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      1. 市場營銷實習報告

        時間:2023-06-17 16:43:20 實習報告 我要投稿

        市場營銷實習報告匯編15篇

          隨著個人的素質不斷提高,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的市場營銷實習報告,希望對大家有所幫助。

        市場營銷實習報告匯編15篇

        市場營銷實習報告1

          當今社會是一個經濟快速發展的社會,當我們面臨嚴峻的就業問題時,就應該明確的知道,必須擁有一技之長。作為大學生的我們,要努力學好自己的專業知識,博覽群書,增長見識,這樣才能更好,更快的適應當今社會。

          一、實習目的或研究目的

          本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

          二、實習內容

          實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

          三、實習報告總結及體會

          4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的.是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。

          首先,這次實習啟發和引導我們多觀察、多思考、多實踐,增強了我們的感性認識,提高了我們的實踐能力。其次,經過為期四天的認識實習,我對于營銷和營銷在實戰中的應用有了更進一步的認識和理解。營銷不是簡單的銷售,它包括目標市場選擇、市場定位、發展產品戰略、整合營銷等從產品生產前到銷售以及售后一系列的內容。市場是千變萬化的營銷戰略要隨著其變化而改進,這就需要制定營銷戰略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠矚的目光。這些能力都是我們缺乏的,需要我們在學好本專業知識的同時多參加實踐,在實踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門路。最后,通過這次實習增強自己對營銷更濃厚的興趣,提高了自己觀察、思考和實踐能力,更加堅信了自己對營銷專業的選擇。一直以來自己對營銷策劃就感興趣,經過這次實習人自己體會到了策劃的重要性,增強了自己對未來事業追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的,只要懷著一顆求知與不服輸的心,相信自己一定能成功。

        市場營銷實習報告2

          實習時間:

          20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

          實習地點:

          xxxx化妝品有限公司xx店

          專業:市場營銷(應用性本科)姓名:

          班級:應用營銷07級學號:

          實習指導老師:

          主要實習內容:

          調查問卷設計

          市場問卷調查

          數據統計分析

          提出問題解決問題

          一、引言

          本文主要是對之前的兩周的實踐實習作一個總結,通過對xx消費者滿意度的問卷調查及問卷分析,總結出xx現有優勢,以及提出xx亟待解決有關xx的商品質量、服務質量、宣傳建設(網絡)、環境布局等方面出現的問題,并提出解決方案。通過本次實習,使得對本專業今后的基層工作模式、對市場環境和市場運作有了初步的認識,對提升專業知識的認識也有很大的幫助。

          二、報告主體(xx優劣勢分析)

          優勢:商品價格實惠服務態度良好

          借鑒學習:“為消費者提供實實在在的幫助,讓消費者享受真真正正的實惠”這是xx企業的經營理念。調查問卷數據顯示,選擇去xx購物在價格實惠和服務滿意這兩點因素上都占據70%以上的比例,說明xx商品價格實惠和服務態度良好是xx成功的重要因素。xx很好的執行其企業經營理念。

          所以,作為一個企業,一個單位,一個正確的理念是非常重要的,并且始終認真貫徹這一理念,才能保證企業單位得以更好的持續發展;對于個人,每個人都需要有一個目標,在自己前進的路途中以這一目標作為向導,努力奮斗,堅持不懈,最終會走到勝利之巔的。

          劣勢:

          1、商品質量

          問題所在:問卷數據顯示有將近40%的消費者對xx的商品質量保證持懷疑態度,這將對xx的美譽度、消費者消費指數都會產生影響。

          解決方案:

          (1)提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透明,讓消費者對公司的商品買得放心,用得安學心。

          (2)加強商品鑒定相關部門的管理,嚴格把關商品質量監督。公司質量監督部門定期對商品進行抽樣質量檢查,以確保商品質量的保習證。

          (3)及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問,必要時我們要和其說明低價出售原因,產品來源等,做到誠信經營,坦誠相網待。

         。4)做好售后服務。建立專業售后服務人員隊伍,以消費者的身份出現在整個流通環節中,深入用戶,了解消費者的疑惑,并給予解除疑惑。

          2、服務質量

          問題所在:細節服務(專業知識不足、對不購買商品的顧客態度不夠熱情)、會員服務不滿意、品牌種類少。

          解決方案:

