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XX建物業管理有限公司成都分公司:
新年伊始辭舊歲，萬象更新迎新春。公司自成立以來，在你們的信任與支持下，我們樓盤與服務體系日漸成熟完善，市場信譽良好，贏得了廣大業主的信任和選擇。值此20xx新年來臨之際，XX地產開發有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你們道一聲：“謝謝！”
當我們進出公司，漫步在樓盤的甬道上，享受整潔有序、和諧平安的環境時，我們知道這和你們物業公司全體員工悉心維護、忠于職守是分不開的。
每當看到你們巡邏在公司、項目園區，每當看到停車場有序整齊的車輛，每當看到深夜里行政樓大廳的燈光，我們油然而生一種踏實和安全感。
當小偷在國際城撬門偷盜時，是你們及時發現、英勇制服，維護了小區的治安穩定，確保了業主的人身和財產安全。
當國際城地下車庫淹水時，是你們秩序維護員一馬當先，不怕苦不怕累，連續奮戰，將公司財產損失降到最低，也保證了業主的切身利益。當小偷在XX國際項目盜竊車輛時，是你們赤手空拳與之奮勇搏斗，雖身重傷，仍堅決維護業主的利益，未讓小偷得逞。
過去的一年，各種事件歷歷在目，你們的辛勤努力，為廣大業主創建一個舒適、優雅、文明、安全的理想居所。回首過去，我們豪情滿懷；展望未來，我們精誠合作。
20xx年，我們將一如既往，充分借助物業公司給予我們的幫助和支持，加強溝通與協作，為公司和業主提供更加及時、周到的服務。夢想不斷延伸，腳步依舊執著。在新的一年里，讓我們一同種下新年希望的種子，乘著和煦的春風，朝著燦爛的前景，奔騰捷進！祝物業公司全體員工身體健康，新春快樂，萬事如意!
XX地產開發有限公司
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致xxx物業：
你們好！
我們是XX花園的業主，5月15日上午，8號樓一位業主出差在外，其母親出門散步至8號樓門前花園時，由于膝關節損傷，產生劇烈疼痛，只能靠手中的木棍勉強支撐身體。此時，8號樓1門保潔員xxx阿姨見狀立即上前攙扶，并貼心詢問，在得知她無法正常行走后，xxx阿姨放下手中的保潔工具，小跑至超市借來一輛小車，并在見狀趕來的4號樓1門保潔員張恒葉阿姨的協助下，主動將業主母親送去了附近醫院檢查治療。
然而，門診檢查要上三樓，醫院又沒有電梯，兩位阿姨相互攙扶著業主母親用十分鐘才登上三樓，直至上午10點才完成檢查，并送業主母親回了家。當得知消息后，業主第一時間在微信群中傳遞了這一正能量消息，并贏得了其他業主的點贊支持，多位業主反映，xxx及xxx阿姨工作認真負責，所轄樓道整潔、干凈，在業主平時上班不在家期間，還曾多次幫助業主家里的老人和孩子。我們對兩位阿姨的辛勤工作與樂于助人表示衷心的感謝。
作為xxx萬名業主中的一員，我們從20xx年入住至今，看到了xxx物業管理團隊的不懈努力，小區環境及衛生從業主的質疑聲中逐步走了出來，并贏得了多數業主的認可和贊揚。而以xxx、xxx兩位保潔阿姨為代表的xxx物業保潔團隊更是與業主親如鄰里，體現了xxx物業管理團隊始終堅持的業主至上的理念，我們對此表示誠摯的謝意。
希望物業管理團隊不斷弘揚xxx、xxx阿姨這種樂于助人、無私奉獻的精神，我們謹代表我們的家人、孩子對他們再次表示感謝，謝謝他們的辛勤工作，謝謝他們的無私幫助，我們將一如既往支持xxx物業團隊的工作，共同為維護和創建一個溫馨的“城”、一個和諧的“家”。
謝謝！
xxx花園業主：XXX
20xx-5-20
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親愛的各位同事：
20xx年快要結束了。今年是萬科成立30周年。年滿而立的我們，即將踏入第四個十年發展期。 就在今天，我們完成了年度回款兩千億的目標。這一成果的背后，凝聚著全體同事一年來的努力和汗水，證明了萬科強大的執行力。我必須對大家的辛勤付出，表達由衷的感謝和敬意。能擁有你們這樣優秀的伙伴，我深感自豪。
