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家電銷售實習報告
隨著人們自身素質提升,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的家電銷售實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
家電銷售實習報告 篇1
一、實習目的:認識市場營銷,實踐所學理論知識。
二、實習時間:20xx.5.23—20xx.6.24
三、實習地點:長春市春城大街
四、實習單位和部門:歐亞春城購物中心
五、實習內容:家電銷售
六、實習總結:
大學生活的那一瞬間,我們丟棄的是以往一直以來應試教育的麻木生活,進入大學就意味著已經有一只腳跨過了大學的門檻,踏進了社會的范疇。
一片葉子屬于一個季節,誰說意氣風發的我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們就會書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了我期盼已久的實習,作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。實習是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時實習也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標,同一種信念,我們開始了為期一個月的實習。
我在歐亞春城創維專柜當起了銷售員,工作的第一天,我們穿著統一的白色工裝上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。
這天的工作內容顯得有些格外的沉悶、機械化,銷售員不讓我們留在柜臺幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對這樣的對待我不禁有點失落,原以為可以跟別人學點東西,想不到現在如此。不要說要站一天了,想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學會做人,就要學會為自己爭取機會,創造機會!我們雖然是臨促、是學生,但也是有能力做到銷售工作的。于是當天下班時,我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙,正所謂所有東西都是從學而得來的,銷售員也點頭允許。
在第二天的工作里,我正式開始了銷售工作,體驗了很多課堂上學不到的東西。
首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。
其次,我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重當顧客走到你的銷售區內,要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨!先生,小姐,打算買電視吧,歡迎到‘創維’專柜看一下”口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當的配合眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節的東西看上去都是微不足道,但都是一個優秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產品指出什么缺點的`時候,我們都要靈活的應對回答,短短的實習推銷,學到的不但是額外的專業知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業、老板接受你,認同你!你不但要有扎實的基礎知識,對專業技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老板提出的各樣問題,發表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課。
在歐亞工作了近一個月,學到了不少東西,并且對家電市場進行了分析,以便有效的實施最佳的家電營銷方案。
一、產品組合策略
各性化、時尚化、科技化產品應有盡有,明星產品、利潤產品、流量產品、阻擊產品多重組合。根據長尾理論,銷售量最大的產品滿足主流消費群,是企業生存之本發展之基。同時,針對細分市場的營銷,也是企業不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產品,就是為了滿足這些細分市場需求的。所以,我們看到電視機不再是單調的黑色,康佳有七彩畫仙,有泰迪熊造型的電視,冰箱不在是單調的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然圖案的抽象延伸,有專為兒童服務的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱,有不同使用功能的訴求:節能、靜音、養鮮、五重生態、分立多循還,有加菲貓的空調,甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機。企業的這些行為當然不是為了作秀(當然有作秀的成分),企業是經濟動物,更大的目的當然是“追名逐利”:通過滿足分眾市場(細分市場)的需求,開發特色產品,制造產品訴求的“獨特賣點”、保障企業產品線組合豐富性,最終實現企業利潤最大化。雖然存在部分產品花錢買吆喝的現象,但是在這個注意力經濟時代,企業能通過產品制造新聞效應己遠遠大于廣告的傳播價值,所謂醉翁之意不在酒也。
產品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結果,市場競爭在家電行業出現兩種極端的格局:大眾市場(也叫主流市場)與分眾市場(也叫小眾市場),所以,也就意味著產品組合的科學性。
二、市場細分與差異化策略
中國市場地大物博、人口眾多,市場形態千差萬別,比如家電消費市場的城鄉差別、省級差別、地域消費習慣差別、市場發展成熟度的差別等。即使是省級市場的不同區域,也存在著或多或少的差別。家電行業,由于市場競爭及發展的需要,在營銷手段上會更多的體現一地一策的原則,給予當地分公司或辦事處較大的靈活性與主動性,以求有策略地出擊市場,尋找突破口。家電企業在市場發展的不同階段會合理地配置有限的資源,以達到效能最大化。并根據銷售的歷史數據、城市消費潛力、同業競爭格局、品牌在當地的市場發展狀況、在當地知名度影響力等因素,綜合考慮并評定市場類型,并采取相對應的策略。
這就是我在這近一個月的實習中所學到的,學好管理的方法,分享他人的人生經驗。“讀萬卷書不如走萬里路”,只有實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。
家電銷售實習報告 篇2
我這次的實習任務是在xx電器行完成的,xx電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了xx電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應該從基礎做起。
