2022學生頂崗實習報告
在生活中,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的2022學生頂崗實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
2022學生頂崗實習報告1
一、頂崗實習基本情況
為了能更好的在畢業以后適應社會的工作,學校要求在大三的時候進行以工帶學的教學方針,為了迎合學校的政策,我也找到了實習單位完成這大學期間的最后一門課程。
(一)實習崗位
銷售代表
(二)實習時間
xx年3月至xx年6月30日
(三)實習目的
轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。
實習不只是實習
不少畢業生為了累積經驗而努力積極找實習工作,有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發時間,讓自己躲在實習的外衣里,遲遲不肯面對找工作獨立生活的現實。不管怎樣,頻繁的更換實習工作會和頻繁的更換正式工作一樣,到處淺嘗輒止,最終得到的也是無從下手。
用人單位對短期內頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號,認為這樣的求職者缺乏穩定性、規劃性。對于企業的員工穩定和文化發展有著不好的影響。
實習不必專業對口
對于很多大學生而言,如果自己所學的專業能夠“學以致用”是最理想的事情?裳巯,“工作與專業不對口”也是大學生就業的現狀之一。
在選擇實習工作時,大學生其實不必過于“執著”專業的對口性,應更多地考慮興趣嘗試,在摸索中尋找自己的職業興趣點,惟有如此,才不至于在畢業之后出現短期內頻繁跳槽的狀況。
為未來鋪路據調查顯示,60%以上的應屆生認為得到相關實踐經驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向,同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖,對于個人職業生涯的發展確實起著重要的作用。可以幫助學生實踐所學知識、積累社會經驗,并可以親身體驗目標工作的具體內容,認清自身距離職業化的差距。
盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒,但是從長遠的利益來看,實習更能便于他們找準自己的職業定位,讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習,會幫助你了解你希望從事的職業的“真面目”,提前做好繼續堅持或者轉行的準備,也是為一些在校生畢業后的正式就業鋪路。
(四)實習單位介紹
xx年3月我有幸來到了天津奧索企業管理有限公司。公司始建于1997年,總部設在山東濟南,是一家以民營資本為主、與國有資本和外資相融合的多元化企業。奧索集團的核心優勢在于營銷策劃和營銷團隊建設,集團致力于打造全國最優秀的營銷方隊。奧索集團在中國保健品領域取得了優異的成績。主要從事生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。公司本著始終貫徹執行“愛和創造”的企業理念。公司本著“起跑線上無高低,途中跑中出人才”的用人觀,構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊,為奧索企業未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設,“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動,充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
二、頂崗實習過程
剛開始進公司的時候主要是培訓學習,我們總共培訓了三個周。開始的時候是主要介紹我們公司的企業歷史、文化背景、企業的現狀和企業未來的發展。之后的培訓主要圍繞企業、產品的介紹應用病例特性以及相關的銷售技巧的培訓。在后來的實際培訓當中,我對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。正式上班第一天領導派給我個師父,讓他對我的工作進行全程指導,并再次給我們介紹了企業文化和相關的企業介紹以及公在公司中需要遵守的一些規章制度。平時與同事相處中,好在年齡差不大,好在有師傅溫和地指導,我發覺和各位同事們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝這位前輩的淳淳教育。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于產品知識、病理等等。開始上班的時候讓我先熟悉公司生產產品以及銷售產品的流程。因為我目前處于了解公司的一個過程,所以暫時公司給我分配工作。首先接觸的是如何融入工作,并把了解到公司的知識運用到實際當中來,我們公司處理工作的基本業務流程是:先由銷售人員去外發傳單搜集資源,根據資源打預約電話,然后在規定時間內一訪客戶,對客戶進行一定的了解,讓客戶填回訪單。二訪客戶介紹我們的公司以及公司產品,邀請客戶直接來參加我們的讀書會,之后便是在來參加公司組織的會議營銷,請專家來講解一些相關的病理知識,并做一些相關檢查,根據不同的檢查,給顧客提供不同方案,供其選擇。在工作中首先對于客戶我認為首先要把握客戶的心理,有的客戶比較直接,我們就要精簡話題,有的客戶比較注重學術,我們就要在表達學術上多下功夫,不管是哪一種客戶,我們都要設法在聊天中了解客戶需求。在拜訪之前我們要做做好充分的準備,并在聊天中注意語言的表達。然后我們根據客戶填的回訪單,對問題一一解決!