我們已經有很多年，不再用一個固化的數字作為年度經營目標。“兩千億回款”的意義，不在于“兩千億”，而在于“回款”。只有獲得回款才是真正的銷售，當我們的傳統業務進入白銀時代，尤其當市場處于調整期的時候，我們需要加倍重視經營性現金流的健康，需要用更嚴謹的尺度來測度我們取得的銷售業績�！@才是我們今年設定這一目標的真實用意。 未來，我們將不再設定回款數字的目標，但對回款率的要求將進一步提高。回款率指標，實際上對銷售規模數字會有一定抑制作用，這是簡明的道理。我們不斷提高對回款率的要求，也正是基于在一個新的時期，我們對規模數字新的理解。
過去十年以來，我們對于規模數字的態度，經歷過三個階段。在20xx年之前，我們也曾一度把規模數字本身作為追求的目標。從20xx年開始，我們確立了從速度規模型增長轉向質量效益型增長的方針，規模不再是目標，而只是一個自然的結果。而從今年開始，我們對于傳統業務規模數字的擴張，甚至要保持警惕的態度。
規模是一把雙刃劍。它意味著行業地位，意味著規模效應帶來的好處。但它往往也意味著更大的資源占用，意味著形成更多存貨的可能。過去十多年，是我們傳統業務的黃金時代。黃金時代一個重要的特征，就是幾乎完全沒有存貨風險，因為不動產始終在快速升值，而且總體的升值速度超過了企業的融資成本。即使企業在短期價格高點進行了大規模擴張，也無需擔憂投資風險，因為你總能找到一個更高的點位將資產售出，并實現盈利。正因為如此，過去十年中，我們在行業中極少看到虧損的項目，更少看到崩潰的.企業�？梢哉f，在黃金時代，規模數字本身就是領跑者的標志之一。
但在白銀時代，情況會發生很大的變化。不動產價格將結束單邊的快速上漲，很可能將轉為在波動中緩慢上行，其長期漲幅將低于人均收入的增速，我們將看到房價收入比的逐漸下降。當房價、地價長期漲幅低于企業融資成本的時候，單純靠持有資產升值的盈利模式將不復成立。過多的存貨，將不是財富而是負擔；魯莽的投資，將不是機會而是風險。
在白銀時代，我們必須依靠產品和服務的真實價值創造來賺錢，我們將回歸真正的實業領域。在白銀時代，精細化管理水平，對金融的理解，經營品牌、信用的能力，將成為核心競爭力。 對萬科來說，這絕對不是災難。我們不要忘記，在剛剛進入這個行業的時候，“拿不到好地”幾乎就是我們的標簽。我們沒有任何天賦的資源，除了靠做好產品和服務來贏得客戶，我們別無倚仗，也別無選擇。但也正因為如此，在這個行業從無到有的驟然爆發過程中，我們幾乎引領了行業技術升級和經營創新的每一次浪潮。正因為如此，才造就了今天的萬科，為我們贏得了全行業最有影響力企業的桂冠。領跑是一種理想，也是一種責任。我們是驕傲的萬科人，不甘平庸、追求卓越、永懷激情，是深刻在我們血脈里永不磨滅的烙印。毫無疑問，在白銀時代，我們仍將永葆當仁不讓的自信與豪情。
在黃金時代，頂峰唯一，法門不二，跑得最快的人就是領跑者。而在白銀時代，狂飆突進的輝煌已成往事，山重水復的前路突顯紛紜，領跑者的責任在于率先找到新的出路。成為白銀時代的探路者，為行業找到柳暗花明的又一村，是我們能夠賦予自己的新的期許。
因此，我們必須毫不猶豫、堅定不移地推動公司的轉型，即使在短期內需要付出一定的代價。我們必須主動卸下黃金時代獲得的一切光環，回歸到自我清零的空杯心態。我們必須以初出茅廬的創業者視角，重新審視我們的傳統業務，以及我們可能獲得的新的機會。
在傳統業務方面，我們必須始終牢記“質量”和“效益”兩個關鍵詞。質量概念，包括更小的誤差、更長的壽命和更少的瑕疵，但不僅如此。我們需要始終以客戶為老師、為裁判，瞄準客戶在使用時的良好體驗，追求產品和服務的全面質量提升，按照“好房子、好服務、好社區”的“三好”標準，繼續為城市家庭提供優質的居住服務。我們在產業化技術、綠色建筑技術上已經獲得了明顯的先發優勢，而在未來，我們需要將其轉化為實實在在的競爭優勢。 在效益方面，我們需要學會站在我們的投資者角度來思考。我們需要深刻理解并有效滿足不同投資者的差異化訴求，并成為各類投資者最心儀的合作伙伴。我們必須記住，以盡可能少的資源消耗，盡可能好的滿足客戶需求，是企業存在的理由，也是企業競爭力的終極解釋。我們必須珍惜并善用各類社會資源，盡一切可能減少浪費和低效成本。
而在新業務方面，我們需要為“城市配套服務商”充實內涵。我們需要緊跟城市演進的步伐，發現城市及其居民不斷產生、亟待得到更好滿足的需求。每一個痛點的背后都是商業機會，關鍵是我們要能率先找到它們。我們必須在消費地產和產業地產領域拓寬視野，進行更多的思考和探索。我們需要像原來做住宅一樣，深入理解消費客戶、產業客戶的需求，進而提供最有針對性的產品和服務，滿足他們的需要。
