有關汽車的實習報告模板錦集五篇
隨著個人素質的提升,報告的用途越來越大,其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的汽車的實習報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽車的實習報告 篇1
一、前言。
時光飛逝,轉眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學業的必備功課。思慮再三,我覺得現在是一個市場經濟時代,而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣了解客戶,把生產出來的產品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。
所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講,由于在當前世界,各種各樣的產品滿天飛,怎樣讓客戶選擇自己的產品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業,但是我是數學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善于思考,所以我認為做銷售工作我是有一定優勢的。再者,銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發展有很大的好處。于是我在20xx年xx月xx日走進了商丘宏騰汽車銷售服務有限公司實習。
二、目的和要求。
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用于社會實踐中,挑戰自己的工作和實習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,接受社會的檢閱,讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、責任感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質,學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發激情。
具體要求包括:
1、培養從事汽車銷售人員工作的業務能力,了解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處。
2、理論聯系實際,運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質,把自己培養成一名優秀的銷售人員。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成愛崗敬業、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業做好鋪墊,找出自身素質與社會實踐之間的差距,并在以后的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
三、實習內容與過程。
從20xx年xx月xx日開始在商丘宏騰汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業,與汽車沒有什么關聯,所以剛開始,我現在公司做了一下簡單的培訓。了解了一下xx汽車與本公司的發展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優缺點。在銷售經理王經理的指導下,循序漸進的加深了對xx汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀,對xx汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業流程。
通過學習我知道了汽車銷售的8個流程:接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤。
通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來,每一個環節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
。1)接待:
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢:
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
。3)車輛介紹:
要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕:
這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
。5)報價協商:
為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
。6)簽約成交:
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
。7)交車:
交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
(8)售后跟蹤:
最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶
購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維護保養。新車出售后對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的責任。
2、汽車售后服務流程。
汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售后服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環節的工作,感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求。,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現誠摯的服務態度,傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽車日常保養。
對于汽車而言,日常保養是非常重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習,我對汽車的保養知識有了一個初步的了解。
汽車保養的目的:
。1)汽車如果長期不保養的話,很可能出現事故,經常保養的汽車可以避免一些事故。
。2)法規對汽車有一定的規定,保養可以不違規。
。3)延長汽車的壽命,保持較好的車況,這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經常的保養。那么汽車怎樣保養呢?汽車保養需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問題,可以找售后,當然自己可以解決的也可以自己解決。
4、實習心得與收獲。
實習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。曾經的期盼,曾經的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘煉。
來到宏騰后,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始,我接受了公司的培訓,了解一下公司的文化以及xx汽車的歷史。培訓下面,還會發給我一些書,是關于汽車的基礎參數的',這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我幾乎一無所知。不過同事們以及師傅都愿意幫助我,我在學習中不斷的完善自己。這里不比學校里輕松的環境,但也是這種緊張的環境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習,不斷的進步。在這里我分到一個師傅:王經理,但其實,這里每一個人都是我的師傅。每天除了王師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里,我基本上每天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段可以引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,因為白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不知道,特別是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發票還要師傅逐條交代。不過師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫助下,我慢慢的成長起來,現在還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。
通過這一個月的實習,收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在這里我要非常感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不一定會從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在這里一個月得到的知識會讓我受用終生。
汽車的實習報告 篇2
前言: 隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一. 實習目的:
1.了解市場營銷的概念、一般原理、基本內容;
2.了解企業戰略規劃的內容和編制程序,基本掌握其制定方法;
3.掌握汽車消費市場營銷環境分析和消費者行為分析的方法;
4.了解汽車市場調研和預測的內容,掌握汽車市場調研和預測的方法;
5.了解汽車市場營銷戰略和計劃的內容,基本掌握汽車市場營銷戰略和計劃的編制方法;
6.掌握汽車產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略的內容,基本掌握其一般技巧,能針對具體的汽車產品和消費對象制定相應的營銷組合策略
二. 時間:
三. 地點:黃石北京現代4S店
四. 公司組成:銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室
五. 實習內容:
1、汽車銷售實習;
2、汽車銷售商務操作實習;
3、編寫汽車市場營銷戰略和計劃。
六.實習過程
。ㄒ唬┢囦N售實習和汽車銷售商務操作實習
(1)汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回
答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
(2)銷售技巧:
認識汽車消費者
要開發新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。
增多潛在客戶的渠道:
朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽 車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人 員介紹電子商務,汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(DM) 直郵 (DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
銷售信函電話
電話最能突破時間與空間的限制,是最經濟、有效率的接觸客戶的工 具,您若能規定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年 下來能增加 1500 個與潛在客戶接觸的機會。
建立顧客檔案: 更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜 歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。所 有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問 題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜 歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足 蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望!
