2022大學(xué)生實習(xí)心得報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編收集整理的2022大學(xué)生實習(xí)心得報告,希望對大家有所幫助。
2022大學(xué)生實習(xí)心得報告1
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。可在實習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。
一、實習(xí)目的
我此次實習(xí)的單位是xxxxx有限公司,實習(xí)崗位旅游顧問,實習(xí)時間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個重要的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨立、綜合運用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實際工作單位,檢驗對所學(xué)知識的運用能力,從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實踐工作能力,增強職業(yè)責(zé)任感,團隊協(xié)作意識,拓寬自己的視野。
二、實習(xí)內(nèi)容
xxxxx有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會議、文化交流及其他委托服務(wù)項目。擁有雄厚的經(jīng)濟實力及頗具規(guī)模的旅游車隊,擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。xxxxx為xx最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的xx本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營xx旅游和xx周邊旅游業(yè)務(wù),例如xx西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負(fù)責(zé)顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對旅行社的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計分析,計劃編制等參謀性工作和為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排,組織落實、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實是一種享受。
三、實習(xí)總結(jié)
1、這次的實習(xí)不僅讓我有和外國旅客交流的機會,還使我對旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。真正到了實踐中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解學(xué)校所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際等等。我相信,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
2、權(quán)衡好獨立和求助。在實習(xí)過程中,不能過分依賴其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗。其次,作為一名實習(xí)生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,求助他人是極其重要的一個方面!叭诵,必有我?guī)煛保诠ぷ魃,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務(wù)的同時也是學(xué)習(xí)的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務(wù)人員根據(jù)顧客需求不斷學(xué)習(xí)新知識,提高新技能,有較強的適應(yīng)能力。
3、溝通技巧。從事旅游服務(wù)行業(yè),接觸最多的就是客人。所以我們一定要學(xué)會怎樣與游客進(jìn)行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當(dāng)安撫,問一問“累了吧,要不你們先上車休息一會吧”。對仍然很興奮的游客可以問問“今天逛了幾個館,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人對你產(chǎn)生好感。
4、對自己的行為負(fù)責(zé)。在工作環(huán)境中,我們得學(xué)會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學(xué)校一樣這么寬寬容。犯錯了,在學(xué)校里大家覺得還是學(xué)生,會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進(jìn)度。所以,在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如,剛開始我實習(xí)的時候因為班車沒趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會,幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會提前到達(dá)公司。
