外貿公司實習報告
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外貿公司實習報告1
時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,職責也將越來越重。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實習之中,因為任何知識都源于實習,歸于實習,所以,要將所學付諸實習,來檢驗所學。然而,我們當然不期望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不明白從何說起。在此次實習中,我感悟頗多。
堅持學以致用的工作是在公司的商務部見習外貿業(yè)務。外貿業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選取了,而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習,對外貿流程有必須的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實習的同時,也在實習中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
加強英語及專業(yè)知識的學習對于外貿人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還務必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業(yè)術語基礎。
要有堅持不懈的精神作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放下。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受潛力差的同學很容易放下。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,必須要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的職責也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放下的念頭,但是轉念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……透過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
要虛心學習,不恥下問在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,必須能夠得到實質上的提高。
要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的.態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有透過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應多學點其它相關課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數(shù)量和包裝方面我還就應掌握商品學科的知識;在商品的價格方面,我還就應學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的資料;在國際貨物運輸、保險方面,我還就應去看看有關運輸學、保險學科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面,我就就應去了解有關法律的知識。為了適應國際貿易發(fā)展的需要,我還應多看看如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等資料,這些規(guī)則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍理解和經(jīng)常使用,并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。我務必學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。
經(jīng)過這次實習,我不僅僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的潛力,年少的我們,還就應更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
外貿公司實習報告2
我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進行實踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司,該公司有業(yè)務部和單證部,財務部組成了貿易主體,我就是在其中業(yè)務部門進行工作,公司業(yè)務部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿易業(yè)務知識,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學習,各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因為在貿易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學名,還要了解產(chǎn)品的'代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟?梢哉f,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習,把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。大學生外貿公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經(jīng)過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務操作領域?梢院炗嗁Q易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
