【熱門】大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編九篇
在日常生活和工作中，報(bào)告對我們來說并不陌生，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌，"構(gòu)筑精品，造福社會(huì)"的企業(yè)使命，"務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。 “1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場的能力；堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。 在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)公司也存在問題：
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。3、成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。4、對分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項(xiàng)目部對分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
附公司介紹:
中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計(jì)甲級、計(jì)量二級、建筑材料試驗(yàn)甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了"計(jì)量保證確認(rèn)合格證書"；XX年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。點(diǎn)評:大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告中難得一見的精品文章,雖然文筆貧乏,但是格式完整,有介紹,有過程,有認(rèn)識,還有反思,值得大家借鑒.
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)目的：
透過社會(huì)實(shí)踐，能夠把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所有用武之地。以便能夠到達(dá)拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)學(xué)的理論知識人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的潛力。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年1月x日——1月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx廣告公司
實(shí)習(xí)資料：
20xx年1月x日，由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx，xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
xxxx廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原則，引進(jìn)國外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶帶給一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠信為本、服務(wù)至上”為原則，本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶帶給滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的潛力。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開始的時(shí)候，未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。之后透過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫忙，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便明白得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
透過前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的資料。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就必須適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)到達(dá)預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告，在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是十分巧妙創(chuàng)意。可口可樂案例：1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂時(shí)就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有好處的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原先的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的好處。