在第一次收單的過程中,我遇到了很多拒絕我的人,當時很害怕,一個人的拒絕導致我再也不敢給第二個人發單。因為怕被更多的人拒絕。一直是我的師傅在開導我,他說:要不要是他們的事,發不發是自己的事,他不要說明他丟掉了一次健康的機會,而我們也可以把這些單發給更多有需要的人。就這樣我融入了我們這個福達平大家族中。而且也慢慢的接受了被拒絕的可能,開始對自己的工作充滿了信心。當看到那些服用我們福達平的叔叔阿姨們的身體得到調節同時,也看到他們的臉上充滿了微笑,每每這時,我就感覺自己很有成就感。
在家訪途中,我還遇到過不讓我進家門的叔叔阿姨,雖然說我的心里還是很不好受,大是我還是很堅強地繼續我的下一家家訪,當然也有很多熱心腸的叔叔阿姨,對我噓寒問暖,備受關懷,所以不管工作中遇到怎樣的待遇,我都會以平常心對待,不驕不躁。這份工作,對我來說,有打擊,也有溫暖,所以無論如何,我都會堅持下去,做好我的工作。
時間過的真快,轉眼間,在奧索企業的三個月的實習,我接觸到了真正的規模、工作,親手進行了簽單子的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實業務處理的流程,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的是中文,和實際很脫軌,但是在三年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
三、頂崗實習內容總結
在奧索企業我學會了下面幾點找工作的心態:
(一)繼續學習,不斷提升理論涵養
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
(二)努力實踐,自覺進行角色轉化
只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
(三)提高工作積極性和主動性
實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發展,而不僅僅是累計工作經驗,只有智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。實習生與實習單位之間是雙贏關系,有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。
在實習中,我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業實習期間,雖然經常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現的非常地積極努力認真。
這次實習,增強了我畢業就業的信心和勇氣。許多同學都認為,自己以后進入企業都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習,F在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。
2022學生頂崗實習報告2
時光如梭,如白駒過隙,轉眼間三年的大學生涯將盡尾聲,在理論知識積累之后,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合。特別是對與建筑這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養。而且這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異。很幸運,我于20xx年2月至20xx年11月在內蒙古豐華集團,造價部實習。
一、實習目的:
通過多次實戰練習以及領導、同事們的關愛與幫助,耐心的指導。實習能使我所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我以后參加工作打好基礎,這就是我這次實習的目的所在。
二、實習單位介紹:
內蒙古豐華集團建筑安裝有限公司始建于1984年,是國家建設部核準資質為壹級建筑企業,集團下屬十三個分公司,分別為建筑公司、熱力公司、自來水公司、市政公司、裝飾裝璜公司、管道公司、金屬門窗公司等。集團注冊資金為5000萬元,管理與技術人員超過300人,其中項目經理(國家注冊一級建造師)30人,各專業工程師10人,其它各種技術力量為260人,均具有高級、中級技術職。大中型施工設備800余臺。
三、實習內容:
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。公司領導常跟我說,你所做的東西對你而言只是數字而已,但到別人那就是真金白銀,所以做事一定要小心謹慎,遇到不懂或不確定的東西要多問。