分析客戶需求
客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后隱藏著許多實際的需求:身份的
需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能 是圓夢; 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看, 應該有五個重 要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。 弄清來意: 首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他 開始仔細地看某一種確定的車型, 那么看來有一些購買的誠意了購買 角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權的人, 那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是 朋友?購買重點: 購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重 要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領先的技術對他 來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優惠 的價格等因素對他也不構成誘惑。
如何尋找潛在客戶
利用“有望客戶 (PROSPECT 、 尋找有望客戶 (PROSPECTING) 的英文字母,來說明如何開發潛在的客戶:
P: PROVIDE “提供”自己一份客戶名單
R: RECORD“記錄”每日新增的客戶
O: ORGANIZE “組織”客戶資料
S: SELECT “選擇”真正準客戶
P: PLAN “計劃”客戶來源來訪問對策
E: EXERCISE “運用”想象力
C: COLLECT “收集”轉手資料
T: TRAIN “訓練”自己挑客戶的能力
P: PERSONAL “個人”觀察所得
R: RECORD“記錄”資料
O: OCCUPATION “職業”上來往的資料
S: SPOUSE “配偶”方面的協助
P: PUBLIC “公開”展示或說明
E: ENCHAIN“連鎖”式發展關系
C: COLD“冷淡”的拜訪
T: THROUGH “透過”別人協助
I: INFLUENCE “影響”人士的介紹
N: NAME “名錄”上查得的資料
G: GROUP “團體”的銷售
接近客戶技巧
在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們 的潛在客戶,了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地 方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。 只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資 格正式開始汽車的銷售生涯。
前三分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候, 絕大多數的客戶首先希望 自己可以先看一下展廳內的 汽車。
把握時機:當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以
提供幫助的銷售顧問; 動作: 他們拉開車門, 要開車前蓋, 或者他們要開后蓋等, 這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。
注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還 注意問題: 不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們 自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。
初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐 初次溝通的要點 漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始 溝通的時候,一般不先說與車有關的事情?梢哉剟偨Y束的車展,還 可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的 任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了, 比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌, 您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初 步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。 也是你記住與客戶同來的所有人 這前三分鐘也是遞交名片的好時候, 名字的好時候。 讓顧客幫助你尋找顧客 讓產品吸引顧客
具體地說:
1、信心!
這是個”老生常談“的問題了。做任何工作,“信心”都是必不可少的。不錯,這也是銷售人員必備的一種基本素質。而信心來源的于哪里呢?——信心絕對不是象做"傳銷"一樣,每天瘋子般的對自己狂叫什么“你是最棒的,你是最優秀的”之類的話語。信心是來源于你扎實的專業知識和溝通技巧。
作為一名汽車銷售人員,汽車和市場營銷的專業知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時,你必須用有力的證據向客戶證明你推薦的車是如何的優于其它車型,而這有力的證據,就是建立于你對汽車行業的熟悉。同時,當一個客戶不時的向你提出些專業術語,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你當然可以SAY SORRY。但是,據專家數據分析,一個銷售過程中,當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時,這個銷售的結果80%會NG!
另一方面,我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的“溝通”包含了三個方面的內容: 與客戶的溝通最重要, 與同事的溝通不可少, 與老板的溝通也需要!
溝通的技巧,來源于平時工作不斷磨練和對過往工作的不斷反思、總結。這里面又引出一個“學習”的話題,事實也是如此,現在各大公司都在提倡要做一個“學習型個人”,要建一個“學習型組織”。我們都知道幾乎沒有工作是可能幾十年不變沿用最初的知識結構來應對。所以,學習的重要性不言而喻 ,尤其在這樣一個日新月異、每天都飛速在變化的競爭社會里。 同時,這里要說明的是,學習要有方法!有的人用一年時間可以從汽車銷售員做到銷售經理,也有的人三年五年仍在做銷售員。為何,也許他們都在不斷的學習,但其中一個人在學習的同時,更善于思考,更善對過去的每一天做一個總結,然后得出一些有益的東西。這也就是有的人為何學了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人卻還知道2-1=1是同樣的道理。
2、信任!
學過營銷的人都知道,有一種流行很久的“GEM吉姆模式”,即作為一個SALES要“相信你的公司,相信你銷售的產品,相信你的能力”。它的關鍵詞是“相信”,也就是這里所說的“信任”。當一個SALES在工作中對自己銷售的車型安全性能
都不放心,對自己的公司實力擔憂不已甚至懷疑公司能否按時發工資,那么,他是幾乎沒有可能將車推銷出去的!
在這里,我要加入一個“相信”:相信你的同事!有人說,影響你一份工作能否順利完成的因素里面,你用的專業技能,可能僅僅是占了20%,而人際的溝通、關系的恰當處理,可能占了80%。的確如此重要。這句話對那些剛出學校門的人尤其要重視。我們常說“家和萬事興”,你能與同事間保持一種健康良好的關系,這是你成為一名成功的汽車銷售員的必經之路!
我還要加入一條“相信”:相信你的老板!這并非是在PMP(拍馬屁),老板對你超出常人的工作量時,你如果抵觸不信任,認為是在給你小鞋穿,那么,想必任務完成的質量也好不到哪里去。有句名言其是很實用:以心換心!要取得別人的信任,先試著去信任別人!
3、心態!
