關于崗位的說明書
關于崗位的說明書1
英語翻譯崗位職責
1、客戶接待，現場翻譯，文件資料翻譯;
2、公司日常英語及商務合同的資料翻譯;
3、翻譯并與翻譯團隊成員溝通協作
4、接受主管的分配的翻譯任務;
5、翻譯資料的'整理收集、知識管理;
6、參加部門內開展的專業培訓與交流，提高翻譯的專業水平;
7、負責國外客戶的來訪接待工作;
8、完成上級交代的其他工作。
英語翻譯崗位要求
1、一般要求英語相關等級證書;
2、熱愛翻譯工作，出色的文字表達能力;
3、工作認真細致、思維敏捷，責任心強，服從領導安排;
4、具備良好的職業道德和素養，保守商業機密。
5、精通英語，具有很好的聽、說、讀、寫能力，具有較好的語言溝通能力;
6、出色的中英文功底，理解力強，表達準確，文筆流暢優美。
英語翻譯關鍵技能
專業能力英語背景材料翻譯技巧
個人能力服務創新負責
英語翻譯升職空間
助理翻譯員 → 翻譯員 → 資深翻譯員
英語翻譯薪情概況
應屆畢業生￥2600.00
1年經驗￥2600.00
2年經驗￥3000.00
3年經驗￥4000.00
英語翻譯工作內容
1、英語資料的翻譯;
2、接受主管分配的翻譯任務;
3、保證翻譯質量;
4、翻譯資料的整理收集、知識管理;
5、翻譯并與翻譯團隊成員溝通協作。
關于崗位的說明書2
1. 擬定和執行企業信息化戰略
負責制訂公司信息化中長期戰略規劃、當年滾動實施計劃，制定企業信息化管理制度、制定信息化標準規范;負責公司信息化網絡規劃、建設組織、制訂it基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網絡安全、信息安全措施并組織實施，實現it資源集約管理;負責公司集成信息系統總體構架，構建企業信息化實施組織，結合業務流程重組、項目管理實施企業集成信息系統。負責集團公司網站建設計及總體規劃。
2. 企業信息資源開發
根據企業發展戰略和信息化戰略要求，負責企業內外部信息資源開發利用。導入知識管理，牽頭組織建立企業產業政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業客戶信息資源、企業基礎數據資源五大信息資源庫。
3. 建立信息化評價體系
根據公司信息化戰略和企業實情，建立公司信息化評價體系和執行標準、制定全員信息化培訓計劃。
4. 信息處理
負責信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考;參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。
5. erp等信息平臺的`開發及實施
負責公司計算機開發應用計劃，有步驟地開發使用應用管理軟件，逐步實現企業管理現代化、信息化;負責公司erp系統項目的論證、引進(或開發)與實施，組織erp系統與企業狀況之間關系的分析，確保公司erp系統的順利運行。
6. 控制信息設備預算
負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。
7. 協助其它部門管理
協助其它部門實施cad、pdm、capp等項目信息管理，協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現。
8. 日常管理
主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作;負責本部門員工考核。
9. 企業文化宣傳
負責企業文化的整理、宣傳、實施，負責公司整體ci形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。
10. 其他
完成領導交辦的其他工作。
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會計核算崗位職責
編制：魏長進
審核：徐勝民
批準：
XXXXXXXXXXXXX有限公司
會計核算崗位職責
一、 在主管領導下，做好會計核算及電腦管理工作。
二、 根據國家規定的會計制度和財務要求，設置總賬賬戶和有關的明細賬戶，處理核算過程中的有關業務問題，做到手續完備，數字準確，賬目清楚。
三、 負責月末賬的核對工作，在賬賬相符的基礎上編制有關轉賬分錄，在總賬科目余額平衡的基礎上及時編制會計報表。
四、 及時清理債券、債務，對各種應收款要及時催收，結算超過一個月期限的要上門催收，對需付的`款項在手續完備的前提下，根據資金情況及時付清，保證信譽。
