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      1. 大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

        時(shí)間:2022-07-22 13:39:06 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

        【精選】大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集六篇

          在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【精選】大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集六篇

        大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

          20xx年就這樣過去了,這一年對(duì)我而言并不簡單,因?yàn)樗粌H見證了咱們祖國成立xx周年,同時(shí)也見證了我實(shí)習(xí)生活的開始,如今幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了,我也馬上就要畢業(yè)了,每每到了畢業(yè)季我總是會(huì)有著諸多的感慨,雖然前方的道路我還不知道該如何去抉擇,但是我還是有能力把目前的事情給處理好的,所以這一切就先從這份實(shí)習(xí)報(bào)告開始吧。

          一、實(shí)習(xí)目的

          實(shí)習(xí)是為了盡快的接觸工作,然后在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),雖然我們都是大學(xué)生,在學(xué)校里面也學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識(shí)和技能,但是我們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的的確確是不夠的,所以在畢業(yè)之前進(jìn)行一個(gè)實(shí)習(xí),是我們必須要走的一個(gè)過程。

          二、實(shí)習(xí)過程

          我的專業(yè)是比較偏機(jī)械化的,所以在學(xué)校里面的時(shí)候我就猜到了自己以后可能要與器械相伴了。當(dāng)學(xué)校里面的課程都已經(jīng)結(jié)束后,我便和室友們一同尋覓起了實(shí)習(xí)工作,找一份合適的實(shí)習(xí)工作的確不容易,雖然我投遞了諸多的簡歷,可回復(fù)我的都只有寥寥幾條,我?guī)缀踹B選擇的余地都沒有,后來經(jīng)過一段時(shí)間的考慮后,我還是決定遠(yuǎn)走其它城市,去一個(gè)工業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。

          最后,我順利地找到自己目前的這份實(shí)習(xí)工作,那就是在xx工廠工作,別看在廠里面工作好像比較低級(jí),但是這個(gè)工廠是一個(gè)名副其實(shí)的大廠,而且我的工作也不是普通的工人,而是車間里面的技術(shù)工,待遇自然也和普工有著很大的差別。在這里,我原本對(duì)于自己的工作還是有著諸多信心的,只不過工作了那么兩天后,我發(fā)現(xiàn)自己好像也沒多厲害,畢竟工作經(jīng)驗(yàn)少,見識(shí)不足,所以遇到一些問題的時(shí)候容易手足無措,只能問問車間里面的師傅。隨著工作時(shí)間的推移,我也是漸漸地熟悉了工廠里面的工作模式和生活節(jié)奏,這讓我體會(huì)到了工作的不容易,畢竟一天的工作時(shí)間還是蠻長的。

          三、實(shí)習(xí)心得

          在工廠里面做事,讓我感受到了壓力,大家在這里就仿佛失去了一部分情感,在工作的時(shí)候都把精力集中到了自己的工作上,從而與周圍人的交談也不多,我身為技術(shù)工人每天主要負(fù)責(zé)的就是維修檢查一些器械,說起來還算是比較輕松的工作,但是在工廠里的確會(huì)讓我感到一種沉悶感,這是在學(xué)校里沒有體會(huì)過的滋味。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了工廠的生活,但是我依然還是會(huì)懷念在校園里的日子。現(xiàn)在,既然過往已成為了云煙,那么我就只能繼續(xù)地努力下去了!

        大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

          教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí),加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強(qiáng)我們的綜合能力,對(duì)于我們師范生是非常重要的。

          在實(shí)習(xí)開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。20xx年9月 1日,我懷著希冀與期盼的心情開始了我的教育實(shí)習(xí)生活。

          實(shí)習(xí)生活是緊張而忙碌的,我初次品嘗到了作為一名人民教師的快樂。在整個(gè)備課——上課——課后反饋的過程中,多查資料,主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教交流,從同學(xué)和指導(dǎo)老師的建議中不斷提高自己。

          但凡經(jīng)驗(yàn)都是需要積累的,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累也不是一個(gè)一蹴而就的過程,而教育實(shí)習(xí)正是一個(gè)讓我積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。我們這次教育實(shí)習(xí),時(shí)間定為兩個(gè)月,分兩部分實(shí)習(xí)內(nèi)容,一是班主任工作,二是教學(xué)工作。