有一句話,心態決定一切。此話不假,有什么樣的心態,你將會有什么的行動,而行動的后果,則決定你的成敗! 作為汽車銷售人員,心態是非常重要的一點。良好的工作心態包含了三個方面:
誠實之心,敬業之心,坦然之心。
先說“誠實”之心。其實每個人在生活中或多或少會撒些小謊,但是在工作上,一定不要這樣做。對于工作的觀點,我是這樣建議的:你可以犯工作上的錯誤,但不要為所犯的錯誤而撒謊,更不可犯撒謊的錯誤。心理學家所認為,人天生就具備一種辯別他人是否在說假話的本領。而在與客戶溝通時所有的營銷成本,“誠實”的成本最小。所換得的回報也可能最高。
然后說到“敬業”!熬礃I”可能是我們在找任何一份工作時都會強調自己所擁有的素質!但是,到底怎樣才算是敬業”之心?——沒有標準,但它有一個共同點,把你的工作真正當作是自己的事情來做。也有人會這樣說:到底有沒有必要為一份低薪水的工作“敬業不已”?——老板發的薪水是同行業最低的,但勞動強度卻很高!這樣有必要敬業嗎?這樣的問題,其實也沒有標準答案,我有一位朋友這樣建議:拼命的做好工作,讓老板覺得你是個他不能舍去的人才,然后再以你的成績來在同行業謀取更合適的位置,這樣成全了自己,也報復了小氣老板。我個人對此不作評判,但是,這里提到的一點我完全認同——先做好工作。是的,即使你的目標是跳槽,也先把工作做好!那怕你認為你的“敬業”是你裝出來的也沒關系——我想如果你能每天都“裝著”比別人早上班半小時,多做工作,多干實事,這樣老板還有什么話可說呢?我還記得我的一位前輩對我說過的:老板永遠都只喜歡那些努力工作的人!
最后再說“坦然”之心。為何要把“坦然”之心放到最后說?并非是“坦然”在心態中占第三位,而是三個方面的話題要說,肯定有個先后,我們是講工作,不是政黨排名,所以,千萬不要低估“坦然”之心在工作中的重要性(如果放在最后說真的誤導了你,那么,本人在此聲明:排名不分先后)。“坦然”之心,就是做事坦坦蕩蕩,處世平實淡然!作為汽車銷售人員,可以這樣說,你接觸的,絕大部分是有錢人,而且這些有錢人中,通過交流,你可以大致發現他(她)是一名白手起家、或是子承父業,或者中彩之士,更或者她是有錢人的N奶(N等于或大于2)。這時,很明顯的,有的人你會發自內心“真誠”的看不起他(她),改在大馬路上看到你肯定得“吐”幾下口水。但是他(她)都比你我有錢得多,這時,你的“坦然之心”就顯得很重要了。
汽車的實習報告 篇3
一、實習目的:
、闭莆掌嚢l動機,車輪和汽車變速箱的結構和工作原理的理論知識,為后續課程的學習奠定必要的基矗
、舱莆掌嚳偝、各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法和步驟及注意事項;
⒊學習正確使用拆裝設備、工具的方法;
、戳私獍踩僮鞒WR,熟悉零部件拆裝后的正確放置,以及正確裝配汽車部件的方法,并且培養良好的工作和生產習慣。
、靛憻捄团囵B學生的動手能力。
實習要求:
1.學會汽車常用拆裝工具和儀器設備的正確使用
2.學會汽車的總體拆裝、調整和各系統主要零部件的正確拆裝
3掌握汽車的基本構造與基本工作原理
4理解汽車各組成系統的結構與工作原理
實習內容:
1汽車發動機的拆裝
2汽車輪子的拆裝
3汽車變速箱的拆裝
二、實習工具與設備:
1、解放牌載重貨車底盤
2、本田手動5檔變速箱
3、發動機
4、工具箱
5、其他零部件
6、豐田a44dl液力變速器
7、東風牌貨車
8、其他所需工具若干
三實習過程:
1)、汽車發動機的拆裝
我們在老師的安排下,我們一組首先進行發動機的拆裝,我們小組拆的是一個四缸日產發動機。按照老師的講解,我們進行的拆裝順序如下:
1、拆下發動機外圍部件,包括分電器、發電機及皮帶、水泵、汽油泵、機油過濾器總成、支腳和離合器總成
2、按順序松開氣門室螺栓,卸下氣門室蓋,取下墊片;
3、拆下正時鏈上下罩,松開緊鏈器,拆下正時鏈;
4、拆下搖臂軸架;
5、拆下汽缸蓋
6、拆下活塞連桿,注意先把活塞搖到下支點
至此,發動機拆卸完畢,發動機的組成為曲柄連桿機構、配氣機構、燃料供給系、潤滑系、冷卻系、點火系、啟動系共兩大機構,五大系統。
在老師及講解完發動機的組成和裝配方法和注意事項后,我們開始組裝發動機。發動機裝配不是僅僅把之前拆的順序倒過來的一個過程,在裝配時還要注意很多細節性的東西,比如傳動機構的鏈條、飛輪在裝配時都有定位或方向的標記,只有真正準確的安裝好每個零件發動機才能正常工作。此外,組裝時還需注意添加潤滑劑以減少發動機工作時相互之間的摩擦和損耗。
組裝后的工作是調試。這里我們調試對象為氣門間隙。在老師的講解和演示下,我們知道氣門動作順序為1、3、4、2。調試原則為:上調下不可調,左近右排。
具體過程為:
1.把軸連桿搖到0刻度位置,此時活塞1位于下支點
2.這是調好1號進排氣門,2號進氣門、3號排氣門,排氣門間隙為0.3mm,進氣門為0.25mm
3.完成后將曲軸桿轉動一周,調試剩余氣門間隙。
做完這些工作之后,發動機的拆裝就完成了。在這過程中,老師的悉心指導和講解使我們學會了發動機的拆裝,發動機的內部構成和工作原理,并且學會了一些專用工具的使用方法。
2)、汽車底盤拆裝
在拆裝完發動機后,我們的第二個任務是拆裝汽車底盤。實習對象為解放牌載重貨車,由于重型車輛的部件比較笨重,在拆裝我們需要團隊的配合和對知識(如杠桿原理)的靈活運用,拆裝步驟為:(后輪)
1、先松開外輪的螺母,旋松時注意對角順序,防止應力集中,如力不夠可以增加力臂,旋松后,幾個隊友扶穩,取下螺母。這時可以發現這8個螺母有一邊是圓的,這樣設計的好處是可以增加緊固力和自動對中。
2、取下第一個輪胎
3、按照步驟1拆下螺栓后取下第二個輪胎.