         。1)定期對員工進行專業技能培訓。公司組織所有員工定期舉行各種相關的專業技能培訓,以提高各職位員工的服務質量。

         。2)制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度,以確保員工保持高漲的工作態度。

         。3)制作會員管理制度,提高會員管理。制定更全面的管理制度,對會員管理有一個比較合理的管理,定期與不定期的舉辦會員活動,以保證原有顧客和開發新顧客。

          (4)做好增值服務。顧客對服務的期待在變化,打破以往的框架,為消費者提供力所能及的服務,從而實現“雙贏”。

         。5)男士化妝品種類多樣化。男性顧客一致認為男士用品太少,所以增加男士用品是有必要的,以滿足顧客需求。

          3、宣傳建設

          問題所在:網絡宣傳欠缺。

          解決方案:

          (1)加強xx網站建設。請專業人士對xx網站的建設和完善,并及時更新信息,維護網站。

         。2)在xx商品上貼上有xx網站的標簽。讓網站地址更深入到消費者的意識中,以提高消費者對網站訪問率,及時了解公司最新信息,促進前來消費。

         。3)結賬時贈送顧客小卡片。可以通過小卡片提供給消費者本店接下來的'動態信息及網站,以吸引消費者消費。

         。4)可以在網站上提供會員注冊或積分兌換。通過在網絡上提供給消費者服務以提高網站訪問率,以達到企業宣傳。

          4、環境布局

          問題所在:店內貨架擁擠,商品擺放擁擠,不方便選購商品、排隊結賬時間長。

          解決方案:

         。1)減少貨架商品存放量,增加補貨次數。通過此措施,以改變店內環境的擁擠狀態,釋放更多的空間給消費者進行選購。

         。2)制作顯目商品標簽。商品顯目標簽使消費者更容易找到所需商品,以減少店內消費者的選購時間而解決擁堵問題。

         。3)員工積極主動有效引導顧客選購。積極有效的引導顧客選購,也是降低顧客的選購時間,從而解決擁堵問題。

         。4)收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時候,必需保證所有的收銀正常有效的工作。

          三、報告總結

          這次實習任務主要是對xx消費者滿意度的問卷調查,并進行問卷分析,總結問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下,經過一個多星期的時間,我們順利完成了70份關于xx消費者滿意度調查的有效問卷。

          通過對問卷分析總結了出xx成功的關鍵在于xx認真貫徹執行企業經營理念,經營理念在各分店的經營運作都得到良好體現。這是其他企業值得學習和借鑒的,同時也是值得我們學習的。同時分析出xx在商品質量、服務質量、宣傳建設和環境布局等方面存在的問題,并提出相關的解決方案。

          “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,實習實踐帶我們獲更寶貴的經驗,使收獲了更多的財富。對于在校的學生,大多數時間都是在學習理論知識,要想更好的掌握知識,實踐是非常有必要的。通過實習我們可以學以致用,把課堂的知識有效運用到實踐中去,在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復習課堂知識,這是個良性互動的過程。

        市場營銷實習報告3

          一、實習基本情況

          1.實習時間

          3月22日—5月9日,共七周。

          2.實習地點

          實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,本科畢業生實習情況統計表。

          3.實習內容

          實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別

          4.實習人數

          (1)實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

          (2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

          5.實習形式

          根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

          6.實習成果數據統計

          (1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。

          (2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

          (3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

          二、實習表現與效果

          達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。

          1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

          2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

          3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力。

          4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。

          指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等;具_到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

          實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

          5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。

          6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

          三、實習改進建議

          1.增加實踐環節。

          學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

          2.承認教師指導社會實踐的工作量。

          目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果?偨Y經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。

          3.加大教學改革力度。

          以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位?陀^表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。

          4.畢業實習規范化。

          以規范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。

          在即將畢業的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

          畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

          但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?

          剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。

          再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。

          我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的.,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

          人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。

          針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。

          在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

          我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

          通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,做好文員工作計劃,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

        市場營銷實習報告4

          前言

          為期兩周的市場營銷實習圓滿結束,帶著飽滿的心情回到學校。在這兩周的見習中學到了很多的實實在在的知識,比如與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習中的總結報告。

          實習目的

          本次實習的目的在于通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧和團隊的協作能力。更重要的是讓我們在實習中的觀察,分析和運用專業知識解決實際工作能力上的提高。為將來的就業、工作打下基礎。

          實習單位

          xx市迪林數碼港第一門市部。xx市迪林數碼港第一門市部位于南寧美食一條街,俗稱“中山路”斜對面,和粵發數碼港相鄰。主要銷售電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等。各種零配件應有盡有,很完備,所以xx市迪林數碼港第一門市部是家不錯的企業。學校就特意安排我們在此實習,為鍛煉我們的生活環境和工作環境提供平臺。

          實習內容

          我們實習內容安三步分走,這樣才能在兩周時間中完成學習的內容。

          第一步:這一步更定是對市場環境和商品的了解,并熟悉工作日程安排。對市場環境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問老板或公司的人員。爾后就是對產品的認識,我們主要通過產品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品價格,性能,售后服務等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識,師傅還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。

          第二步:我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因為本公司就是以經營電腦為主業務的,這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結構,以便豐富促進推銷的知識。一臺電腦,需要有顯示器、主機箱、主辦、顯卡、內存、硬盤、光驅、鍵盤、鼠標等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時不太注意的問題,比如顯示器的尺寸,對比度,顯卡等。然后師傅教我們如何裝系統、裝應用軟件的基本操作。

          第三步:這是讓我們運用專業知識結合實際市場分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步,可以說前兩步是這一步的前提和基礎。通過前兩步的實習,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標,以及這些硬件組裝起來的整機的整體指標,而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝老板娘的指導了,老板娘對銷售的手段還是很高明的,她經常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的`銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。

          實習總結

          通過參加社會實踐,使我對大學里所學的課本知識落實到了實處,理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解所學專業的主要內容,對計算機方面的應用進行歸納總結。

          1、機箱電源

          我認識常見的電源有聯想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380w,400w,450w等不等,目前的場上有相當一部分機箱廠商是搭配了電源出售的,另外機箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。

          2、主板

          我所認識的主板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以“華碩”最有名,俗稱:“主板老大”,因其性能強勝和做工精細耐用而得名。3。cpu和散熱器

          談起cpu,我可有得一說,由于現在cpu不斷的翻新,現在市場上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買,最新出的酷睿2 cpu成為亮點;其此以amd公司的3000,3200,3600++(雙核),3800++(雙核)為熱買,兩大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選,現在很多網吧機子都選用它作用處理器,而intel公司的處理器性能強勝也成為許多人親睞的對象。

          實習心得

          在學校時主要學的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學科,是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識。。

          這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。

        市場營銷實習報告5

          XXX是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于XXX集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業代理公司。XXX集團是全球的市場營銷和傳播公司之一。XXX是上世紀XXX年代開始從業的先行者,現在全球XX大洲XXX個國家擁有1000名專業人員。

          主要活躍在以下3個領域:

          贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理,運動員/名人經紀及商業開發,電視及新媒體制作、發行、存檔和品牌傳播,XXXXX在每一個業務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。

          在這11天中,通過介紹,我在XXX公司進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作,積累工作經驗,提高綜合素質。

          我在兩周內的實習工作內容有:為XX公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為XXX企業開展“展會經濟”搜集信息;實習基本的現代辦公新技術。

          我的第一個具體工作是電話聯系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數的當地群眾國語不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協議。整個電話聯系的工作持續了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現問題的時候,多和人溝通,出現問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的.情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。

          在XX月XX日,我首次出外勤工作。工作的內容是到XXX的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發了。由于對XXX城市比較了解,加上拍照的單位都位于XXX比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,一、是搞錯了一個XXX的地址,到了附近才問別人,費時費力;

          二、是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;

          三、是面對突發事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。

          短暫的外勤工作給我的啟示是:

          一、要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,XXX等工具。

          二、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節約時間。

          三、面對外勤中的突發事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。

          貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯網,查詢一些行業對“展會經濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過XXXXX等互聯網搜索引擎,找到相關的資料、數據、文章,做簡單的分析。整項工作的挑戰就是搜索資料;ヂ摼W的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內容提取有效信息進行整理,對其中的數據添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。

          在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。

          通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達到了假期社會實踐的目的。

          在實習報告的最后,我感謝XXX提供給我的實習機會,XXXXX的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發展。

        市場營銷實習報告6

          在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。

          制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。

          這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,較后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

          接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的'主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往*三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

          “皇天不負有心人”通過努力我終于在較后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

          在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對*市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:

         。1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;

         。2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;

         。3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。

          實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

          If you can dream it,you can make it!