我們頂崗實習的目標和要求是在造價崗位,以準員工的身份參與建筑工程的計量與計價工作。通過頂崗實習,能全面、準確理解施工圖的全部內容,掌握一般工業與民用建筑的結構構造及結構特點,能熟練識讀建筑施工圖和結構施工圖。熟悉各種定額性質和組成,掌握一般建筑物的工程量計算規則,掌握一般建筑物的計價方案。在實習中,要多深入工地參與工程施工實踐,積累工程施工經驗,為以后從事造價工作打基礎。
在實習期間,我接觸最多的就是軟件了,用廣聯達軟件算量,對廣聯達的操作更熟練。這次實習公司給我的任務主要是用廣聯達計價軟件計算一棟家屬樓的量,我做的是5#耬。
用軟件算量之前首先要學會看圖紙,熟悉圖紙。在依據圖紙把圖畫入軟件中。5#樓為六層磚混結構,共有三個單元,建筑面積為3642.04平方米?拐鹆叶葹榱取
廣聯達軟件有計價軟件,圖形算量軟件,鋼筋算量軟件。鋼筋算量軟件是統計建筑中鋼筋的量,圖形算量軟件是統計混凝土,磚等除了鋼筋的其他所有量,而計價軟件是把所有的量都套上價,所以每個環節都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟件然后導入圖形算量最后導入計價軟件中。在鋼筋算量軟件中畫構件的順序是:磚墻-----構造柱----梁----板----其他。畫樓層的順序是先畫首層在往上畫直到頂層最后畫基礎層。畫所有構件時都是先定義在繪圖。
磚墻——在圖紙中磚有240、370、120的且都為多孔磚,依據圖紙定義磚墻,在繪入圖中。在磚墻中主要是墻與構造柱交界處的加強筋。
構造柱——在圖紙中所有的柱子都為構造柱。構造柱中的鋼筋主要有箍筋、縱筋。設置鋼筋一定要注意間距和規格。
梁——在圖中,梁有圈梁、連梁。梁中的鋼筋有縱筋和箍筋,特別需要注意的在洞口有加筋。梁的標高要正確。
板——在板中有附加筋和受力筋,在頂層是坡屋頂需要注意鋼筋的錨固。其他——挑檐,陽臺樓梯等需要計算鋼筋的其他構件。
鋼筋工程結束后匯總計算把工程的鋼筋都計算出來。然后把所有工程導入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務是把所有構件都套定額。在這一環節要求我們熟練掌握定額。套完定額后在轉到計價軟件中,在計價軟件中主要是套價,在軟件中價一般都是統一的價,而每個地區都有自己的價,所以需要調市場價。調完價后工程的整個價就出來了。最后看報表,報表中的價包括了所有土建、措施、裝飾的量和價,也包括了管理費利潤。
造價計算時的一些誤區
1、樓梯裝飾定額中,包括了踏步、休息平臺和樓梯踢腳線,但不包括樓梯底面抹灰。臺階、坡道、散水定額中,僅含面層的工料費用,不包括墊層。
2、塊料面層、木地板、活動地板,按圖示尺寸以平方米計算?鄢铀嫉拿娣e,門窗洞口、暖氣槽和壁龕的開口部分工程量并入相應面層內。
3、塊料踢腳、木踢腳按圖示長度以米計算。
4、找平層、整體面層按房間凈面積以平方米計算,不扣除墻垛、柱、間壁墻及面積在0.3平方米以內孔洞所占面積,但門窗洞口、暖氣槽的面積也不增加。
5、樓梯面層工程量按樓梯間凈水平投影面積以平方米計算。樓梯井寬在500mm以內者不予扣除,超過500mm者應扣除其面積。
6、預制板溝縫一般包含在抹灰、刮膩子中,不單獨計算。當預制板底不抹灰,而直接吊頂時,此時應單獨計算預制板溝縫。
7、天棚面層按圖示展開面積以平方米計算,不扣除檢查口、附墻煙囪、附墻垛和管道所占的面積,但應扣除獨立柱、與天棚相連的窗簾盒、0.3m2以上的洞口及嵌頂燈槽所占的面積。
四、實習成果:
通過鋼筋算量軟件,5#樓整個工程的單位平方米鋼筋量為24噸,總的噸數為。通過圖形算量軟件統計出來的混凝土量為,磚的量為。最后整個工程的造價為39,單位平方造價為。
五、實習總結:
進入公司后,給我最大的感觸就是學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的默默關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。2個月的實習時間讓我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問等等。
下面從以下幾個方面來總結自己的實習心得:
從思想方面讓我感覺在社會中,對于工作方面只能靠自己的能力來做事情,別人是幫不了自己的。因為每個人都要生存,每個人都要工作,每個人都是為了自己的生活而努力工作,是沒有時間也沒有義務去別人做事情的,因此出來實習,我的大部分時間是自己在學習研究的,只有確實沒有辦法做出結果或是完全不懂得時候去請教別人,而且講解的時間是非常短暫的。而在學校大家可以互幫互助的,在遇到困難的時候可以向別人請教或者是大家一起討論,像以前的這種思想,在我實習的這個階段讓我完全的改變了,F在讓我更加深刻的理解了“人要靠自己”這就話。從生活方面讓我感覺唯一不變的就是家人的關心,雖然在工作的時候別人也會關系你的生活問題,但是是很少的一部分。自己遇到的問題不能像以前一樣向同學、向朋友傾訴,只能自己慢慢的解決消化。同事之間并不是無話不談,而是有話少談。即使是聊天、談話也是關于工作方面,很少涉及到自己的私人情感,家庭矛盾或者是目前處于的困境無法解脫。