一、所在單位概況
現在我就首先來介紹一下xx電器行的概況與發展前景。xx電器行是一家以經營電器及消費電子產品零售為主的企業。
xx電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經營理念,依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念。
xx電器行正通過實施精細化管理,加速企業發展,力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位
我理解上的xx電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。,我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產品,我相信xx家電行已經做到了這點?吹胶芏嘞M者都是拿著xx電器行會員卡來進行第二次以上的`購買,然后欣喜的收到xx電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了xx電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色
我雖然在xx電器行中只擔當了一個小小的電腦銷售員的職務,但是整家的xx電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。第一:需要了解任何xx家電行的售前售中售后的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二:我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售后的相關服務。
四、工作中的心得體會
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我發誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧,這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在xx電器行銷售電腦的我對電腦還停留在使用上,現在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡電腦,明白了它各個元件的道理,現在已經能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識了。
在銷售方面,我曾經有過經驗,大學暑假賣過手機,比起電腦這種循環相對小的大件上來說,要簡單的多。電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環,推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在xx電器行買電腦肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了!倍覂r格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧!彼晕铱偨Y下來就是一定要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買電腦上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發動主戰術向其主推。
有些顧客的需求首先是不會電腦需要學習電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的電腦,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發給他彩頁他就會欣然接受。
工作中的我,不敢說多么聰明。但是xx電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
家電銷售實習報告 篇3
一、實習目的
讓學生將所學的專業知識應用于社會實踐中,進一步提高專業技能,使學生深化對所學知識的認識,將所學的理論知識運用于實踐工作中,增強學生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預測與分析能力等綜合能力。通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,早點進入社會工作,從校園到社會的過渡,適應社會,為以后的工作打下基礎。
二、實習時間
20xx年xx月xx日―20xx年xx月xx日
三、實習地點
xx市xx電器有限公司xx空調專柜
四、實習內容
主要在店內銷售xx空調,有時會根據活動計劃被派出去做外場宣傳,學習了解公司性質、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產品相關知識,憑著對xx空調的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司xx空調的優點和公司的良好信譽,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。
五、實習體會
剛開始工作時,最要是熟悉產品和做一些打雜的工作,對于我來說剛進入陌生的環境難免會有些不適應,而且還要每天站著,不能坐著,剛開始上班的幾天全身都痛,感覺非常的惱火,甚至有點后悔選著銷售的工作,也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數都比較好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經驗和心得體會,最開始做店內銷售但是要適應站好幾個小時,也可以看資料來熟悉產品轉移注意力,能夠得到她們的指導也是很高興的,不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了,都是需要自己細心的去摸索、領悟成為自己的銷售技巧的,有的時候感覺就像是在一個大家庭,相處愉快合作愉快。但是有時看見他們搶單而惡語相向時,心里涼涼的。只要不促及到自己的利益,平時相處時都是很禮貌的,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。沒有了在學校的單純友誼,確實挺留戀校園生活的,雖然我知道職場里面有很多勾心斗角的事情發生,職場也有很多潛規則,因此對于剛出校門的我來說得盡快適應,才能更好的發展。
我的公司主要是賣xx空調電視的,同時也賣其他各個品牌的小家電,洗衣機、冰箱、微波爐等,我主要是賣xx空調,作為一名空調銷售人員,最基本的是要將自己所賣的產品熟記于心,與顧客溝通時了解了顧客的需求,根據顧客的需求推薦產品,為顧客推薦合適的機子,例如:顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機,制冷面積十多二十平米,你就不能夠向他推薦一款1萬多柜機,先不說價格,就顧客店面的面積來看,柜機占用的空間較大,就算你說的再好,顧客是不愿意買的。