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是明白它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個(gè)專業(yè)的廣告人，要尋找的就應(yīng)是這個(gè)東西。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，情緒很復(fù)雜，能夠說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀的是xx公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的�；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更到達(dá)了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我于xx年 月 7號以實(shí)習(xí)生身份正式入職蘇州歐萊雅， 月份我在成品部工作，成品部的工作環(huán)境有點(diǎn)擁擠，人比較多，工作內(nèi)容是對成品的檢測，包括包裝的外觀，泄漏，等等…每種成品都有一個(gè)標(biāo)樣，將成品與標(biāo)樣進(jìn)行對比，主要看成品包裝上字跡是否清晰，內(nèi)容是否正確，有沒有條形碼，有效期，生產(chǎn)地的缺失…有的還附有說明書，也要檢查！測泄漏時(shí)要注意壓力！除了成品的檢測，我對外包進(jìn)行分檢和入庫，一般是給理性一份，給活性一份！在成品部，讓我熟悉了歐萊雅的大部分成品，也熟悉了歐萊雅公司的地形！
2月份，我開始在原料實(shí)驗(yàn)室工作，主要是對數(shù)據(jù)的整理，我每天會(huì)把新的單子打出來，包括quad，coa。急得優(yōu)先。當(dāng)他們將原料檢測完后，需要我對數(shù)據(jù)輸入，這時(shí)要注意有效期，沒有的放2年，由于quad是我來才開始使用，所以我是接觸這個(gè)系統(tǒng)最多的人，現(xiàn)在也可以熟練的使用。輸入完后，我需要將文件歸類，放入相應(yīng)的吊夾中，如果吊夾沒有，我需要新建一個(gè)！在原料部已經(jīng)一個(gè)月了，里面的工作環(huán)境比較好，不管是衛(wèi)生，還是物品的擺放都相當(dāng)?shù)轿�。我有自己專屬的電腦，公司所有配備的全是戴爾的！我能比較快的速度完成自己的工作，當(dāng)日工作當(dāng)日節(jié)！
對公司的總結(jié)：歐萊雅對安全非常的重視，剛進(jìn)公司就要進(jìn)行3次安全培訓(xùn)，上個(gè)月底，老板在原料部抽我做安全訪談，以人為本，抓住每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)可能造成危害的點(diǎn)！讓我們提高警惕！對于我的工作他也提出建議，長時(shí)間打電腦比較疲勞，可以換換干些其他的，對于無紙化的提出，也意味著我將不能繼續(xù)呆在這個(gè)部門了！無紙化，不但可以節(jié)省人力，提高效率，還可以勉于被a4紙劃傷手，這是歐萊雅的一個(gè)進(jìn)步！老板還非常人性化的關(guān)注了我的椅子，建議拿個(gè)靠墊，這樣對身體好！歐萊雅紀(jì)律嚴(yán)格，進(jìn)入要登記。公司自動(dòng)化很高，特別是倉庫的管理！歐萊雅衛(wèi)生做的很好，定時(shí)會(huì)有阿姨來收垃圾，清掃地面，桌子！歐萊雅關(guān)注每個(gè)人的素養(yǎng)，team building，iq所有員工都去參加，每個(gè)部門的工作總結(jié)非常到位，下午真人cs，提高團(tuán)隊(duì)合作精神！歐萊雅每個(gè)人都是人才，大部分的專業(yè)是藥品，食品！以蘇州人居多，徐州人也不少。進(jìn)入歐萊雅，需要對英語，能力進(jìn)行嚴(yán)格考核，門檻很高！
對于自己，除了認(rèn)真工作外，還要提高效率，加強(qiáng)個(gè)人能力！不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)！總之，在歐萊雅的這段時(shí)間里過得還是很充實(shí)的，如果沒有機(jī)會(huì)留下來，至少我已經(jīng)得到了一個(gè)機(jī)會(huì)就是感受歐萊雅！巴黎歐萊雅，你值得擁有！
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況。
我的實(shí)習(xí)單位是在沈陽聯(lián)營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達(dá)�？偨ㄖ娣e達(dá)六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品；下設(shè)12個(gè)商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯(lián)營老字號一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
自實(shí)習(xí)開始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一個(gè)階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。