從工作方面讓我覺得剛入公司做好本職工作并不是一件容易的事情。剛入單位,為了了解一下我的工作能力,領導很快的布置了一項我以前沒有做的任務給我,要求我在一個星期之內完成。完成這個任務是要使用魯班鋼筋算量的軟件的,但是這個軟件是我從來沒有接觸的,因此我要一邊學習軟件的使用,一邊完成我的任務。幸運的是在軟件學習方面給我安排了一位老師教我使用,在拿到任務后的兩天里,我學習了軟件的操作及要點,接下來就是在似懂非懂的狀態下來完成吩咐給我的任務。在做的過程中遇到不會的立刻向那位老師請教,在別人下班的時候我留下來加班,害怕自己完成不了任務。連續的加班3天,最終完成了此項任務,做完后請那位老師幫我檢查一下,最后也沒有太大的問題。土建預算做了幾個工程后又進行了安裝預算編制的學習,雖然沒進行標底編制,但還是著手做了一個工程練習練習。以前在校老師教育我們“在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規則的出現、預算軟件的不斷更新等,自己所學的專業知識用上的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的'一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
從為人處事方面來看,踏上社會我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,而且工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬。有的時候自己
沒有事情做的時候,想讓別人分一部分任務給自己做,估計是因為涉及到業務提成問題,從來沒有人會有多余的事情來讓我做的,除了公司領導吩咐說這個工程讓我來做,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度,讓人不斷的認識社會,了解社會,熟悉社會,最后融入社會。所以我們以后有可能會像別人一樣冷漠,也有可能像我們在校時候天真,熱情。當然我還是希望我們在以后還是會像在學校那樣學會資源共享,互幫互助,相互學習。
從自身的能力來看,我感覺要學習的東西太多了,如最基本的為人處事方面,欠缺的太多,人家的一言一行都有不同的含義,人家的一言一行都有全方位的考慮,但是我剛入社會,考慮的東西很不齊全,所以有些時候說的話做的事情也不是很妥當。再如工作能力,工程造價涉及的內容比較多,范圍比較廣,而且要了解施工工藝,了解重要部位的做法,了解價格材料等等,因此我們需要非常豐富的工程經驗才能做好工程造價。所以說像我們這樣剛出校門的大學生來說,我們做任務的時候也是在學習的時候,做的任務越多積累經驗也就越多,往往因為我們是剛出校門的原因,有很多工程是我們不能做的,所以可以做的內容也非常有限,因此從工作能力來說我也是有待提高的。工作中我們常常要與別人配合完成一項任務,在這個過程中也是我們學習的時候,比如說別人交代你的東西你可以很好完成的話,別人也愿意教你一些東西,如果說完成的不是很好的話,很有可能被別人認為你不會做事,比較笨,在以后的工作中有問題請教別人的話,別人也不一定愿意教你。所以在與別人配合的時候,也要頭腦靈活,這樣才能被別人認同。
通過這實習,給我的感觸也頗多,學到的東西也非常的多,為我以后的工作打下了結實的基礎,同時也非常感謝學校老師給我們這次實習的機會。這次實習是給我們一次理論與實踐相結合的機會,我們只要把握住這次機會,我們就可以很快的融入社會,立足于社會。因此說,我非常的珍惜此次實習,利用好實習的每一分鐘來充實自己,讓自己很快的成長起來。當然在這段時間里,我也得到了公司領導的認可,這也是我值得驕傲的事情,同時我也知道有這么一句話:“驕兵必敗”,因此我會腳踏實地的加倍努力工作,譜寫以后的美好人生。
2022學生頂崗實習報告3
本人系xx學院20xx級旅游管理專業實習生,在學校安排下在xx市xx縣度假酒店實習半年。半年實習時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習報告內容。
金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!