還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話,見人說人話”只要出發點是好的,機遇會有的,最重要的把產品銷售給顧客。針對顧客不情況采取不同的銷售策略,這些都是平時在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產品總結遲來的經驗。雖然說剛剛開始的時候我的銷售工作就是打雜的,但是在打雜的過程中學到很多,很快熟悉了公司運作以及售后服務,訂單系統,熟悉了各個部門的運作及工作人員。這對于以后的工作是很有幫助的。
就這樣在一邊打雜,一邊自學的情況下,銷售額從最初的零逐漸往上增長,慢慢地摸索出了自己的銷售方式,就是了解顧客需求,“見鬼說鬼話,見人說人話”根據不情況采取不同的銷售策略,達到銷售的目的。還要察言觀色,因為工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做,靠自己的主動性,別人最多只能給你一些提點,其余的還是需要靠自己去琢磨和學習。沒事的時候就在店里熟悉產品知識,做到顧客問什么都能夠答來,給顧客一個好的印象,還有就是微笑服務,解決顧客的需求。把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間經常為搶單而爭執得惡語相向的。很多時候覺得自己沒有學到什么,不給你銷售的機會,所干的只是一些跑單子、帶領顧客去交錢的無關重要的雜活,但是正是因為這些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運作,以及銷售環節的個個要點。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。3個月的實習工作時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問,用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的經驗。
六、實習總結
雖然工作的'時間不長,短短的幾個月對于我來說是非常寶貴的,是一次重要的經歷,過這次實習,我總結出以下幾點:
1、態度決定一切。尤其是做銷售的,我就是一個典型的列子,到公司一個多月了才賣出去一個單子,但是這也說明了銷售的性質,銷售有時候就是不能夠急于求成,一下子就給自己規定很大的目標,完不成就灰心喪氣的,不想做了,要始終保持一顆良好的心態,相信自己一定行,產品會賣出去的,既然選擇了銷售行業就不能打退堂鼓。
2、要堅持,不能半途而廢。尤其是在銷售過程中,不能以一個月沒有賣出去產品而放棄,我相信只要自己的工作做到位,認真地對待每一位顧客,銷售不是一件難事。
3、把我分寸,“見鬼說鬼話,見人說人話”。據顧客的不同情況采取不同的策略。達到銷售的目的。
4、熟悉品牌的優勢與特點,對銷售的品牌充滿信心。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發動主戰術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用空調,需要學習,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產品,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發給他發張廣告彩頁他就會欣然接。
5、虛心向好的銷售學習。學習溝通的技巧,要勤快,做事情要認真。
6、增強團隊合作意識。無論是在什么地方工作,團隊合作意識是必須要有的,要服從團隊的管理,當然也可以提出合理化的建議,工作中要有主見,審時度勢。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,營造出一個良好的工作氛圍,氛圍好了,自然工作的心情也好了,心情好自然銷售熱情高,銷售額也就慢慢增長了。
我會繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。我也會在以后工作的對待上保持這份銷售的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的。在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少。∮X得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧,這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
在今后的工作中,我會更加努力地學習銷售知識,爭取做一個金牌銷售,我們都還年輕,趁著年輕,不能讓寶貴的時間付之東流,為了美好的明天加油。
家電銷售實習報告 篇4
我這次的實習任務是在xx電器行完成的,電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了xx電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應該從基礎做起。
一、所在單位概況
現在我就首先來介紹一下電器行的概況與發展前景。電器行是一家以經營電器及消費電子產品零售為主的企業。
電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經營理念,依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念。
電器行正通過實施精細化管理,加速企業發展,力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位
我理解上的電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。,我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產品,我相信家電行已經做到了這點。看到很多消費者都是拿著電器行會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到電器行帶給他的積分換購的'禮品滿意的的回家時,我就理解到了電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色
我雖然在電器行中只擔當了一個小小的電腦銷售員的職務,但是整家的xx電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。第一:需要了解任何xx家電行的售前售中售后的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二:我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售后的相關服務。