          在統(tǒng)籌安排下,我去了太原師范學(xué)院附屬中學(xué)實(shí)習(xí)。第一天,我是懷著緊張與期待的心情走進(jìn)這所校園的,為不熟悉的環(huán)境而緊張,為即將面對(duì)的教師和學(xué)生而心生期待。

          當(dāng)?shù)谝淮闻c指導(dǎo)教師見面,第一次面對(duì)學(xué)生,第一次走上講臺(tái),第一次……所有的第一次都是不一般的感受,都是一種新的體驗(yàn)。隨著次數(shù)的增多,我漸漸熟悉也適應(yīng)了,得到了鍛煉,不再像剛開始那般生澀。

          成為一名教師,是我一直所向往的,而成為一名生物教師是我所選擇的志向。對(duì)我而言,教育實(shí)習(xí)并不僅僅是順利畢業(yè)的必需保證,更是我能踏上教師崗位的先前準(zhǔn)備,是我成為一名真正的生物教師的必備經(jīng)驗(yàn)。這次的教育實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,我感覺我在實(shí)習(xí)的過程中成長了很多,自身的能力也有了提高。

          一、班主任工作

          要成為一名優(yōu)秀的班主任,了解學(xué)生是基礎(chǔ),我就是以這個(gè)為基本目標(biāo)的。而要了解學(xué)生,與他們進(jìn)行交流是必要的,僅僅通過觀察并不能很好地達(dá)到目的。為了能盡快的熟悉學(xué)生,我第一天就從班主任處要了學(xué)生的名單,首先從熟悉他們的名字入手,再逐漸熟悉他們的人。

          我還看了他們的周記,從中獲取一些相關(guān)的信息。接著,我又與部分學(xué)生進(jìn)行交流,從學(xué)生處了解了班級(jí)干部的名單。而且,我常常利用早自修之前、課間、放學(xué)打掃等時(shí)間,與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。雖然這些起初并不是那么的順利,但接觸的時(shí)間越長,學(xué)生們也越愿意與我交流。

          我剛開始時(shí),也并不了解如何跟學(xué)生相處,才是最好的。漸漸地,我發(fā)現(xiàn),只要把他們看成是自己的同學(xué),自己的朋友,相處起來就容易的多。還記得,起初,我想通過最直接的方式認(rèn)識(shí)他們,就直接當(dāng)著全班的面,讓他們向我介紹自己,可是學(xué)生們似乎都不本大愿意,后來也就不了了之了。

          離開教室之后,我就想到底怎樣他們才愿意與我交流呢?反復(fù)思考,我覺得,必須讓他們先熟悉我。而當(dāng)天下午放學(xué)后,我也找學(xué)生了解了一下班級(jí)的情況。后來,我漸漸開始叫每個(gè)學(xué)生的名字,雖然有時(shí)會(huì)叫錯(cuò),但學(xué)生會(huì)幫我糾正過來,我與學(xué)生之間的相處也越來越融洽。

          在班主任工作的實(shí)習(xí)過程中,我最大的收獲就是與人交流溝通的能力有了較大的提高,而且處理班級(jí)事務(wù)的能力也得到了鍛煉。我原本在人多的地方說話,很容易臉紅,而通過這段時(shí)間的班主任實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),我在不知不覺中已經(jīng)把它改掉了。

          二、教學(xué)工作

          這是本次實(shí)習(xí)的另一個(gè)重要內(nèi)容。教師的本職就是教書,能否教好書,是考量一個(gè)教師是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)工作的實(shí)習(xí),主要就是聽課與上課。經(jīng)指導(dǎo)教師的安排,第一周聽課,從第二周開始上課。第一次聽指導(dǎo)教師上課,我就深深感到了差距,她很有經(jīng)驗(yàn),言語又風(fēng)趣,很能帶動(dòng)學(xué)生的氣氛。聽她上課,給人的感覺很舒服,也樂意聽。當(dāng)時(shí),我就在想,何時(shí)我也能上到她這個(gè)境界?我很清楚這有一段很長的路等著我走,但我會(huì)努力的。

          作為實(shí)習(xí)生,我沒有正式上課的經(jīng)驗(yàn)。但凡事總有第一次,記得第一次上課,我挺緊張的,上的是“細(xì)胞器——系統(tǒng)內(nèi)的分工合作”這部分內(nèi)容。上完課,指導(dǎo)教師就給我指出了一些問題,都是我沒注意到的。比如,師生間上下課的問好,對(duì)課堂時(shí)間的把握等等。這些都是需要我改進(jìn)的地方。

