用行動履行服務格言
“把好關、守好責,為優化經濟發展環境服好務。”在市行政服務中心物價局窗口首席代表韓國棟的座位牌上,寫著這樣的服務格言。打造最優經濟發展環境一直是市物價局的工作主題。作為該局窗口首席代表,韓國棟始終圍繞主題做文章,在把關、守責、清理收費等方面認真履責,用行動履行服務格言。
近三年來,市委、市政府圍繞經濟發展戰略部署,先后出臺了工業園區“三零兩減半”收費政策、市直部門集中收費管理辦法等優化環境、服務企業的一系列政策。而在這些政策的背后,傾注的是韓國棟的辛勤和汗水——“三零兩減半”“集中收費監管”的政策收費大項幾百個,涉及的.子項上千個,涉及的部門幾十個,都需要一個一個仔細核對,一項一項詳細對照,一個一個部門去溝通。“看到這些政策能順利出臺,才覺得這些付出是值得的。”韓國棟如是說。
收費監管,是市物價局窗口另一大重點工作。在國家和省里對行政事業性收費項目進行調整,取消了一批收費項目,降低了一批收費標準后,作為該局窗口首席代表,韓國棟又把清費作為打造最優環境的切入點。“絕不讓取消項目在各單位窗口出現、絕不讓降低標準的政策在各單位不落實。”這是韓國棟在市政府行政服務中心例會上提出的兩個“絕不讓”。近三年來,市行政服務中心取消或暫免行政事業性收費項目196項,大大減輕了群眾和企業的負擔。
中介收費的混亂一直為企業所詬病。市物價局主動介入,授權窗口首席代表,讓他找問題,下藥方。要治病,必須知道病在哪。韓國棟訪企業、走中介、扮客商。在一次次了解和探尋后,他主持起草了《宜春市抵押評估、登記收費管理辦法》,并提交局長辦公會議研究形成意見后,最終報市政府印發執行。該《辦法》明確了異地評估機構必須執行評估標的所在地評估收費標準、相關單位不得硬性指定中介評估機構實施評估、評估收費標準在國家規定標準的基礎上降低百分之六十等一系列規定。
韓國棟說,作為窗口首席代表,企業信得過你,你就要用心為企業辦實事。韓國棟也因此連續三年榮獲“十佳首席代表”“優秀公務員”等榮譽稱號。
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