四、工作中的心得體會
我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我發誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧,這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在電器行銷售電腦的我對電腦還停留在使用上,現在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡電腦,明白了它各個元件的道理,現在已經能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識了。
在銷售方面,我曾經有過經驗,大學暑假賣過手機,比起電腦這種循環相對小的大件上來說,要簡單的多。電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環,推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在xx電器行買電腦肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了!倍覂r格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧!彼晕铱偨Y下來就是一定要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買電腦上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發動主戰術向其主推。
有些顧客的需求首先是不會電腦需要學習電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的電腦,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發給他彩頁他就會欣然接受。
工作中的我,不敢說多么聰明。但是電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
家電銷售實習報告 篇5
一、實習公司的信息
新力的發展共經歷了四個階段:名牌戰略階段、多元化發展戰略階段、國際化發展戰略階段和全球化發展戰略階段。具有創新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。市場觀:
1、營銷的本質是“買”而不是“賣”;
2、先賣信譽,再賣產品;
3、打價值戰而不打價格戰;
4、只有淡季思想,沒有淡季市場;
5、專注于客戶需求,而不是專注于競爭對手;
6、市場不變的法則就是永遠都在變;
7、客戶的難題就是我們的新課題。
服務觀:
1、創造感動,對工作用心,對產品用心,對用戶用心;
2、用戶永遠是對的;
3、緊盯市場創美譽;
4、絕不對市場說不;
5、用戶的抱怨就是最好的禮物;
6、用戶的滿意就是我們的工作標準。質量觀:高標準、精細化、零缺陷,有缺陷的產品就是廢品。
用人觀:人人事人才,賽馬不相馬,你能翻多大的跟頭,就給你多大的舞臺。新力是一個很優秀的企業,很有發展前景,能進新力實習,我們很幸運,也很榮幸。
二、實習的基本內容
我的日常實習工作是,上午到公司接受產品知識等的培訓,下午到銷售門店進一步學習產品信息、銷售技巧,了解市場信息,了解顧客的需求,從而更好地開發市場部,滿足消費者的各種求。
三、實習中的大事記錄
7月4日,我第一天去公司報到,公司給我安排這一個月實習的內容和工作地點。
7月12日,公司安排我參加直銷班長會,了解各個賣場的銷售情況。
7月13日,去參觀公司,和老員工們進行了一些思想經驗交流。
7月18日,公司安排我參加了“下半年度洗衣機旺季啟動暨白電‘步步為贏,步步高升’戰略發布會”。
7月19日,公司請了唐總給我們講公司的情況,并給我們提了很多職業生涯規劃的建議。
7月21日,公司安排人力資源部長就招聘、面試等內容給我們進行了一場輔導。
7月27日,我們進行一個月生產實習的答辯。
今年4月28日,我們和公司的實習負責人一起舉辦了一場小小的聯歡會,結束了我的實習生活。
四、實習的體會和心得
1、在細微之處見真知。對于我工作來說,細心、謹慎,耐心是不不可少的工作態度。在我開始到公司的時候,公司的老師就給我交代了在實習的過程中我不要只是把自己當成一個學生一個實習生,我們要把自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員,在工作中認真仔細,在工作的具體操作中要發揮自己的創造性,善于發現改進工作的方式方法。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。從細微之處才能真正發現自己的不足和缺陷,并著力去改進。比如在我們在銷售門店的時候,要認真的去學習產品的每一個特性,學習直銷員接待顧客是的每一個細節,觀察顧客對每個產品的反應的區別,從而了解他們的購買意向等,這些都需要我們仔細觀察、認真學習、耐心體會。
2、在簡單的工作任務中磨練意志。在我們實習初期有人抱怨實習的內容單一枯燥,但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時候發現,原來只要我們善于觀察和學習,在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷售工作,這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。在行行業業中都有自己的生存之道,但是不管如何變化,沒有堅忍不拔的意志,沒有干一行愛一行的精神,在這個行業中能夠成為佼佼者,推及到整個人生之中,沒有這些又談何能夠實現自己的價值,得到你自己所期望的那份成功和輝煌。
3、在工作中嘗試創新。狄德羅說過,知道事物應該是什么樣,說明你是聰明的人;知道事物實際是什么樣,說明你是有經驗的人;知道怎樣使事物變得更好,說明你是有才能的人。我想在我們的實習過程中可以充分的表現出來,在開始的時候對于銷售工作感到很陌生,很難下手,通過知道老師的指導之后,慢慢去自己熟悉自己的工作,做到知道該做什么,該怎么去做。在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的經驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進。比如說在我們實習過程中,每天上午都去公司培訓,每天都培訓不同的產品,接受大量的信息,而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化,我們就可以把上午的培訓和下午的銷售結合起來,在產品跟前去學習產品,這樣就比較容易記住,也能理解的更具體。所以,在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細的了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍!