一、實習目的
從目前就業難社會形勢看,培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業的教學方向,學院安排我們在度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實習內容
(一)實習單位概括
1.度假酒店簡介
位于xx縣濱海旅游度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習過程
1.崗前培訓
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。
2.上崗實習
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
(1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業,而這一段時間正屬于淡季,所以不營業,在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力創建高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮定自如地去解決所出現問題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習,后四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重復同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實習效果、實習體會
在六個月的實習時間里,我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以后的學習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創業之路做好準備。
四、對實習的意見和建議
(一)對學院的建議
1.應該詳細介紹實習前準備事宜
在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習單位后才真正發現海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態。
2.實習班主任的效果不明顯
實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發生許多事,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。
3.提高實習生的生活補貼
如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導致有些同學不愿意加班,工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費。
(二)對酒店的建議
1.酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現,常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2.酒店里的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此,男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息,導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實習生。
3.實習生換崗應公正公開透明
在這次的實習中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。
4.實習生評獎制度不夠公平公正
在這次實習中,我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優秀實習生、優秀員工……等等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。
2022學生頂崗實習報告4
時光如水歲月如梭有如雁過無痕一般,斗轉星移,轉眼學校實習期已x個月多了,回首這段的點點滴滴,朝朝暮暮,心中頓生了許多感觸。這些段時間中經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。
在實習期間,我們刻苦勤奮、認真負責、認真聽從上級調配,同時思想積極,目標明確,順利完成了實習任務。
一、實習目的
1.通過實習,將在在校期間課本上所學的理論知識與實踐經驗相結合,以達到融會貫通鞏固知識的效果,從而發現不足,總結經驗,指導學習。
2.通過實習,培養獨立發現問題,分析問題和解決問題的能力。
3.通過實習,培養了良好的適應社會的能力,溝通能力,一定的責任意識,職業意識,服務意識。
4.通過實習,學會一定的草坪養護,樹木修剪的能力和常見病蟲害的防治管理技巧,以及園林機械的使用管理,等等一系列園林工作的能力。
二、實習地點實習單位及崗位介紹
1.實習地點:x市xx區x莊園。
2.實習單位:xx市xx區物業有限公司。
3.崗位介紹:
xx莊園簡介:
xx莊園是x莊園房地產開發有限公司歷經xx年的時間,精心打造的最大的獨棟別墅之一,地處上風上水,雄踞“龍脈”正北方。西有春華秋實、文化底蘊深厚的x山,北連風景區和保護區,東南是精英薈萃的商圈,西南為著名的技園區,河依傍而過,水庫遙遙相對,x高速公路似巨龍蜿蜒側臥。環山抱水的地理位置獨享天地之厚待。xx莊園分三期建成,占地x畝,一期、二期、三期共棟別墅從西到東依次展開,各自獨立,又連成一體,井然有序,完整中見差異,個性中見統一。
xx莊園,倡導建筑與自然地和諧共生,結合中國傳統私家園林的造園理念,將綠色和水引入家中。在x畝的土地上,建造了兩個共x畝的湖面,北美風格的別墅環湖而建,每家超大面積的庭院同遠山近水相結合,平和寧靜、清淡素雅、活潑清新的氛圍,彌漫著自然健康的氣息,營造出都市中綠色花園的愜意舒爽。
xx莊園于20xx年全部售罄,由全國物業管理一級資質企業——物業管理有限任公司管理莊園內設有旅游局認定的掛牌x星級酒店——xx大廈,擁有餐飲、住宿、休閑、娛樂、健身等各種設施,全方位為莊園業主提供高品質的服務。近幾年來xx莊園也是我院園林專業的主要定點實習基地。
三、實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月xx日。
四、實習內容
(一)實習計劃(或安排)
1.熟悉實習環境,明確實習任務。
2.在實習中規范操作,提高安全意識,完成承擔任務。
3.培養良好的工作心態和鍛煉自己在以后的工作中的吃苦敬業精神。
4.實習中注意學習和總結,提高持續學習能力和創新能力。
5.實習中注意表達,溝通和協作,提高人際交往能力和組織能力。
(二)實習過程和具體工作內容草坪品種的識別:
1.此頂崗實習期間,我們的主要工作是對草坪進行修剪及養護管理,其具體內容如下莊園內所有園林樹木的識別,比如:常見的果樹有櫻桃、蘋果、桃樹、李子、海棠、柿子、山楂等等!觀賞樹木有懸鈴木、銀杏、丁香、榆葉梅、連翹、黃櫨、欒樹等等樹種!當然在工作中也是經常見到的,因此,在我們實習中我們要認真的對待工作,識別各種園林植物以及園林花卉,掌握它們的形態特征,包括花、果實、葉形等,了解它們開花的時間和花期的長短!觀察它們的季節性變化!例如變葉的彩色樹種,常見的變葉樹種有紫葉李、黃櫨、欒樹、銀杏、白蠟等!宿根花卉主要有萱草、月季、劍麻、鳶尾、荷蘭菊、地棠、美人蕉等花卉種類!在識別園林植物的過程中我們要注意歸納各種植物和花卉的特征,發現它們所特有的形態,利用樹木與花卉的特性來識別植物與花卉的物種!因此,在實習過程中只要我們留意到處都是我們學習的東西,我們不僅僅要在工作中學習,而且要在工作之余學習,更多的了解我們專業的的知識,使我們的專業知識更充實。