4、用專用工具打開主軸蓋
5、取下墊片,橡膠圈,定位環。
6、取下后輪主軸
7、前輪的拆裝和后輪大體相近
拆完后,老師為我們講解了汽車制動系統的工作過程、氣動剎車的特點,和與油壓剎車比的優缺點及應用范圍,豐富了我們的知識開闊了我們的眼界。之后的步驟為剎車調試,調試結束后按照先拆后裝的原則開始裝配,安裝時注意橡膠圈與墊片的放置順序安裝外輪螺母時注意緩慢轉動輪子,這樣就可以比較輕松的把
8個螺母自動對中,旋緊。
3)、變速器的拆裝
最后一個任務是變速箱的拆裝。變速器分為手動和自動變速器。這里我們的實習對象為美式道奇汽車的手動變速器。拆裝順序為:
1、把緊固螺栓拆下,再把換擋鉸鏈總成和連動桿一起拆下。
2、卸下固定螺栓,拆下換擋后連桿和變速總成
3、拆下換擋橫軸左右固定螺栓,換擋橫軸和選擋軸
4、拆下1、2、5檔和倒檔換擋軸及撥叉總成。
5、拆下3、4檔換擋軸及撥叉總成
利用齒輪傳動原理,通過改變各種不同的齒輪組合獲得不同的傳動比是變速器的變速原理。我們組通過測定得出道奇變速器分為5個前進擋和一個倒檔,傳動比為1檔(4.5:1)、2檔(4:1);3檔(2.5:1);4檔(1:1);5檔(0.8:1)和一個后退檔(4.5:1)。
之后我們學習了自動變速器的組成和工作原理,老師告訴我們它的核心為液力變矩器和油壓閥。自動變速器應用廣泛,與手動相比它具有以下優點:方便操作、換檔精確快速、幫助換檔不熟練的人換檔想高手一樣熟練、幫助不知道省油方法的人節省燃。
老師最后向我們介紹了本田飛度無極變速器的運轉過程,它的原理是通過油壓改變從動車輪半徑的大小從而達到改動傳動比、變速的目的。無級變速器重量輕,體積小,具有較高的效率,油耗低,但它也有自己的不足——傳動帶容易損壞,難以承受較大載荷。
實習感受:
。1)、通過這次拆裝實習,讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和努力,當然這次實習也達到了基本目的,讓我對發動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的實踐中的深入感性性的認識。
。2)在這次拆裝實習中,不僅促使我們把理論和實踐緊密的結合起來,還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了我們對專業工具的使用和了解,提高了我們的動手能力
。3)增進了我們團隊中的合作意識。就像一部汽車,只有每個部件緊密配合,協作,才能跑起來一樣,只有每個隊員都積極投入到實踐活動,集體才能發揮最大的效率。
(4)拆裝工作不是一個人可以單獨完成的事,也是一個人無法完成的,通過與他人的合作可以取長補短使自己學的更多的知識,并且使工作變的事半功倍。團隊精神,互幫互助,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
汽車的實習報告 篇4
摘要:實踐是檢驗真理的唯一標準,只有把理論和實際很好地聯系在一起才能真正做到學以致用。在課堂上,老師總能給我們呈現并教授豐富多彩的理論知識,經過我們的學習、理解、消化和吸收,大腦固然能儲存很多理論知識。但是,如果我們在實際當中不能靈活運用所學知識,不能將腦海中活躍的理論知識轉化成實際的應用,那就等于沒有學到真知,因為不能做到學以致用。作為車輛工程專業的學生,汽車整車拆裝實習是一個很好的實踐平臺,它能讓我們將課堂上所學的理論知識與實際應用很好地聯系起來。不管是發動機的相關實習還是底盤的拆裝實習,都讓我們更進一步地理解相關的專業知識,達到學以致用的境界。同時,通過實習,我們還能意識到自身所缺乏的專業知識素養,并能為之而努力改善,為今后走向社會奠定重要基礎。
關鍵字:實踐,理論,學以致用,發動機拆裝,底盤拆裝