通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始！
第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。
這個(gè)工作看上去沒有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個(gè)絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買聯(lián)營家電，就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式
1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”。
2、公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。
公開一票到底的服務(wù)記錄單，服務(wù)完畢后請用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時(shí)間的努力我對售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個(gè)時(shí)候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高。
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：
1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績。
2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝沈陽聯(lián)營公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應(yīng)。
但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。
xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場,計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
本人以xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;
并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場覆蓋。
2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場覆蓋面在各個(gè)省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中。
3,分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對現(xiàn)有市場深耕細(xì)作的目的。
4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。
5,建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
對于本次為期一個(gè)月的校內(nèi)實(shí)習(xí)，前半月為拆裝實(shí)習(xí)，后半月為金工實(shí)習(xí)。在這次的實(shí)習(xí)中，我們能更好掌握理論與實(shí)踐的結(jié)合，兩者之間的區(qū)別，能更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，能更好的使學(xué)生自己知道自己更適合那一類的工作，什么樣的工種，能使學(xué)生正確的區(qū)分理論與實(shí)踐的不同，怎么樣更好的去彌補(bǔ)這種差異！
我們實(shí)習(xí)的工種有三類：車工，鉗工，焊工三類。這三類有各自的不同，又有相互之間的聯(lián)系。
車工，顧名思義，就是在車床上，用專業(yè)的刀具對工件進(jìn)行切削加工，切除多余的材料，改變工件的尺寸和形狀，使之成為所需要的零件。在機(jī)械制造業(yè)中，需要鍛，鑄，車，銑，刨，磨，鉗，鉆，焊等多種工種的協(xié)調(diào)配合，而在這些得工種里，最普通，最大量，最重要的就是車工工種。在車工手冊里，他獨(dú)特的工作要求，操作規(guī)程，安全規(guī)則等都有詳盡的說明，介紹。我們實(shí)習(xí)用的是CL6132，CL6140兩種型號的車床，車床的種類很多，有臥式車床，立式車床，回輪車床等多種，但是他們的要求，操作規(guī)程，安全規(guī)則等都大同小異。
現(xiàn)已CL6132車床為例來說明安全規(guī)則：
1、操作前，穿好工作服或緊身衣服，袖口要扎緊，女工腰帶工作帽，操作試嚴(yán)禁戴手套。
2、工作時(shí)，不能離工件太近，以防切削飛出，傷到眼睛。必要時(shí)戴防護(hù)鏡。
3、機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，注意手，衣服，身體等接觸旋轉(zhuǎn)的工件。
4、凡是拆卸工件，更換刀具，變速，測量等必須停車。
5、車床開始工作時(shí)，工作人員不得離開車床。
6、工件及夾具必須牢固，避免飛出傷人。
7、停車使不得用手剎住轉(zhuǎn)動(dòng)的卡盤。
8、清理切屑時(shí)需要用鉤子和刷子，不得用手去直接清理。
9、物件搖擺放整齊。
10、工作結(jié)束后，必須關(guān)閉總電源。