          較后衷心感謝*造紙廠給我提供實習機會!

        市場營銷實習報告7

          通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作,獲得與專業相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。

          一、實習時間

          20___年xx月xx日至20___年xx月xx日

          二、實習公司簡介

          xx市xx有限公司集銷售、服務于一體,產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業。

          公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康發展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優勢,逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業,贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起一個以福州市地區為主的市場銷售網絡。

          本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創新,堅持發展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業經營管理體制,努力開拓市場,拓展業務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點,使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。

          三、實習內容和收獲

          剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先,先了解了公司里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產品以及發展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。

          在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養新員工的銷售能力,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業務,以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。

          從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。

          但不管到什么行業的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現,所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每一位顧客。

          通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。

          1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。

          2、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。

          3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道,我們面對的`是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。

          4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產品的信服力,是顧客關注我們講解內容最好的途徑,也會促進銷售。

          5、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產生沖動購買行為,更有機會銷售成功。

          在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。

          四、實習心得與感想

          通過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用?傊,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。

          1、要有較強崗位意識。

          作為一名畢業生,畢業后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。

          2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向導師們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。

          3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。

          在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。

          4、要不斷積累社會經驗。

          增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。

          5、要認真學習營銷技能。

          營銷是一門科學,更是一門學問和藝術?茖W的營銷手段,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業,特別是市場營銷做的好的企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。

          五、實習總結

          時間總是在我們不經意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。

          在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了;厥走@段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。

          實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學習專業知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。

          這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續努力為自己的將來打好基礎,去創造我自己的傳奇!

        市場營銷實習報告8

          一、實習目的或研究目的

          1、透過在市場營銷相關職務的實習能夠理論聯系實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,并在實踐中更好的運用這些知識。

          2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

          3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。

          4、在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。

          二、實習過程

          我從20xx年xx月xx日進入x科技發展有限公司,位于x技術產業開發區,是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業,產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務,負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務,做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。

          1月xx日——1月xx日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

          2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

          2月xx日——2月xx日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

          2月xx日——2月xx日我們銷售部經理組織我們到x礦現場觀摩。到了后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

          兩個月的實習到此已經結束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯系業務,而我就要做好服從銷售經理安排,做好內部配合工作。

          3月xx日——3月xx日由我制作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我透過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關資料,繪制了部門要求的一系列便于內部管理的表格,然后上交銷售經理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經理的好評。3月8——3月15日由于我們的產品屬于工業品類應對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然后再按按規模大小分類?蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。

          3月xx——3月xx日和部門人員一齊到x設計院,讓相關設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門的安裝位置。

          3月xx——3月xx日我公司參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的搜集了相關信息,透過網上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。

          三、思想認識、收獲與體會

          1、透過實習使自己在學習所學的'理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識,工作后發此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識能夠直接應用到企業的營銷活動的管理上。

          2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。

          3、領導安排的工作必須要按時高質量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。

          4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

          5、工作一段時間后要學會總結,總結前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續好的習慣。爭取每一天都有進步!

          6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題必須找機會請教別人。

          7、透過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。

          四、期望

          學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一齊探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便于我們更好的成長和進步!也期望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經驗一齊與大家交流分享!

          市場營銷實習報告10

          我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

          在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

          就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

          首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東

          深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

          其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

          在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

          在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。

          時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

          最后,感謝我的母!獂x商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

          感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

          感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

        市場營銷實習報告9

          一、 實習時間

          20xx年7月12號——20xx年8月20號

          二、 實習單位

          滄州智博信息技術有限公司

          三、 實習崗位

          電話銷售人員

          四、 實習狀況

          (一)公司簡介

          滄州市智博網絡服務有限公司是一家專業從事網站建設、推廣和系統集成的高科技公司。自公司成立以來,一直以良好的形象、高素質的技術隊伍,完善的售后體系為廣大企事業單位用戶提供快捷、高效、全方位的服務。 (二)實習內容及其過程