外貿公司實習報告3
又是一次暑假實習,我還是選擇了一家外貿公司。也是因為我自己已確定了自己今后的就業(yè)目標,就是說為外貿公司服務的,所以趁這個暑假就好好實習一把。順便看看這一學年來自己對外貿的了解和掌握程度。
進外貿公司的前幾天我也還是先打雜的,比如復印資料、傳真材料等。過了一些天,我的指導老師也慢慢開始教了我一些實在的東西。
對于單據(jù),首先我的指導老師拿出工廠提供的裝箱單手搞讓我把裝箱單的內容輸入到電腦里,即稱打裝箱單?此坪唵蔚沁@個工作是比較容易出錯的。因為在理論操作中,裝箱單上的產(chǎn)品數(shù)量不多,最多也就是三種產(chǎn)品,但是在實際業(yè)務中正好相反,所以數(shù)字就顯得格外地多,一不小心就會出錯的。比如就拿我實習的單位來說,他們出口的是服裝,每款衣服都有S、M、L、XL、XXL等不同型號,而且每個型號的衣服件數(shù)也是不一樣的,所以更容易出錯的。而在信用證的支付條件下出錯也就意味的單證不符,若產(chǎn)生不符點,則在收取貨款方面會變地很是被動,會對我們不利。所以眼睛不但要看電腦還要看手搞。打好以后還要核對一下。一開始打裝箱單的時候我是很慢,而且還會時不時的出錯,因為眼睛看多了以后就是看花了,還好一旁熱心而又仔細的指導老師給我發(fā)現(xiàn)了錯誤。打完一份裝箱單后我覺得好累,主要是眼睛很痛。我的感覺就是我不但是速度慢而且效率也低。但是我永遠相信“堅持就是勝利”這句話。
我并沒有因為一點點的不順心而變得氣餒,因為我相信“世上無難事,只怕有心人”,在加上指導老師的鼓勵,讓我對實際的外貿更是小心仔細又充滿向往。之后漸漸地出錯率也明顯少了。接下來就開始填寫發(fā)票了。寫完裝箱單上繁瑣的數(shù)據(jù)后,填發(fā)票就顯得容易多了。
再接著在我的指導老師開始教我如何網(wǎng)上申請單據(jù)。這個單據(jù)是指在信用證中對方要求的,比如產(chǎn)地證(許可證以前也是要填的,今年開始不需要填的)。在特定網(wǎng)站進去后一步步地按照要求根據(jù)事實來填寫,并打印出來。這樣就完成了。
對于報關,就是把發(fā)票、裝箱單、出口合同、報關單、報關委托書、核銷單一并地寄給貨代,委托收貨代來辦理報關手續(xù)。
對于貨物,在規(guī)定內的船期內進行貨物的裝運工作后,也差不多在一票紙上單據(jù)做好后就開始催貨代寄提單來(一般情況下現(xiàn)在的提單都是貨代給并由他們填好)。不過在一般情況下,你在收到提單前,貨代會把裝船費用以及一些裝船所產(chǎn)生的費用發(fā)票寄過來,在你把這些費用結清之后才肯放單,即寄正本提單過來(但如果你司和這家貨代公司是長期關系,則不需要這樣的,對方也會直接放單,費用方面可以融通些,可以在你司資金流通后再結算也沒事)。不過提醒一下,如果做的CIF的話,就在貨物一裝船完畢之后就要求貨代馬上寄裝船貨物通知書,你就務必要把它立馬寄給國外客戶,以便他對此批貨物辦理保險工作,不然貨物在運輸途中發(fā)生事故的一切風險就由你司來承擔了。但現(xiàn)實中一般大家都是做T/T的。
對于收匯,務必不要在寄單后才收匯,這是大忌。因為大家都知道這些單據(jù)中包括了提單,即就是物權憑證。我們必需在貨物裝完船后把提單傳真給對方。對方知道我方已在規(guī)定時間內完成裝運工作,對方可以匯款過來。如果看到貨款到賬后也不能這樣寄單給對方,必需收到銀行的水單后,這樣才可以說明貨款已確確實實到賬了。之后我們要做的就是保證單證相符,則對方?jīng)]有理由不付或是拒付。但在實際操作過程中,收匯方式以T/T為主的。因為它快捷、方便、安全、而且和信用證相比費用更低廉。
對于寄單,只要把一套單據(jù)在規(guī)定的交單期內寄給對方并在貨物裝船后21天內寄出即可。
對于辦理退稅,這個是一票貨的最后一步也是很重要的,即去享受國家對你產(chǎn)品的優(yōu)惠補貼政策。這個由財務憑核銷單里的出口退稅專用發(fā)票聯(lián)去辦理退稅手續(xù)。
做為一名單證員主要所做就是填寫單據(jù),即根據(jù)信用證或是對方客戶的要求去辦理或是填寫相應的單據(jù)。單據(jù)中主要以裝箱單最為復雜,最重要的屬提單了(雖然這個單據(jù)不需要單證員來填寫)?傊,只要把自己分內的事情做好才是最重要的。每一份工作都是這樣的。相信自己,做不到最好,力求做得更好。
經(jīng)過一個多月的.實習下來,我也想談談對實習的一些想法。感觸最深的最重要的就是認真的工作態(tài)度。也許我這樣說只能代表我自己的想法。特別對于我們這樣的實習生來說,如果你實習態(tài)度不端正,人家大可以不那么細心教你,也大可以對你不管不問;退一步來講,若你態(tài)度不好,工作能力卻很強,但別人看你卻不順眼,人家也大可以讓你失去這個實習機會,畢竟現(xiàn)在是供大于求。也許說有一句話(人在屋檐下,不得不低頭)并不是那么的合適,但這個是你必需要明白的一個可以說是道理吧!對我而言,認真的工作態(tài)度不是我為了工作而工作才去客觀遵守的,而是自己的主觀想法。一直以來,在學校里,不管是學習還是工作,我都保持這樣一個態(tài)度。而且我的同學、朋友、學生會的學長學姐們、老師們都對我的學習及工作這種認真態(tài)度都是極度的認可。
現(xiàn)在轉眼就要到了大三了,在校也就是最后一年了,這也就意味著就業(yè)迫在眉睫。其實我們大家都清楚,在學校學習時間也就只有半年了,半年就要去實習了。雖然離金融危機事隔也有1年多了,但目前就業(yè)形勢仍不樂觀。激烈的競爭、大學畢業(yè)的學生人數(shù)每年都不斷增加,而對于我們專科生而言拿什么優(yōu)勢讓用人單位聘用你,這更讓我堅信“態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”這句名言。在此申明一下這個并不是說沒有專業(yè)知識而光光有態(tài)度就行。
總而言之,實習下來后學到的東西是用金錢買不來的。這個為我半年后工作提供了非常好的基礎。相信自己,汗水不會付之東流。
一場就業(yè)游戲也才剛剛拉開帷幕,要想結果怎么樣,現(xiàn)在開始用秒來計算時間,什么樣的過程直接決定了什么樣的結果。一切精彩都掌握在自己的手中。。。。。。
這個暑假實習也確實學到了不少的東西。不但學到專業(yè)的實際操作及取得成功的秘訣外,而且還知道原來踏入社會也是一門學問。真是獲益匪淺!