五、 負責對各類賬單、憑證、賬冊和報表的整理、裝訂和保管工作、未經辦理手續和有關領導批準，財務會計檔案不得調離和外借。
六、 完成上級交辦的其他任務。
XXXXXXXXXXXXXXX有限公司
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培訓經理崗位職責
1、根據公司的總體戰略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理；
2、根據公司總體服務質量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃；
3、根據各部門服務質量情況及員工素質需求，協助部門制訂培訓計劃，并檢查計劃實施情況，總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方案；
4、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經驗和資料，開發培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案；
5、指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目；
6、選拔、培養和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果；
7、負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作，做好培訓考核和培訓評估的管理工作；并撰寫員工培訓的評估報告，呈交公司總經理；
8、與外部培訓機構保持良好關系，并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓；
9、管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備并做好維護保養工作；
10、確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經過崗前培訓和提高培訓，具備崗位所要求的素養和知識；
11、制定年度培訓預算，根據各季度、月度實際培訓情況制作滾動預算及預算達成；
12、完成公司總經理交辦的其它工作。
培訓經理崗位要求
1、了解行業相關業務流程，具備專業課程的授課經驗；
2、具備培訓需求分析、計劃制定的能力；
3、具備培訓項目管理、培訓評估的能力；
4、具有體系建設及維護能力，內部培訓師的培養與管理的能力；
5、大學本科及以上學歷，3年以上工作經驗，人力資源或管理專業優先。
培訓經理關鍵技能
專業能力培訓需求培訓計劃培訓項目管理培訓績效評估
個人能力管理組織與協調計劃培訓
培訓經理升職空間
培訓經理→培訓總監→副總經理/培訓公司合伙人
培訓經理薪情概況
1年經驗￥4200.00
2年經驗￥4700.00
3年經驗￥6300.00
5年經驗￥8000.00
培訓經理工作內容
1、制作企業培訓課件、產品知識培訓課件；組織新員工培訓，使新入職員工盡快了解公司產品；
2、做好培訓現場把控，根據業務需要，使新員工在規定時間內，掌握相關的產品知識、銷售技巧等；
3、根據業務部門提出的'培訓需求進行課程研發計，并根據需求制定針對性的培訓計劃進行相關培訓；
4、針對培訓內容組織員工培訓效果考核反饋，加強培訓效果；
5、負責公司客服及業務部組織的各類理財投資知識及講座；
6、在國家目前經濟大環境政策下做出一些有實際理財啟發作用的課件；
7、編寫公司資金融訊類產品；
8、負責公司培訓體系的建立與完善，制訂和實施年度培訓計劃；
9、與院校、專業培訓機構保持良好溝通，多方面收集培訓信息，提高培訓項目的質量；
10、協助部門經理完成績效考核的具體工作。
關于崗位的說明書5
產品專員崗位職責
1、負責管理來自用戶和公司內部的業務需求，完成需求分析，并完成產品策劃、原型設計；
2、參與調研客戶需求，梳理和優化用戶體驗；
3、競爭對手的分析與監測，研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試，不斷提高產品的競爭力；
4、收集、匯總產品的年度計劃、月度滾動供應計劃；
5、隨時對上市的產品（品類）進行跟蹤，及時和采購中心協調調整產品（品類）進貨策略；
6、根據公司戰略，制定所負責產品線的規劃發展；
7、與其他部門積極配合，跟蹤產品實施效果以及業務發展狀況，持續改善產品。
產品專員崗位要求
1、熟練使用office辦公軟件；
