售后服務感謝信范文兩篇
售后服務感謝信范文
惠達集團售后服務中心:
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務。
2006年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態度很惡劣,但惠達福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區邊緣(新區),距離惠達辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經過這件事,我對惠達敬佩有加,選擇惠達是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
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xx年xx月xx日
售后服務表揚信范文
我是xxxx的'客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了歐人地板。
首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因為業主最怕對要買的物品不了解,怕上當。最讓我感動是的事,地板能及時送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微,一切為客戶著想,安裝細節非常認真應該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務。
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xx年xx月xx日
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