鉗工是機(jī)械制造中必不可缺的一個(gè)工種，某些機(jī)械方法不適用或者不能解決的，常用鉗工來完成。鉗工的種類很多，如裝配鉗工，檢修鉗工，劃線鉗工等，我們的拆裝實(shí)習(xí)就是鉗工里的裝配鉗工，我們所用的工具是：臺虎鉗，鉗桌，銼刀，鋸條，鋼直尺等。
鉗工的生產(chǎn)要求有：
1、主要的設(shè)備布局要合理，鉗臺要放在便于加工的工作和光線適宜的地方，面對面加工時(shí)中間要有防護(hù)網(wǎng)，鉆床與砂輪要安放在邊緣位置，以保證安全。
2、使用的工具要注意檢查和維護(hù)。
3、在使用電動(dòng)工具時(shí)，要有絕緣防護(hù)設(shè)備，安全接地措施。
4、原料與工件要放在規(guī)定的位置。排列整齊平穩(wěn)。
電焊其實(shí)就是焊接，也就是通過加熱或加壓，或兩者并用，用或不用填充材料，使焊件達(dá)到原子件的結(jié)合的一種工藝方法。我們所用的為焊條電弧焊，他是焊接種類中的屬于溶焊里面的焊條電弧焊。他的工具時(shí)；焊條，焊絲，焊鉗，弧焊設(shè)備等。
他的操作規(guī)程是：
1、對周圍環(huán)境的清理，檢查焊鉗及接線處是否良好。
2、選擇電流和焊絲。準(zhǔn)備工件。
3、引弧。引弧的方法有兩種；劃檫法和直擊法。根據(jù)焊件表面的不同，選擇不同的引弧方法。
4、運(yùn)弧。根據(jù)接頭的不同，披口形式，焊接位置，焊條的直徑和性能，焊接工藝性的要求及焊工的技術(shù)水平的不同選擇不同的運(yùn)弧方式。
5、結(jié)束運(yùn)弧，根據(jù)不同的材料，表面的不同選擇不同的結(jié)束方式。如厚鋼板應(yīng)用劃圈收尾法，薄鋼板應(yīng)用反復(fù)斷弧收尾法。堿性材料應(yīng)用回焊收尾法。
通過這次的實(shí)習(xí)，使我明白了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，在實(shí)踐面前，理論知識是那么的不堪一擊，理論知識的發(fā)展與運(yùn)用離不開實(shí)踐，實(shí)踐的前進(jìn)離不開理論的發(fā)展，理論與實(shí)踐相互依靠，相互依存。我們?yōu)榱艘院蟾玫木蜆I(yè)，應(yīng)該在校期間，學(xué)好理論知識，打好基礎(chǔ)，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年XX月1 日 — 20xx年XX月31日
實(shí)習(xí)生姓名 陳XX
實(shí)習(xí)崗位 繪圖員
實(shí)習(xí)單位 XX市艾奕康咨詢有限公司
現(xiàn)場指導(dǎo)人 吳XX
實(shí)習(xí)內(nèi)容
道路改擴(kuò)建
道路改擴(kuò)建已經(jīng)成為當(dāng)前乃至今后較長時(shí)期我國道路建設(shè)的重點(diǎn)，目前國內(nèi)對于道路的改擴(kuò)建工程設(shè)計(jì)還在實(shí)踐完善中，暫時(shí)還沒有制定專門的規(guī)范，同時(shí)也在不斷吸收國外美，英，德，日，韓等道路發(fā)展比較完善的國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。道路改擴(kuò)建工程的定義: 是在原有道路的基礎(chǔ)上提高道路的等級和抵抗荷載的強(qiáng)度而進(jìn)行的改擴(kuò)建工程。分為道路幾何線形和結(jié)構(gòu)的改擴(kuò)建工程，一般需要對原有路基路面進(jìn)行加寬，及對道路平縱線形進(jìn)行改善或改線；或需要對原有結(jié)構(gòu)層進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)或廢棄原有結(jié)構(gòu)層進(jìn)行改建。
道路改擴(kuò)建工程按其工作性質(zhì)來說屬于道路養(yǎng)護(hù)管理的范疇，但與常規(guī)的道路養(yǎng)護(hù)管理工作還是有著較明顯的區(qū)別，養(yǎng)護(hù)工程的依據(jù)就是道路的原始設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)服務(wù)水平；道路改擴(kuò)建的目的在于提高原有道路的技術(shù)等級，屬于對原有道路進(jìn)行改善提高的范疇，其原則應(yīng)符合高于原道路等級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。注意從設(shè)計(jì)和施工等方面看， 養(yǎng)護(hù)中的大修工程與改擴(kuò)建工程具有極大的相似性， 他們的區(qū)別也是相對的。由于道路的改擴(kuò)建工程是在原有道路的基礎(chǔ)上進(jìn)行的建設(shè)工程，不可避免地與原有道路條件發(fā)生種種聯(lián)系，因此與新建道路相比還是有以下特點(diǎn):
1. 與原有道路條件和基礎(chǔ)密切相關(guān)，所謂相關(guān)指施工組織管理等
2. 需要考慮施工期間不中斷交通，需進(jìn)行工程交通組織設(shè)計(jì)，并作出最合理的交通組織安排。
3. 需要考慮原有道路的利用價(jià)值(按實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析一般道路改擴(kuò)建工程對原有道路的利用率大約為60%-70%)。