正文:兩個星期的時光很快就過去了,我們的汽車整車拆裝實習也已經接近尾聲;仡櫼幌抡麄實習的過程,我們一直都在一個其樂融融,充滿歡聲笑語的環境中學習、實踐著,當然,更多的是大家付出的辛勤努力與汗水。實踐是檢驗真理的惟一標準。以前我們只有對課本上的理論知識有一個感性的認識,這次實習則是實踐中的深入性認識。通過這次實習,我學到了很多書本上學不到的東西,更加深了對發動機以及底盤的組成、結構、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和竣工驗收檢測,同時也加深了對工具的使用和了解。這次拆裝實習的主要目的在于鞏固和加強汽車構造和原理課程的理論知識,為后續課程的學習奠定必要的基礎。掌握汽車總成,各零部件及其相互間的連接關系、拆裝方法和步驟及注意事項。學習正確使用拆裝設備、工具、量具的方法,鍛煉和培養動手能力。這次拆裝實習,在讓我們提高了動手能力,做到學以致用的同時,也增進了我們的團隊協作意識,使我獲益匪淺。
整個拆裝實習是以一段農大自制的發動機拆裝視頻作為開幕序曲的,這段視頻短片雖然年代相對久遠,但是卻特別有針對性,對發動機的拆裝順序、工具使用以及所需注意事項與細節都有很具體的描述,這對后續的發動機拆裝有很大的幫助。大多數同學們都很認真地觀看了視頻,有的同學還做了相當詳細的筆記。
在發動機拆裝視頻的指導下,我們進入發動機拆裝環節。實驗室有兩臺柴油機和兩臺汽油機供我們實習用,于是我們整個班分成了四組,每個組負責一臺發
動機的拆裝,而我被分到了其中一個柴油機組,指導老師則是鮑捷老師。在動手拆發動機之前,老師先給我們大概講解了一下工具支架上面各種工具的使用方法、合理的使用順序等等。接下來,我們開始和這臺型號為4115L的柴油機打交道。巨型的外觀最初讓人感覺它很復雜很難相處,可當我們慢慢地和它熟悉起來以后,發現它其實并沒有想象中那么復雜。為了提高效率并且調動全體組員的動手熱情,又因為發動機外部的各種部件,如空氣濾清器、燃油泵、風扇等部件都可以同時拆卸,我們展開了分工合作的戰略。在老師的明確指導以及大家的團結協作下,一個上午我們就把柴油機外部的一系列部件全部拆卸完畢,下午則把柴油機的內部結構拆卸工作完美結束。老師一向主張“快樂學習法”,于是我們在拆卸過程中沒有感到任何壓力,以一顆平和的心去對待這個實習。我們不害怕自己弄錯,而更多的是請教老師我們該如何去操作,然后在老師的指導下去完成自己的工作。就這樣,我們在動手干活的同時還不斷地進行情感上的交流,一邊干活一邊用歡聲笑語沖淡身體的疲憊,每個同學都很開心地在進行拆卸實習,在其樂融融的環境中我們很快地就完成了發動機的拆卸。
在這一整天的柴油機拆裝實習過程中,我深刻地意識到理論聯系實際的重要性。實踐是檢驗真理的唯一標準,這句話說得實在太有哲思了。雖然我們修過《發動機構造》這門課程,從課本上學到了不少的發動機理論知識,但是在拆柴油機的過程中,我們還是遇到了各種各樣的問題,甚至有些部位我們都不敢確認它們的名稱。而柴油的拆卸過程則讓我們在理論知識的基礎上更深入地認識并理解相關的專業知識,讓我們從感性認識走向理性的了解,真正學到了發動機的有關知識。另外,在拆卸工具的使用上,我更是感受頗深。盡管視頻上有相關的工具使用說明,老師也介紹過工具的使用,然而在拆卸發動機的工程中,工具的使用并沒有想象中那么簡單。就像鮑老師所說,工具必須巧用,要用技巧而不是光用蠻勁。果然是實踐出真知哪!要達到學以致用的境界,必須要有實踐這個不可或缺的環節。
發動機拆卸的最終目的是讓我們深刻地學習并了解發動機各個部件的構造、工作原理以及功用等等。為了讓每個同學都能深入學習,老師專門設置了一個相互“交流”環節。我們組的十個同學被分成了五組,分別負責發動機曲柄連桿機構、配氣機構、燃油供給系統、潤滑系統和冷卻系統的知識講解。我和另一個女同學負責的是配氣機構,同時我們進一步進行了分工,她負責配氣機構的構造組成部分,而我負責講解氣門間隙的調整。關于氣門間隙的調整,課本上沒有作詳細介紹,只是一帶而過。而課上老師也只是把調整步驟介紹給我們,提到了“兩步法”。雖然如此,我并沒有因此而擔憂自己理解不深刻,講解不透徹。因為我相信有實物在,更便于理解記憶。實踐得出的只是總是讓人印象深刻的,我堅信