2、有較好的溝通技巧和工作安排能力；
3、熟悉sns產品設計，熟練使用axture等常用產品設計工具；
4、對市場發展趨勢有敏銳的洞察力和創新意識；
5、獨立工作能力強，態度積極，有敬業精神和解決問題的能力；
6、數據分析能力強及良好的定性分析、研判能力；
7、掌握市場營銷相關專業知識，熟悉采購管理運作流程及商品品類管理；
8、為人踏實誠信，責任心強。
產品專員關鍵技能
專業能力產品開發產品采購市場分析知識面廣
個人能力溝通能力團隊合作敏銳的`用戶感覺
產品專員升職空間
產品專員→產品主管→產品經理
產品專員薪情概況
應屆畢業生￥2600.00
1年經驗￥2700.00
2年經驗￥3000.00
3年經驗￥4000.00
產品專員工作內容
1、參與并協助產品開發；
2、分析競爭對手產品，參與產品采購、銷售、宣傳和售后服務的整改計劃；
3、產品開發管理各項文件的歸檔管理；
4、負責公司庫存設備、材料、器件的管理，并處理產品進口物流相關工作。
關于崗位的說明書6
一、崗位概況
崗位名稱
行政文員
所屬部門
行政人事部
直接上級
行政人事部經理
直接下屬
無
管轄人數 0人
崗位定員
1人
崗位概述
在行政人事部經理的帶領下，完成各項行政工作，監督公司制度的實行，為公司以及全體員工提供行政服務。
二、崗位職責及工作內容
1.前臺接待
�、俳哟蛻�、賓客和面試人員等來訪人員
②公司快遞、信函、資料的收發、登記及匯總統計
�、劬S護前臺秩序及環境
2.修訂公司制度與實行監督
�、賲f助行政人事部經理制定、修訂相關行政制度，適時提出調整完善建議
②監督其他部門執行公司的相關制度與規定
3.考勤管理
記錄、整理每月員工考勤相關數據并匯總統計
4.草擬公司文件
根據行政人事部經理的指示，草擬信函、表格等公司相關文件
5.管理辦公用品
�、偃粘＾k公用品的保管、發放和登記
�、谪撠煿厕k公設備的保管與日常維護
6.會議相關
�、僮龊貌块T會議記錄，并在會后及時整理成會議紀要
②負責公司各級會議的會務工作
7保密工作
對所保管以及所處理的文件資料做好相應的保密工
8.其他工作
完成行政人事部經理交辦的其他行政工作
三、任職資格
學 歷
大�；虼髮Ｒ陨蠈W歷
專 業
行政管理、人力資源、法律、文學、管理等相關專業
經 驗
一年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可
身體條件
健康，無傳染病史
能力要求
1.親和力好，具有良好的溝通技巧
2.敏銳的分析、判斷能力，良好的'團隊、服務意識
3.良好的創新思維和較強的學習能力，并具有較強的文字寫作功底
4.熟練使用OFFICE辦公軟件
四、工作環境與勞動條件
工作場所
公司前臺處
環境狀況
舒適
危險性
基本無危險，無職業病危險
辦公設備
電腦、電話、打印機、傳真機等相關辦公設備
五、工作規范
1. 必須認真遵守公司各項相關的規定與制度。
2. 對待來訪客人，必須禮貌接待，認真聆聽其來意，有必要時做好記錄，如遇無法處理的事情時，則請客人稍等，請求上級出面解決。
3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記，并保證記錄信息的完整和準確。
4. 要保證前臺環境整潔干凈，前臺秩序有條不紊。
5. 要保證草擬的信函、文書、表格和統計資料等相關文件數據準確，無錯字別字。
6. 在執行監督的職能時，應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門及員工，盡職做好監督工作，不得弄虛作假、徇私wu弊。
7. 做好日常辦公用品的保管和發放工作，保證日常辦公用品庫存充足，發放合理有序。
8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作，保證各公共辦公設備使用順暢。
9. 認真、及時完成行政人事部經理所交辦的各項行政工作。
六、相關工作流程
1.快遞、信函、資料代收及轉交流程
快遞接收人 行政文員
所需表格
《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》
《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》
2.快遞郵遞流程
行政文員
員工
所需表格
《快遞詳情單》
快遞到達前臺，簽收并登記相關信息。
通過工作QQ聯系快遞接收人。
快遞接收人到前臺簽領。
填好快遞表單，并與郵寄物品交付行政文員。
聯系快遞收發員郵寄快遞。