          這次在滄州智博信息技術有限公司實習擔任的是電話銷售員的工作。主要是負責慧聰買賣通的電話銷售工作,開發網絡客戶,提高誠信指數,拓展網上業務范圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術中學到的愛達模式對于新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。

          對愛達模式理論的新理解

          理論上的愛達模式分為四個步驟:第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發顧客的購買欲望、第四促使顧客采取購買行動。

          1)第一,消除顧客疑慮、構建顧客信心。我們在日常生活中運用愛達模式主要是顧客自己進入店堂中然后銷售員進行銷售,對銷售員、產品及所屬企業還比較信任。但因為作為電話銷售員是通過電話與顧客進行交談,人們對于見不到面的人更是充滿了防備心理。所以我在運用愛達模式時的第一步便是要先消除顧客疑慮、構建顧客信心。有一句推銷格言說:一項成功的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產品樹立起一定的信心。所以我堅持讓自己在推銷過程中

          語氣誠懇、專業大方,語調抑揚頓挫、明朗愉快,語速適中的給顧客問好,然后簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優惠活動。微笑可以消除對方及自己的緊張,所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發音困難的字詞也是力求正確,應為這會在無形中表現出自己的修養同時讓對方有一種博學的感覺,讓他覺得這個人值得信任。

          2)第二,引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環節的時候總是用誘導式的方法,例如“您想讓您公司的網站被消費者快速檢索到,快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明了,應當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后,最佳的結果是顧客問你,你的東西是什么?每當顧客問你是干什么的時候,就表示顧客已經對你的產品產生了興趣。這樣的很多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。

          3)第三,激發顧客的購買欲望。在這一環節首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講述我們公司這項活動的優勢。顧客的購買欲望多來自感情,所以要想在此環節戰無不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客,這里不是要你怎么樣巴結討好,而是在做朋友,逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關鍵點,讓顧客感受到你的關心;其次便是要站在顧客的角度上推銷,推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮,不是過多的考慮自己的提成得失,才能與顧客獲得更深的溝通,也許成功就會在你不經意間到來;其次是自己在與顧客溝通時要有耐心,特別是對于一些對這些網絡競價排名不是特別了解的顧客更是要有耐心,要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心,引發感情共鳴,讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的,那是一個朋友的好心幫助,非常值得接受。

          4)促使顧客采取購買活動。說道這一步,我們大多數人都會采用最后期限法,但是連植物都會產生免疫更何況是人,所以,我在這一步,重要的是采用利益法,即用他們公司現在營業額與使用我們公司買賣通服務后的營業額進行一個利益的設想,讓顧客注重長遠利益,使得他接受我的銷售。

          主動引導顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客,本身是對我們的活動不感興趣,但總是挑挑揀揀,最后一句我沒興趣便結束了銷售。后來聽一些有經驗的同事說要學會在顧客話中挑漏洞,將計就計即這便是主動引導顧客。后來自己慢慢學著用過后才明白了這一招有這么的好,原來引導在買賣交易中的作用很大,特別是意向引導。它能使顧客轉移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產生一種想象。這樣,就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極,在他們心中也會產生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順,好像自己才是引導者。顧客是否真的`想買推銷員并不是特別重要,推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個符合他話中所講的產品,這種情況下一般成功的希望都比較大。

          五、 實習心得

          理論來自于實際,我們在熟練掌握理論的同時還要更好的把它應用到實際中去。在這次實習中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義,也更讓我堅信多向別人學習、獨立思考的重要性。

          市場營銷專業實習報告8

          我是一名學習市場營銷專業的x屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

          在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

          就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

          首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

          其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

          在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

          在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

          時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

          最后,感謝我的母!幽仙虡I高等?茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

          感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

          感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

          為期一個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:x啤酒,1998年2月成立,注冊資金1.8億,年產量15萬噸。x啤酒(中國)有限公司在各生產工廠實施了一系列的產品、品牌標準。

          同時,制定了雪花啤酒系列產品相關的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術標準。生產車間分為,糖化車間,發酵車間,檢驗中心,包一車間,包二車間,污水除理。檢驗中心人工作人員定期到包裝車間檢驗啤酒的各項指標,以確保生產的啤酒合格,達到指標。x啤酒的生產設備全國統一,工藝和質量控制標準全國統一,各地技術人員接受國外釀酒技術專業培訓,從而保證了x的品質如一。x啤酒多次被國家質量監督檢驗檢疫總局正式認定為"中國"產品。