          在每一次上課之前,備課、試講是兩道必要的程序。我每次都會(huì)花較多的時(shí)間進(jìn)行備課,以求達(dá)到較好的講解效果。雖然課堂效果并不盡如人意,但我的努力還是有價(jià)值的。它為我增加了經(jīng)驗(yàn),只有積累經(jīng)驗(yàn),積累錯(cuò)誤,才會(huì)有提高。

          每一次的教學(xué)反思,回顧自身的不足,更明白自己到底缺乏什么,怎樣才能將這節(jié)課上得更好。盡管我仍存在不足,但我也處在不斷的進(jìn)步之中。通過實(shí)習(xí),我對(duì)自身語量、語調(diào)的調(diào)節(jié),更為適當(dāng),能張弛有度;對(duì)于時(shí)間的把握,也有了提高,不再有剛開始的拖堂現(xiàn)象;上課的語言也漸漸有幽默的趨勢,不總是平鋪直敘;對(duì)于課堂的紀(jì)律管束,也能有一定的效果……教學(xué)工作的實(shí)習(xí),讓我從各方面鍛煉我的能力,讓我學(xué)到了很多,也收獲了很多。

          實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但我要成為一名生物教師的信念卻增強(qiáng)了,我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)奮斗的。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)中,更充實(shí)自己,讓自己的各方面有進(jìn)一步的提高,爭取成為一名優(yōu)秀的生物教師。

          綜合上述,在本次教育實(shí)習(xí)的過程中,我的收獲非常大。著名教育家夸美紐斯曾經(jīng)說過:“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”,我在這兩個(gè)月實(shí)習(xí)活動(dòng)中體會(huì)到了做為人民教師的樂趣和光榮。

          可以說,這兩個(gè)月是到目前為止我過得最充實(shí),最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時(shí)光。這段日子里,我終于體會(huì)到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性,總之,這是一段將對(duì)我以后的工作有著重要影響的日子。

         

        大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          我是在我們公司做財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)工作的,由于個(gè)人的一些原因,也是實(shí)習(xí)即將要結(jié)束了,我要回到學(xué)校去準(zhǔn)備畢業(yè)的事宜,所以向您提出辭職的一個(gè)申請(qǐng)。

          來到我們公司實(shí)習(xí),也是有很多的收獲,不過個(gè)人也是覺得還有一些方面需要繼續(xù)的去成長,繼續(xù)的去學(xué)習(xí),所以我也是決定回到學(xué)校之后,繼續(xù)的去讀研,之前也是有準(zhǔn)備過的,只不過一直在猶豫是出來工作,還是繼續(xù)的讀書,不過這次的實(shí)習(xí)也是堅(jiān)定了我的想法,我知道我不足的地方還有挺多的,而且自己也是覺得還想要再學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等自己更加的成熟之后,再來到社會(huì)工作會(huì)更好一些。

          來實(shí)習(xí)之中,我也是感受到財(cái)務(wù)的工作并不是那么容易做好的,除了需要我們的耐心和細(xì)心,同時(shí)也是需要我們?cè)诠ぷ魃蠅蚺,愿意去學(xué)習(xí),去鉆研,而自己這方面雖然是有,但總是感覺和社會(huì)還是沒有那么容易的接觸,可能也是我的年紀(jì)還不大,還有很多的想法是比較的幼稚的,同時(shí)我也是清楚雖然現(xiàn)在也是可以工作了,但是我更想自己多學(xué)一些東西,多一些沉淀,再出來會(huì)更好一些,之前也是和家里,和老師去探討過這個(gè)問題,最后我考研的想法還是占據(jù)了一個(gè)上風(fēng),家里也是希望我多學(xué)一些再出來,畢竟家庭的條件并不是很差,也是不需要我真的馬上出來就養(yǎng)家的。