面對空前的挑戰和機遇，我們需要的，是堅定轉型的信念和善于試錯的智慧。試錯不僅需要勇氣，也需要技巧和法則。我們必須學會，如何用更小的代價完成試錯，用更少的波折實現轉型。
除了行業進入白銀時代，我們面對的另一個重大轉變，是移動互聯網時代的到來�；ヂ摼W不僅僅是一種技術革新。正如蒸汽機的普及結束了對手工生產和體能力量的依賴，互聯網時代最大的變化，是知識經濟的全面崛起。對于萬科來說，這是一個巨大的機會，抓住這個機會，我們就有可能實現由卓越企業向偉大企業的飛躍。
只有那些率先順應時代變遷，實現商業模式的重大創新，在人類商業史上留下自身深刻印記的企業，才是真正的偉大企業。在知識經濟時代，知識資本將取代實物資本，成為最活躍的經濟資源。如何用全新的合約安排，激發知識資本的創造力？是這個時代最重要的課題。在這個課題中，蘊涵著孕育新一代偉大企業的土壤。
這可能是比互聯網信息技術更大的風口。對于知識密集型行業，合伙人機制很可能取代職業經理人機制，成為知識擁有者建構自身舞臺的未來主流范式。而在超大規模行業中，萬科是具有最優良合伙人制度基因的企業之一。在創立之初，萬科就旗幟鮮明地提出，人才是萬科的資本。而現在，我們可以更進一步提出，為人才提供舞臺是萬科存在的意義。萬科的核心價值，不是財務報表上的一串數字，不是一堆土地和在建工程，而是一群人、一種文化和一組正不斷完善著的合約安排。
對于那些有知識、有創造力、有創業熱情，但缺少資本積累的人才，如果有一天，萬科能成為他們的夢想歸宿，那么萬科的夢想也就自然實現了。
是的，各位同事，我們的合伙人機制不是已經定型的完成時，而是剛剛開始的將來時。這個探索過程的關鍵，不是幾個核心成員閉門造車的紙上設計，而是我們全體伙伴在實踐中的不斷嘗試和迭代更新。
各位同事，這是一個值得我們用畢生去奮斗的目標。在這條并不平坦但暢想無限的道路上，我非常期待與大家攜手同行。
最后，祝大家新年新氣象，身體健康，合家歡樂，萬事如意。
郁亮
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東方鴻銘物業管理有限公司總經理：
您好！
我們是碧湖島169號、170號、226號等八套別墅的業主。這一年多來，物業全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區保安一直兢兢業業為我們居所的安全把關；小區清潔人員、園林維護人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環境。物業工程部在王師傅的帶領下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時，路面積雪達十公分厚，給我們業主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業公司總經理曹總，身先士卒，親臨現場，帶領全體物業員工，冒著風雪和嚴寒，第一時間清理了小區道路上的積雪，及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業員工任勞任怨的工作態度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務意識，讓我們在凜冽的寒風中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務，表示萬分感謝！
入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業公司認真負責的態度和“以業主為上帝”的服務精神。正是物業公司如此專業的服務才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張、不慌張、找物業”。
在過去的20xx年，正是由于物業公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環境。物業公司工作人員耐心負責的工作態度以及以業主至上的服務理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了！