實踐出真知這句至理名言。帶著這種思想,我將課本上與氣門間隙相關的理論知識認真仔細地復習了一遍,然后將它與配氣機構的各部分構造及其特點相結合,實在不能理解的就利用交流課之前的答疑時間請教老師。在老師的幫助下,我對配氣機構有了深入的了解和認知,不再停留在課本上的理論知識。鮑老師要求的是充分透徹理解“兩步法”如何對氣門間隙進行調整,所謂“兩步法”,即使將發動機的八個氣門分成兩次調整完畢。另外,很重要的一點是,是有當氣門處于關閉狀態時,才存在氣門間隙,進而才能調節氣門間隙。下面我將結合自身的理解認識和體驗感受介紹一下配氣機構中氣門間隙的調整方法:
首先要進行的是確定柴油機一缸的壓縮上止點。第一步則是先確定一缸和四缸的上止點位置,這是通過飛輪上的定位銷孔實現的。具體步驟是將定位銷釘插入飛輪盤上的定位孔,轉動曲軸,當定位銷釘落入定位孔,發動機一缸和四缸即處于上止點。第二步是確定一缸的壓縮上止點,這是通過晃動搖臂軸,看一缸的兩個氣門是否有間隙來判斷的。如果有間隙,說明一缸的進排氣門都是關閉的,則可判斷一缸處于壓縮上止點,此時一缸的兩個氣門均可調節氣門間隙。通過四缸發動機的做功順序圖可知,當一缸處于壓縮上止點時,四缸處于排氣上止點,而二缸處于做功下止點,三缸處于進氣下止點,若由一缸到四缸將八個氣門按順序編號,則可判斷此時只有1、2、3、5這四個氣門是關閉的,即只有這四個氣門可以進行氣門間隙的調整。
然后,將曲軸轉過360度,此時一缸處于排氣上止點,而四缸處于壓縮上止點。同理可調剩余的4、6、7、8這四個氣門的間隙。調節氣門間隙所需要的工具是塞規,根據理論知識可知進氣門與排氣門的氣門間隙有著不同的要求,進氣門的氣門間隙為0.30,排氣門的氣門間隙為0.40。具體的調節步驟是將塞規塞進搖臂與氣門桿之間間隙,一邊調整氣門間隙調整螺釘,一邊移動塞規,當塞規處于不輕易移動但又不至于卡死的狀態時,擰緊氣門間隙調整螺母,這樣逐一對八個氣門進行間隙調整。
通過這次“交流”會,我更深刻的意識到實踐的重要性。只有理論知識與實際應用完美結合,我們才能從本質上學透知識,掌握真知,才能做到學以致用。
這次交流會是由一個柴油機小組和一個汽油機組糅合成一個大組的,我們兩個小組的同學相互交流相互學習,讓我們更深入地了解了柴油機的同時還了解了許多汽油機的知識。同學們都很認真地為這次交流會做好了準備,這次稍微充斥緊張氣息的交流會,也讓我們更嚴謹認真地對待接下來的實習。
延續著交流會的高昂熱情,我們第三天進行了發動機缸筒直徑的測量,其中用到的測量工具是百分表。我們對百分表的使用還是比較熟悉的,所以很快就結束了測量。測量完畢,老師給我們講解了一些關于缸筒的理論知識,便于讓我們結合所測數據理解實際。理論聯系實際,我們再一次領略到了實踐出真知的魅力。
接下來是“組裝”發動機的環節。和發動機拆卸過程一樣,這也是一個體現動手能力的重要環節。經過之前的發動機拆卸過程,我們已經熟練掌握了工具的使用方法,基本上能目測那些螺母需要多大尺寸的工具。我們將之前按順序擺放好的零部件依次按照合理順序逐一安裝上,大家聽從老師指導,團結合作,分工有序,互相幫助。于是本來“身無一物”的柴油機殼體很快就被我們組裝得“繁花似錦”。
發動機拆裝時間的最后,一天我們進行了發電機和啟動馬達的拆裝,以及發動機的竣工驗收實驗。這又是我學到課本理論知識之外的很多實際應用知識的一天,特別是發動機竣工驗收實習這個環節。王老師先給我們介紹了一下汽車故障檢測的主要步驟和應該注意的事項,然后問了我們一個很實際,但是很常見的問題:汽車開起來沒勁,也就是汽車功率下降時什么原因,怎么檢測。結果我們竟都沒有回答上來,果然理論與實際是有很大差距的!帶著疑問,我們認真聽講了老師給我們講授的發動機竣工驗收檢測順序。