          實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

        市場營銷實習報告10

          經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實習,真正掌握市場營銷手段在生活中的.重大作用。

          這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。

          我從xx年11月16日走進了xxxx有限公司xx分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。xxxx保險股份有限公司是經中國人民銀行批準,于19xx年10月18日正式創立的一家專業性保險公司,總部設于xx,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。

          xx保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業績同時,致力于探索中國保險業的發展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,華安保險經中國保險監督管理委員會批準,已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。

          我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。

          第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。

          在福州學習了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二。

          這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打通關系,給柜員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業績。

          可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。后者雖符合企業的意愿卻忽視員工多元化的需求,員工很少有機會參與福利計劃的制訂,無法表達真實需求,而這都是今后企業需要改進的。

          時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。

          同時也發現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業后的生活掌控得游刃有余。

        市場營銷實習報告11

          由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,XX屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規范,實習教學質量得到了提高,并得出一些建設性的建議。

          一、實習基本情況

          1.實習時間XX年3月22日—XX年5月9日,共七周。

          2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,XX屆本科畢業生實習情況統計表。

          3.實習內容

          實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別

          4.實習形式

          根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

          二、實習表現與效果

          達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。

          1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

          2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

          3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

          4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。

          指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

          實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

          5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。

          6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

          三、實踐內容

          在公司里,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然后再實際操作。

          按照這個原則,我在銷售部的七周時間里,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的.不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。

          然后,我在銷售部做了咨詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之后,才能繼續做下一個工作。

          最后,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。

          以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關系,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。

          四、實踐結果:

          這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

          我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。

          在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收獲。

          五、實踐總結和體會

          年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發現,事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以后,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之后,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。

        市場營銷實習報告12

          xx是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于xxx集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業代理公司。xxx集團是全球的市場營銷和傳播公司之一。xxx是上世紀60年代開始從業的先行者,現在全球6大洲24個國家擁有1000名專業人員。

          主要活躍在以下3個領域:

          贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理;

          運動員/名人經紀及商業開發;

          電視及新媒體制作、發行、存檔和品牌傳播。

          xxx在每一個業務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。

          在這11天中,通過介紹,我在octagonxx——行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作,積累工作經驗,提高綜合素質,并為德語專業學生在畢業后從事與專業關系比較少的工作進行一些探索。

          我在兩周內的實習工作內容有:為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業開展“展會經濟”搜集信息;實習基本的現代辦公新技術。

          我的第一個具體工作是電話聯系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。

          我的同事和我在電話聯系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數的當地群眾國語不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。

          多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協議。整個電話聯系的工作持續了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:

          第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;

          第二,在工作出現問題的時候,多和人溝通,出現問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。

          在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩:

          1、搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;

          2、低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;

          3、面對突發事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照。

          但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:

          1,要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。

          2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節約時間。

          3,面對外勤中的突發事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的`工作。

          貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯網,查詢一些行業對“展會經濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯網搜索引擎,找到相關的資料、數據、文章,做簡單的分析。整項工作的挑戰就是搜索資料。

          互聯網的資料多而且繁雜,但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經整理就打印出來。

          這是不合要求的。后來通過向同事學習,我學會了通過關鍵字搜索需要的資料,按內容提取有效信息進行整理,對其中的數據添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。

          在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。

          通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作;具_到了假期社會實踐的目的。

          在實習報告的最后,我感謝xxx(中國上海)提供給我的實習機會,xxx的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發展。

        市場營銷實習報告13

          在大學里我學習的的是房地產行業的開發與營銷,這個專業現在比較熱門,誰都知道現在房地產行業是一個非常賺錢的行業。中國房價這幾年飛快增長就是因為房地產行業的暴利和某些人的哄抬房價,這其中雖然有物價上漲的趨勢,但是這只是很小的一部分原因,我感覺還是房地產行業的人從中暗箱操作的原因。

          不過既然我學了房地產專業,就必須要學好,我還是要實習的,不然畢業以后,即使房地產行業再賺錢,我還是沒有一碗飯吃,這就是社會競爭的殘酷性,我不得不說。如果沒有很強的能力,是不能在房地產行業生存下去的,這就是不是每個人都能搞房地產行業的原因,即使房地產行業如此的暴利,還是有很多人不敢涉足房地產行業。

