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暑假兼職實習報告（通用10篇）
緊張又充實的實習生活又告一段落了，回顧這段時間的實習，知識和能力都得到了很大提高，這個時候該寫一份實習報告了吧�，F(xiàn)在你是否對實習報告一籌莫展呢？下面是小編為大家收集的暑假兼職實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
暑假兼職實習報告 1
一、實踐目的：
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：xx、xx等低溫產(chǎn)品。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
�。ㄒ唬┰嚬るA段：
試工階段是三天，地點在xx購物廣場，試工階段主要是學。
�。ǘ┱缴习嚯A段：
正式上班時間是xx月14日，地點是在xx廣場xx超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負責。公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收貨、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗，所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學會。
三、實踐總結(jié)：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：
（一）自身：前期學
�。ǘ┕镜臉I(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
�。ㄈ⿲嵺`體會：
本次暑期社會實踐感慨良多，總結(jié)有以下幾點：
1、要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。
2、顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的.顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從xx酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
3、努力、努力、再努力！
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學總結(jié)經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
4、最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
暑假兼職實習報告 2
一、實習目的
安排學生到倉儲類物流企業(yè)實習基地實習，在企業(yè)實訓(xùn)教師的指導(dǎo)下，熟悉倉儲類企業(yè)的物流作業(yè)流程，了解倉庫物品管理及基規(guī)定，了解倉儲結(jié)算等手續(xù)，最后寫出專題實習報告
二、實習時間
20xx年暑假
三、實習地點
物流有限責任公司
四、指導(dǎo)老師
魯老師
五、實習內(nèi)容
“倉”也稱為倉庫，為存放物品的建筑物和場地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等，具有存放和保護物品的功能；“儲”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當適用有形物品時也稱為儲存，倉儲管理專業(yè)暑假實習報告。“倉儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。
通過暑假兩個月在物流公司的實習同時結(jié)合書本上的.知識使我對倉儲有了更深的認識，現(xiàn)從以下幾個部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲運部吳中倉庫的倉庫保管員：我是今年七月一號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜，我想這是我職業(yè)的新開始。
第二部分：人力的合理安排和運用
1、人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們吳中倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時，高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
吳中倉庫開業(yè)六個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進入?yún)侵袀}庫�？蛻舻某善�，出口品部分或全部進入?yún)侵袀}庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
暑假兼職實習報告 3
實習項目：
建筑設(shè)計（autocad程序的運用）
實習地點：
沈陽設(shè)計院西安分院
實習時間：
20xx年7月——8月
大二的暑假，我有幸到沈陽設(shè)計院西安分院實習，在將近2個月的實習期里，我初步接觸建筑設(shè)計的一些運作，學會了如何畫建筑平面，立面，剖面圖，積累了一定的社會經(jīng)驗。
負責指導(dǎo)我的是一名姓張的建筑結(jié)構(gòu)工程師，而實習內(nèi)容主要是autocad的'運用。經(jīng)過張工的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了cad軟件的各項操作命令，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實習體會。
第一：真誠待人。
我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。
剛來的時候，積極性很高，每天都在畫圖，在熟練了之后，有些驕傲了，便放松了自己，院長特別給我們開了會，教導(dǎo)了我們，把我從松懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己，來這里是來實習學東西的，不是來玩的，不能因為一點的自以為是的成就，就沾沾自喜，驕傲自大，在學習的領(lǐng)域里，只有勤學好問，才能成功。