1、外觀檢測:裝配的完整性、有效性和規范性以及“四漏”(漏油、漏水、漏電、漏氣)的檢測。
2、打開點火開關,檢查各儀表是否正常。
3、起動發動機,依次檢查機油壓力表、電流表、水溫表,看其是否工作正常。
4、做發動機怠速轉速和怠速時的進氣真空度的檢查。 5、做高速時的機油壓力和“四漏”的檢查。
6、做急速實驗 急加速時不回火(進氣管)、不放炮(排氣管),急減速時不熄火。
7、做斷缸實驗:柴油機斷油,汽油機斷火。
8、檢測尾氣排放:柴油機檢測炭煙,汽油機檢測一氧化碳,氮氧化合物以及碳氫化合物。
9、做氣缸壓力檢測,注意事項有三點: (1)取下各缸高壓線,要注意點火順序。 (2)測氣缸壓力時,節氣門要全開。
。3)用起動電機帶動發動機,使發動機轉速達到100-150rpm。 10、收拾儀表工具、整理現場。
以上就是做竣工檢測時的“十步”,其中要特別注意的是前三步和最后兩步順序絕對不能顛倒,此外老師在講課過程中提到的注意事項也要牢記。接著,按照這十步檢測,我明白了汽車功率下降的檢測方法,缸壓檢測、尾氣檢測和真空
度檢測。實踐出真知,我再一次受到由這句至理名言帶來的震撼。
發動機拆裝實習的一周時間過去了,我們學到了很多課本之外的知識,也從實踐中獲得了很多快樂。接下來的一個禮拜是汽車底盤的拆裝,實習對象是一輛二十世紀七八十年代的越野車。
汽車底盤構造包括傳動系統、行駛系統、轉向系統和制動系統。底盤的拆裝實習旨在讓我們利用具體實物聯系所學的理論知識,深入了解汽車底盤的各個組成部分的構造和工作原理。
底盤拆卸的第一步是將發動機從車上拆下來,從而將整個傳動系的各部件卸下來發動機的部件很多,拆卸工作量必然很大。在張老師的指導下,我們相繼把水箱、機油濾清器等部件卸下,然后進入相對困難的環節,將發動機主體、離合器和變速箱作為一體拆卸下來。由于變速箱是通過萬向節連接傳動軸輸出動力的,必須把這個連接部分拆除才能將那三個聯系的整體拆除,一部分同學轉入了實驗室的地溝進行拆除作業。經過他們的努力勞作,拆除工作順利完成。緊接著就是把變速箱等整體卸下來。在這個過程中,我們借助了電動的吊鉤裝置,雖說是電動裝置,基本不需要耗費操作人員的體力,但對吊鉤裝置的操縱也是一項技術活。我們不僅需要知道它是如何操縱的,還得聯系實際情況和環境靈活變通該如何正確操縱才能將發動機等安全平穩地卸下來。
一天的時間,我們已經把各個部件總成從車上拆下來,包括發動機、離合器、變速箱、傳動軸、車橋、轉向器等。同學們都付出了努力和汗水,特別是那些“干重活”的主力軍們。雖然拆卸結束的時候他們都大汗淋漓,但是他們卻用汗水換來了甜美的勞動成果。
第二天老師把我們分成了六組,旨在為接下來的“交流”課做準備。六組分別負責離合器、變速器、傳動軸、車橋、轉向系統和制動系統這幾部分的拆裝和相關知識講解。我和另一位女同學負責的是轉向系統,其中她負責講解轉向系統的操縱機構和傳動機構,我負責轉向器以及轉向助力泵的講解。
我們拆裝實習的車是比較老的車型,還沒有助力轉向機構。為了讓我們跟上時代的步伐,充分深入地了解轉向系統,張老師給我們找來了北京現代汽車的轉向器和液壓助力轉向泵。我和同伴先是團結協作,把兩個轉向器和助力泵的各個零件拆卸下來,以便了解其內部構造和工作原理。轉向器和液壓泵的結構都比較簡單,我們很快地就把它們都拆完了。接著我們很細致地觀察了轉向器內部各零件的構造,還有液壓助力泵的工作結構,我們發現它是一個葉片轉子液壓泵,我們聯系課本上的相關理論知識,互相討論互相提問互相答疑,終于把轉向器的構造特點以及工作原理弄明白了。明白之后,我們都感慨地說了一句:“實踐真是學習知識最有效的方法!”