外貿公司實習報告4
一、國際貿易(international trade)
國際貿易亦稱“世界貿易”,泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規(guī)?涨皵U大,具有世界性。
二、對外貿易(foreign trade)
對外貿易亦稱“國外貿易”或“進出口貿易”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務的交換。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會,發(fā)展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
三、對外貿易與國際貿易商品結構:
對外貿易商品結構是指一定時期內一國進出口貿易中各種商品的構成,即某大類或某種商品進出口貿易與整個進出口貿易額之比,以份額表示。
國際貿易商品結構是指一定時期內各大類商品或某種商品在整個國際貿易中的.構成,即各大類商品或某種商品貿易額與整個世界出口貿易額相比,以比重表示。
為便于分析比較,世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿易商品標準分類》(sitc)公布的國際貿易和對外貿易商品結構進行分析比較。一國對外貿易商品結構可以反映出該國的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結構狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿易商品結構可以反映出整個世界的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結構狀況和科技發(fā)展水平。
外貿公司實習報告5
20xx年2月12日到4月28日,大四下學期開學,我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實習。經(jīng)過為期兩個月多月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會上我還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內,公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質的員工隊伍,而公司內部也建立了嚴密的科學管理體系,明確的操作程序,嚴格的質量管理制度,并實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強力度,在銷售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿易公司,主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務部,一個財務部還有一個質檢部組成了貿易主體。
二、實習內容
我是在業(yè)務部門進行實習,業(yè)務部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間,我了解了基本的貿易業(yè)務知識,熟練運用辦公軟件,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關、壓匯及交單單據(jù),還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了很多關于制鞋方面的知識。同時了解了專業(yè)外貿公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿業(yè)務的艱難。
第一天去公司實習,我懷著惴惴不安的心情,踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實習生初涉社會,進入一個陌生的機構,接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應付得體絕非易事。無論在學校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的幫助。想得到領導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。
實習了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心里很滿足。因為我從和同事的相處中發(fā)現(xiàn)不管在哪個行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的`發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2、報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉sales confirmation,commercial invoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
假期結束之后,我就要是大四的學生了。在大學的最后一個暑假,我想?yún)⒓拥缴鐣䦟嵺`中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
外貿公司實習報告6
公司的出口外貿過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關行向海關申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。
當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎,沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務員必須接受客戶的詢盤,實習中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關信息和細節(jié)問題以及向客戶報價。當業(yè)務員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回,同時下訂單。業(yè)務部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達生產(chǎn)任務書(我所在的公司業(yè)務部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進行驗貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉,同時與報關行聯(lián)系,準備好報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關單、送貨通知等單證委托報關行到海關辦理通關手續(xù)。實習公司在實際操作中“報關”和“運輸”都是委托代理公司做的.,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當然在實習過程中從產(chǎn)品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據(jù),出口貨物明細單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務部的工作了,結匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務局申報出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲,以下小結一下實習的收獲并歸結一下大三學習的重點:
1. 加強英語的學習
對于外貿從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎不好,就會影響業(yè)務的順利進行。就我所在的實習公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,英語的重要性不言而喻。
2. 要學會制作單證
實習過程中,外貿業(yè)務各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學習實務課時要特別注意掌握。
3. 注意專業(yè)課與其他相關課程的聯(lián)系
國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機,所以如果做業(yè)務首先要下生產(chǎn)車間了解電機的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等,而且在業(yè)務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿易外延知識。
4. 要多實踐
雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿業(yè)務正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以后學習中要加強實踐,特別是大三結課時要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務能力。
以上就是我的實習報告,謝謝!
外貿公司實習報告7
通過這兩個星期的實習,使我對國際貿易的業(yè)務流程及操作有了一定的了解和感觸。起初,我什么都不會,加上學校的專業(yè)課又沒開,所以幾乎無從下手,寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過第一個星期的不斷練習,和領隊的細心指導,使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。
做貿易其實是很復雜的,尤其是外貿,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業(yè)務操作,包括寫一些信函(如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據(jù)的編制等,它們是按照正常的業(yè)務流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業(yè)務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題,可以說是受益匪淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。
首先,在英語應用方面,我一直都很注重英語的學習,但通過這次學習,我發(fā)現(xiàn)我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿專業(yè)的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不,或寫不出一封教規(guī)的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規(guī)的商務往來信函。
想起自己這次連四級都沒過,真是倍感焦急啊。
其次,是國際貿易的復雜性。國際經(jīng)濟的中間環(huán)節(jié)很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的實習,使我們對以后的學習很有引導作用,也對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次實習給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較
的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
實習總結:
總的'來說,這是一個對自己很有用處的貿易實習系統(tǒng),對自己有很大的鍛煉價值,在本次實習中,我們充分使用絡資源進行業(yè)務操作,這是我們未來的工作中必不可少的,通過該模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據(jù)的技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到學習的作用。在我看來,該貿易模擬系統(tǒng)還有一個很重要的優(yōu)點,那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類似的業(yè)務中的錯誤。
雖然我們知道實際業(yè)務的開展遠沒有這次模擬系統(tǒng)來得順利或簡單,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業(yè)務中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們更地掌握該操作系統(tǒng)。
我知道這是一個將要面對極大的機遇和挑戰(zhàn)的專業(yè),如果不在現(xiàn)在積累足夠的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識,將來絕對會被淘汰下來,真正遭遇“一畢業(yè),就失業(yè)”。我慶幸自己提前體會到了這個行業(yè)的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我可以信心滿滿面對這個行業(yè)的未來。
外貿公司實習報告8
20xx年2月7日到3月3日,大四下學期開學,我在XX天行商外貿有限公司實習。經(jīng)過為期一個月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的潛力,年少的我們,還就應更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介。
這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情,涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進口的有廢機電,廢舊金屬等。
二、業(yè)務總結。
第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原先信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞,在我眼前展現(xiàn),看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女,對我十分客氣,她十分耐心地教了我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地理解,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫忙。實習期間經(jīng)歷的業(yè)務主要有進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履。
三、實習要求。
在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務技能。
四、實習資料。
根據(jù)相關的國際貿易法律與慣例,結合我過的實際狀況與國際貿易實踐,以出口貿易的基本過程為主線,以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的.審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
五、實習目的。
培養(yǎng)我們的自學和動手潛力、理解潛力以及思維潛力。通過進出口貿易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出xxx易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出xxx易的主要操作技能。
六、總結。
經(jīng)過了兩周的貿易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業(yè)務操作,針對這些操作每一天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,能夠說在是受益匪淺。國際貿易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。我在此次實習中,了解到實習的具體做法:
(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則。
在學習本課程時,要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的資料,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的潛力。
(2)注意業(yè)務同法律的聯(lián)系。
國際貿易法律課的資料同國際貿易實務課程的資料關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,務必經(jīng)過必須的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的資料。
(3)加強英語的學習。
對于外貿專業(yè)人員而言,不僅僅要掌握必須的專業(yè)知識,而且還務必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業(yè)術語基礎。
(4)注意本課程同其他相關課程的聯(lián)系。
國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程資料緊密相聯(lián)。就應將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝資料時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的資料;講到國際貨物運輸、保險資料時,就應去了解運輸學、保險學科的資料;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等資料時,就應去了解有關法律的知識等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則。
為了適應國際貿易發(fā)展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿易方面的各種規(guī)則,如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍理解和經(jīng)常使用,并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,務必根據(jù)“洋為中用”的原則,結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。
(6)堅持學以致用原則。
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重潛力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。
以上是我本次在外貿公司的實習報告,如有不足之處,歡迎大家指出來!