          我就是要借著假期的時間做一次實習,對我將要進行的工作進行一下大體接觸。

          實習目的:通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

          總結報告:為期一個月半的實習結束了,我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月半的實習做一個實習報告。

          在實習期間,我跟著幾位同事做了市場調查,其實就是行業中所謂的調盤。我們去了xxxxxx六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況。調盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價格、配套設施等。

          我們在銷售過程中,也發現存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預期的好。我們公司一直在致力于打造xx路xx!而本地人口xx萬,由于在舊城xx地區已經形成了一個繁華的商業區,要想在新城地區再形成一個商業聚集地,目前來說還是相當困難的。查過一些資料,發現市區里,我們xx商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點,在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟xx路xx街還沒完全形成,目前只是在實施當中。但從長遠來看,這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時的,只要我們公司上下做好迎接困難的準備,相信一切問難都會迎刃而解!

          個人收獲及其心得體會:

          社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

          通過這一個半月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的'東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

          在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

          社會真的是一個大染缸,各種形形色色的人都置身其中,做著自己的事情,我是深深的感受到了,我不得不說我在學校學到的東西真的還是不夠多,這次社會實習我真的懂得了許多,我十分開心的去接受了這些在學校學不到的東西,充實了自己。

          在成長的路上我還有很多東西去學,學無止境。只要我保持一顆平常心,努力學習,接受新的事物,我相信我的明天也許會更加的絢爛,機遇總是給那些有準備的人,我覺的每個大學生必須有一段實習的經歷,這會讓你在實習中了解社會,打開視野,增長見識。

          在以后的路上我一定會繼續保持一顆上進的心,去學習,去努力,去拼搏,去闖蕩,我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣,在我畢業時我會對自己說我真的沒有白白浪費了這四年,我真的努力了。希望每個人都能和一樣,積極的投入到社會中去,努力打造開闊自己的一片天。

        市場營銷實習報告14

          我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年很有幸被**啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南**啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實習總結,希望這篇市場營銷專業實習總結可以給其他市場營銷專業的實習生提供參考范例。

          在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的.市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

          就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

          首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

          其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

          在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品**新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

          在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們**買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

          時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

          最后,感謝我的母!幽仙虡I高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

        市場營銷實習報告15

          市場營銷學是一門理論與實踐緊密結合的專業,在課堂上學到的理論并不能完全適應在實際的工作中,這就是所謂的“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理。身為市場營銷學專業的一名學生,有必要在步入社會之前,用具體的實踐來完善和錘煉所學理論。實習工作就是一個很好的鍛煉平臺。在實習的過程中,只要肯用心,虛心學習,都會學到步入社會的寶貴經驗。

          實習時間和過程

          根據學校的具體安排和實習單位的意見,我的實習時間定在20xx的9月1號,具體的實習期是一個月,實習單位是聯想公司駐長沙的銷售網點。實習分三個階段,首先是進行系統的培訓與學習;其次是具體的銷售;最后是售后服務工作。每一個階段的實習都有具體的老師指導。

          實習內容

          第一階段的培訓工作很是無聊,當然這是我的第一感覺。聽著老師重復理論問題,人整個都要昏睡過去了。但后來我昏睡的代價來了,正式開始銷售時我幾乎成了啞巴。原因很簡單,我對我所要銷售的產品幾乎一點兒都不知曉,面對客戶的問題,我支支吾吾言不成句,要不是一旁有老師幫助,一整天的生意都會被我搞砸掉。我才明白培訓的重要,后來在我惡補電腦知識和本公司的銷售策略后,銷售工作才開始慢慢走上了正路。

          最后的內容是售后服務,剛上手時也倍感無趣,每天都對著一部話機,只要鈴聲一響,就抓起話筒,重復說過了幾百遍的“喂,你好,這里是聯想電腦售后服務”。然后聽到的就是各種各樣的抱怨,詢問,甚至無理取鬧。客戶是上帝,我開始壓制自己的怒火,逐一向他們解釋,并提供他們有價值的信息,后來我甚至喜歡上了這門工作。