所以改擴(kuò)建工程對于新建道路來說各方面的難度會(huì)更多改擴(kuò)建道路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定要以現(xiàn)有道路的幾何線形為基礎(chǔ)， 遵照利用與改造相結(jié)合的原則， 合理充分地利用現(xiàn)有的道路資源， 而不應(yīng)追求高指標(biāo)，對一些次要的指標(biāo)宜放松控制(見路線指標(biāo)運(yùn)用總表)，利用原有路段時(shí)經(jīng)論證局部路段可維持原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)， 改線路段則應(yīng)按新建道路標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，所以在決定道路改擴(kuò)建方案時(shí)，應(yīng)結(jié)合各路段的實(shí)際情況，進(jìn)行反復(fù)地技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證和比較，對所有的超標(biāo)設(shè)計(jì)必須以一定的方式加以論證并備有論證說明。
道路改擴(kuò)建工程平面設(shè)計(jì):是在既有的路線的前提下進(jìn)行的，其大的設(shè)計(jì)原則是在滿足相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范的前提下，應(yīng)充分考慮利用原有道路，以減少征地和路基土方工程量。 對原有道路沿線地質(zhì)狀況進(jìn)行充分調(diào)查， 以決定改擴(kuò)建工程的拓展方式；對平縱組合不當(dāng)?shù)穆范卧O(shè)計(jì)調(diào)整， 平面線形的布設(shè)對道路改擴(kuò)建來說尤為重要。 在具體實(shí)施時(shí)， 要做到統(tǒng)籌兼顧， 必要時(shí)改變平面線形走向或廢棄部分道路， 以獲得教完美的效果， 另外在平面線形設(shè)計(jì)時(shí)， 還應(yīng)充分考慮道路沿線建筑， 規(guī)劃等情況。
對舊路平面線形的改善， 當(dāng)增加工程量不大， 而又能顯著提高舊路標(biāo)準(zhǔn)時(shí)， 則應(yīng)以提高為主，當(dāng)增加工程量過多， 而又對提高舊路線形標(biāo)準(zhǔn)不顯著時(shí)，則以利用為主。
另外在改擴(kuò)建道路的選線上， 應(yīng)避免兩種極端的做法：其一是不對舊路線形進(jìn)行綜合分析， 照搬工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，只要是不滿足改擴(kuò)建等級要求的就進(jìn)行改善， 其結(jié)果是付出不必要的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。其二是不想增加改擴(kuò)建道路的工程造價(jià)， 完全采用舊路，而不管技術(shù)上是否可行。
綜上所述， 在具體決定被改擴(kuò)建道路的取舍時(shí)，應(yīng)兼顧改擴(kuò)建工程的技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性兩個(gè)方面， 一般應(yīng)綜合考慮以下問題：
1. 改擴(kuò)建道路總體上應(yīng)能夠滿足等級道路的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，條件允許時(shí)，其曲線半徑應(yīng)大于“一般最小半徑”，當(dāng)條件受限制時(shí)，應(yīng)設(shè)法滿足“極限最小半徑”
2. 為了控制工程造價(jià)， 減少征占耕地和拆遷建筑物的數(shù)量， 在基本滿足行駛要求的前提下， 應(yīng)盡量利用舊路
3. 應(yīng)與道路沿線的村鎮(zhèn)和農(nóng)田， 水利規(guī)劃結(jié)合起來
4. 應(yīng)考慮道路在本地區(qū)路網(wǎng)中的重要性和發(fā)展前景， 對占據(jù)重要地位和今后仍可能提高等級的道路， 應(yīng)盡可能采用較高的技術(shù)指標(biāo)， 否則， 可取低值
道路改擴(kuò)建工程縱斷面設(shè)計(jì)， 就是要處理好縱斷面上兩條線的關(guān)系：一條是原有道路設(shè)計(jì)線，另一條是道路改擴(kuò)建設(shè)計(jì)線（依據(jù)現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范指標(biāo)進(jìn)行）。 改建道路縱段面調(diào)整對道路的視距， 行車， 街道排水影響較大， 同時(shí)也是改擴(kuò)建工程的一項(xiàng)重要工作， 平縱橫相輔相成， 如在不顯著增加工程的前提下， 盡量采用較高標(biāo)準(zhǔn)，但也不能過分強(qiáng)調(diào)縱坡平緩， 線形順直， 在縱坡設(shè)計(jì)中采用大填大挖割線設(shè)計(jì)， 而使原有較好的路基遭到破壞。
實(shí)習(xí)體會(huì)
為了保證新路面的正常使用，應(yīng)將老的水泥混凝土路面或基層破碎掉并重碾壓實(shí)，壓實(shí)后原水泥混凝土路面的表面要降低4-8cm。道路改建最應(yīng)該注意的.問題是地理環(huán)境與水文條件。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
暑假結(jié)束之后，我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我想?yún)⒓拥缴鐣?huì)實(shí)踐中來，畢竟這是最后一次機(jī)會(huì)了，我不能夠錯(cuò)過，我應(yīng)該在最后的暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉，讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假，我就在這種思想下，度過餓了我的暑假，我也參加了兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識，針對不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會(huì)。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