外貿公司實習報告9
本人實習的公司是漳州市興華金屬制品外貿有限公司,那是一家專業(yè)生產(chǎn)鋼管家具,超市貨架、網(wǎng)片等,并生產(chǎn)各類家具配件,擁有專業(yè)的模具車間、生產(chǎn)車間,擁有大小型沖床兩百余臺,公司擁有專業(yè)生產(chǎn)流水線、自動靜電噴涂流水線以及模具設計、制造等優(yōu)質服務。此公司的產(chǎn)品暢銷歐美東南亞等國家和地區(qū)。
這個公司設備先進.技術力量雄厚.現(xiàn)有沖床,折彎機,剪板機,線切割,磨床,火花機等160余臺.一模具生產(chǎn)研發(fā)車間,一條噴塑流水線.擁有完善的生產(chǎn)、加工及檢測設備!生產(chǎn)的產(chǎn)品全部執(zhí)行國家標準.批量生產(chǎn).規(guī)格齊全. 興華金屬(制品)有限公司自建廠以來.產(chǎn)品銷往全國各地.深受用戶好評.特別質量始終處于同類廠家領先地位.公司將以實惠的價格、熱誠的服務.完善的檢測手段,優(yōu)良的售后服務著稱。
本人在此公司的業(yè)務部,身為外貿業(yè)務員的我必須做到的幾件事如下:
1.每天至少兩次收發(fā)反饋信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必須保證收到的反饋及時回復完。(有時晚上加班不可避免,但是可以與客戶同步,加快溝通的頻率,占的先機)。
2,做好客戶信息管理:建立一個excel表格,將所有收到的'客戶信息及時填寫到表格中,并且做好客戶分類工作,將詢盤內容,質量比較高的客戶做為a類客戶重點跟蹤(但是也不能夠忽略小客戶,任何客戶都是從小做到大的,就象賣東西,要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶---忠實客戶----傳代客戶)。
3,主動到相關商務網(wǎng)站里尋找買家(要整理分類,針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤,做到簡潔,有針對性)。
4,每隔幾天到相關商務網(wǎng)站(例如阿里巴巴網(wǎng)站,跨國采購網(wǎng),國際進出口貿易網(wǎng)),發(fā)布一條具有商業(yè)價值的信息。(雖然可能效果不是很好,但是也花不了多少時間,如果更新的快的話,產(chǎn)品信息就會出現(xiàn)目錄的首頁,說不定就會有所收獲。)
5,每個季度定期更換網(wǎng)頁內容。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng),或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息,吸引新客戶。
6,定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息(據(jù)統(tǒng)計開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用,在開發(fā)新客戶的時候一定不能忽視老客戶的維持,可以在節(jié)日的時候給客人發(fā)送卡片祝福,客人都會覺得很親切,合作的愉快)
7,身為業(yè)務人員要每周匯報反饋詢盤及跟進情況。(把這些表統(tǒng)一整理,留做備份,至少這些都是以后的潛在客戶)
外貿公司實習報告10
我于20xx年**日到*月*日去上海**實業(yè)有限公司進行實習,該公司是以銅為主的國際貿易公司,公司主要從智利進口,然后在國內轉銷。該公司由兩個業(yè)務部一個財務部組成了貿易主體,我就是在其中一個業(yè)務部門進行實習的,這個業(yè)務部主要負責現(xiàn)貨銅的交易。
實習的第一天,*總介紹業(yè)務部的小x給我認識,我以后就作為小潘的業(yè)務助理來工作了。
由于是銅進口為主的貿易公司,所以對銅要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對此進行了學習,了解了各種銅的成分和規(guī)格。銅期貨合約標的物在97年9月之前實行的質量標準是gb466-82標準,交割品是一號銅,97年9月-98年8月gb466-82與gb/t-467-1997兩種標準同時執(zhí)行,98年9月起全部執(zhí)行gb/t467-1997標準,高純陰極銅和標準陰極銅均可交割,沒有質量升貼水,只有品牌升貼水。 高純陰極銅(cu-cath-1)化學成份 :cu+ag不小于99.95,雜質總含量不超過0.0065(雜質分類含量略)。
然后,小x給了我一些有關進出口貿易、商檢、報關、進口、管理等政策法規(guī),讓我對貿易,特別是進口貿易有了一定的認識,他先拿出一些公司以前的`信用證和合同副本讓我仔細閱讀,接著給我仔細講解翻譯了信用證上的每一項條款。我發(fā)現(xiàn)信用證上的內容基本上是照搬合同,其中有貿易雙方必須重點關注的,如貨描等內容,但也有一部分內容銀行關注就可以了。