第三：勤學好問。
剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗對于新人來說是很重要的，不過能學到東西才是最重要的。
第四：講究條理。
年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。
第五：多和同事交流。
同事們都有工作經(jīng)驗，多和他們交流，能從中學到不少社會經(jīng)驗，也可避免走一些彎路。
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進設(shè)計院去實習，對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。
感謝院長對我們的教誨。感謝在這期間幫助過我的人。
暑假兼職實習報告 4
今年暑假我一直在參加社會實踐中，直到現(xiàn)在暑假結(jié)束，我才回到了校園，回顧自己這么長時間的實踐，實踐對象只是一名初二學生的時候，自己還是感受到了一絲的苦笑。不過自己的實踐成果還是不錯的，自己的實踐結(jié)果還是不錯的。今年暑假的家教只是針對一個學生，我自己感受到了其中的樂趣，也是鍛煉了自己，以后的道路怎么走，我還要繼續(xù)不斷的努力。
實踐對象：
中學一名初二年級學生。
實踐目的：
對該生初二年級上學期所學知識先作一下檢測，了解她掌握的情況，輔導(dǎo)完成暑假作業(yè)并使其對七下的知識作比較充分的了解。
實踐過程：
由于我以前在每周末會抽出一些時間幫她檢查作業(yè)并鞏固一下以前所學內(nèi)容，所以我對她的情況比較了解：該生只有11歲，在班里是年齡最小的，很聰明，基礎(chǔ)打得比較扎實，學習能力比較強，但她畢竟還比較小，學習的自主性比較差，自己不能合理地安排每天的學習和娛樂。學習中還存在其它問題，比如不愿意做復(fù)雜的計算題，特別難的題不愿意動腦子，學習時喜歡談條件，而且不能堅持下去。另外她還比較愛玩電腦游戲。因此在整個過程的前兩三天里，我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學活動。針對上述情況，我為該生制定了一個"端正態(tài)度，循序漸進，勞逸結(jié)合"的學習輔導(dǎo)計劃：
"端正態(tài)度"
我很清楚作為一個學生，要想學習成績好，最重要的不是要多聰明，而是要學習自主性強。一個學生只有做到自覺，才能控制自己，養(yǎng)成良好的學習習慣，不讓父母操心。雖然她還小，但我覺得應(yīng)該從小培養(yǎng)這種好習慣。第一節(jié)課我給她好好地上了一堂思想政治課，結(jié)合我十多年的學習體會和經(jīng)驗，給她講了講學習的目的及正確的學習方法，還教育她為什么要養(yǎng)成良好的學習習慣，她認真地聽著，時不時地問我很多為什么。我是把她當我的親妹妹一樣看的，自然我不是以一種老師的口吻和她講的，應(yīng)該說是在盡一個兄長的責任。正所謂"磨刀不誤砍柴功"，根據(jù)后來的聽課情況來看，第一個階段所做的努力還是很有效果的。最起碼給她講題目時感覺比以前聽講要認真多了。
"循序漸進"
正式開始補課開始了，首先我看了看她的期末試卷，語文：101，數(shù)學：118，英語：108，還不錯，為了進一步檢查一下她的基礎(chǔ)，我又給她找了一套難度適中的題目讓她練練，結(jié)果也考得很不錯，這樣我就心里有數(shù)了。七上的內(nèi)容不用復(fù)習了，做做暑假作業(yè)練習一下就行了。
白天上午給她補習七下的內(nèi)容，只有數(shù)學和英語兩門。就數(shù)學而言，感覺她基礎(chǔ)不錯，可以培養(yǎng)她的自學能力，對于每節(jié)內(nèi)容，可讓她先精讀課文，邊看例題邊試做習題，把有疑問的任何一個地方做上記號，待她把每一節(jié)內(nèi)容看完后我再給她詳細解答。等她把書上的內(nèi)容弄懂后再安排她做輔導(dǎo)書上的習題。但慢慢地她就有些耐不住性子了，說書上的內(nèi)容很簡單，例題和課后習題都不用做，我反復(fù)的給她講為什么要看書上的例題和習題，告訴她這些題目是經(jīng)過專家精挑細選以后留下的精華，把這些弄懂后，其他題也不用怕了，而且這些題在考試時出現(xiàn)的頻率也比較高。無論我多么的苦口婆心，費了那么多口舌后，她還是不到黃河心不死，看來沒別的法子了，就依她的試試吧，等她吃到苦頭后就自然會明白的。這樣她看完書后就直接做輔導(dǎo)書上的題目，我在一邊看著，很明顯，做題速度慢了很多。做完后一檢查，基本上還是對的，但正確率沒以前高。就這樣一個單元好不容易弄完了，最后得來一個單元檢測。她看著卷子，終于服輸了，"哥哥，咱別考了，前面學的我又不會了。"看著她那副樣子，我問她現(xiàn)在明白了我的良苦用心了吧，她慚愧地點了點頭。后來我又只好把這單元給她重新上了一遍。給她上幾何部分時比我預(yù)想的要輕松，她的悟性很高，不用像老師給我們上課時要用一個個的模型，很多知識她一看書就能理解，不過對于比較難理解的習題，我還是教她用紙張疊了模型來幫助理解。
輔導(dǎo)英語時，由于沒有借到七下的英語課本，我只好買了一本《教材完全解讀》，那上面有教材里的課文。她從小學三年級就開始學習英語，現(xiàn)在七年級學的內(nèi)容差不多有一半她們都學過，因此前面幾個單元我給她上的稍快點。我先讓她把每個單元的課文認真看一下，再讀一遍給我聽聽，幫她把不正確的發(fā)音糾正。再讓她認真看書上的知識講解部分，把不懂的地方圈出來，遇到不認識的單詞要勤查詞典。最后則是我來幫她梳理書上的知識點，告訴她哪些是應(yīng)該重點掌握的，并給她解答所有的疑問，另外講課文時我還給她補充了很多新單詞、短語和課外知識。每天早上7：00—8：00這段時間我規(guī)定她必須認真讀背單詞和課文，每篇課文都要在我這兒背的滾瓜爛熟，單詞早晚聽寫兩次。為了增強她的閱讀能力，我還另外安排她每天堅持做兩篇閱讀和一篇完型填空。目前國內(nèi)的學生很多學的都是啞巴英語，四六級考試都拿很高的分，但真正要說的時候卻說不了5句話，從長遠考慮，為了增強她的'口語水平，我還在暑期帶她參加了青島同文英語集訓(xùn)，雖然這個集訓(xùn)是針對大學生的，對她確實有一定的難度，但對于糾正她的發(fā)音卻有不小的幫助，每天的高強度訓(xùn)練也磨練了她的意志。晚上我就讓她完成暑假作業(yè)，對于不懂的地方隨時輔導(dǎo)。