3.面試人員來訪接待流程
到達公司前臺。
詢問其相關信息、引導就座、倒水并請其填寫面試登記表，同時做好面試記錄。
填寫面試登記表。
聯系相應面試官，確定面試地點并帶領面試人員到面試地點等候。
關于崗位的說明書7
一、崗位標識信息
崗位名稱：品質保證部經理隸屬部門：品質保證部
崗位編碼：直接上級：生產副總經理
工資等級：直接下級：xx主管，質量監督
可輪換崗位：無分析日期
二、崗位工作概述
負責公司內所有與品質相關的工作，不斷降低質量成本，實現公司指標。
三、工作職責與任務
�。ㄒ唬┴撠煿井a品品質保證
1、負責分供方材料進料質量保證
�。�1）負責分供方資格的認可；
�。�2）負責分供方的監控、優化、提升；
�。�3）對于提交的有關原材料問題予以解決。
2、負責過程質量控制
�。�1）設定公司整體質量控制方案、分解任務；
�。�2）監控控制方案的實施情況及合格率變化，針對客觀實際進行修正。
3、負責最終質量控制
�。�1）保證出貨符合客戶質量要求；
�。�2）清楚地了解客戶、行業標準，提升產品質量；
�。�3）針對客戶反饋信息，修正控制方案，杜絕重復問題發生。
�。ǘ┴撠熧|量體系運行控制
1、保證公司各項工作嚴格按照程序文件執行；
2、制訂內審計劃，監控內審工作，提交管理評審。
�。ㄈ┡嘤�/指導/評估下屬及相關職能
1、培訓、指導
�。�1）培訓、指導產品標準和客戶需求；
�。�2）分配工作，根據具體結果指導相應工作。
2、評估
（1）評估下屬工作效果；
（2）評估相關工作職能工作效果。
�。ㄋ模⿲徍藢徟c體系有關的各類文件
1、維護現有文件有效性；
2、發生變更時，對已更新的文件的有效性進行評估，予以審批；
3、引入外來文件時，確認外來文件的有效性、適應性。
（五）執行公司5s規范
�。┩瓿缮霞壩傻钠渌蝿�
四、工作績效標準
�。ㄒ唬┊a品質量符合公司業務計劃要求
（二）產品出貨符合客戶要求標準
1、內部質量體系運行有效，通過外部（客戶、第三方）審核；
2、下屬工作及績效符合公司要求。
五、崗位工作關系
�。ㄒ唬﹥炔筷P系
1、所受監督：受總經理、副總經理的監督；
2、所施監督：對本部門下屬及相關職能進行監督；
3、合作關系：與其它部門經理發生聯系。
�。ǘ┩獠筷P系
1、在材料質量控制方面與供應商發生聯系；
2、在產品質量、回訪方面與客戶發生聯系；
3、在接受常規檢查和監督、咨詢方面與產品認證機構、質量認證機構發生聯系。
六、崗位工作權限
（一）對所屬人員的'崗位調動權；
�。ǘ⿲λ鶎偃藛T的工作指導權；
�。ㄈ⿲λ鶎偃藛T的工作分配權；
�。ㄋ模⿲λ鶎偃藛T的工作監督、考核權；
�。ㄎ澹⿲λ鶎偃藛T的違紀違規糾正權；
�。⿲λ鶎偃藛T的違紀、違規事實處理權和處理申報權；
（七）資金使用的審核權；
（八）對供應商的審核權和決定權；
�。ň牛⿲Ξa品質量的最終判定權；
�。ㄊ⿲に囄募闹朴啓唷徍藱�、審批權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的正常班時間內工作，有時需要加班加點。
八、崗位工作環境
主要在辦公室、車間工作，辦公室略多些，在車間會接觸到噪音、輕微粉塵和刺激性氣味。
九、知識及教育水平要求
�。ㄒ唬﹑cb制程；
�。ǘ⿲I外語知識；
�。ㄈ┯嬎銠C基礎知識；
�。ㄋ模┕芾韺I知識；
�。ㄎ澹┙y計學知識。
十、崗位技能要求
�。ㄒ唬┯嬎銠C簡單操作能力；
�。ǘ﹥炔繉徍藛T資格；
�。ㄈ┙M織協調能力。
十一、工作經驗要求
大本以上，管理或相關專業，有5年工作經驗，任主管職務2年以上。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；好的視力，強烈的責任心；年齡在45歲以下為宜，無特殊性別要求。
關于崗位的說明書8
責任教授崗位說明書
一、崗位級別：a崗
二、崗位檔次：3檔
三、聘任年限：2年
四、崗位聘任資格和條件：
1、具有正高職稱，原則上擁有碩士（含）以上學歷；
2、在該專業方向有一定的學術造詣，科研能力較強，按校XX年科研業績分計算辦法計算，前2年年平均科研業績分應大于等于20分；
3、已基本形成研究方向相對穩定、人員結構相對合理、在本領域有一定影響且能承擔重要科研項目的研究團體帶頭人；
4、具有碩導資格或擔任校級以上精品課建設的教授。
五、崗位職責：
�。ㄒ唬�、學術管理工作。
全面負責本專業方向的教學科研學術活動，具體應做到：
1、負責本專業方向教學科研、學術活動計劃的制定，并組織實施。每學期至少組織二次以上的教學研究及學術交流活動（主辦教學研究學術講座、學術報告會等）；