隨著閱讀的深入,我發(fā)現(xiàn)信用證里頻繁出現(xiàn)一些單詞和短語甚至句子,我將它們一一總結下來,在心里記住。其中還出現(xiàn)了好幾種價格,這讓我迷惑不已,經(jīng)小潘解釋,我才知道,商業(yè)發(fā)票中的價格=議付價格=暫定價格=出口商根據(jù)當時期貨行情得出的價格,進口商據(jù)此支付關稅、增值稅,進口商點價后,出口商出具最終發(fā)票,據(jù)最終發(fā)票金額+利息-商業(yè)發(fā)票價格進行結算。而點價一般應基于銅現(xiàn)貨價再加上其升水,并且一般規(guī)定買方只有在賣方收到可接受信用證或保證金后方可點價。
外貿公司實習報告11
3.1
到目前為止,我還沒去公司實習過,只是上個學期末在學校進行過一次上機模擬實習,還沒有真正實地演習過。我不知道其他實習生是怎樣開始他們的外貿實習生活的,對我來說,我的第一天實習生活是在忐忑與新奇中度過的。據(jù)說,實習生一般都沒什么事情可做,因為我們都還是在校生,對于工作,我們沒什么經(jīng)驗,因此,公司也不會把一些重要的工作交給我們做,只會讓我們做一些比較簡單的工作。
3.2
我們都知道,做外貿這一行,不管是哪個細節(jié),都要特別注意,絕不能打馬虎眼,就拿做單子來說,絕對要仔細,否則很容易出錯。到外貿公司實習,我們要學得東西很多,要想真的學點東西,我們必須在這壇子里好好泡泡。怎么說呢,大家通常都說不管做哪一行,只要掌握了一定的技巧,就能熟能生巧,做起來就能得心應手,外貿也是,不管是填單,寫商務信函,找客戶或進行商務談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期,我一定要向公司的同事們好好學習。至于今天嗎,其實還過得挺輕松的,就是在相關人員的帶領下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。
3.3
作為一個實習生,剛到公司實習,真的如別人所說,沒什么事情可做。借中午休息,我忙中偷閑,跟同學發(fā)起了短信,聊聊各自的實習生活。同學已經(jīng)在公司實習快一個星期了,她也跟大部人一樣,覺得實習很無聊,沒事做,大部分時間在看報紙,或和大家一起聊聊天,偶爾填一些單據(jù)。確實如此,我想大部分實習生都逃不過這種命運。因此,我希望從明天開始,我能正式投入到我的實習生活中去,就像在學校里那樣,一定要給大家留下一個好的印象.
3.5
我們知道實習對于一個即將畢業(yè)的大學生來說是非常重要的,平時在學校里,雖然學了很多的知識,但我們知道知識是死的,只有將他們應用到實際的工作中,才能使我們對知識有一個更深入的了解。因此,我一定要珍惜這次的實習機會,好好學習,既要學習一些新的技能,又要對以往學過的知識進行鞏固。
3.7
到今天為止,我在公司實習已經(jīng)快一個星期了。我之前暗暗下了決心,在我短短的實習期間我一定要給公司留下一個好印象,一定要好好地學習,今天也不能例外。到了公司,由于早上沒什么事情可做,于是我就看一些關于外貿知識的資料,而后來大家來了以后也都由于沒事端做在看報紙,一開始我還以為大家忙中偷閑看會娛樂新聞之類的,后來才知道并不是大家太無聊,而是他們都想通過報紙這個傳媒把握當今國際形勢,還有和我們公司有業(yè)務來往的國家和地區(qū)的一些新變化。
3.11
下午,在大家的幫助下,我看到書本上提到過的一些單證,票據(jù),真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘,其實一見到了之后,覺得多填幾張個樣品就明白了,我們知道票據(jù)對
公司太重要了,因此公司里的所有人都對票據(jù)十分的熟知,因為我剛來,雖然之前在學校也已經(jīng)學過如何填單,但大家依然都很照顧我,一樣樣的教我,讓我也慢慢地熟悉了
3.13
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
3.15
回想實習的這些天,我每天都會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。哈,只要認真思考,用心感受,用心總結,每天都會有收獲,每天都會有進步。
3.22
每一天都是新的一天,每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的,其實實質上也沒有做什么,只是學會了許多如何進入社會,如何做人的道理?次遥瑤缀趺刻於加懈形,我在用心的生活。
3.21
今天我也一如前幾天,到公司后,打開桌上的電腦,瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化。經(jīng)過這么多天的實習,跟同辦公室的同事也已經(jīng)很了解了。老師傅也開始分配我做一些比較實在的事情了,如填單.一天很快又過去了?傊,一天下來還是有收獲的,呵,今天很開心的,又學了一些新的東西呢!很期待明天的工作呢!