這兩門每個章節(jié)學完后我還要幫她梳理一下，讓她對每節(jié)所學的內(nèi)容做到胸有成竹。最后再安排一個難度適中的章節(jié)測驗，檢查一下學習效果，這樣讓她也知道自己的不足在哪。在輔導(dǎo)中我也發(fā)現(xiàn)了一些她的問題，比如說"眼高手低"：簡單的題目不愿做，而難的題目又不會做，我反復(fù)的告誡她這是學習的大忌，考試時最容易失分，簡單的題目一定要做，難題要盡自己最大的能力去做。還有她學習時喜歡和我談條件，她總認為我給她布置的作業(yè)過多，要我給她減少一些，我也認真的考慮過，但我不能答應(yīng)她的要求。知識學習后最快的掌握途徑就是通過大量的練習，數(shù)學和英語都是如此。其實我只是按我們那時做的一半布置的，應(yīng)該是不算多的。
"勞逸結(jié)合"
下午我沒有安排什么學習內(nèi)容，基本上就讓她放松一下。她個人比較喜歡唱歌和跳舞，經(jīng)常要去參加培訓(xùn)。沒輔導(dǎo)班上時我就陪她去游游泳、打打球什么的，說到這，我還得專門感謝她，正是由于她的幫助我終于學會了游泳，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個運動。她比較喜歡在電腦上玩玩兒童游戲，我一向不很贊成小孩子玩電腦游戲，主要是他們的自制力不強，容易上癮，但我還是沒禁止她玩，每次都把玩的時間限制在兩個小時內(nèi)。課件和她聊天時，我特別給她強調(diào)了玩電腦游戲的危害，并結(jié)合我身邊的例子，幫她做了很多分析，并叮囑她不要上癮。
實踐結(jié)果：
在我的輔導(dǎo)下，該學生漸漸開始在養(yǎng)成良好的學習習慣，雖然還沒達到我所期待的那種效果，但已經(jīng)在慢慢顯現(xiàn)效果，這是很令人感到欣慰的。兩門功課在最后的綜合檢測時都取得了優(yōu)秀的成績，而且她學習時的一些小毛病也改了不少。
實踐體會：
第一，從事教學工作需要"專心"：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于七年級的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤；除了在"教什么"上下功夫，我在"怎樣教"也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》、《發(fā)展心理學》、數(shù)學教學法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流，在充分尊重孩子身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
第二，從事教學工作需要"耐心"：面對一個初中的學生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)"想當然之"。對學生在學習中所遇到的障礙要"耐心"的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的教學方式是否對路，切忌"簡單粗暴"。第三，從事教學工作需要與人"交心"：在教學中不能夠"閉門造車"、"一葉障目，不視泰山"，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我"有的放矢"；另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
我通過這次短短十多天的實踐，從另一個側(cè)面檢驗了自己的學習情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學習中不斷的彌補和提高�？梢哉f，這次實踐讓我是"受益匪淺"。我會一直關(guān)注這名學生的成長的，不斷的發(fā)展中，這名學生得到了很大的進步，不過自制力才是最重要的，我希望她能夠控制自己，該學習的時候?qū)W習，不學習的時候就娛樂，這才是好學生，我想在今后她會認識到這一點的。我也會在不斷的前進中得到更多的進步的，我相信自己可以做的更好！
暑假兼職實習報告 5
一、實習目的
之所以會想在這個暑假去參與實習，主要是想將自己所學到的東西用到工作中去，從而了解自己的長短，對于該連續(xù)發(fā)揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身工作，打好堅實的基礎(chǔ)。
另一方面，關(guān)注、了解、投身，是我們高校生對應(yīng)有的看法。作為即將畢業(yè)的高校生，我們對的了解還太少，也不夠深化。而作為一名學問分子，用自己所學的東西，主動回報，是我們義不容辭的責任。這點作為高校生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。
二、實習內(nèi)容
實習在我的高校生活中可算是重要的一部分了。從大一開頭，我就主動查找各種機會鍛煉自己。家教老師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學到許多學問。
勞碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開頭動身了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們最終來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種詳情，特殊交代我們，要對自己接觸的新生負責究竟，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必需要至少做滿一個月，這讓我們幾個立刻覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力氣，每個專業(yè)的特點，專業(yè)以后的進展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)狀況等，甚至是學校的住宿狀況，生活水平，校內(nèi)環(huán)境，這對我們的電話招生特別有用，否則，我們的招生就會非常尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經(jīng)有一個同學，他對學校狀況的詢問精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校內(nèi)周邊有什么好玩的地方都問了，假如我們之前沒有做好充分的預(yù)備的話，將會被同學問得張口結(jié)舌。除了對校內(nèi)的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面溝通，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來推斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，肯定要留意策略，要知道自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的勸說同學到該校來學校，這個學校比之其他學校有什么別出心裁的地方。