          實習體會

         。ㄒ唬┰谶@進一個月的實習時間中,我收獲到了很多東西。我對聯想電腦公司有了一個從陌生到熟悉的過程,我深切體會到一個大公司的運作并不全是精英們在前面拉動的,是要靠全體的員工共同努力。每一個員工都是這個龐大機器的一個零部件,任何零部件的運作出現了問題都會導致機器的整體功能出現問題。

         。ǘ⿲W習是一個永不間斷的過程,而每一個顧客都是你的導師,面對各種各樣的顧客,你需要各種各樣的技能和應變能力。做事情難免有挫折,挫折也是我們的老師,盡管這個老師的脾氣不是很好,而且總會給我們深深的打擊。

         。ㄈ┝私饽愕母偁帉κ帧8偁幨菬o處不在的,而只有知彼知己才能站住自己的腳跟,有時候學習和了解透你的競爭對手比吃透自己都來的迫切。

         。ㄋ模┵|量與誠信是永恒的保障。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑,堅定地走質量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假,甚至自欺欺人地想,搞一次沒事的,殊不知“一失足成千古恨”啊。

          感謝

          我非常感謝學校和實習單位的教導,讓我在短短的時間里無論從知識層面還是精神層面都有了一個質的飛躍。

          我的實習報告分為以下幾部分:

          1、實習單位生產經營的總體情況。

          迪信通是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立于北京,經過十幾年的創業與發展,目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式,并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內,迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業,產品、相關配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。

          高明迪信通是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后,我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個營業員要賣出3臺,賣出一臺當晚結算就有15元現返,到發工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

          2、實習單位的市場營銷策略。

          企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

         。1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機!

          產品組合策略包括以下幾種:

          ①、擴大產品組合。

          ②、縮減產品組合、

         、邸a品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。

          ④、產品線現代化決策。

         、荨a品線號召決策。

          廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結合版,nokia的5700就是3250與5300的結合版,這兩款都是結合了其他兩款的優點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。

         。2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,企業價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現了全面直供,在進貨價這個方面占了優勢,所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發現我們這里的價格普遍比他們的低。

         。3)、渠道策略。經過多年的拼搏努力,創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業地位舉足輕重,迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰略合作伙伴關系,是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商。同時,迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優勢,采取全國集團采購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手,合建營業廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發了erp(企業資源計劃)系統,該系統的成功上線,使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據,從而真正意義上實現了“知己”。

         。4)、促銷策略(實習單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。

          廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。

         、偃藛T促銷,在我們這種零售手機店里是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務周到的感覺,這緣于我們公司的經營宗旨:“服務創造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產品來向顧客介紹,并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的`,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。

          銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點后,可以重點示范給他們看,以證明你的產品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產品產生信心。

          在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之后,下一步就是激發顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

         、诠碴P系,使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公眾的信任和支持,從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,迪信通正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯系她,免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。

          ③銷售促進,是指企業運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動營業廳里一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300,我們這里的考核價是1500多元的,怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標志的,發現她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,主要功能都跟我們店里賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話里面現在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡12年,現在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。

          3、實習單位如何進行市場調查。

          在我進這間實習單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優惠活動,有本店自己搞的手機優惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現返(一種工資方式,現金返回)160元。

          在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設比較光亮,產品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業廣場里面,物業廣場在高明處于一個什么位置呢?

          物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業區,在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是迪信通是在物業廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業廣場里面,這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。

          4、實習單位經營管理的經驗和今后發展的設想。

         。1)、為了更好的服務客戶和拓展業務,迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來,建立了自己的電子商務網站,利用其覆蓋廣闊的物理優勢,推出“四小時送貨”制度,并與新浪、搜狐等大型門戶網站合作,合作建立了網上商城。與此同時,迪信通的無線增值業務也迅速發展起來,覆蓋了全國31個省市的接入服務,使之成為了國內最大的sp企業。從而增加了企業的盈利增長點,提高了企業的競爭力。

          迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯保,免費保修的服務,同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶群。在高明店里,每銷售出一樣物品,我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優惠的時候通知客戶;這張卡還不限于客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。

         。2)、本著服務創造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格,迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品,迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力,現已發展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經營理念:經營宗旨:服務創造未來顧客滿意員工滿足。經營風格:快速、熱情。使命陳述:構筑經營與發展的平臺,吸納優秀人才,使公司成為供應商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產品與服務,實現公司的社會價值和財務目標。

          市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業,這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!

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