4、在實踐中鞏固書本知識。實踐是檢驗真理的唯一標準,書本知識來源于前輩們實踐經驗的總結升華。我們學習到的知識就有局限性,時空的轉換并沒有融入進去,所以當我們學習到的知識必須在實踐中去不斷的改善,適用于現實情況。只有在真正的接觸了市場、解除了顧客之后,我們才能更正確的理解書本上的知識的含義,真正實踐之后大有醍醐灌頂之感這些都是我在實習工程中所有的最為深層次的體會,當然還有其他的一些,比如在工作過程中不斷和同事之間加強交流,同事之間交流互換經驗,明白我們之所未明白。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺,一片樹葉中看生命值頑強。只要我們善于發現和學習,處處都有我們能夠學習的地方。而實習只是為我們提供、搭建了一個平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個不斷學習,終身學習的信念和堅持,才能使才之為才!
五、實習的改進建議
1、內容單調,沒有明確的工作目標。對于一項工作需要做一個全面細致的`了解就要在各個崗位進行鍛煉才能做到了然于胸,對于整個實習的效果也有很大時促進作用,當然我了解學院在安排實習的過程中由于實際情況可能對這些情況的改進有所難度。我想應該是一個不斷探索和改進的過程吧!
2、實習工作環節的增加,在實習的后期我們都是象征性的去那里報到,沒有安排具體工作,所以我覺得以后的實習工作安排可不可以根據實習單位工作的工作任務調整實習時間的長短。希望以后能夠得到對具體工作進展更加重視。
3、關于實習生的態度需要進一步加強整頓和監督,建立相關制度和機制對實習生的工作狀態進行跟蹤調查,從而提高實習效果!社會是一個大熔爐,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。而在實習中,我們要體會點點滴滴,要學會逐漸變得“勇敢”。不要顧忌“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創造良機。實習,陪伴我經受了挫折,也經受了歡樂!實習時我們結束大學生活和踏上工作崗位的銜接,是我們踏入社會的前奏曲,雖然在我們實習的過程中不可能把以后工作的所有事情都學得面面俱到,但是至少能夠然我們明白真正的工作狀態是怎么樣的,我們應該怎么樣去面對。實習的經歷雖已經過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和希望的開始!正所謂“君子無所不用其極”,在以后只有做到“茍日新,日日新,有日新”,我們就能夠達到“止于至善”的境界,實現自己的社會價值!
家電銷售實習報告 篇6
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、調查研究,發現問題,確定合適的畢業設計課題。
二、實習內容
在超市和xx的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業,在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優勢,做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個xx電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓,并上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的`肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個人認為對我挑戰的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!