實習(xí)只是一個鋪墊,工作后真正進(jìn)入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰(zhàn),但我相信這次實習(xí)過程中掌握的軟素質(zhì)將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),多接觸社會,不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實基礎(chǔ)。
2022大學(xué)生實習(xí)心得報告2
畢業(yè)實習(xí)作為本科教學(xué)的重要實踐環(huán)節(jié),其目的是結(jié)合大學(xué)階段所學(xué)知識,對具有代表性的城市進(jìn)行服飾、面料流行信息調(diào)研,分析、總結(jié)流行信息。通過實習(xí)培養(yǎng)我們分析問題、解決問題的能力,收集畢業(yè)設(shè)計需要的信息,為順利完成畢業(yè)設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多以前在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,甚至是以前渴望得知的知識。在這里我要特別感謝xx織造有限公司給我的這一實習(xí)機會和負(fù)責(zé)引導(dǎo)我的上司肖總。根據(jù)畢業(yè)實習(xí)的要求,本次我們的畢業(yè)實習(xí)主要是圍繞服裝相關(guān)技術(shù)學(xué)習(xí),通過實習(xí)了解社會,了解企業(yè),了解服裝這個行業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)主動適應(yīng)社會各種工作崗位需要的素質(zhì)和能力;培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),適應(yīng)新的人際關(guān)系。這次實習(xí)是我第一次走向社會,體驗與校園完全不同的生活狀態(tài),由此帶來的感受是全新的,生活也是全新的。
一、公司概況
我所實習(xí)的公司為xx織造有限公司,xx織造有限公司是一家專業(yè)從事國內(nèi)外高檔化纖面料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)大型紡織企業(yè),公司座落于四大綢都之一的古鎮(zhèn)xxx。
二、公司實踐
第一天來到公司辦理完入職手續(xù),填寫了信息,這樣我就像其他的員工一樣,擁有了工資卡和考勤卡,就這樣第一天就這么過去了。第二天正式上班,全新的生活就此開始了,由于我是服裝設(shè)計與工程專業(yè),對面料的研究并不是很明白,所以我更加要利用這次難得的實習(xí)機會,努力工作,嚴(yán)格要求自已,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),能夠?qū)γ媪嫌凶銐虻恼J(rèn)識,也方便以后自己從事服裝設(shè)計工作。
在正式到研發(fā)部實習(xí)的前一周,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員在會議室給我們這一批大學(xué)生儲備進(jìn)行了生產(chǎn)貿(mào)易相關(guān)理論,職業(yè)素養(yǎng)等基本的專業(yè)技能培訓(xùn)。并帶著我們參觀了公司的各個部門也對面料的生產(chǎn)、后整理等有了一點的認(rèn)識,通過培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)原來自己之前對面料的了解真的只是九牛一毛。正因如此使得我更加堅定了要利用這段時間好好的學(xué)習(xí)面料知識,為以后的工作打下基礎(chǔ),因為現(xiàn)在社會對服裝設(shè)計師的一個最基本的要求就是要對服裝面料有充足的認(rèn)識。
第二周我被調(diào)到了產(chǎn)品研發(fā)部,研發(fā)部副經(jīng)理對我們又對我們幾個調(diào)到研發(fā)部的實習(xí)生進(jìn)行了部門內(nèi)再分配,并對各個職位的職務(wù)進(jìn)行了解釋,但是一開始要先從最基本的學(xué)起,我獨自一人被調(diào)到了樣品展示科,主要職責(zé)
1、對客戶來樣進(jìn)行分析、報價、翻樣;
2、協(xié)調(diào)產(chǎn)品面料方面的售后服務(wù)工作;
3、進(jìn)行樣品展示廳的展示整理;
4、陪同客戶對面料的挑選,適時對客戶提出自己的看法,提出建議。
在樣品展示科的時間內(nèi),課長對我進(jìn)行了進(jìn)一步詳細(xì)的面料知識的培訓(xùn),讓我對化纖面料有了更深一層的認(rèn)識,并且漸漸地可以很容易的`分清各類化纖面料,了解了化纖面料的后整理的基本知識,并且在多次陪同客戶挑選面料小樣的過程中,在與不同服裝公司的設(shè)計師的交流中我又學(xué)到了一些關(guān)于面料選擇方面,面料適用方面的知識,在每一次客戶走后,我都會分析這些服裝設(shè)計師挑選的面料,從中分析發(fā)現(xiàn)很多下一季度設(shè)計師偏愛的面料問題:比如以純的十幾位設(shè)計師來自不同的國家但是基本都挑選了花型薄型面料,色彩比較鮮艷;太平鳥男裝的設(shè)計師挑選了比較多的暗紋有光或半光面料,色彩在黑、紫紅等深色系居多;嘉興極限運動挑選的戶外運動面料并不是我之前認(rèn)為的那些光滑面料,反而是一些不是很光滑的面料,波司登的設(shè)計師更多的挑選了大花型及壓膜面料......