2.草坪的建植:在實習期間,我們男生對草坪的建植也在前期幫助過幾次忙,因此,也對草坪建植相應的有所了解些,其具體有以下幾個環節:(1)坪床準備及清理場地還有翻耕平整在我們實習過程中是一起進行的,要求清除場地中的雜物,翻土深度在20-30CM左右。(2)精整場地。(3)是鋪植草皮塊,這項工作都為女生負責,領導要求是將草皮塊按2cm的間距平整鋪植。(4)是澆水,第一次透水以后每次1-2天澆一次,保持土壤濕潤6-7天。
3.草坪除雜:在此實習期間,草坪除雜對我們來說是一項重大工程,因為都是人工除雜,但掌握了雜草生長規律后,除雜也就變得容易多了,在4—5月份,主要是闊葉性雜草,闊葉性雜草比較喜歡陰,一般在陽光光照不好的地方生長較多。如:房子的背后,樹蔭下等地方,且闊葉性雜草的根系很發達除雜時相對困難,具體的有:貓耳朵、蒲公英、小三葉等。在6—9月份,主要是針葉性雜草,其主要生長在花灌叢中:如萱草叢中月季池中等,其生長速度一般在雨季是生長快,且易結子,但是其生長的根系較淺,易除。
4.草坪澆水:在師傅的指導下,我熟悉掌握了噴頭的使用并能獨立的解決草坪澆水時出現的常規問題,如噴頭堵篩水管接口斷裂等,同時也知道了在水壓正常時單個噴頭旋轉360度澆透一片草坪(15cm),當射程為最大時(一般噴射距離為70cm),一般需要4小時左右,當射程為最小時(一般噴射距離為20cm),一般需要2小時左右,在同一個院子里在光線好的草坪上,澆透一次水,一般能夠維持5-6天。
5.草坪修剪:在整個實習過程中,草坪的修剪是主要工作貫穿于整個實習的全過程。在有來實習之前,我還真沒過剪草機,割灌機,綠籬機等許多園林機械,不過也就只是在網上見過而已,更不用說使用了,然而經實習后我已經熟悉的掌握了剪草機、割灌機、綠籬機的使用;例如:剪草機的使用就有以下幾點值得注意,在每天早晨使用剪草機前腰先檢查機油汽油等是否充足,在到剪草現場后首先要查看草坪中是否有石塊以及硬物。在啟動剪草機剪草時要調好高度,即保證草坪1/3的高度,這為的是保護草坪不被日光照;剪完草后要清理干凈機器里面的雜物等等。
6.園林病蟲害的防治:防治園林病蟲害應貫徹“預防為主,綜合防治”的方針。應科學、有針對性的進行養護管理,是植株生長健壯,以增強抗病能力。還有要及時清理帶病蟲的落葉、雜草等,消滅病原蟲原,防止病蟲擴散、蔓延。追逐要的是要以生物防治、物理防治、化學防治為主進行早期防治。
7.園林植物的夏季修剪(桃、李):兩周的園林植物修剪雖然不算多,給我受益匪淺,讓我懂得了很多有關園林植物修剪的知識。具體例如:喬木修剪要保留明顯的主干中央枝;銀杏只能疏枝不能短截;行道樹高度保留2.8m。灌木如碧桃、榆葉梅、連翹紫荊、丁香、黃刺玫等在生長花落后10-15天中截或短接等等這些知識是在課堂無法搞的很清楚的。
8.園林樹木的移植:在x月x日那天我和一師傅去果園移植一棵大國槐,移植樹木雖然說在學校時x老師給我們用一周的時間詳細講解過,可那只是紙上談兵,在實際工作中還是有許多地方是用它不上的,不過經過近四個小時師傅手把手的指導后我才知道了土球直徑是樹木直徑的7-10倍不一定就是完全正確的,因為我們不是在做高端技術,我們要帶著問題去干活,要知道在變通中做事在做事中成熟。
9.節日花卉的擺放設計,結合不同的節日時間設計擺放花卉的種類,以烘托節日的氣氛:節日花卉的擺放設計在園林中也有一定的地位,作為園林季節性、節日性的園林觀賞補充,花卉擺放一般用于節日的裝飾,為烘托節日氣氛而設計的局部園林環境,作為臨時性的補充。在花卉擺放的要求中,我們要結合不同的節日時間、氣候特點進行設計。在植物的選擇方面,主要以觀花草本為主體。可以是一二年花卉和球根花卉或宿根花卉,也可適當選擇長綠色葉及觀花小灌木作輔助材料。節日花卉的擺放主要是花卉群體的色彩美,因此,在色彩設計上要精心選擇不同花色的花卉巧妙搭配!一般要求鮮明、艷麗。我們常見的花卉擺放花種主要有:一串紅、矮牽牛、日本小早菊、萬壽菊、三角梅、孔雀草、羽衣甘蘭等色彩艷麗的花卉。通過合理的和擺放圖案以及拼配來達到一定的要求,體現出擺放花卉所要表現的效果!