2、對本專業方向的國內外發展動態有較全面的了解，每年向系遞交一份綜述報告，同時提出下一年度開展科研、學術活動的`意見和建議；
3、負責本專業方向學術梯隊的建設。應通過科研、學術活動及教學研究，建成人員組成結構合理的教學、科研、學術梯隊；
4、負責組織本學科方向教改（包括精品課建設、特色教材）及科研縱向課題（特別是國家、省市級課題）的申報，應調動每個教師的積極性，做好課題的選擇、人員的組織及項目申請書的撰寫或審核工作。
�。ǘ�、學位點建設與研究生工作。
負責本專業方向學位點建設與研究生工作，具體應做到：
1、主持本專業方向研究生培養方案及教學計劃的制定，并組織實施；
2、組織本專業方向研究生的招生工作，如招生目錄編制、專業課命題的組織、研究生生源的調劑、主持研究生考生的復試等；
3、本專業方向研究生教學質量監控（組織聽課、教學質量檢查等）；
4、本專業方向研究生畢業生畢業環節的論文指導及答辯工作組織；
5、新學位點及博士學位點申報的準備及申報工作；
6、與學位點建設和研究生工作有關的其他工作。
�。ㄈ�、本人教學、科研任務。
1、每學年平均主講2門以上的主干課程，指導6名以上本科生的畢業設計；
2、每學年指導2名以上碩士研究生，主講1門以上的研究生課程；
3、年計算教學工作量大于等于350學時；
4、任職期間科研經費大于等于10萬元，在核心期刊發表的論文數大于等于2篇；
5、任職期間科研業績分大于等于60分。
�。ㄋ模�、擔任班導師工作（可配副導師一名）。
主持重大科研項目或年橫向項目經費超過20萬元，可申請暫時不做導師工作。
（五）、其他工作。
1、承擔校級（含）以上公益工作3項（其中一項應為校外學術兼職工作）；
2、完成校、院交給的其他工作。
六、考核：
1、在正式聘任后，在與學校簽訂聘用合同的同時，將根據本崗位說明書中要求的崗位職責，寫出履行本崗位職責的分學年度任期目標，作為考核的依據；
2、學年度考核崗位職責不能完全履行或工作出現明顯差錯，由學院提出告誡，考核不合格的可以提前結束聘任，任職考核未完成崗位目標，下屆聘任時將降級聘用或不聘用。
關于崗位的說明書9
互聯網產品經理(ipm)是互聯網公司中的一種職能，負責互聯網產品的計劃和推廣，以及互聯網產品生命周期的演化。
互聯網產品經理崗位職責
1、負責產品的'需求發現和分析，產品功能設計;
2、持續挖掘用戶需求進行產品創新，合理規劃產品發展與功能規劃，協調推動產品功能實施;
3、關注運營數據、用戶調研與反饋等，持續優化產品;
4、關注競爭對手的狀況，對市場變化反應敏銳;
5、負責產品界面和交互全局和細節設計，推動產品交互體驗持續提升;
6、規劃管理項目進度，推動項目的技術實現，把控項目實施質量和效率;
7、指導和管理產品設計師，建設高品質交互團隊;
8、對產品的長期發展戰略提出建設性意見，進行相關市場調查，為公司決策層提供相應依據。
互聯網產品經理崗位要求
1、對網站易用性設計和用戶體驗有良好的直覺，注重細節;
2、具有較強的策劃能力，對產品和運營敏感，思維清晰有條理;
3、對數據敏感，善于發現問題，解決問題;
4、具有較強的產品文檔書寫能力和團隊溝通協調能力;
5、具有強烈責任心和上進心;
6、熱愛產品，具有強烈責任感，良好的時間管理能力，抗壓能力強;
互聯網產品經理關鍵技能專業能力統籌協調能力
領導能力產品管理能力crm經驗互聯網產品個人能力溝通能力動手能力能承受壓力
互聯網產品經理升職空間互聯網產品助理→互聯網產品專員→互聯網產品經理→產品總監
互聯網產品經理薪情概況1年經驗￥4600.0xx年經驗￥5200.0xx年經驗￥7000.0xx年經驗￥9000.00互聯網產品經理工作內容
1、分析業務需求，實施產品的任務流程設計、信息架構設計、頁面布局以及原型設計;
2、推動、控制、協調、跟進產品功能的開發、測試、發布;
3、負責與協助產品上線以后的改進，bug跟蹤、收集改進意見、提供改進方案;
4、對產品運營數據進行分析，并提出功能優化、用戶體驗升級等方面建議;
5、制定產品運營計劃，與運維、客服部門協調進行日常運營，推動運營及客服質量持續改進;
6、產品業務邏輯修改、用戶體驗改善、各操作流程優化。
關于崗位的說明書10
職位名稱：銷售內勤
職位編號
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級：銷售經理
工作地點：銷售部辦公室
生效日期：
【職責概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻)：