最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務水平再上一個新臺階！祝全體員工工作愉快、身體健康！
此致
敬禮
業主：張三李四王五
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尊敬的公司領導：
你們好！
我們是住在各園區的業主，今天懷著誠摯的心情向你們反映公司保安部門的工作情況，同時表達對保安人員的感激之情。
近年來，物業的安保工作有了很大的改善和加強，保安員的形象在業主心中也在不斷地提升。
保安部主管經理李明軍工作務實，經常到各個崗亭檢查指導，遇到特殊的安保工作，總是到現場指揮。春節期間，他逐次到各園區布置監督定點燃放煙花炮竹的管理工作，杜絕了燃放事故和環境污染，使全體業主過了個平安祥和的春節。為了維護公司的信譽和利益，李經理曾多次主動承擔了一些邊緣性的工作，都收到了較好的成效。1月6日，J段19號樓因B1-2暖氣管漏水，兩部電梯需觀察待修數天。多數業主意見很大，紛紛找物業要求解決上樓的問題。見此狀況，李經理一方面對業主進行勸解，一方面與電梯維修員協商，讓一部電梯當晚檢修完畢恢復使用。這樣就及時地平息了業主們的激憤情緒，把矛盾化解在萌芽之中。
在李經理的帶領下，保安人員對本職工作能夠盡職盡責。他們除了值班站崗巡邏外，對園區及樓內發生的各類突發事件和故障，都做到了及時處理或報警。春節前后，J段19號樓的暖氣管幾次漏水，大堂門崗的保安員都是第一時間向供暖維修人員報警。保安班長王井全無論是否在班，也無論是白天黑夜，只要一得到漏水的消息，就立即跑去把兩部電梯提到安全位置，每次都使電梯避免了因水淹而燒毀，最大限度地減少了物業和住戶的損失。王井全還經常自己修繕門崗和值班室的桌椅門窗，為公司節約了開支。
李經理還要求保安人員做到，想業主之所想，急業主之所急，為業主做一些力所能及的事情，全心全意地為業主服務。去年10月的一天，J段的一位業主買了很多米面等物品，由超市服務員送到大堂門前等家人搬運。值班的保安員見此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進電梯又送到了樓層門口。幾年來，在保安員當中，攜老扶幼、禮貌待人、助人為樂的好人好事層出不窮，有口皆碑。
有這樣的保安員為我們的生活給予保障，我們就有了溫暖舒適的安全感。我們認為物業與業主的關系之所以日益融洽和諧，是由于保安部門在其中傳遞著正能量，他們的辛勤工作起到了不可忽視的紐帶作用，而保安工作的卓越成績又是與主管經理的責任心和領導水平及工作能力分不開的。
為此，我們向物業全體保安員及主管經理李明軍表示衷心地感謝，并建議公司對他們給予必要的表彰獎勵。謝謝！
此致，
敬禮！
凱爾富物業部分業主
20xx年2月14日
關于公司感謝信范文6
尊敬的xxx公司領導：
我是是xx業主，20xx年x月x日（周x）中午11點左右，我x外出辦事回來，在渾然不覺的情況下遺失一個文件袋，文件袋里是愛人辦理工作調動的重要批示以及我和愛人的結婚證、身份證等。
當天下午x點x分， 我接到xx7這一號碼打來的電話，對方自稱是物業公司，詢問我是不是于當天中午遺失一個文件袋，我和愛人才如夢初醒，發現那個文件袋真的不見了。對方說讓我們別著急，和我們核對了文件袋里的資料，并讓我們去物業公司清潔組（地下車庫）去取。我們心急如焚的趕到地下車庫，物業余經理接待了我們，并再次跟我們確認文件袋里的資料，把文件袋交到了我們手里，并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區門禁口拾到的，兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們，一直等到下午2點，午飯也顧不上吃，希望能等到失主。
在此，我對物業公司表示誠摯的感謝，感謝貴公司培養出了一支對業主高度負責的職業化的團隊。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質，在提倡和諧社會的今天，這種行為更是應該大力提倡和鼓勵。我深信，貴公司有這樣優秀的物業團隊，有這樣優秀的員工，我們的業主的生活也會更美好！
感謝人：xx
二〇一x年x月xx日
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