確實如此,如果讓我們光看課本上的理論知識,很多東西都很難明白。比如說轉向器的具體內部結構和液壓助力泵的工作原理,但是根據實物聯系理論知識,則很容易理解實際應用的知識。
針對我負責講解的內容,一下我將介紹一下轉向器以及我的認知和感受。我們拆裝的車用的是循環球式轉向器,它有兩級傳動副。第一級是螺桿螺母傳動副,第二級是齒條齒扇傳動副。其中螺母是靠在起內部螺旋管道滾動的鋼球傳遞轉矩而實現軸向移動的,這些鋼球屬于轉向器的一大結構特點。它們將螺桿與螺母的滑動摩擦轉化為滾動摩擦,從而減小摩擦,使轉向輕便。而轉向器的動力傳遞路線是這樣的:轉動方向盤的力矩經轉向軸和轉向傳動軸等傳遞給轉向器的螺桿,然后經鋼球使螺母發生軸向運動,而螺母一側的齒條結構則帶動齒扇發生轉動,動力經齒扇軸輸出。
轉向器還有一大結構特點是其變厚齒扇,即齒扇是在分度圓上沿齒扇軸線方向按線性關系變化的,這是為了調節齒條和齒扇的嚙合間隙,從而調整轉向盤的自由行程。
通過這次交流課,我對汽車轉向系有了較深的認識,同時也對其他同學負責講解的變速器、離合器、傳動軸、車橋等有了更深的認識。由于理論聯系實際,我對有關底盤的知識記憶更深刻,理解更透徹了。正所謂“實踐出真知”,果然沒錯。
接下來的一天我們進行了底盤的組裝,這是比較辛苦的一天。不同于發動機的組裝,底盤的各部件“個頭”比較大,而且各部件聯系起來要經過很多附件,所以裝起來比較麻煩。我們大家分工合作,團結協作,在老師的指導下,艱巨的任務很快得以完成。
最后一天是制動系統的講解。負責這部分的同學先是在老師的指導下將后輪拆卸下來,緊接著把各相關部分拆卸下來,最后把制動器拆出來,結合理論知識對制動系統進行了講解。
緊張而忙碌的實習就這樣結束了,這兩周的實習教會我理論是要聯系實際才有意義的,通過親身體驗,我對課堂上的知識有了更為具體的認識,如某個零件具體長什么樣子,安裝在什么位置等,還有一些在實際操作時才能發現的小問題,在課本上是根本找不到答案的。同時,我們的團隊協作意識得到了很大的提高。
這次拆裝實習不僅把我在課堂上學的理論和實踐緊密的結合起來,還加深了我對汽車整體構造及各部分系統如何配合有了更全面的認識。在實習期間的另一大收獲就是自己的動手能力得到了提高。這一切的成果,都源于實踐。實踐是最好的學習方法,實踐出真知!當然這一切與老師對我們的指導是分不開的,感謝老師的辛勤勞動。
汽車的實習報告 篇5
一、實習目的
1熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎。
2.通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
3維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
二、實習內容:
這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。 擁有完善的維修服務流程,流程如下:
1、汽車保養
汽車保養是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動發動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防
腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。(自估平均時速:公里/小時)X(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數。 汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。
此外,在更換制動液時應使用專業更換設備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻,并能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液(氣)閥的損壞。
2、發動機火花塞的更換
雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞,也會影響發動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到豐田制定汽車零部件商店,報上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
3、汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法
上刮100萬次以上。據國際駕駛安全調查顯示:雨天駕車,由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!
這不,眼看著天氣暖和了,雨季就要來了。如果您的雨刷器有什么故障,得趕緊想辦法修復。我們特地利用周日的休息時間,走訪了幾家汽車修理廠的
師傅們,得到的答案就是:對癥下藥——根據雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。
雨刷硬化:更換雨刷或橡膠片:不知您注意到沒有?雨下得很大時使用雨刷感覺不錯,可是當下小雨啟動雨刷時,就會發現雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時候會卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障,應先了解一下雨刷的工作原理。原來,雨刷是借馬達的轉動作用,靠連接棒轉變成一來一往的運動,并將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身。當雨刷的橡膠部分硬化時,雨刷便無法與玻璃面緊密貼合,或者雨刷一有了傷痕便會造成擦拭上的不均勻,形成殘留污垢。
雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡單,但在更換時應注意,車型及年份不同,雨刷的安裝方法及長度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。
1.雨刷臂如果是可立式的就立起來,如果是不可立的屏蔽式,先將玻璃面弄濕,當雨刷在較易更換的位置時將馬達開關定在OFF。
2.雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下。
3.取下來的雨刷最好與新裝的雨刷的長度比一比,看看是否相同,再觀察一下安裝方法是否相同。
4.將雨刷盡量按原來的方式插入,使其固定。
5.將擋風玻璃弄濕,觀察雨刷的動作是否正常。
雨刷臂的故障,更換雨刷臂:雨刷借助雨刷臂彈簧的力量而與擋風玻璃緊密接觸。當彈簧的張力變弱時,會由于高速行駛時帶給擋風玻璃的強大風壓而使雨刷浮起或掛在擋風玻璃上。為了徹底排除此故障,最好整組更新雨刷臂。1.將雨刷臂安裝部分的套子拆下來。2.將固定用的螺帽轉松后拆下。3.將雨刷臂放于直立的狀態,然后稍稍動一下就會脫落。4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體。
5.在雨刷的停止位置將螺帽轉緊,最后將蓋子裝上就好了。
三.實習總結
雖然我們這次實習的時間很短,但是我們在這家次實習中學到了很多我們想學習到的知識,使我們對汽車行業有了更進一步的了解,我知道自己在學校學到的東西很少,還有很多是我們不知道的。在實習期間我們認真和師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養了我們吃苦耐勞的精神,認真了解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的,達到了我們實習的要求,我們在企業里,了解到很多企業文化和企業管理體制。使我們不緊在自己的專業有了突破,也在學習到許多關于企業管理方面的知識?傮w來說我成功的完成了這次實習,為我以后的工作道路上起著很重要的作用。
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