負責銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統計，投標文件的制作;負責物流信息的管理;負責售后服務的管理，為銷售部正常運轉提供保障，為公司正常運轉提供保障。
【崗位職責】
1、文書事務
1)負責收發傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準確;
2)負責銷售部基本文書的草擬工作;
3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果;
2、項目管理
4)負責收集、整理銷售部相關銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確�？蛻魴n案的完整性;
6)負責整理銷售部各類報表和計劃;
7)負責協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負責建立客戶數據信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式等)，確�？蛻糍Y料的完整性內勤崗位職責說明書內勤崗位職責說明書。
9)負責購買招標文件、參與和配合制作標書。
10)負責建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。
11)負責對所經手的各類涉及我公司商業秘密的銷售資料、數據妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發貨手續，安排公司銷售產品發貨，確保正確、安全、及時;
13)負責公司各種郵件發送、收集工作，更好的服務于客戶;
14)登記技術協議及合同的交接記錄(應有客戶或業務員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確�！耙苑⻊遮A客戶”銷售理念的`實現;
17)安排收集、整理、傳遞質量反饋信息，為公司產品改進與銷售服務提供可靠的依據;
18)編制詳細報表，保證賬目清晰、數據準確;
5、其它
19)負責來訪客戶接待;
20)負責與業務員和經銷商對賬，確保銷售數據準確;
21)登記業務員在外出信息及市場動態匯總，加強業務員管理;
22)負責協助業務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負責整理準備業務人員所需的資料。
24)負責辦公室衛生的管理內勤崗位職責說明書百科。
25)負責完成領導交辦的其它臨時性工作。
【職位關系】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標公司
【資證要求】
專業：
大專及以上學歷文秘及相關，初級秘書證
工作經驗：
一年以上內勤工作經驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協作能力
7)有較好的學習能力
8)有一定的統計分析能力
9)熟悉商務禮儀
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一、總述
1.崗位名稱：起航旅游有限責任公司計調部經理
2.直接上級：業務運營總監
3.直接下級：專項采購專員、專職導游
4.工資標準：年薪6萬
二、崗位工作概述
1.服從上級領導，按照公司年度計劃執行任務，計調部經理崗位說明書，管理制度《計調部經理崗位說明書》。
2.收集各旅游供應商信息，管理渠道關系。
3.監督旅游產品采購情況，總結采購與銷售業績。
4.管理旅游團隊運作，協調重要客戶關系。
三、工作責任
1.對計調部所有業務負領導責任。
2.對旅行社現有資源負管理責任。
3.對計調部人員任免負責。
4.對大型采購活動負責。
5.對小型采購活動負審批責任。
四、崗位資格
1.大學本科以上學歷，旅游專業或相關專業畢業生。
2.具有多年從事計調工作經驗或相關工作經驗。
3.具有較強的人際交往能力和管理能力。
4.對于所從事的工作具有較全面的.理解。
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一、 按照國家會計法，在公司財務主管的指導、監督下做好記帳付帳報帳工作。
二、 按照財務制度審核原始憑證和記帳憑證，建立并完善財務憑證。
三、在財務經理的監督下進行財務核算，計劃、控制工作，編制各種財務會計報表，組織公司日常會計核算工作，發現問題及時查實和向有關領導匯報。