10.園林施工:在實習的x個月里,我們從事一些簡單的園林施工。包括園林小品,荷花池的建設,大樹移栽,以及花灌木的種植。
五、實習體會和收獲
頂崗實習早已結束,現在的我們坐在教室躺在床上已不再想我們怎樣去搞好那門課了,而是在想明年的x月份畢業后要往哪里去,要從事什么工作。時間一如流水般已逝而過,再也回不去了,可我們面對的才剛剛開始;叵肫鹪趚莊園的x個月的實習,讓我真真切切的感受了園林植物養護的全過程,也體會到了沒有經驗的艱辛。但我努力的去做好每一步,遇到問題向師傅請教,努力解決所有遇到的疑難問題。x個月完整的園林養護過程和園林小品建設讓我把以前所學的知識很好的串聯在一起,做到理論與實際結合,加強了我對專業知識的更好的記憶。在x莊園物業管理有限公司的實習過程中,在經驗豐富的師傅的指導下,我學到了很多真正應用于實際生產中的操作方法和技巧,并且可以掌握,這些技巧是經過長期實踐得到的,不同于書上講述的方法。所以就告訴我們既不可不看書,也不可盡信書,書上的方法也不可能永遠是對的,起碼不可能是永遠最實用的。應該根據具體情況做相應的變化,所以我們應重視實踐經驗的總結。
同時,在x莊園實習后使我對園林這個專業有了更加全面的了解。園林專業包括方向眾多,我們主要學習了園林生態學、園林植物、園林設計、園林建筑、園林工程等方面的基本理論和基本知識,在這次的實習中我就對樹木的栽植和養護有了實踐,對建筑也有了一定的了解,而且園林專業的發展前景也相當寬廣。
在我沒有學習園林專業,沒有到xx莊園實習之前,我只記得在小學的時候學校組織我們在家鄉的山上種過樹,那時我們的種樹也只是把樹按老師的指導埋在了地上,就更不用說修剪過花草樹木,也沒有想過樹木還需要修剪,就更沒體會過在37度到40度的炎炎烈日下拔草種樹剪草的辛苦,我們看到只是美麗的樹型,平整的草地卻不知道那些園林養護師傅的辛勞,當我真正的認真的成為園林專業人員去當職工時,我才體會到種樹也沒有想象中那樣簡單,不只是要挖一個坑,種一棵樹,最起碼要考慮樹的間距是否合理,樹之間的高矮搭配是否可以達到美觀的效果,更重要的還要保證它的成活率。在我主要是草坪的修剪,不過其中也參加了幾天的樹木栽植。就那幾天的學習,讓我明白了什么是“說起來簡單,做起來難”的道理,也懂得了理論和實踐結合的重要性。也培養了我的耐心和執著的敬業精神以及工作時的認真負責的心態,更重要的是讓我懂得了怎樣更好的與領導相處,因為與領導很好的相處是我們以后工作的基石,我們必須要在踏入社會之前就要學會,并很好的應用于實際生活中。
曾經我一直很茫然,不知道我們所學的知識到底在社會上可以用到多少,而且還懷疑過知識到底有沒有用,更不知道以后自己可以去做什么,心里沒有底。經過這次實習,埋藏在心底的疑惑可以迎刃而解。知識是邁向成功的階梯,“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。”只有多看書才會學到很多東西,在將其運用到實踐中去,會發揮更大的效益。我們還年輕,年輕就是一種財富,我們應該趁著這個大好時機多學習,而不是虛度我們的青春,浪費生命。我們還有x個多月的在校學習時間,我應該多看些書,總結前人的經驗,爭取做到理論和實踐相結合。“取人之長,補己之短”,謙虛向有經驗的人請教,這樣我才會有更大的進步。
這次為期x個月的頂崗實習生活,讓我實實在在的看到了課本上上理論課時無法想象的東西,在工作實踐中形象生動體現了出來,從而使我們更方便記憶;也實實在在的體驗了工作的艱辛、管理的繁瑣、生活的艱辛,還有自己知識與經驗的不足;真真切切地體會到“粒粒皆辛苦”的道理,體會到了父母親省吃儉用的全是為了我們再再將來過的更好,活的比別人有出息。同時,也讓我在那個繁華的國際大都市大開眼界,深深地體會到了什么是世界之大。
最后,我非常感謝在xx莊園實習的那段日子里,那些幫助過我、指導過我的人,有了你們的熱情幫助與關心,讓我才能順利度過了自己在日子,雖然在有苦又累還有汗,可是更多的是成長,F在雖然實習結束了,但是我真正的人生才剛剛開始,我會在以后的學習工作中不斷學習努力的,我相信有了在實習生活我獲得的是更多地成長。
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