有關大學生的實習報告范文
隨著社會不斷地進步,越來越多的事務都會使用到報告,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編幫大家整理的有關大學生的實習報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
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實習時間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
實習單位:
xxx廠廠長辦公室。
實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
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一、前言
時光飛逝,轉眼大學四年的時間過去了,我們也不得不走上社會。畢業前鍛煉好自己是必不可少的,也是學業的必修課。再三考慮,現在是市場經濟時代,現在的市場經濟已經轉向買方市場。如何理解顧客,將生產出的產品銷售給顧客,讓顧客滿意,是目前最必要的工作。因此,目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面,在現在的世界里,各種各樣的產品飛來飛去,讓顧客選擇自己的產品也是一件很辛苦的工作,銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。
我雖然不是銷售專業,但是數學的基礎出身,我有著周密的思考,平時經常思考,所以我認為銷售工作有一定的優勢。另外,銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好,對未來的發展有很大好處。于是我于20xx年xx月22日進入xx汽車銷售服務有限公司實習。
二、實習目的和要求
了解汽車銷售模式和流程,普及平時不足的汽車知識。同時,將理論知識應用于社會實踐,挑戰自己的工作和實習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,接受社會檢驗,使自己早日適應這個日新月異的社會。
另外,加強自己的勞動觀點和社會主義的工作心、責任感也是我這次實習的目的。同時,要強化自己的素質,學習更多的銷售技術,學習與顧客接觸和交流,了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,加深自己對汽車在理論和技能實踐中應用的國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發熱情。
具體要求是:
1、培養從事汽車銷售員工作的業務能力,了解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學習如何做好員工,學習如何與同事交往。聯系實際,運用平時培養的素養解決工作實踐中的具體問題。
2、虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學習他們的良好品質和良好工作態度,提高自己的綜合素質,培養自己為優秀銷售人員。
3、培養艱苦的創業精神和社會責任感,形成愛崗敬業,形成熱愛勞動的良好人品。
4、為就業做鋪墊,找到自己的素質和社會實踐的差距,在今后的學習期間補充自己,武裝自己,為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實習內容和過程
20xx年2月22日開始在xx汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息和計算科學的專業,和汽車沒有任何關系,剛剛開始,現在公司正在進行簡單的訓練。調查了xx汽車和本公司的發展歷史。同時,要了解車型的性能、優缺點。在銷售經理王總經理的指導下,逐漸加深了對xx汽車的理解。此外,通過在售后服務部門的實習參觀,對xx汽車的內部部件和結構有了更深入的認識。通過第一周的學習和實踐,我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎的銷售員。
學習了汽車銷售的8個流程,汽車銷售流程圖:
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報價談判——合同成立——交通——售后服務。
前期公司的簡單培訓和老員工的參觀、自己的實踐、師傅王總經理的教導,使我對汽車銷售流程有了基本的了解。之后,在任何階段我都會自己參與進來,明確過程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說的是陳列室接待,有兩種情況。一個完全陌生的客戶訪問,預約的客戶訪問。對陌生客戶的訪問,重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象,客戶總是對購車經驗有負面的想法,禮貌的專家接待消除客戶的負面情緒,在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。第二,預訂的客人只要順流而下即可。當然,在接待過程中也要呈現出專業禮貌的精神。
(2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應盡可能多收集顧客的所有信息,充分發掘和理解顧客購車的正確需求。營業員咨詢要有耐心和友好性,在這個階段關鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時要充分把握服務適度,不要服務不足,不要過度服務。在此階段,客戶可以自由發表意見,認真傾聽,了解客戶的需求和要求,并在下一階段更有效地銷售。而且,銷售員應該在開始接待之后拿著相應的宣傳資料讓客戶進行調查。
(3)車輛介紹:要點是介紹客戶的個人需求,取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達與需求相關的產品特性,使顧客能夠理解公司產品是如何滿足需求的。這樣,只有顧客才能認識到產品的價值。在銷售員得到顧客的認可后選擇了同意的車之前,這個步驟沒有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機會。在試車過程中,銷售人員應集中精神對客戶進行車輛健康檢查,避免過度發言。銷售負責人必須說明顧客的需求和購買動機,確立顧客的信賴感。
(5)報價談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對銷售員來說重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺到控制著這個重要的步驟。銷售人員在價格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案,顧客會感到與誠實可靠的銷售人員交易,全面考慮財務需求和關注的問題。
