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      1. 銀行大堂經(jīng)理的實習(xí)報告

        時間:2022-08-10 17:22:39 實習(xí)報告 我要投稿

        關(guān)于銀行大堂經(jīng)理的實習(xí)報告

          在生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的關(guān)于銀行大堂經(jīng)理的實習(xí)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        關(guān)于銀行大堂經(jīng)理的實習(xí)報告

          實習(xí)過程:

          此次實習(xí)目的是想通過在XX銀行的實習(xí)工作,掌握銀行業(yè)務(wù)基本的技能,熟悉日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度等,為日后的工作打下堅定基礎(chǔ)。

          實習(xí)崗位:

          大堂經(jīng)理

          實習(xí)過程:

          主要包括以下兩個主要階段:

          一、培訓(xùn)階段

          (1)通過培訓(xùn)來了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化、人員配備和營業(yè)網(wǎng)點安保等。

          (2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程并學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀。

          二、實習(xí)階段

          (1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

          (2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

          三、實習(xí)內(nèi)容:

          (一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

          在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。

          (二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

          在實習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。

          (三)大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做

          好大堂的禮儀工作,就必須做到干練、穩(wěn)重、自信、親和。

          四、實習(xí)收獲與體會

          通過這次畢業(yè)前的實習(xí),除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

          首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。

          其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),必定會被殘酷的社會淘汰。

          第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

          最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

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