超市的實習報告模板
隨著社會一步步向前發展,報告與我們愈發關系密切,其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的超市的實習報告模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市的實習報告模板1
實習時間:XX年1月21日至XX年3月31日
實習地點:xxxxxxxx超市
實習目的:
1、熬煉自己的工作力量,豐富自己的工作經受;
2、檢驗自己適應的力量和自我管理力量;
3、堅決自己的職業素養和看法。
公司簡介:
xxxx超市9月27日盛裝開業,位于縣開發區辦公樓旁。環境一流,高雅裝修。超市產品多樣,種類齊全;上千種家庭生活用品無奇不有。物美價廉,質量第一,講究誠信,xx超市給你家一般的感覺!
xxxx超市是xxxx超市連鎖店中的一家。xxxx超市是一家大型連鎖超市機構,企業自XX年創辦以來,先后開辦了xx市xxxx商行、xx市xx貿易商行、xx市xx貿易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家連鎖超市,先后被xx市相關部門評為“優化經濟進展環境測評點”、“食品安全示范店”、“質量誠信單位”等榮譽稱號。企業永久秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能,就給你多大舞臺”的用人機制,為員工供應施展的平臺。
實習內容:
1賣場部分
賣場是整個超市的核心,其經營模式與文化理念在這里體現無遺。
1.1賣場巡察
超市賣場面積有近一千平方米,商品種類繁多,營業員數量不夠,因此,防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時間段,賣場顧客眾多,商品的平安以及部分貨架上商品排面的干凈就需要我們防損員盡職盡責的工作。敏銳的觀看、踏實的作風、敏捷的應變這些都是必不行少的。
我在超市賣場主要是負責調味品、便利面、膨化食品、百貨等區域的貨物平安與整理,這對我來說也是一個小挑戰。調味品,盡是些瓶瓶罐罐,需要輕拿輕放;便利面和膨化食品,是銷售速度極快的,需準時上貨;百貨,種類、貨品繁多,不易打理。這些問題是我在經過一段時間的工作后總結發覺的,不過,只要腳踏實地的專心去做,是用不了多少功夫的。
1.2打堆頭
堆頭是指超市中商品單獨陳設所形成的商品陳設,有時是一個品牌產品單獨陳設,有時會是幾個品牌的組合堆頭。一般都需要放在打底物上,或箱式產品挺直堆碼在地上。
打堆頭需要留意兩個方面的詳情,一是堆頭的高度,一是堆頭的打底物。以我的身高為標準的話,堆頭的高度以在我大腿根部為宜(也許在1.2-1.3米),便利顧客選購。堆頭打底物的選擇特別重要,它打算了打出來的堆關是否美觀、是否整齊,不管是什么打底物,最主要都是要夠牢固、夠牢靠。
在超市,堆頭的位置、堆頭擺放的.貨物都是要隨時更換的,以保證供應給顧客最新的信息,并給顧客面貌一新的感覺。
1.3營業和收銀
由于超市的營業員較少的原因,加之又正值春節時間段;所以,在賣場人滿為患的時候,我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業員。也就是為顧客供應面對面的服務:推舉商品,講解商品,推銷商品。我發覺,在推銷講解商品的時候除了口才、看法要好外,好需要對商品有一個也許的了解,這又為倉庫的工作積累了學問。
說到收銀,也還蠻巧的,這主要是由于我的奇怪和好學吧。收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做著同樣的事,但又必需要隨時都保持著一份緊急(這可是與錢打交道啊,能大意嗎?)。我對收銀這事純粹是覺得好玩,在收銀員忙不過來的時候,或者是有收銀員休假的時候才會讓我去幫忙。這工作考驗細心,但這東西我恰好又有。
2倉庫部分
倉庫是在方案好的空間環境里供貯存物品之用的建筑。對于一個超市來說,倉庫相當于是靈魂。有了倉庫,超市才可以正常運轉;有了倉庫,超市的供需體系才會平衡。
2.1理貨/倉管
理貨,說得難聽一點就是搬貨。但是,這又是一門藝術。怎么樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用,這就需要貨物的合理有規劃的擺放。在我們那個超市沒有特地的倉管,倉庫的商品整理與支配就得靠我們這些個防損員了。為了提高查找商品的效率,我們需要把關聯商品放在相鄰位置上,這就需要對商品有肯定的了解,之前的營業員工作就幫到大忙了。
2.2收/退貨
隨著工作力量的提升,閱歷的積累,主管會開頭也讓我去收個貨。收貨的時候最主要的還是考驗細心,貨物的數量、條碼、價格等重要信息的核對決不容半點模糊。
退貨主要退的是那些有質量問題,或者是接近保質期的商品。把每個供應商的商品歸類放到一起,在同一供應商中,相同種類或者同種價格的商品計算好數量和價格,等到有肯定數量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時,條碼肯定要抄寫做到100%的正確率。
實習心得:
通過這次在xx超市的實習,我對零售業有了一個初步的也許的了解,同時,也進一步加深了對課堂所學學問的理解,讓理論在實踐中得到了運用。
我之前始終都很擔憂,不曉得怎樣去與同事進行溝通,并成為伴侶,F在發覺,其實這與同學之間的關系處理也是差不多的,究竟船到了橋頭自然會直的,不用刻意去支配演練。
作為一名物流管理專業的同學,通過這次實習,也讓我更加堅信物流在國內的進展。由于從各個方面來看,現在的各行各業都離不開物流,并且物流也是越來越被重視。
學習是無止境的。我們永久都要帶著一顆求知的心,在.闖蕩;始終用踏實的腳步,走自己的人生。
超市的實習報告模板2
一、實習目的
通過本次畢業實習,了解和熟識超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關學問。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論學問跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業力量和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務
實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
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xx樂連鎖商業集團股份有限公司,20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止20xx年x月,xx樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1。8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年x月x日在深勝利上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬xx樂連鎖商業集團股份有限公司。是xx樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場,F代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額,F代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習詳細過程