3.22
因為今天沒什么事好寫的,所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結。作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間,每天都過的很充實,也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷,也就多了一種生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,我相信在不遠的將來也會顯示出它的'重要性和好處。
3.25
通過本次的實習以及這些天的實際操作,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),它們?yōu)槲医窈蟮膶W習指明了方向,同時也會為我將來的工作打下一個良好的基礎。之前,不管是上課還是上機模擬時,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次
的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
3.26
很快地又到了周末,一個星期又要過去了,總覺得時間是那么快,恍惚間覺得自己來實習還是昨天的事情,可是事實上卻已經(jīng)快半個月了呢!今天是周五,大家依舊是比較忙的,沒因為快到周末而放松,后來自己想想都可笑,自己現(xiàn)在在實習并不是在學校,不能放縱自己,因此,今天我還是早早的到了公司。
3.28
今天天氣一點都不好,早上七點躺在床上的時候就聽見外面的很大的雨聲,差點不想起來去上班了。還好出門的時候外面的雨下的不是很大,我在雨中走著,即使撐著雨傘,可是衣服還是會被雨淋到。其實在雨中走也還是一件比較辛苦的事情。此時我才體會到工作一族的辛苦,無論春夏秋冬,無論天氣好壞,他們都要及時起來趕著去上班。
3.29
今天沒有什么可寫的,也許是新鮮勁過去了,實習生活終于在今天之后開始重復了。在實習中,我也主動向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題,讓我認識到我國當前對外貿易發(fā)展的艱難。對于做貿易來說,價格非常低廉,不容易做出自己的品牌,太高,也很難做。因而,我認為,我們在生產(chǎn)產(chǎn)品中,一方面對于生產(chǎn)商、出口商來說,要提升自己的產(chǎn)品質量,降低成本,提升外國對中國生產(chǎn)機制的了解,還需要出口商對國家經(jīng)貿政策的時時關注和及時采取措施例如中國人民銀行對于人民幣匯率機制改革,這些都對我國貿易產(chǎn)生巨大影響);另一方面也需要我國外交上的各種磋商,和各國搞好經(jīng)貿關系,這樣才能促進我國對外貿易的更好發(fā)展。
3.30
今天通過和師傅們聊天談話,讓我明白要做好自己的工作,不僅需要有扎實的基礎,還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營的業(yè)務知識。這些方面看起來非,嵥,沒什么大不了的,但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。
就這樣,在各自忙碌中一天又過去了。總之,一天下來還是有收獲的,呵,今天很開心的,又學了一些新的東西呢!很期待明天的工作呢!
4.5
現(xiàn)在我每天除了做些翻譯,就是上網(wǎng)發(fā)布公司的產(chǎn)品信息,工作單調又無聊。不過辦
公室的工作環(huán)境還好,大家經(jīng)常會說說笑笑,有很多話題,因為我們都是同齡人,不存在什么代溝問題,工作累了,就忙里偷偷閑,聊會天,放松放松。
4.8
這幾天我的工作內容也稍微有點改變,主管說我膽子太小,所以就將一些與外界溝通較多的小事情交給我,我每天都要打很多個電話,處理那些小事情。突然間我發(fā)現(xiàn)這是一個鍛煉膽子的很好的機會。還有就是4月份要參加一個展銷會,所以這幾天主管讓我負責展銷會前的一些相關事情。因為沒有任何的經(jīng)驗,所以經(jīng)常要請示主管,當然在這個過程中我也學到了很多,比如如何與人溝通。即便是到時候我不能去參加這個展銷會(一般只有兩到三個人參加),我也要盡自己最大的努力處理好展銷會之前的工作。
4.11
總體來說,這次實習是十分值得的。這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
4.12
今天是我這次實習的最后一天了。為了給公司和大家留下最好的印象,也給自己的實習生活劃上一個美滿的句號,我今天一定要表現(xiàn)的更好。實習的最后一天,也意味著我這段短暫而辛苦的實習歷程就要結束了?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿公司實習報告12
在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會,帶著興奮和激動,我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結,敬請各位提出寶貴意見。時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
一、實習概述
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:xxxx公司
實習目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內容
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好Performa Invoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。
首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。
其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節(jié)。
第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉Sales Confirmation,Commercial Invoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的`一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度,
二、增加客戶認牌購買傾向,
三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。
四、實習內容
失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。
天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五、實習總結
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
外貿公司實習報告13
一、前言
時光飛逝,還有半年就要告別大學生活,步入社會。我們知道,隨著中國在國際貿易中地位的上升,在中國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,我們國際貿易專業(yè)的學生,或者說我們未來從事國際貿易的人,在外貿公司實習是非常重要的。這次有一個很好的機會去外貿公司實習。
