畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告[精華]
在當(dāng)下社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的;
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使自己能夠?qū)⒍嗄陮W(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐里,使理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為自己以后的工作和學(xué)習(xí)奠定更好的基礎(chǔ)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使自己走出生活多年的校園,與社會(huì)來(lái)一次親密接觸,通過(guò)短暫而又充實(shí)的.實(shí)習(xí)體驗(yàn)由學(xué)生轉(zhuǎn)變到職業(yè)人的過(guò)程。為不久后真正步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),也為離開(kāi)象牙塔接受社會(huì)的歷練提前做心理準(zhǔn)備。
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí),學(xué)得更多學(xué)校里獲得不了的知識(shí),培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,學(xué)習(xí)與人交往的技巧,進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)。為接下來(lái)的求職之路增加更多的籌碼,以獲得滿意的就業(yè)機(jī)會(huì)。
4.通過(guò)本次實(shí)習(xí)開(kāi)拓眼界,使自己有一次豐富充實(shí)又富有新鮮感的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),擁有一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
除去周末及春節(jié)假日,真正實(shí)習(xí)日數(shù)為20日
三、實(shí)習(xí)單位及介紹
鄧州市文化廣播新聞出版局鄧州市有線廣播電視臺(tái)
鄧州市電視臺(tái)建臺(tái)超過(guò)25年,是河南省全省縣級(jí)的首家電視臺(tái),為基層電視事業(yè)的起步書(shū)寫(xiě)著第一。主頻道覆蓋人口300萬(wàn),全天播出時(shí)間為6:00-24:00,有線臺(tái)自辦欄目數(shù)6個(gè)。下屬采訪部、編輯部、廣告部等7個(gè)部門(mén),共有在編工作人員29人。近年來(lái),鄧州廣電局大力實(shí)施宣傳創(chuàng)新工程,以開(kāi)展宣傳質(zhì)量年活動(dòng)為抓手,拓展辦臺(tái)思路,創(chuàng)新辦臺(tái)手段,全力打造《鄧州新聞》、《明日之星》等知名欄目和特色品牌!多囍菪侣劇酚啥嗄甑囊幻ヒ魡T,發(fā)展到現(xiàn)在的兩組男女對(duì)播,并通過(guò)新聞改版,增加了大量的典型和民生新聞,增強(qiáng)了新聞的時(shí)效性和可視性,節(jié)目質(zhì)量明顯提高。電臺(tái)實(shí)現(xiàn)由錄播到直播的飛躍,全天17個(gè)小時(shí)播音,豐富的節(jié)目使聽(tīng)眾耳目一新。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
由于我實(shí)習(xí)所在的鄧州市電視臺(tái)是縣級(jí)電視臺(tái),雖然近年取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,但規(guī)模還是很小。電視臺(tái)分為采訪部、編輯部、廣告部等7個(gè)部分,實(shí)際上工作的時(shí)候分工沒(méi)有那么明確,除了固定欄目的制作者,普通記者通常將采訪、編稿、新聞視頻制作等工作攬?jiān)谝黄,個(gè)個(gè)都是全能人才。再加上自己并不是科班出身,對(duì)電視臺(tái)的各項(xiàng)工作都很陌生,需要一個(gè)熟練上手的過(guò)程。所以,作為實(shí)習(xí)生的我沒(méi)有固定的職位名稱,作為臺(tái)里的機(jī)動(dòng)人員,隨時(shí)待命,哪里需要去哪里。
整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程就是我對(duì)電視臺(tái)各項(xiàng)工作從陌生到熟練的過(guò)程,隨著實(shí)習(xí)日子的推移,我的工作內(nèi)容也逐漸從外圍逐步深入,最后接觸到整個(gè)電視臺(tái)核心的工作——晚間新聞的制作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過(guò)在校時(shí)間對(duì)所學(xué)專業(yè)課知識(shí)的深化,總結(jié),特進(jìn)行了為期兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。使所學(xué)的理論性知識(shí)能與實(shí)踐相結(jié)合,從而鞏固的掌握。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.3.1——20xx.5.4
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
領(lǐng)仕扒房
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)酒店服務(wù)的深入了解,以及各項(xiàng)工作的操作流程。
例如,在酒店的實(shí)踐實(shí)習(xí)中,了解作為一個(gè)服務(wù)員在每一天應(yīng)該都做些什么,在早上上班后,開(kāi)早班會(huì),接受分配的工作任務(wù),開(kāi)市,及午市所值區(qū)域及包房。
開(kāi)市所需的工作有:對(duì)所分配的包房進(jìn)行衛(wèi)生的細(xì)致化。然后調(diào)整座椅的位置,開(kāi)市擺放各類餐具,西餐常見(jiàn)的餐具有。頭盤(pán)刀叉,海鮮刀叉,牛排刀叉,湯勺等,還有所需的杯子,紅酒杯,干白杯,水杯等。在擺放餐具的時(shí)候要進(jìn)行衛(wèi)生的檢查。等一切衛(wèi)生都收拾完后,要對(duì)包房的各類餐具,各項(xiàng)物品逐一的歸位,進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)數(shù)量不足或是多的時(shí)候要及時(shí)上報(bào)給相關(guān)的責(zé)任人。這是對(duì)酒店工作的第一步的`了解,知道每項(xiàng)東西的所在,以及它的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此外還要了解餐廳的餐牌酒水牌以及相關(guān)的菜品含金量這不單是為了更好的對(duì)客人講解菜品還能更深入的了解每道菜中所附有的知識(shí),在對(duì)客服務(wù)的前期了解客人的主要來(lái)源,以便能及時(shí)應(yīng)對(duì)各類的突發(fā)狀況。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)的服務(wù)生來(lái)說(shuō)所要了解的應(yīng)該是罪全面的,因?yàn)槭侵苯用鎸?duì)客源的。因此在實(shí)習(xí)前應(yīng)該了解這家酒店的如下幾點(diǎn):