在樣品展示科學(xué)習(xí)幾天之后,我又被調(diào)到了研發(fā)部,在這邊我又有了新的任務(wù):
1、根據(jù)市場信息,進(jìn)行面料新產(chǎn)品的色彩、花型的預(yù)測;
2、利用成品布設(shè)計各種新穎款式的服裝作為公司的樣衣展示;
3、對當(dāng)今社會的流行趨勢的分析,確立每一季度的展會的主題,預(yù)測下一季度的流行;因為公司之前負(fù)責(zé)流行預(yù)測,產(chǎn)品展示的服裝設(shè)計師跳槽,我作為目前的服裝設(shè)計專業(yè)的人,經(jīng)理對我有了很高的期望,并且作為新人我也參與了公司的森馬產(chǎn)品推介會的準(zhǔn)備工作,同時在部門里我還有了屬于自己的創(chuàng)意工作室,在創(chuàng)意工作室里我可以自由的發(fā)揮自己的創(chuàng)意。就是在這件屬于自己的創(chuàng)意間里我制作了自己的畢業(yè)設(shè)計作品。
同時在研發(fā)部我還有了另一個職位——面料研發(fā)員,當(dāng)然這份工作和我們的服裝專業(yè)也是有很大的關(guān)聯(lián)的,作為面料研發(fā)員我的職責(zé)主要是:
協(xié)助師傅進(jìn)行織物的市場調(diào)研、分析,進(jìn)行流行要素確定及流行趨勢研究;
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,進(jìn)行面料的開發(fā)和設(shè)計,對開發(fā)的面料產(chǎn)品定位;對開發(fā)面料圖案內(nèi)涵、風(fēng)格作必要說明,編寫產(chǎn)品設(shè)計文案;對面料進(jìn)行后續(xù)跟蹤,如跟蹤試生產(chǎn),市場反應(yīng)情況等。當(dāng)然這些工作我沒有在短時間內(nèi)都實施,但是還是在欣賞完20xx—20xx秋冬面料流行預(yù)測的資料后,在師傅的指導(dǎo)下,還是在一定程度上了解了這些工作的性質(zhì)。
三、實結(jié)
在這次實習(xí)過程中不僅讓我了解到了以前不知道的知識,更讓我在這次外出實習(xí)中,有機會接觸社會,鍛煉了我的人際交往能力和自理能力。更重要的是讓我在實踐中開闊了思路,了解了更多的創(chuàng)意元素,使我在服裝設(shè)計方面得到了很大的啟發(fā),同時也總結(jié)了一些工作時要注意的東西。
通過這一段時間的實習(xí),我終于明白了以前的學(xué)長學(xué)姐告訴我們的他們的實習(xí)感受,說以前在學(xué)校學(xué)服裝材料學(xué)的時候沒有好好聽,現(xiàn)在后悔的了,終于明白了這句話,原來真的是如此,原來不懂得服裝面料的服裝設(shè)計師不能夠發(fā)展的很好,設(shè)計出驚人的作品。
選擇服裝設(shè)計的材料是每一位設(shè)計師必須掌握的知識,服裝設(shè)計最終的表現(xiàn)形式是以材料來再現(xiàn)作品的,運用材料的特殊手段在人體上“包裝”,達(dá)到服裝設(shè)計的目的,F(xiàn)代的服裝設(shè)計已把材料推向一個極為重要的位置,把材料過渡到人體上,充分利用各種材料不同的性能,進(jìn)行科學(xué)加藝術(shù)的設(shè)計,使服裝作品更富有實用和審美的價值。
服裝設(shè)計材料的選擇和使用,決定了設(shè)計作品造型的效果,同時材質(zhì)的美感也表現(xiàn)出人衣交織的奇妙美感,不同材料的視感、觸感、質(zhì)感、量感、肌理等性能都為設(shè)計師帶來靈念。服裝設(shè)計的創(chuàng)作動機有時也受到材料的啟發(fā),這種設(shè)計創(chuàng)意往往在另一層面上豐富了設(shè)計語匯,擴大了服裝設(shè)計的表現(xiàn)力。
服裝設(shè)計的材料選擇運用,已逐漸脫離過去陳舊的觀念,從單一性的面料延伸至多元化的綜合性材料的范圍。從狹義的角度講,服裝是用天然和化纖紡織品為原料制作的。而從廣義的角度劃分,服裝的材料不僅僅是由紡織品組成的,它還包括了多種的原料,如:皮革、塑料、橡膠、木材、金屬、紙制品等多元性的綜合材料。因此,多元化的材料為服裝設(shè)計師開闊了衣料來源的廣大空間。
同時還學(xué)到了我們要與別人坦誠相待,這樣才能保持很好的溝通,其次我們要主動積極去做事。在公司也讓我了解到我國面料市場的一些的現(xiàn)狀。
另外通過我在公司里的實習(xí)我明白了怎樣做才能成為一個設(shè)計師心態(tài)很重要,在工作中切忌眼高手低,浮躁。擺正自己的位置,認(rèn)清自己的能力,才能安心的工作。其次風(fēng)格很重要,做服裝設(shè)計要有自己的風(fēng)格,但自己的風(fēng)格也要與公司的服裝風(fēng)格相統(tǒng)一,不然早晚也會被公司,被社會淘汰。最后,溝通協(xié)調(diào)能力很重要,如果不懂得跟身邊的人溝通協(xié)調(diào),所謂的設(shè)計師也就做不下去了,不同層次的人要換不同的溝通方式。要想先做好事就要先做好人。
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