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崗位說明書學(xué)習(xí)心得2篇(優(yōu)選)
從某件事情上得到收獲以后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的崗位說明書學(xué)習(xí)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
崗位說明書學(xué)習(xí)心得1
12月15—16日聽了曹老師的《組織結(jié)構(gòu)與崗位說明》的課程,過去,對(duì)組織架構(gòu)的了解僅存在于淺表的操作層面,沒有深入的了解,也沒考慮過組織架構(gòu)的不同以及其深層含義對(duì)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響,上了曹老師的課后有種撥開云霧見月明的感覺。
以下,我分享幾點(diǎn)自己理解最為深刻的'幾點(diǎn)知識(shí)。
企業(yè)發(fā)展必須過的四大關(guān):
1、制度建設(shè);
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員的能力必須跟上企業(yè)的發(fā)展;
3、文化建設(shè),企業(yè)的風(fēng)氣必須要好;
4、信息化建設(shè)。
目前,中國(guó)企業(yè)發(fā)展普遍出現(xiàn)的問題有:
1、風(fēng)氣不好,不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、推卸責(zé)任;
2、溝通不暢,不知道/不關(guān)心其他部門的情況;
3、缺少跨部門協(xié)調(diào),沒有訂單評(píng)審制度,采購(gòu)評(píng)審制度,銷售部門或采購(gòu)部門一個(gè)部門確定訂單。;
4、責(zé)任不清晰;
5、員工能力不夠;
6、缺少流程或流程不暢;
7、缺乏應(yīng)急機(jī)制;
曹老師對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展存在的問題的總結(jié)非常到位,以上7點(diǎn)的總結(jié),我們企業(yè)幾乎全占了。曹老師點(diǎn)評(píng)第一點(diǎn)“風(fēng)氣不好”最為重要,一個(gè)企業(yè)風(fēng)氣不好,很多事情都做不好。反思自己的企業(yè),我們公司在公司整體運(yùn)營(yíng)上做得最好的,只能說是生產(chǎn)質(zhì)量,這個(gè)是生產(chǎn)廠長(zhǎng)一直嚴(yán)抓的問題,同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量過硬也有賴于配方的科學(xué)和優(yōu)良,這是我們公司一直引以自豪的事情。相反,其他方面,尤其是營(yíng)銷及管理方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同類型的企業(yè)。其中,我們的組織架構(gòu)也變換頻繁,曾高達(dá)兩年3次的頻率,導(dǎo)致員工們無所適從,再加上我們公司制度流程的不健全、員工的能力有限、部門效能低下等多種問題,日益讓我們公司喘不過氣來。
目前我們公司的領(lǐng)導(dǎo)也意識(shí)到這些問題的存在,也正在改革當(dāng)中,其中我們也運(yùn)用到曹老師所講的“組織扁平化”的方法。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織扁平化,有三個(gè)方法:
1、擴(kuò)張業(yè)務(wù),但不加人—重心下移;
2、擴(kuò)張業(yè)務(wù),加工人,但不加管理人員;
3、業(yè)務(wù)不變,干部裁員、減肥;
我們公司采用的就是擴(kuò)張業(yè)務(wù),少量增加基層員工,淘汰小部分不適合的管理人員,增設(shè)個(gè)別崗位管理人員的方式來實(shí)行扁平化的操作。目前仍處于變革期,短時(shí)間成效未能突顯出來,但員工的士氣有一定的提升。從大局來看,因公司的制度流程尚未完善,員工能力不夠,崗位責(zé)任不清等問題依然困擾著我們公司。
曹老師還講到,實(shí)施扁平化的8大措施分別為:
1、培訓(xùn)開發(fā):提升技能、少出問題:提高經(jīng)理的管理能力管更多的人,改變職業(yè)態(tài)度、職業(yè)操守,讓員工更敬業(yè);
2、用人所長(zhǎng)、用人所愛:使用適合管理的人做經(jīng)理,適合技術(shù)的人搞研發(fā),調(diào)整不適合的人離開管理崗位;
3、激勵(lì)性薪酬:使員工珍惜工作,更有積極性;
4、適當(dāng)?shù)奶蕴、精?jiǎn)中層;
5、分解、簡(jiǎn)化、整合職責(zé);
6、優(yōu)化流程:加強(qiáng)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度、調(diào)整工作場(chǎng)所;
7、加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè),讓電腦承擔(dān)更多的工作;
8、加強(qiáng)組織文化建設(shè),形成強(qiáng)勢(shì)文化。
企業(yè)中大部分的問題應(yīng)該在發(fā)展中解決,企業(yè)沒有發(fā)展,問題是很難解決的。
崗位說明書學(xué)習(xí)心得2
曹老師兩天的組織結(jié)構(gòu)與崗位說明課程思路很清晰,簡(jiǎn)單明了,也解決了我對(duì)組織架構(gòu)與崗位說明書的一些疑問。
組織架構(gòu)是一個(gè)企業(yè)整體的結(jié)構(gòu)。是在企業(yè)管理要求、管控定位、管理模式及業(yè)務(wù)特征等多方面因素的影響下,在企業(yè)內(nèi)部做資源整合、搭建流程、開展業(yè)務(wù)、落實(shí)管理的基本要素。而崗位說明書是表明了企業(yè)期望員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。組織架構(gòu)與崗位說明,用老師的一句話概括就是:“組織架構(gòu)是一棵樹,崗位說明書是一片葉子!
最常見的組織結(jié)構(gòu)有:簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),直線—職能結(jié)構(gòu),事業(yè)部式,矩陣型,虛擬組織,無邊界組織,星型組織。有多方面的因素影響著組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),比如戰(zhàn)略的差異化,企業(yè)文化的強(qiáng)弱,技術(shù),地理環(huán)境,業(yè)務(wù)形式等等。制定組織架構(gòu)前首先要衡量公司的`組織架構(gòu)現(xiàn)在是什么狀況,看一下公司各部門在處于什么位置?缺乏什么職能,這是我們考慮宏觀組織架構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)。在組織架構(gòu)和管理體系的設(shè)計(jì)上,要明確方向,能使領(lǐng)導(dǎo)層形成強(qiáng)有力的統(tǒng)一意志并協(xié)調(diào)好各方利益關(guān)系,可以設(shè)定了個(gè)人,群體及部門之間的關(guān)系,從公司的整體管理框架上對(duì)資源進(jìn)行有效的整合,建立成正式的指揮鏈,逐步積累公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并形成在重要業(yè)務(wù)方向上的突破。特別的,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型的公司可以運(yùn)用一些非常規(guī)的小炯巧,例如多設(shè)置幾個(gè)管理崗位,但并不安排人員,這樣對(duì)員工有一種吸引力,會(huì)起到正面激勵(lì)員工的作用。
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