首先，拿起電話，你肯定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你究竟是誰，是干什么的，這樣，許多時候，你會被別人當做騙子的。在與同學說話的時候，要盡量的將同學的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓同學把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個失敗的話務(wù)員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的狀況，當他與開心的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)覺，自己根本沒有介紹學校，還好經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后，我們大家都漸漸上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明白，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不行少的`一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。詳情上，我們還要留意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開頭有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最終一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于看法，在這個暑假，我真心體會到了，看法打算一切。作為一個招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的同學來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，假如你的語言讓對方覺得看法不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與同學溝通的時候，我們肯定要讓同學感受到自己的熱忱，用自己的熱忱的看法去感染同學，讓他覺得和你一起說話感覺很舒適，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱忱過度了，人家就會對你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我信任，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得留意的是，說話的時候，機帶有質(zhì)疑的語言，話務(wù)員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能由于別人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好？”“你為什么不喜愛這個專業(yè)？”“你憑什么說招生的都是騙子？”這樣的語言，不但不能幫你贏得同學的信任，反而讓同學家中對學校的偏見，更加不喜愛這個學校了。
最終一點，也是非常重要的一點，就是耐煩和抗壓力量。大家都知道，話務(wù)員這份工作是非�？菰锏模刻斓墓ぷ骶褪谴螂娫�，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開頭向同學介紹學校的狀況，勸說他來學校就讀。做過話務(wù)員的同學都知道，話務(wù)員打過去的許多電話，通話都不超過一分鐘就被堅決切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的同學或者同學家長看法如何地惡劣，我們都要掌握好自己的心情，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。對方的看法惡劣是對方的素養(yǎng)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別遺忘此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行污辱也是常有的。這個時候，你的耐煩，你的抗壓力量就派上了用場。
的確，每天早上起來，觀察早晨的陽完，優(yōu)勢美妙的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓力量，幾乎就是一件不行能完成的事情。
三、實習結(jié)果
經(jīng)過一個多月時間的招生話務(wù)員工作的實習，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分同學，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到驕傲。我甚至還和其中的一名學成結(jié)下了深厚的友情，現(xiàn)在也在聯(lián)系。
在這里工作，我也熟悉了許多伴侶，都是和我年齡差不多的同學。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期實習中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經(jīng)濟上的負擔。同時我學到了許多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達到一個高度的。我信任這世界上有嘴笨的人，但我不信任這世界上有始終嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術(shù)。