四、 認真執行會計制度，按時做好記賬、算賬、報賬工作，如實全面地反映公司資金活動情況，做到手續完備，內容真實，數據準確，帳目清楚，按期結報。
五、負責公司費用、銷售成本及利潤的核算，計提各類應交稅金，辦理納稅工作；
六、定期核對往來賬款，及時清算應收應付款
七、妥善保管財務帳簿，會計報表和會計資料，保守財務秘密。
八、 按照規定，定期（月、季、年）核對賬目、結賬、編制會計報表，并做到報表數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會計報表數字。
九、 按公司領導的要求，有計劃地合理使用資金，隨時進行控制，向領導提供資金執行情況的分析和考核，以利于公司領導采取措施，保證資金有效使用。
十、 保管好所有財務憑證，按照規定對各種會計資料，定期收集、審查、核對，整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管，防止丟失損壞。
十一、完成公司領導交付的其他任務。
1、負責審核資金收付憑證；
2、負責編制轉賬憑證；
3、負責賬薄登記工作，并進行賬賬、賬實核對；
4、負責結賬、編制會計報表，安排各項稅費的申報事宜；
5、具體管理公司內部的統計工作，分別向公司及政府有關部門報送統計報表；
6、負責憑證的裝訂及保管；
7、負責公司稅收的.相關事宜
8、完成財務部經理臨時布置的各項任務
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一、崗位概況
崗位名稱 行政文員 所屬部門 行政人事部
直接上級 行政人事部經理
直接下屬 無 管轄人數 0人
崗位定員
1人
崗位概述
在行政人事部經理的帶領下，完成各項行政工作，監督公司制度的實行，為公司以及全體員工提供行政服務。
二、崗位職責及工作內容
崗位職責
工作內容
1.前臺接待
�、俳哟蛻�、賓客和面試人員等來訪人員
�、诠究爝f、信函、資料的收發、登記及匯總統計 ③維護前臺秩序及環境
2.修訂公司制度與實行監督
�、賲f助行政人事部經理制定、修訂相關行政制度，適時提出調整完善建議
�、诒O督其他部門執行公司的相關制度與規定
3.考勤管理 ①記錄、整理每月員工考勤相關數據并匯總統計
4.草擬公司文件
�、俑鶕姓耸虏拷浝淼闹甘荆輸M信函、表格等公司相關文件
5.管理辦公用品
�、偃粘＾k公用品的`保管、發放和登記
�、谪撠煿厕k公設備的保管與日常維護
6.會議相關
①做好部門會議記錄，并在會后及時整理成會議紀要
②負責公司各級會議的會務工作
7保密工作 ①對所保管以及所處理的文件資料做好相應的保密工作 8.其他工作 ①完成行政人事部經理交辦的其他行政工作
三、任職資格
學 歷 大�；虼髮Ｒ陨蠈W歷
專 業 行政管理、人力資源、法律、文學、管理等相關專業 經 驗 一年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可
身體條件
健康，無傳染病史
能力要求
1.親和力好，具有良好的溝通技巧
2.敏銳的分析、判斷能力，良好的團隊、服務意識
3.良好的創新思維和較強的學習能力，并具有較強的文字寫作功底
4.熟練使用OFFICE辦公軟件
四、工作環境與勞動條件
工作場所 公司前臺處 環境狀況 舒適
危險性 基本無危險，無職業病危險
辦公設備
電腦、電話、打印機、傳真機等相關辦公設備
五、工作規范
1. 必須認真遵守公司各項相關的規定與制度。
2. 對待來訪客人，必須禮貌接待，認真聆聽其來意，有必要時做好記錄，如遇無法處
理的事情時，則請客人稍等，請求上級出面解決。
3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記，并保證記錄信息的完整和準確。 4. 要保證前臺環境整潔干凈，前臺秩序有條不紊。
5. 要保證草擬的信函、文書、表格和統計資料等相關文件數據準確，無錯字別字。 6. 在執行監督的職能時，應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門及
員工，盡職做好監督工作，不得弄虛作假、。
7. 做好日常辦公用品的保管和發放工作，保證日常辦公用品庫存充足，發放合理有序。 8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作，保證各公共辦公設備使用順暢。
9. 認真、及時完成行政人事部經理所交辦的各項行政工作。
六、相關工作流程
1.快遞、信函、資料代收及轉交流程
快遞接收人 行政文員
所需表格