三、實習體會和收獲
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
但在實習工作的同時也發現了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站,臨促在網站里注冊會員,到時候就可以網上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業設計的過程中,不斷研究,不斷完善。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
家電銷售實習報告 篇7
在大學生活的那一刻,我們丟棄的是應試教育的麻木。進入大學意味著一只腳跨過了大學的門檻,踏入了社會的范疇。
一片葉子屬于一個季節。誰說我們年少輕狂,經不起風暴的洗禮?誰說在象牙塔里,我們聽不到窗外的任何聲音,只讀到圣賢?走出校園,踏上社會,我們會寫出滿意的答案。
大熱天迎來了我作為大學生的第二個暑假。大學生不同于中學生,他更注重培養學生的實踐能力。在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德智體美勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐是學校教育向課外的延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸和理解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才能的有效途徑,也是大學生服務社會、回報社會的良好形式。
所以為了同樣的目標和信念,我參加了暑期社會實踐活動。
我在一個電器城做過空調臨時推廣。第一天上班,我們穿著統一的深藍色工作服,上面有品牌標志。從管理知識來看,明顯強調銷售的團隊合作,給客戶視覺沖擊。因為銷售人員是直接面對零售客戶的,精神面貌和外表是第一重要環節。人生也一樣,外貌和精神面貌是人接觸的第一印象,俗話說 先尊重衣服,再尊重人 就是這個意思,所以無論什么場合都要注意自己的自我形象 外貌、談吐、舉止給人留下好印象,為以后的自我發展打下良好的人際關系基礎。
這一天的工作內容有點枯燥,機械化。售貨員不讓我們留在柜臺幫忙,只讓我們站在一樓拿著一個大廣告牌 廣告 。面對這樣的待遇,我不禁有點失落。我以為可以從別人身上學到東西,現在想不起來了。不要說要站一天。像這樣站一個小時很難受。學會做人,就要學會為自己爭取和創造機會!雖然我們是臨時的促銷員和學生,但我們也有銷售能力。所以那天下班的時候,我就主動找專柜的業務員幫忙。俗話說什么都是學來的,業務員點頭答應了。
第二天的工作,我們四個人分成兩組,一組在三樓柜臺,一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷顯然和昨天一樣 手動廣告牌 是截然不同的。
首先要對產品知識的各個方面有很好的'了解,這樣才有足夠的知識庫賣給客戶。今年暑假空調銷售旺季,格力空調主要賣 特價機 還有a 新模式 ,還有抽獎等促銷活動。從中學習 特價機 所以便宜,主要是一些性能比較差的老車型,他們的能效比(EER)達不到新的國家標準 所有空調的能效比都要達到3.16,否則就淘汰。能效比是空調的重要評價標準。 能效比率 越高越省電。格力的新機是一臺帶智能換氣扇的富氧空調。當主機測試室內含氧量低于一定標準時,會自動開啟換氣扇向室外通風,用戶也可以手動控制通風。
其次,面對客戶,不僅要講究態度和禮貌 當顧客來到你的銷售區域時,主動向他們打招呼。歡迎光臨!先生,褲子,我要去買個空調。歡迎來到 lsquo格力。檢查柜臺 口語時,你的肢體語言也要適當協調 盯著顧客,微笑,用手勢引導顧客到你的柜臺。這些細節看似瑣碎,但對于一個優秀的銷售人員來說都是必要的。
更重要的是面對客戶的口才、說服力和耐心。銷售看似簡單普通的事情,但是做好它有多容易?和在肉市上大喊大叫不一樣。怎么可能是紙上談兵,把容易看到的工作做好?每當客戶指出產品的任何缺點時,我們都應該靈活應對,例如:
他們有的不喜歡裝換氣扇,可以說 這個是多余的,或者你可以不裝,但是最好裝 同時要不斷向他們宣傳購買格力空調的好處:質量保證(格力是空調專家),指定型號是整機免費6年維修,還可以參加返現活動,最高返現500元......