          在公司我也是有了很大的成長,同事也是愿意幫助我,所以我也是很快的適應(yīng)了工作,在工作效率方面和老員工相比,我是比較慢的,但是我還是力求穩(wěn)健,不要出錯(cuò),也是在工作上認(rèn)真的去做好了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),沒有出過什么差錯(cuò),自己在實(shí)習(xí)之中所學(xué)也是可以讓我更加的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位是如何去做的,要有哪些經(jīng)驗(yàn),哪些方面的能力才行的,對(duì)于我后續(xù)的學(xué)習(xí)也是有一些幫助,讓我更加的認(rèn)清楚了方向,知道自己該向什么方向去努力的,而不是茫然的學(xué)習(xí),只有有目的的去學(xué),那樣的話,自己才能有更大的一個(gè)收獲。

          領(lǐng)導(dǎo),離職的決定之前也是和你說過了,我也是希望實(shí)習(xí)結(jié)束之后,離開公司,對(duì)于一些要交辦的事情,我也是會(huì)和同事好好的去處理好的,不會(huì)影響了工作,同時(shí)也是非常的感謝領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)支持,以及同事們?cè)谄綍r(shí)給予我的一個(gè)幫助,而今要走了,也是有些不舍,不過也是希望領(lǐng)導(dǎo)理解,并對(duì)我的離去予以批準(zhǔn)。

          此致

        敬禮!

          辭職人:xxx

          20xx年x月x日

        大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

          來大學(xué)的第一個(gè)假期就有近一個(gè)多月的時(shí)間,很多同學(xué)在放假前就計(jì)劃著怎么度過這個(gè)假期,怎么樣讓這個(gè)假期過的更有意義,所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書館借了自己喜歡看的書準(zhǔn)備帶回家去看,我也不例外。我也在學(xué)校圖書館借了三本書,當(dāng)然,寒假看書只是我計(jì)劃的一部分,因?yàn)槲以趯W(xué)校時(shí)就在自學(xué)日語,所以我在放假前就找學(xué)習(xí)日語專業(yè)的同學(xué)把課本借來,抄課本,抄單詞,下載日語聽力。除了這些,我還計(jì)劃去廣州過年的時(shí)候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開學(xué)了留作自己的生活費(fèi),減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。

          來廣州找事情做是我的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)槊磕昙倨谖襾韽V州都會(huì)找事情做的,來的第一天我就去了幾個(gè)餐廳酒樓應(yīng)聘,但因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨,因?yàn)槊磕陙韽V州,對(duì)粵語的要求我能滿足,而且,這里過年辦年貨的人很多,市場需求大,工作時(shí)間也寬松,我就可以有多余的時(shí)間來看自己借的書,也可以學(xué)習(xí)日語。

          這是我第一次來商場做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當(dāng)勞,因?yàn)檫@,我還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語,這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個(gè)新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對(duì)哪個(gè)商品放在哪個(gè)專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對(duì)不同年齡層次的人對(duì)年貨的需求不同,學(xué)會(huì)推薦一些新推出市場的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學(xué)會(huì)抓住消費(fèi)者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對(duì)他們進(jìn)行推薦。這些是對(duì)我的一個(gè)新挑戰(zhàn),因?yàn)樵趯W(xué)校里接受的只是書面理論,沒有這些通過實(shí)習(xí)才能獲得的東西。只有通過推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對(duì)這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個(gè)專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復(fù)雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上,而且交班的時(shí)候,我竟然賣出了兩個(gè)新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開始,我要學(xué)會(huì)推薦新商品。

          回家后,累的我不行,我開始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說我一點(diǎn)吃苦的準(zhǔn)備都沒有,她又開始向我講述她97年一個(gè)人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷,我便又無話可說了,并且開始給自己加油。休息一會(huì),我便拿出自己借的`書開始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應(yīng)用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但她個(gè)人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評(píng)判吧!

          看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對(duì)武則天個(gè)人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜,畢竟她的存在和個(gè)人功過也是歷史上一個(gè)不可改變的事實(shí),現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對(duì)那個(gè)封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析,所以,看完這本書,我對(duì)武則天個(gè)人的評(píng)價(jià)更是多么的蒼白無力。∥乙仓荒軓闹袑W(xué)習(xí)借鑒她個(gè)人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗(yàn)!看完一本書,不是自己簡單的翻閱完,而是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)分析,更要學(xué)會(huì)與他人分享自己的看書經(jīng)驗(yàn),這樣,才能把自己看書的點(diǎn)滴記住,才會(huì)刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠(yuǎn)謙虛的低著頭!蔽乙苍S算不上是聰明的人,但,看完書才會(huì)知道自己了解的太少,人的一生更是一個(gè)不短學(xué)習(xí)的過程,活到老,學(xué)到老!