短暫的實習期結束了,靜下心來思考這次實習,是一種很深的感受。我們知道實習是大學教育中極其重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習,我們可以在實踐中接觸到一些與本專業(yè)相關的實際工作,綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,培養(yǎng)和鍛煉自己獨立分析和解決實際問題的能力,理論聯(lián)系實際,提高自己的實踐能力,為我們畢業(yè)后去工作打下一定的基礎。通過這一段時間的學習,從無知到認知再到深入了解,逐漸喜歡上了這個專業(yè),這讓我深刻的認識到學習的過程是最美好的。整個實習期間,每天都有很多新的經(jīng)歷,新的想法。
回顧實習生活,感觸頗深,收獲頗豐。這個實習主要是和xx、xx、xx等地的外商做生意。他們在我們公司下單,然后我們在工廠下單賺取差價。通過這次實習,我對外貿這個專業(yè)有了更理性的認識和更深刻的理解。
通過這次實習,我從第一天的拘謹變成了對一切都很好奇,逐漸適應了這種生活,一步一步做事情。這次實習,讓我了解了很多,知道了很多,大學文憑只是敲門磚。進入工作單位后,大家都是從零開始,一切都要自己摸索。沒人會手把手教你。因此,我們有必要培養(yǎng)主動學習和創(chuàng)新的能力,努力提高自己的綜合素質,以適應時代的需要。雖然大學文憑只是敲門磚,但個人的綜合素質仍然是你就業(yè)的重要籌碼。首先是學習成績。用人單位認為學習成績的好壞在一定程度上體現(xiàn)了你學習能力的強弱。因此,學習成績是他們非常重視的一點。所以首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的是我們的社會實踐能力。這個要看我們平時的`實際動手和操作能力。
二、感情
(一)要有堅韌不拔的精神。
作為學生,無論去哪家公司,一開始都不會馬上給我們工作。一般要先熟悉公司的工作環(huán)境。短時間需要幾天,長時間需要幾周,甚至更長。在這段時間里,很多人會覺得無聊,無事可做,就會有離開的想法。這個時候一定要堅持,不能輕易放棄。
(二)勤奮努力。
我們去公司實習,因為不是正式員工,所以大部分公司都把我們當學生。這期間公司一般不會給我們什么重要的工作做,但是也不希望我們閑著,所以他們會給我們一些比較簡單的工作。同時,要主動找事情做,從小事做起,只在開始。
(三)虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會遇到很多問題,其中很多我們不了解。我們要虛心請教同事,別人教給我們知識的時候,我們也要虛心接受。同時,我們不應該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候。工作中第一次犯錯沒關系。重要的是你能改正你的錯誤。
(四)樹立明確的目標,端正自己的態(tài)度。
平時無論做什么都要明確自己的目標。就像我們在公司工作后,知道自己是否勝任這份工作的關鍵是看你自己對工作的態(tài)度,這是對的,即使你之前沒有學過知識,也可以在工作中逐漸掌握。所以,要設定一個正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中,一定要多注意別人怎么做,多聽別人怎么說,多思考自己該怎么做,然后自己多做。這樣才能把事情做好。
通過這次實習,我也發(fā)現(xiàn)了自己之前學習中的一些薄弱環(huán)節(jié),為自己以后的學習指明了方向,也為以后的工作打下了良好的基礎。但是這次實習給我們提供了一個很好的鍛煉機會,讓我們可以盡早的學習一些相關的知識,以便應用到以后的業(yè)務中去。通過這次實習,我流利地掌握了英語口語,可以自由地與外國人交流。同時,我知道英語真的很重要。我知道只有努力學習,強化業(yè)務知識的熟練度,才能在實際工作中游刃有余,游刃有余。
總的來說,這次實習不僅鍛煉了我的貿易操作技能,還學到了很多課本上沒有提到的知識。此外,我的就業(yè)心態(tài)也發(fā)生了很大的變化。以前一直想找一份適合自己興趣愛好和專業(yè)對口的工作。但現(xiàn)在我們都知道找工作難,找專業(yè)對口的更難。我們直到第一次接觸社會,才接觸和學到很多東西。所以,現(xiàn)在我想樹立先找工作再擇業(yè)的就業(yè)觀念。要盡快學會在社會中獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力,才能在社會中快速成長?偟膩碚f,作為一個即將畢業(yè)的大學生,實習無論在未來的工作還是生活中,都會成為我人生中重要的資本。
外貿公司實習報告14
內容摘要:
當最后一門語言學考試結束,作為大四學生的最后一個寒假也悄悄開始了,當然,這也意味著我將最后一次經(jīng)歷社會實踐的洗禮。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣寒冷,我毅然確定踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了實習作為這一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我對社會有一種更直觀的認識。
實踐過程:
我的社會實踐,其實是實習工作,是在義烏的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿區(qū)中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。一段時間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的.阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。 工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!在一個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個周后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦? 我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰kp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。一個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現(xiàn)在進步很大嘛,老外都夸你好呢! 我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉:現(xiàn)在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經(jīng)營狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學貸款呢。老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來還會發(fā)生什么事情。 兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。 我奮戰(zhàn)一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮:CYNDI,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請假去看一下么! 我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當然要啊! 我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家啊)老板強壓住氣:這里沒有什么所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下;厝ニ斯ぷ饕詠淼谝粋午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。 在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。 當然能順利支錢也因為我這段時間表現(xiàn)無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這一個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。 我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