短假期銷售不僅學到了額外的專業知識,也學到了做人的道理。做業務員真的就是做生活中的自己!為了在社會上工作和競爭,你每天都面臨著如何到達那里的問題。銷售 我自己,讓更多的企業和老板。。。接受你,認同你!不僅要有扎實的基礎知識,對自己的專業技能了如指掌,還要善于觀察,能言善辯,應對靈活,能夠利用自己的優勢。說話 形式上賣給別人,能看到別人看不到的,能靈活應對老板提出的各種問題,表達自己獨特的見解!實用銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作近一個月,為了有效實施最佳家電營銷方案,我學到了很多,分析了家電市場。
首先,產品組合策略
有各種時尚科技產品,有明星產品、盈利產品、流量產品、阻塞產品多種組合。根據長尾理論,銷量最大的產品符合主流消費群體,是企業生存發展的基礎。同時,針對細分市場的營銷也是企業不能忽視的巨大利潤來源。個性化產品是為了滿足這些細分市場的需求而設計的。所以我們可以看到,電視機不再是單調的黑色。康佳有彩色的畫和泰迪熊形狀的電視。冰箱不是單調的白色或灰色,而是七種顏色。有模仿自然模式的抽象擴展。有專為兒童設計的兒童冰箱,有在不同氣候帶使用的冰箱,有對不同功能的需求:節能、靜音、保鮮、五重生態、分離多循環、加菲貓空調,甚至當然,企業的這些行為不是作秀(當然有作秀成分),企業是經濟動物,更大的目的當然是 追求名利 :通過滿足重點市場(子市場)的需求,開發特色產品和制造產品 獨特的賣點 保證企業產品線組合的豐富性,最終實現企業利潤最大化。雖然存在一些產品花錢買酒喝的現象,但是在這個注意力經濟的時代,企業通過產品所能創造的新聞效果遠遠大于廣告的傳播價值,所謂的醉態不在酒。
其實產品線的豐富和組合是市場競爭的必然結果。家電行業存在兩種極端的市場競爭模式:大眾市場(也稱主流市場)和小眾市場(也稱小眾市場),意味著產品組合的科學性。
第二,市場細分和差異化戰略
中國的市場地域廣闊,人口眾多,市場形式不同,如城鄉差異、省份差異、區域消費習慣、市場發展成熟度差異等。即使在省內市場的不同區域,也或多或少存在差異。由于市場競爭和發展需要,家電行業將在營銷手段上體現“一地一策”的原則,給予當地分支機構或辦事處更大的靈活性和主動性,從而戰略性地進攻市場,尋找突破口。家電企業會在市場發展的不同階段合理配置有限的資源,以實現效率最大化。根據歷史銷售數據、城市消費潛力、橫向競爭格局、當地市場發展現狀和品牌在當地的知名度影響,綜合考慮和評價市場類型,采取相應策略。
這是我這一個月在社會實踐中學到的,學好管理方法,分享他的人生經驗。 與其讀萬卷書,不如走萬里路 只有實際行動才能深刻理解知識的真實性和意義。
家電銷售實習報告 篇8
社會實踐 這個詞我剛進大學校園的時候還挺陌生的。高中的時候,我們想的都是讀書,考個好成績,考個好學校。我根本不想參加任何社會實踐,父母也不會為我們做,怕影響學習。
但是現在在大學,我們覺得不是這樣。作為一名大學生,我們不僅要善于學習,還需要達到一定的交際能力。為了更大程度的提升自己,我和幾個同學暑假在康佳彩電南昌分公司的大賣場做銷售。
剛開始我們培訓了一周,主要是了解公司的產品和歷史,以及如何抓住每一個機會讓客戶購買公司的產品。雖然我們可以在商店里遇到很多顧客,但這項工作并不容易做。當我們問路人是否要買康佳彩電時,他們會毫不猶豫地說: 不要。 要么好像沒看見你,我不理你。有些人甚至用奇怪的眼神看著你,對什么都不包容。這極大地損害了我們的自信心。工作一天,生意為零。當時真的很想放棄,想著為什么要為了那么一點錢讓自己那么尷尬,那么不堪。有必要嗎,值得嗎
但是,看到別人都在不斷努力,我怎么能放棄,半途而廢呢?于是我鼓起勇氣,咽下了苦水。我不厭其煩地笑著解釋,讓客戶了解我們彩電的特點和我們產品的優勢。我的`表現第二天就提高了。很多客戶主動去我們店里,很多人買了我們的產品?吹剿麄兌己荛_心,我也覺得自己在慢慢長大。
從這次實踐中,我意識到很多事情都要堅持,只要你活在那一刻,那么就有光明的明天。我們不能因為失敗了就放棄繼續做事的勇氣和決心。很多事情并沒有我們想象的那么簡單。理論和實踐還有很大的距離。只有親身經歷過,才能有那種刻骨銘心的感覺。所以人要通過不斷的學習和失敗來成長。
精神文化水平相對落后,還存在很多問題。但是,我們堅信,只要我們能夠轉變思想,努力工作,建設社會主義新農村就不是夢想。而農村的法制建設也會蒸蒸日上,農民的民主法制精神也會有質的飛躍。
家電銷售實習報告 篇9
面臨即將踏進社會的最后一個暑假,我思考了整個我的大學生涯,有苦有樂,有得有失,之前所學的都是理論性的知識,而對于時間方面的知識卻很單薄。在這最后一個屬于自己的暑假,我應該找點自己喜歡的實習單位為自己以后的工作征程做鋪墊了?紤]到我的性格上急躁的缺點,我決定找份銷售工作磨練自己。希望在實踐之后可以給自己一份滿意的答卷。