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、下屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、配合餐廳經(jīng)理做好服務(wù)員培訓(xùn)工作,對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成;每天做好開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備,揮帶頭人作用,對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)屬下熱情幫助,帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待,遇有重要客人要親自服務(wù);
10、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;
11、抓好紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);
13、開(kāi)餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)、臺(tái)椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開(kāi)餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況;
14、檢查廳、門(mén)、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
這些都是在培訓(xùn)的時(shí)候老師所教給我們的。
于此的同時(shí)經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)還了解了一些簡(jiǎn)單的酒會(huì),茶會(huì),婚宴的服務(wù)程序,這些有主題性的活動(dòng)更要比正常接待散客要更注意細(xì)節(jié),就像是酒會(huì)就要了解這次酒會(huì)出酒的酒莊以及酒種。
在外面服務(wù)上要怎么樣布置會(huì)場(chǎng),需要在出外賣的時(shí)候帶些什么,餐具數(shù)量是否夠用都是在細(xì)節(jié)的考慮范圍內(nèi)。
五、實(shí)習(xí)主要的心得體會(huì)
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我了解了作為服務(wù)行業(yè)有很多的事情要學(xué)習(xí)要了解很多,在為人處事上要格外的留心不能因?yàn)樽约盒那榈牟挥淇炀妥屩車娜硕紝?duì)自己產(chǎn)生不必要的誤解。另外在西餐廳實(shí)習(xí)后發(fā)覺(jué)外語(yǔ)對(duì)以后的發(fā)展格外重要,要不斷的加強(qiáng)口語(yǔ)訓(xùn)練才能提高個(gè)人的技能。當(dāng)理論與實(shí)踐相結(jié)合就會(huì)發(fā)現(xiàn)做事會(huì)更得心應(yīng)手。
此外這次實(shí)習(xí)過(guò)程中還有很多的不足,例如考慮事情不夠周到在對(duì)客服務(wù)中發(fā)生了很多笑話,對(duì)專業(yè)的知識(shí)掌握的還不夠牢固。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年,位于中國(guó)石材中心--福建省南安市水頭鎮(zhèn),是一家集礦山開(kāi)采、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程及體會(huì)
首先,作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有基本心理素質(zhì)——信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個(gè)過(guò)程,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。
第二,熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專業(yè)度。只有讓客戶覺(jué)得你很專業(yè),才能進(jìn)一步贏得客戶的信任,進(jìn)而順利拿到訂單。
我們可以從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1.經(jīng)常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程,到樣品陳列室觀察樣品,并多與工廠負(fù)責(zé)人溝通,將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2.不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵,說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
3.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。
第三,使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
1.信函中正確使用簽名格式
2.信函使用正確確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
3.使用常用的字體及字號(hào)。
4.不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如:asap.
5.規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě),以方便客戶閱讀
6.尊重客戶,使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第四:為客戶建立檔案,方便維護(hù)和追蹤客戶。
1.客戶。對(duì)于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要為其建一個(gè)獨(dú)立的文檔,客戶的名字,電話,公司名,聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)。
2.潛在客戶。對(duì)于潛在的客戶,要記錄其名字,電話,公司名及潛在需求。
最后提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于VIS中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用EXCEL文檔,也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號(hào),數(shù)量,報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。
三、實(shí)習(xí)收獲
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的.我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。
在三個(gè)多月的時(shí)間里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。同時(shí),我也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。年少的我們,應(yīng)該更加努力。這三個(gè)多月的時(shí)間,給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。
四、致謝
執(zhí)此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師XXX老師,感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議;感謝泉州福磊石材有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);還有公司經(jīng)理和同事們對(duì)我的幫助。
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