優秀的感謝信
8月29日一上班,鹽山片區郝經理就接待了位三十多歲的女士,她一進門就激動的說“您是石油公司經理吧?我給你們送感謝信來了,哎呀!太感謝你們了,感謝你們培養了這么好的拾金不昧的優秀員工”。不知情的郝經理接過感謝信忙問是怎么回事,來訪女士細細道來才了解了事情的來龍出脈。
河北中原鋼管制造有限公司是一家大型私有企業,用油量較大,也是我片區北環站的IC卡老用戶,每月的充值金額在七八萬元左右,一般情況下所用車輛都在北環站加油。送感謝信的女士名叫宋俊芳,在該企業主管后勤工作。8月26日下午五時許,到城東辦事回單位的她見車上用油不多了,怕第二天出車誤事,順路進南環站加滿了油箱。進站加油時,正是加油站加油業務最忙的時段兒,有事心急的她見加油員一時忙不過來,就自己插卡完成了加油,急忙走時卻忘了退收加油卡,其遺落在3號加油機中的卡,被當班的加油員林芳為其他客戶加油時發現,再尋剛才的加油車時已早無蹤影。林芳急忙插卡查看,發現卡內竟有余額9934.19元,且無密碼和任何限制信息,用戶丟了這么大金額的卡該多著急呀!林芳沒想別的,立即把卡交給了站長,站長與發卡員通過發卡系統查詢到用戶的聯系電話,馬上打電話核實,但
多次撥打無人接聽,聯系不上失主。直到27日的下午,失主宋女士才發現加油卡不見了,但又想不起也確定不了在那兒何時丟的,翻找不到,最后只好抱一絲希望到昨天曾加過油的南環站來問一問,結果出乎她的意料,不曾想,近萬元的加油卡一分不少地又回到了她的手中,高興得她連聲說“謝謝”,并執意要留下幾百元錢以表謝意,但被站長再三婉言謝絕了,還建議她將加油卡設定了密碼。
宋女士激動的說:“我急的直流淚,說實在的,當時對即無密碼又無限制信息的加油卡能否找回來我已經不報什么希望了,如今社會上為錢去偷、去搶、去騙、去殺人的.都有,更何況是白撿的呢!錢額又那么大,如果南環站找不到,也就自認倒霉,只好自己賠上了,沒想到加油卡失而復得,中石化的加油站太好了!你們的員工太好了!是你們企業教育的好培養的好啊!我覺得感激之情無法表達,只好寫封感謝信送到公司領導這來”。郝經理聽候微笑著說“這沒什么,你也別覺得有什么過意不去的,加油站得生存與發展全靠客戶們的惠顧支持,拾到客戶卡完好無損的交還用戶是他們應進的義務,不只是在我們南環站,中石化企業中的任何一名員工遇到這種情況都會這樣做的”。宋女士不住的點頭道:“信,信,我相信”!
送走宋女士打開感謝信,只見寫了滿滿的一大張紅紙,后最一段這樣寫道:一封感謝信表達不盡由衷的謝意,通過
這件事我真正了解了你們這個企業,我會替你們做宣傳的,也永遠會做你們最忠實的用戶,祝企業興旺發達,祝好人一生平安!
鹽山片區
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