實習詳細過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16——-03月x日的學習期階段,這一階段,一邊參與培訓學習,一邊工作。把學習到的學問立刻應用于工作,在工作中檢驗,熟識,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的用法,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據用法公司泰斯碼系統(一種主要用法數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
其次個階段,04月x日——-04月x日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行熬煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,協作商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月x日—05月x日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信任,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。協作總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡潔如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
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在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等模糊的狀況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到協作總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關學問有了相對解和熟識。現揀一些熟悉和閱歷總結如下:
。1)在現在零售業競爭如林的狀況下,零售行業在品牌,服務,商品,素養等相持難分高下狀況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我熟悉到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞挺直影響到公司的'經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。
比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
。2)超市倉儲是一門高校問,比如既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發覺不準時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發覺到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
。3)超市全部部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客供應一個高質量服務,完善購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是供應享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,依據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等供應相關信息。
其次商品被商品部根據相關學問和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等供應一個舒適購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,依據店總支配,進行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。假如這中間出現什么問題,就需要客服部進行調整。
。ǘ┊厴I實習的體會、收獲
這次畢業實習,使我受益匪淺,有許多收獲和體會:
(1)心態上調整的體會收獲學校人向.人轉變,在學校接受了xx年的訓練,真正的和.接觸并不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向.人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就挺直到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使許多同學落差很大。這中間的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開頭,我們不行以轉變環境,只有轉變自己來適應這個環境。
。2)相關學問上的收獲我由一個不熟識超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關學問的了解熟識。以及與自己相關學問的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。許多工作都是一項需要挑戰一個人綜合力量的,在工作中,我熟悉到了自身學問不足和優勢,這促使我改進和加強。
。3)人生目標感的清楚通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的很多目標變的清楚。
。ㄈ┙ㄗh與想法
這次實習使我提升不少,很感謝學校和xx樂供應這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與建議:
(1)在xx樂工作這兩個月,使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術,但是也發覺了公司這樣那樣的問題,發覺絕大多數問題,不是由于制度和技術緣由,而是在執行公司規章制度上出現的失誤,再好的制度只有執行下去了才可以說是勝利的制度。這需要xx樂加強對管理等學問上面學習,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。
(2)學校方面上,應當實習比較敏捷的實習時間,而不是現在這樣的一刀切。有很多同學情愿留在實習單位連續工作下去,但是這實習時間和公司請假規章制度有沖突,所以這時候需要學校比較敏捷時間的支持。
。3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,特殊是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。假如一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有才智人的的看法,或不要立刻打算,考慮一下再決斷。
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