四、實習總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的奇怪與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作閱歷，最終完成了為期一個月的實習，我們收獲了許多東西，也了解到了自己的不足之處，信任這次的實習，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，信任假如有下一次的話務(wù)員實習機會，我會做得更好。
暑假兼職實習報告 6
一、實習目的：
為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應(yīng)力，豐富自身的社會經(jīng)驗；同時，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進行工作打好基礎(chǔ)這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準備。
二、實習內(nèi)容：
于20xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。
首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學習面對問題時應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學習人與人之間的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解；對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但周圍同事的工作的熱情感染了我，他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開始主動，開始嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應(yīng)了這個工作。
最后，在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力，慢慢學會和社會各層各類人交流相處。
三、實習結(jié)果：
十五天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了，雖然時間較短，但是我從中也學到了不少東西，獲得了一些社會經(jīng)驗，一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這十五天中，我學到了一些關(guān)于銷售的知識，相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱情，對銷售產(chǎn)生了很好的影響，因此，我的實踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實踐，感覺自己少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
四、實習總結(jié)或體會：
一直以來，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習慣了溫室的空氣與養(yǎng)料，從不曾考慮過離開父母，我們是否也能生活得這么悠然。進了大學校門才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的'我們應(yīng)該學會自己長大，學會慢慢成熟，而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體，漸漸地發(fā)現(xiàn)，其實自己是很渺小的，社會才是學習和受教育的大教堂。
這個暑假，我第一次離開父母的庇護，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時，面對周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無從下手，那位“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項，她告訴我，在這樣人來人往的商場里工作一定氣，對同事要團結(jié)，對顧客要誠懇，對所有人都要盡量微笑，用你的和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說話，而現(xiàn)在要我主動和那么多陌生的人相處，我確實有點緊張，但經(jīng)過一天天的相處，我發(fā)現(xiàn)而怕生的毛病也大大改善了，慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。
社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應(yīng)該通過社會實踐的磨練，經(jīng)歷社會中的風吹雨打，慢慢成熟，慢慢長大，去學習社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學里的課程，使我們在將來能更好地為社會服務(wù)，更好地體現(xiàn)自身價值。
這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學會了獨立和自強，同時也增強了自己的自信心，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，其實沒有自己辦不成的事，只要肯努力，愿意付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。
社會實踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實踐活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會經(jīng)驗，增強自己的綜合能力，為三年后真正融入社會做好準備。
暑假兼職實習報告 7
此次，我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐，感到受益匪淺。
通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導(dǎo)我們大學生走向社會，接觸社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。它的足跡已遍布世界一百二十多個國家和地區(qū)，擁有13000多家餐廳，為人們提供了方便快捷的，高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值，安全美味的食品。它的發(fā)展為數(shù)千萬的人提供了廣闊的就業(yè)發(fā)展平臺。它的慈善機構(gòu)麥當勞叔叔之家更是為數(shù)千萬困難兒童送去福音。
