總結。
第一,虛心請教,好好學習。作為一個新人,我主要以學習為主,所以來部門后的第一份工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程。遇到不懂的地方,我會主動向領導和同事請教。
第二,遵守制度,服從安排。嚴格遵守公司的規章制度,在此期間絕不遲到早退。我完全服從領導的安排,并嚴格執行。也主動承擔自己做不到的工作,努力多為領導和同事分擔工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問他們學徒的工作經驗。
第三,辭舊迎新,展望未來。通過這一段時間的'工作,我發現了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通很少,處理事情的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,無法統籌規劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領導的安排,虛心向領導和同事學習之外,還要加強與其他部門同事的溝通,通過不斷的學習和總結,積累自己的工作經驗,逐步提高工作能力,更好地為公司服務。
總的來說,我對20xx充滿期待,希望在20xx里,我們互相鼓勵,共同打造一片美麗的藍海。
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