實踐心得:
雖然這次的社會實踐只有一個月,而且從事的是比較簡單的工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先,讓我真實的體會到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對形形色色的客戶,重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。實習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
最后,在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好?傊@次寒假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著重要的作用。
外貿公司實習報告15
一、實習單位:
桂林鐘鳴貿易有限公司
二、職位名稱:
業(yè)務管理員
三、實習單位簡介
公司已有10年的經(jīng)營歷史,產(chǎn)品涉及Naes雕刻品牌系列、漢高系列、光明洗發(fā)水系列、新華電池系列、旺旺系列、孔子酒系列、王霸系列、理陶系列、奧奇天七大系列、廣州新聚爽系列、美日化學潔寶佳百洗滌系列等30多個系列產(chǎn)品。產(chǎn)品位于桂林市和縣鎮(zhèn),公司主要需要兩種模式運營。
一是直接給超市供貨。
二是給一流批發(fā)商批發(fā)產(chǎn)品。
10年后,公司擁有穩(wěn)定的客戶群,與桂林60多家超市和店鋪有業(yè)務往來,縣級大型超市30多家。公司安排的崗位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、城市經(jīng)理、縣經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、開票員、司庫、理貨員、司機。
四、工作職責
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五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每個系列,每個項目一目了然,價格也要非常熟悉。出廠價格、供貨價格、批發(fā)價格、零售價格要分清楚,能有針對性地制定一些切實可行的方案,語言文字功底好,對節(jié)假日特別敏感,比如3月8日婦女節(jié)、五一等。,并且可以快速規(guī)劃假日促銷方案。
六、后期工作流程
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七、崗位考核方法或報酬標準
考核方式:上午8點準時到公司參加早會。如果你遲到超過五分鐘,你就遲到了。如果你遲到五次,你將缺席半天。以此類推,如果你一個月曠工三天,你的手機會在上班時間隨時開機。發(fā)現(xiàn)關機一次,扣工資5元。如果你需要請假,你將被視為缺席。工資標準:試用期一個月,600元一個月,試用期滿一個月加850元績效獎。
八、企業(yè)方針和目標
公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的政策,對業(yè)績差的員工進行引導和批評。達不到效果的,視為不勝任本職工作,采取辭退制度。目前公司正處于規(guī)模擴張期,產(chǎn)品逐漸增多,員工人數(shù)也在增加。目前,正在加快市場滲透,投入更多資金,業(yè)務規(guī)模和市場份額迅速擴大。
九、崗位工作中存在的問題及建議
存在問題:獲得的市場信息主要來自業(yè)務員和理貨員的報告,缺乏與最終客戶的直接溝通,無法準確獲得市場信息,有點坐以待斃的味道。建議:不能閉門造車。你應該給更多的機會出去,這樣你就可以和你的最終客戶交流,并根據(jù)市場信息及時改進你的策略。另外工作表現(xiàn)有點雜,某一方面發(fā)展不好。
十、知識和實踐對我的工作幫助最大
我在學校學的是市場調研和預測,知道要充分了解市場才能做出正確的判斷!皼]有調查,沒有有話語權!拔疑钌铙w會到了這一點,同時也用學到的知識很好地開展了工作。我學到的現(xiàn)代應用文對我?guī)椭艽。有想法是不夠的。要用文字表達出來,我才能做好。練習交流是必要的。我可以從交流中間接學到很多信息,不需要再去尋找。
十一、擴展能力最強
我最想拓展的是談判協(xié)調和策劃的能力,包括策劃活動和制定更好的管理方案。希望在以后的工作和實踐中能在這方面提升自己。
十二、認為應加強知識和培訓
我們的專業(yè)是市場營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求更傾向于策劃。所以我覺得應該增加關于策劃的教材,增加關于大腦訓練的書籍,讓我們的思維有所不同,策劃成功,營銷成功。
十三、其他注釋
我們基本上處于自我放松的時期,所以如果能以一些有趣的方式進行教學,會更有效地向學生傳授知識,更有利于發(fā)展學生的思想。
十四、實習總結
通過這段時間的練習,我逐漸成為了一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢?在學校,和大多數(shù)大學生一樣,我愛幻想。想象我的作品沒有完美是很美好的。我想有一個像行政班一樣的工作日。當我工作的時候,我會休假,大大放松一下。這是我理想的工作狀態(tài)。當我步入社會,開始養(yǎng)活自己的時候,我的幻想破滅了,F(xiàn)實和理想的差距讓我覺得工作很無聊。而當別人在假期玩得開心的時候,就是我們忙的時候。看別人真不是滋味,工資也不高,心里找不到平衡感。但是后來,我覺得我剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗。有單位肯要就好。還需要這么高的要求嗎?想到還有人擔心找不到工作,我的頭腦瞬間就清醒了。這是現(xiàn)實,不是象牙塔里想象的世界。于是我開始努力,上級布置的任務都認真完成了。雖然還有很多不足,但我會研究并改正,這也是我實習的目的之一。盡快熟悉市場和價格,對桂林整個市區(qū)有個大概的了解。我曾經(jīng)騎著自行車帶著地圖去熟悉桂林的地理環(huán)境,風雨無阻。那一次是我最難忘的一次。餓了就找了家快餐店吃,吃完就上路了,中午一直走。一句話我累了,但是值得。
在公司期間,我學會了如何與同事相處。同事忙的時候,我多幫助他們,多和他們交流,聊聊自己的.工作經(jīng)歷,既能增進同事之間的感情,又能一起解決一些問題。對公司的工作流程和公司的發(fā)展方向有了基本的了解,讓我明白工作不是一個人的事,團結的力量很大。我也明白,做事不應該盲目,應該有方向,有目標。
誠信是公司經(jīng)營的理念。與其說是產(chǎn)品,不如說是公司誠信經(jīng)營。該公司保持現(xiàn)有的客戶基礎,并通過誠實擴大其影響。在桂林,還是有些名氣的。我認為誠實應該是每個人的品質。
以前實習都是學校安排的,F(xiàn)在,這一次,是個人和公司之間的選擇。我體會到了辛苦,明白了錢真的很難賺!事業(yè),還是要一步一步努力。我相信經(jīng)過兩年多的教學和自己的社會實踐,我會成為一個對社會有用的人。
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