我為在麥當勞的實踐感到驕傲。因為我學到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。
一、崗位實踐概況
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作。有時在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡您來。這是第一步曲。當顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點餐。這是第二步曲。
接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。
甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。 飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是超時，系統(tǒng)會自動紅單，提醒速度太慢，這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當顧客量較少時，我們也不能閑著，必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔，補全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運高峰時流程順暢，為下一輪高峰作好充分準備。由此可見，麥當勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
二、崗位實踐結(jié)果
由于麥當勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話，細心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯飲料或者超時，于是受到顧客的埋怨與責罵。此外，甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三、實踐的體會
1，忍耐 每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。我們這些平時在家嬌生慣養(yǎng)，在學校無慮的大學生們似乎真的不懂得 人間疾苦 。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應(yīng)該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯不在己，則以理服人，心平氣和地解釋。每當我受挫，我就提醒自己不沖動，退一步海闊天空，心里也就平和了許多。
2，和諧的人際關(guān)系 麥當勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲�，F(xiàn)在我強烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協(xié)作非常重要，一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
3，積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過得很快。
4，自制 不要將個人情緒帶到工作上來。于是，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的.低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收獲。
5，提高自己的競爭力 我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學習不斷積累，于是我也學會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂，否則運用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重。
6，管理者的管理 麥當勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關(guān)心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。
7，賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。
社會實踐讓我受益良多。今后一定好好學習，提高自己的專業(yè)技能，提高自己的社會競爭力，完善自己的思想品德，做一個社會優(yōu)秀的人才。
暑假兼職實習報告 8
一、實習的目的和意義
又是一年暑假，大學生活已經(jīng)匆匆過了一半，是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我希望通過這次認知實習更進一步的了解社會對人才的需求，為以后的工作提供參考。而且現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力，我也想通過這次實習提高自己的交際能力和動手能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認知實習就是一個好機會。
二、實習的內(nèi)容
今年暑假我在我家所屬的市區(qū)，六安市新能源推廣中心找了一份實習工作。這份工作我很早以前就在留意了。我們系的朱德開老師也說過，這次找實習單位的過程也可算是一次小面試了。的確，我在找這份工作的時候很吃力，幾乎動用了所有的關(guān)系網(wǎng)。因為離家近，待遇也很好。到這里來工作的人很多，實習生也有，競爭力很大。但是我在合肥注意的實習不是在工廠里做苦工，就是在餐廳里端盤子，不是說在這些崗位沒意義，只是我希望實習的單位和自己的國貿(mào)專業(yè)有些關(guān)聯(lián)。而在服務(wù)中心至少可以做銷售方面的工作。這樣也許對我以后的工作會更有幫助。