八月份在光大證券下屬的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，主要了解銀證通業(yè)務(wù)和股票市場的操作及開放式基金的認(rèn)購。
在這次社會(huì)實(shí)踐之前，參加了簡單業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解一些股票市場術(shù)語、銀證通業(yè)務(wù)的大致情況和如何用軟件進(jìn)行投資分析。雖然經(jīng)過培訓(xùn)之后對業(yè)務(wù)有所了解，但畢竟還有許多疑問需要通過實(shí)踐才能有更全面地了解。就比如銀證通到底是什么樣的，為什么會(huì)產(chǎn)生？會(huì)帶來哪些便利呢？我?guī)е@些疑問開始了社會(huì)實(shí)踐。
通過與大堂經(jīng)理的聊天，了解到銀證通業(yè)務(wù)就是通過個(gè)人活期賬戶可以在滬深兩市直接買賣股票，使交易變得更便捷，安全。通過此項(xiàng)業(yè)務(wù)，證券機(jī)構(gòu)與銀行建立合作關(guān)系，擴(kuò)大證券機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)覆蓋面，把原有的潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶，在競爭激烈的金融領(lǐng)域占有一席之地。
一、我認(rèn)為以下條件是促使銀證通業(yè)務(wù)產(chǎn)生的主要原因：
1、電子通訊技術(shù)的快速發(fā)展使之滲透到了金融領(lǐng)域并被廣泛使用。
2、證券市場日漸規(guī)范，為其產(chǎn)生提供了良好的環(huán)境。
3、證券機(jī)構(gòu)不滿足于原有吸引客戶的單一渠道。
4、居民手中的剩余貨幣增加，而要進(jìn)入證券市場須從銀行把錢取出，存入證券市場賬戶程序麻煩。
二、銀證通業(yè)務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn)：
1、對剛進(jìn)入證券市場的投資者而言，減少了現(xiàn)金從銀行轉(zhuǎn)入股票賬戶的風(fēng)險(xiǎn)，使原來的股票交易更加便捷。
2、提高了證券交易的安全性。
3、投資者在交易中要求變現(xiàn)的難度降低。
4、對于券商而言，爭取到了盡可能多的客戶資源。
5、為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了成功的榜樣和平臺，可以模仿銀證通業(yè)務(wù)為客戶提供其他優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在銀證通業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中，意識到了客戶對于金融機(jī)構(gòu)的重要性，客戶就是金融機(jī)構(gòu)的命脈，失去了客戶金融機(jī)構(gòu)就難以生存。金融機(jī)構(gòu)在爭取客戶的沒有硝煙的戰(zhàn)場上各盡其能，舉一例，就在排隊(duì)等候上其服務(wù)就增添了好幾項(xiàng)，提供飲料，糖果，報(bào)紙雜志及舒適的沙發(fā)，大堂內(nèi)還播放悠揚(yáng)的音樂，在這種環(huán)境下等候客戶難道還會(huì)抱怨等待時(shí)間長嗎？
但對于吸引客戶這方面而言，許多金融機(jī)構(gòu)是通過向內(nèi)部職工分派任務(wù)，要求他們必須完成多少分額來拉客戶的。這使我想起了九十年代初期各單位被要求買國債，各單位又要求職工買國債，這種落后的配給制還在被許多金融機(jī)構(gòu)所采用著，從一個(gè)側(cè)面反映出金融機(jī)構(gòu)的營銷策略相當(dāng)落后，爭取客戶的渠道狹窄以及金融產(chǎn)品不夠成熟不夠吸引投資者。當(dāng)然就算金融機(jī)構(gòu)做到了這些，我覺得要在現(xiàn)在的金融環(huán)境下吸引客戶還是比較難的。原因有三：
1、居民缺乏對金融基礎(chǔ)知識的了解，投資意識不強(qiáng)，降低了對于金融產(chǎn)品的需求。
2、金融從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，如有些基金管理人的道德素質(zhì)與基金管理團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力差，使大眾對于其信賴度降低。
3、金融監(jiān)管還不夠健全，對于從業(yè)人員的約束不強(qiáng)。
因此要想在短期內(nèi)改變這種情況，投資者、金融機(jī)構(gòu)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須同時(shí)有所改觀，建立一個(gè)良好的投資環(huán)境，促使金融行業(yè)有長足的發(fā)展。
要推廣銀證通業(yè)務(wù)當(dāng)然需要了解一些證券市場的基礎(chǔ)知識，我在了解基礎(chǔ)知識的同時(shí)掌握了如何運(yùn)用軟件分析股市的走勢，但在我看來軟件不是萬能的，要學(xué)會(huì)真正的投資還需掌握宏觀面上經(jīng)濟(jì)政策的分析能力，經(jīng)濟(jì)的總體走勢和個(gè)別行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響的預(yù)期；微觀方面對公司財(cái)務(wù)報(bào)表的解讀能力和公司未來前景的預(yù)期。