作為一個能夠把書本知識通讀熟悉,卻在社會交往上有欠缺的大學生,要適應社會就要將自己的書本知識充分的應用到自己的生活中。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。,暑假實踐給我帶來的適應能力,抓住機遇,讓自己在踏入社會之前有機會鍛煉自己,充分的將理論知識運用到社會中,為以后踏入社會夯實基礎。
綜合自己各方面的能力,我決定到一家家電城做家電銷售員,一方面,我對家電感興趣,非常樂意參與家電行業。另一方面,銷售員可以接觸到形形色色的人,在與他們溝通交流的過程中一定可以鍛煉自己的口才和磨練自己的性格。也希望銷售的工作可以在磨練自己的同時,給自己帶來意想不到的收獲。
從工作的第一天,我回顧了以往了學過的相關知識,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。
剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調,沉悶和機械化。銷售員不像臨時促銷員那樣簡單,我要將自己所要銷售的商品了如指掌,才能在與顧客交流的過程中不至于處于那么被動的地位。與此同時,還要善于言辭,學會與顧客攀談,讓顧客對自己的商品產生興趣。與人相處,要真誠,工作中,我確實深有體會。如果,你對顧客有所隱瞞,影響的不只是自己的形象問題,也關系到商場乃至品牌的形象問題。因此在整個的工作過程中,我都積極的與老員工交流,學習經驗,也與各新員工探討不足。正所謂所有東西都是從學而得來的,銷售員工作也是如此。
在經驗的不斷積累和自己的不斷探索,自己也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業績也逐漸成效。但是,畢竟初學乍道,有些環節還是很難控制自己的情緒。比如,電器的售后中,會有顧客的要求或者說話的方式我很難接受的,就會起沖突,一開始,自己真的很氣憤。但是,有的老員工告訴我,要學會站在顧客的角度想問題的解決辦法,不可以感情用事。在嘗試著讓自己去理解顧客的時候,我發現,問題的解決方式并不是只有爭吵。很多時候,要照顧到顧客的心情。
這個暑假的銷售給了我很多收獲,也讓我明白了做人的道理;仡櫿麄的暑假的銷售工作,我得出了一下結論:
首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。如果作為銷售人員,作為一個產品的代表連自己所要銷售的商品都不了解,即使自己非常愿意與顧客交流,也都是白忙。因此,做任何事情,都要明白自己做這件事的意圖,做好充分的準備,才不會讓自己在做事情是那么慌張和凌亂。
其次,我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重。當顧客走到你的銷售區內,要主動的跟他們打招呼,口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當的配合,眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節的東西看上去都是微不足道,但都是一個優秀銷售員所要具備的。由此可知,一個人的儀表形象問題都是及其重要的,它代表自己,也代表著整個公司。
再次,說話要掌握分寸,有針對性,有說服力,面對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產品指出什么缺點的時候,我們都要靈活的應對回答。要明白顧客的'需要,也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎上,只有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。如此看來,言談舉止都是十分重要的外在表現。
短短的假日銷售工作,學到的不但是額外的專業知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業、老板...接受你,認同你!你不但要有扎實的基礎知識,對專業技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老板提出的各樣問題,發表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課。
這就是我在這近一個月的社會實踐中所學到的,學好管理的方法,分享他的人生經驗!白x萬卷書不如走萬里路”,只有實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。
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