(6)合同成立:成交階段沒有催促的傾向,應該給顧客更多的時間作出決定,銷售員應該巧妙地增強顧客對購買產品的信心。在處理有關文件時,銷售員應努力營造簡單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶興奮的`瞬間,客戶有愉快的交通體驗,為長期關系奠定了積極的基礎。在這個階段,我們的宗旨和目標是在約定的時間內交付清潔無瑕的汽車,使顧客滿意,加強對銷售店的信賴。重要的是,要注意這個時候客戶出車的時間是有限的,應該趕緊回答任何問題。
(8)售后服務:最重要的是認識到,對于購買新車的客戶來說,首次修理服務是體驗經銷商服務流程的首次機會。追蹤程序的要點是,持續促進客戶購買新車和第一次維護服務之間的雙方關系,保證客戶返回經銷商進行第一次維護。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務部門之間的橋梁,因此該跟蹤動作非常重要,這是服務部門的責任。
四、實習心得和收獲
實習在我的家鄉,在鄉下,用一個半小時的車把我送到了這個社會旅行開始的地方。曾經的期待,曾經的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
除了基本的禮儀,我幾乎不知道汽車銷售的相關知識。但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學習中不斷地完美自己。這里雖然不是學校里的輕松環境,但是這樣緊張的環境燃起了我的熱情。我希望不斷學習,不斷進步。在這里我被分配給了師傅。王經理,其實這里每個人都是我的師傅。每天,王老師的話不僅教,而且自己思考,不聽,只有這樣才能學到更多的知識。在這一個月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學習與客戶的交流,讓客戶滿意,哪個階段可以引導客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學習不夠,要牢牢地加深。
通過本月的實習,收獲的不僅僅是汽車銷售知識,還是對學習的新覺悟和對社會的體驗。在社會上學習,學習快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。社會學習也不再是一個人的學習,大家一起學習,誰都可能是自己的老師。在這里要感謝實習期間的師傅和同事們,感謝他們的關懷和指導。未來的我不一定從事汽車銷售工作,但我相信在這里一個月獲得的知識對我一生都有幫助。
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轉眼間,實習期快到了,我學到了很多課本上學不到的知識,令人難忘。踏上工作崗位,才知道,時間是這樣過的,生活是這樣過的。在xx實習已經一年了,剛來時進行了一個月的軍訓,晚上進行培訓。從第二個月開始進入車間投入生產中,雖然每天都感覺累,但過得很充實,也學到了很多東西。
無論學習還是工作,都存在競爭,通過實習,我深深的感受到社會是殘酷的,沒有文化,沒有本領,懶惰,就注定永遠在最低。但社會又是美好的,只要你肯努力,有進取心,他就會回報你。知識是無止境的。我會在工作中繼續學習,不斷提高自己,相信明天會更好。
一、前言概述
我國制藥行業隨著生物和化學合成技術的不斷發展,對生物電工藝技術和設備提出了更新更高的要求。因此,很多大學院校為了讓學生注重理論與實踐相結合,增強學生的動腦動手能力,讓學生走上社會有一個良好過渡,于是通常把學生帶到制藥廠生產基地參加生產實習進行培訓,我們學院也不例外,大三這一年我們都在藥廠或藥店實習。
二、實習單位簡介
xx制藥有限公司(原山東xx新華制藥廠)位于xx縣城。公司創建于196x年,是山東省第一家粉針劑生產企業。
xxxx。
三、實習目的
1、通過頂崗實習,使我們能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產崗位中。
2、了解制藥企業各部門的設置及整體運作模式。
3、熟悉GMP對制藥生產設備的要求。
4、通過實習,讓我們開闊視野、豐富我們的知識結構,培養良好的職業素質與團隊精神,使我們進一步提高分析問題和解決問題的能力。
5、熟悉各種藥物的經營管理環節及倉庫檢驗等必須工作程序。
6、掌握藥物的生產工藝、設備安裝調試和維修的程序,能夠提供基本的藥學服務。
7、通過實習,在真實的生產環境下,使我們在藥品生產、工藝規程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上,接受規范的訓練,培養制藥專業實踐能力,積累工作經驗,畢業后能迅速地適應相關的工作。
四、所在實習車間概況
我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于20xx年3月并投產,建筑面積4064平方米,下設四個工段,共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產粉針劑,即將無菌原料藥物在無菌條件下經分裝機直接分裝成各種規格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產線,其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動軋蓋機、不干膠貼標機。
該生產線能生產7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規格的產品,擁有各類輔助生產設備200多臺套,包括全自動濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發生器等設備。年生產粉針劑4億瓶。
車間的設計和施工均按照GMP要求進行。生產區地面全部經自流坪處理,地面平整光滑、無裂縫、接口嚴密、無顆粒物脫落,并能耐受清洗和消毒,墻壁和地面的交界處成弧形,以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區與非潔凈區之間設置有緩沖設施,人、物流走向合理?諝鈨艋到y根據生產工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達到要求。
五、實習心得體會
我覺得實習對應屆畢業生來說是一個非常重要的經歷,實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。在xx制藥有限公司一年的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關系處理能力,提前體驗上班族生活。在實習過程中,豐富了自己的專業知識,積累了工作經驗,為以后走上工作崗位打基礎,還找到自身的不足之處,早日彌補,增強了自己適應社會的能力。
這次實習讓我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己。實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,讓我知道自己所學的知識太膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多,才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
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