由于我的實(shí)習(xí)與證券相關(guān)，所以對股市最近的表現(xiàn)比較關(guān)心，但同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較奇怪的現(xiàn)象：中國經(jīng)濟(jì)在最近發(fā)展還是比較健康的，為什么股市近期的表現(xiàn)卻如此的截然不同呢？下面是自己對這一問題在兩個(gè)不同方面的闡述。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響。
去年公布的GDP增長率為9.3%，今年年初的GDP增長率也相對較高，貨幣供給及固定資產(chǎn)投資增長率這些數(shù)據(jù)均表明如果想要經(jīng)濟(jì)繼續(xù)良好的發(fā)展下去，必須進(jìn)行宏觀調(diào)控。但由于搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)占用了一定的時(shí)間，數(shù)據(jù)得出的時(shí)間相對較晚，加上宏觀經(jīng)濟(jì)政策的出臺需要一定的時(shí)間，因此在四月中旬才運(yùn)用貨幣政策，調(diào)高法定存款準(zhǔn)備金率。
而當(dāng)時(shí)的情況是一些行業(yè)投資過熱另一些相對比較健康，主要是鋼鐵，電解鋁，能源等固定資產(chǎn)投入大的行業(yè)需要控制。為了對各行業(yè)區(qū)別對待，不久又出臺了由差別的貸款利率制度。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有一定的慣性，政策出臺又比較晚，因此控制效果的顯現(xiàn)需要相對長的時(shí)間。鋼鐵，能源等所對應(yīng)的上市公司都是大盤股，在指數(shù)的計(jì)算中占的權(quán)重很大，所以指數(shù)下挫如此之久主要受宏觀經(jīng)濟(jì)政策對這些行業(yè)影響時(shí)間較長有關(guān)。
2、投機(jī)盛行。
但看現(xiàn)在的股評，大多數(shù)都從投機(jī)的角度來分析，很少是從投資角度來分析。在比較債券市場與股票市場的活躍程度時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)股票市場更加活躍參與面更廣，因?yàn)榇蟊娭豢吹焦善笔袌龅氖找姹葌袌龅氖找娓撸雎粤耸找媾c風(fēng)險(xiǎn)是成正比的，從這些現(xiàn)象就不難看出中國的股市投機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。投機(jī)為短期持有以賺取差價(jià)或大量持有一只股票以達(dá)到操縱股價(jià)的目的，而投資一般為長期持有預(yù)期業(yè)績良好的股票。正如商品市場的投機(jī)活動(dòng)只是使市場交易更加活躍，不會(huì)創(chuàng)造出真實(shí)的商品價(jià)值，投機(jī)活動(dòng)過度很可能打亂原有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，破壞社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系。金融市場上的投機(jī)活動(dòng)的唯一好處就在于活躍市場，但其給整個(gè)市場帶來的壞處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其帶來的好處。
�。�1）投資者在股票下跌時(shí)可能還會(huì)持有股票，他們以獲得股利為目的，看好個(gè)股的長期盈利能力，投機(jī)者則一見行情不好，只會(huì)拋售股票，助長下跌。
�。�2）投機(jī)者不注重公司的盈利能力，機(jī)構(gòu)投機(jī)者只要手中有足夠的籌碼便可通過拉高派貨得到利潤，而股市中有羊群效應(yīng)，中小投機(jī)者一般都會(huì)跟風(fēng)，所以業(yè)績差的公司也有人追捧。這種投機(jī)活動(dòng)破壞了金融市場中對企業(yè)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，加大了市場風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果只能搬起石頭砸自己的腳。在最近一輪的熊市中，機(jī)構(gòu)和中小散戶幾乎都虧得很慘便是最真實(shí)的寫照。
我認(rèn)為造成投機(jī)盛行的原因有，股民總體文化水平不高、對上市公司缺乏深入分析的能力、監(jiān)管不嚴(yán)懲罰力度不夠等。在一個(gè)股民總體水平不高的情況下很難有一個(gè)健康的市場，因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬瞎擅褚彩恰氨O(jiān)管者”，他們所作的投資決策是對上市公司的一種變相評價(jià)，但股民現(xiàn)在以投機(jī)代替投資的觀念，扭曲了這種評價(jià)機(jī)制影響了股市的健康發(fā)展。要想改變這種情況，市場參與者首先要把投機(jī)的觀念改為投資的觀念，提高自身的文化水平，特別是機(jī)構(gòu)投資者還得從根本上提高道德素養(yǎng)。
以上就是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的知識和產(chǎn)生的想法，由于水平有限，點(diǎn)到為止。
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