《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》
《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》
2.快遞郵遞流程
行政文員
員工
所需表格
《快遞詳情單》
《快遞詳情單》
快遞到達前臺，簽收并登記相關信息。
通過工作QQ聯系快遞接收人。
快遞接收人到前臺簽領。
填好快遞表單，并與郵寄物品交付行政文員。
聯系快遞收發員郵寄快遞。
3.面試人員來訪接待流程
面試人員
行政文員
所需表格
《面試登記表》
《面試登記表》
到達公司前臺。
詢問其相關信息、引
導就座、倒水并請其填寫面試登記表，同時做好面試記錄。
填寫面試登記表。
聯系相應面試官，確定面試地點并帶領面試人員到面試地點等候。
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營業額、利潤、市場占有率、應收賬款、重要任務完成情況、預算控制、關鍵人員流失率、全員勞動生產率、安全生產率、領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力熟悉廢水處理工作原理和方法以及工藝流程，熟悉設計規范及標準，能獨立完成工藝方案編制和初步設計工作。水工，是中國古代的水利工程技術工作者。這類人員在秦漢以后通稱為水工。如秦鄭國，漢徐伯等。后代沒有專稱，水利工程人員官銜和一般官吏相同，而宋、金、元有所謂“壕寨官”者，確為主持施工的水利人員。也可以是水利工程的簡稱。
崗位描述：
1、填寫各類維修質量記錄，做好工序間交接。
在各種復雜的特別是突如其來的情況下，營銷人員僅用一種姿態或模式對待顧客是很難奏效的，這就要求營銷人員具有靈活的應變能力。
2、上級交辦的其他事項。
任職資格：
1、初中及以上學歷。
2、有2年以上相關工作經驗，技術熟練。
負責組織醫院的后勤物資供應、食堂、房屋維修、院容整頓、保衛安全、消 防安全、車輛管理、衛生保潔等工作，保證醫療、經營工作的`順利進行。
3、有相關上崗證書者優先。
參加工程例會和現場巡視，協助現場代表進行工程施工和驗收，處理現場施工問題，跟蹤現場巡視意見的反饋和落實。
4、工作認真負責，能吃苦耐勞。
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一、基本關系
職務名稱：城市經理（后備干部） | 直接上級：省級經理 |
直接下級：無 | |
崗位概述：對所轄市場部進行管理，保證省級公司政策、制度、策略得到落實，承擔管轄區域的市場責任與業績責任。 | |
二、崗位職責
編號 | 工作內容及職責 | 權限 |
1. | 根據公司下達的年度、月度指標，擬訂本區域的年度、月度銷售計劃、市場操作方案，上報省公司經理批準后實施。 | 負責 |
2. | 負責對新市場的開拓，招商工作，餐飲渠道的開發。 | 負責 |
3. | 負責對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實執行實施，市場氛圍營造。 | 負責 |
4. | 定期收集整理各類報表，按時回復相關部門（財務、銷管、物流、人力）。 | 負責 |
5. | 負責對所轄區域內經銷商和終端網點的管理，包括：客情維護、業務談判、價格管理、市場秩序維護、貨款催收、售后服務、打假、處理投訴等項工作，重大事件及時上報。 | 負責 |
6. | 按分公司規定，定期收集和反饋市場信息，廣告監播，并提出合理化建議供公司領導決策。 | 負責 |
7. | 負責區域市場的日常管理工作及與省公司的溝通銜接。 | 負責 |
8. | 完成由上級交辦的其它工作事宜。 | 執行 |
三、任職資格
專業 | 市場營銷及相關專業 | 最低學歷要求 | 本科 |
知識結構 | 1、豐富專業的營銷知識； 2、一定的`市場操作實踐經驗。 | ||
生理條件 | 22歲～30歲。身體健康，能適應滿負荷工作，經常出差。 | ||
人格特征 | 1、認同公司的價值理念，有較強的責任感； 2、能在艱苦的市場工作環境吃苦耐勞，有一定的抗壓能力； 3、踏實、誠信、敬業、以身作則； 4、富有激情，執行力強，具有強烈的目標達成意識； 5、善于溝通、能與其他人協作。 | ||
四、其他
工作地點 | 上海、江蘇、浙江、安徽、河南、山東 |
薪資待遇 | 月工資（20xx元）（基本＋績效考核）＋月提成，另：社保＋福利 |
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