          除了看書,我也在聽英語和日語聽力,害怕一個(gè)寒假自己的英語和日語聽力下降了,每天下班回來后就默寫日語單詞,記日語句型,偶爾也看看電視,娛樂一下,就當(dāng)是放松一下。也有好多時(shí)候想過要放棄日語,因?yàn)樽詫W(xué)過程中有好多自己不明白的地方無法及時(shí)解決,還要回到學(xué)校去向日語專業(yè)的同學(xué)請(qǐng)教。但,回頭想想自己當(dāng)初的決心就又決定堅(jiān)持下來了!

          上班時(shí)間里,就完全忘記了自己的學(xué)習(xí),一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學(xué)會(huì)了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過這份工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,來大學(xué)時(shí),我還是很自卑,做什么事也沒有自信,也不會(huì)與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒有自信,緊張的手只哆嗦,而現(xiàn)在回想一下,覺得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準(zhǔn)備充分的條件下還沒有自信呢?

        大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

          一、實(shí)習(xí)目的

          為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

          二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

          按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理,協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作,比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

          三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

          兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西,也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力:

         。ㄒ唬┙浑H能力:善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說到底,助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員,而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻,也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo),我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位,才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          (二)合作能力:助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外,做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù),發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。

         。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力:在我看來,整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式,我們?nèi)绻搅私馑说钠谕,就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天,副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書,但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道,最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢,才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后,雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距,但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。

         。ㄋ模┙逃、說服能力:在工作過程中,助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí),將下級(jí)意見反饋給上級(jí)的任務(wù),如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流,助理就必須通過語言去吸引人、打動(dòng)人、說服人的能力、懂得清晰、簡潔、明了的表達(dá)中心思想,為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說,在這樣一個(gè)信息溝通的過程中,個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。

         。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識(shí):在工作過程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,對(duì)市場情況,對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面,就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時(shí)工作時(shí)要善于觀察,還要學(xué)會(huì)換位思考,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時(shí)候,我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況,還可以更快的讓我融入這個(gè)環(huán)境。

         。┪幕摒B(yǎng):要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì),具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。

         。ㄆ撸┘夹g(shù)xxx:技術(shù)xxx是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn),使工作人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)xxx往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求,作為我們專業(yè)的學(xué)生,我們的優(yōu)勢技能就是對(duì)英語的熟練運(yùn)用,我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理,很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢。

         。ò耍┕芾砟芰Γ何覀?cè)诠ぷ鬟^程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理別人、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對(duì)于大部分學(xué)生來說,會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的,但是市場導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說,管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力。

          四、對(duì)外語系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議

          經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢:商務(wù)知識(shí)和語言的結(jié)合。這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢,但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下。

         。ㄒ唬┘訌(qiáng)對(duì)口語的訓(xùn)練:口語是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位,首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語。雖然我們系里請(qǐng)來了外教,安排了許多的口語課,但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少,而且其中有些外教也是名不副實(shí)的?谡Z課其實(shí)成了花架子,希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來解決這個(gè)問題,畢竟,一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的,這也是我們的“門面”。

         。ǘ┒嘣黾訉W(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力:我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論,實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距,動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用,我們?nèi)粘K鶎W(xué)的課程中,像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大,但實(shí)際運(yùn)用起來有些時(shí)候與書本也是有差距的。所以,我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課,讓學(xué)生有的機(jī)會(huì)走出去,剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。

        大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

          汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式,而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

          一、 實(shí)習(xí)目的:

          1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流

          2、了解XX汽車各種品牌,價(jià)格,性能

          3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

          4、通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

          二、時(shí)間:20xx年6月14日——7月14日

          三、地點(diǎn):XX汽車有限公司

          四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

          1、掌握XX汽車的銷售流程

          2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

          3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

          4、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較

          5、真正了解“4S店”的含義

          五、汽車銷售流程圖:

          接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約、成交——交車——售后跟蹤

          1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

          2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

          3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

          4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

          5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

          6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

          7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。

          8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

          六、實(shí)習(xí)總結(jié):

          短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在XX汽車有限公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。同時(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

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