所謂新能源推廣就是做太陽能熱水器，天然氣灶，抽油煙機等家用能源設(shè)備的銷售。我之所以找這份工作，一方面是因為我的關(guān)系網(wǎng)力所能及，還有就是我覺得多少和專業(yè)有些聯(lián)系，這個服務(wù)中心由很多品牌產(chǎn)品很熱賣，也有對外銷售的業(yè)務(wù)。而我的工作就是熟悉各種產(chǎn)品，對顧客做介紹，推薦給他們合適的產(chǎn)品。其實我對能源設(shè)備比如熱水器一無所知。所以在接觸正式的工作之前我接受了公司大概十天的培訓(xùn)。雖然這十天也許不能讓我對這方面的所有知識都掌握，但至少我了解了太陽能熱水器以及天然氣灶大概的結(jié)構(gòu)還有性能。我在培訓(xùn)的時候很認真，向顧客介紹產(chǎn)品還是沒問題的。
剛開始孫經(jīng)理把我安排在服務(wù)中心的億家能太陽能公司做銷售。我從六月十號開始上班，固定工資一個月一千元，提成按原價的'30%計算。每天在店里從早上八點工作到下午五點。中午在公司吃飯，傍晚的時候和同事們一起回家。前幾天很不適應(yīng)。所有人不認識，大家很陌生，基本上都是一個人。而且什么都必須自己獨立完成，沒有人會幫你。以前在學校沒有規(guī)定的時間必須要做什么事，可以自己安排自己的時間。現(xiàn)在是一切以工作為中心，就算是沒有客人來也必須在那里，隨時準備工作。還好我很快適應(yīng)了，因為覺得大家的目光似乎都在看我，看我這個大學生，初出茅廬能做到什么地步，我不可以丟臉，必須做到最好。我也很努力，雖然剛開始顧客很質(zhì)疑我的專業(yè)能力，但是我給他們介紹產(chǎn)品，基本上都很滿意。一旦有了第一次，后來的工作就順利多了。
七月份來了一個新同事，有了她我的而工作量可以說銳減。經(jīng)理看我們?nèi)耸謮蛄耍妥屛液桶惭b隊一起出去做調(diào)查。說如果能做好，就可以安排一個品牌給我做。我自然是不能錯過這個機會，作品牌意味著經(jīng)理認同我的能力，而且業(yè)績也會更好。大概有一個星期的時間，我在酷熱的天氣里和技術(shù)隊一起出門，到顧客家里，一方面給他們解釋對我們產(chǎn)品有什么疑惑，比如性能究竟有什么優(yōu)越性，售后保障工作怎么做，還有就是把他們的意見整理出來交給經(jīng)理。服務(wù)中心的工作人員每個月月底都會召開一次工作總結(jié)會議，總結(jié)一個月以來的業(yè)績，對下個月的銷售作出規(guī)劃。在七月份的會議上，經(jīng)理用我整理的顧客資料做了匯報。
八月份，我成功的拿到了廚之寶這個品牌的銷售業(yè)務(wù)。這對我來說又是一個難題。雖然我已經(jīng)接受了天然氣灶的專業(yè)培訓(xùn)，但是對這個品牌還是不了解，具體的比如打火熄火裝置，如何進行裝配組裝，不太清楚。于是我花了一個休息日到公司去和技術(shù)人員學習組裝，找資料，進一步了解廚之寶這個品牌。功夫不負有心人，我很快的熟悉了裝配還有性能，碰到顧客要求需要當場組裝檢查設(shè)備的，我就可以解決的很漂亮了。
兩個月很快就結(jié)束了，我提前一個星期向經(jīng)理提交了辭職報告。希望我表現(xiàn)的和一個正式員工一樣，給他留個好印象。最后一次大家在一起聚餐，經(jīng)理和同事夸我做事認真，開玩笑說以后如果畢業(yè)了，不考研直接就業(yè)還可以來這里。我想這是對我這兩個月的努力最好的回報了。
三、我對實習過程中的看法
�。ㄒ唬├碚撝R運用少，需要掌握具體的技能
“大學畢業(yè)找工作很少能找到和專業(yè)相符合的工作�！贝_實如此。在我實習的這段期間我就深刻體會到了這一點。我們的專業(yè)說的白一點就是賣東西，顧客可不會問你國際貿(mào)易產(chǎn)生的原因，微觀經(jīng)濟學有什么具體的理論。他們只關(guān)心這產(chǎn)品好不好，能不能買足他們的要求，如此而已。于是我要做的就是推銷產(chǎn)品，把產(chǎn)品的性能介紹清楚，優(yōu)越性展示出來，提高他們的夠買欲望。在課堂上學的理論知識可以說很少會用到。
但是這并不代表不需要學習。在工作的時候會接觸到很多從來沒有學習過的需要掌握的知識，需要我們?nèi)W習。尤其是具體的技能。比如組裝設(shè)備，如何擺放產(chǎn)品使其更有吸引力，如何向顧客更好的展示產(chǎn)品的優(yōu)越性，等等。我們國貿(mào)專業(yè)的如果以后做國貿(mào)的話，語言也是很重要的。我在實習的時候碰到好幾次外國人，他們要我介紹產(chǎn)品，普通的會話還可以，但是專業(yè)的術(shù)語，這些不通過具體的學習也是沒辦法做到的。所以這給我的啟示就是在學習專業(yè)的同時，還要注意自己對具體技能的培養(yǎng)，比如計算機，外語還是要好好掌握的，以后找工作說不定就會加分的。具體的技能比一張張空空如也的文憑更有分量。
�。ǘ┕ぷ鳝h(huán)境復(fù)雜，需要處理復(fù)雜的人際關(guān)系
我想這大概也是其他實習的同學的最大感觸。其實大家都做好了心理準備，知道會有種種矛盾和問題，但知道歸知道，真正遇到的時候，往往還是束手無策的比較多。
首先就是和同事的關(guān)系。這和在學校和同學的關(guān)系不一樣。畢竟在學校同學之間沒有什么利益上的沖突，無非是些雞毛蒜皮的小事，大家不會太計較。但是同事之間就不同了，你的一些行為可能直接影響到他的工作或是利益。于是你們必然會有矛盾。最棘手的是他雖然是受到了你的影響，看你很不順眼，但是不會明著指著你罵，而是背地里是小動作，或是和其他同事宣傳你的不良事跡。最明顯的，你的表現(xiàn)太好了，自然會引起別人的嫉妒。就拿我來說吧，也許是因為我只是個實習生，所以大家才沒有把我放在眼里。有時候我很注意自己的分寸，不是我的工作我絕不會搶著去做，我自己的事情我也自己做，不會去麻煩別人。獨立是工作的前提。
其次是你和上司的關(guān)系。你的上司掌管著你的工資，自然是不可以違抗他的。有時候也許你覺得自己沒什么做錯了，但是還是會受到訓(xùn)斥。這個時候你也只能接受，低著頭承認自己錯了。大熱天，大家都在忙，經(jīng)理的壓力肯定不會比你小，發(fā)點火也很正常，那他的錢，受點氣也無可厚非的。這是每個人都要經(jīng)歷的。最考驗我的是經(jīng)理總是隨意調(diào)換我的工作崗位。實習的時候，明明我做太陽能做的好好的，他突然說讓我做廚之寶我就得做；我之前在店里看著，接待客人也做得好好的，他一聲令下我就得在大熱天和施工隊一起出去跑客戶；他說我們這個周末聚會，我們也很少有人推辭的。這就是無奈的地方，也是必須學習的地方。和上司之間要掌握好分寸，可以使你的工作表現(xiàn)加分，處理的不當，后果也很嚴重，丟了工作也不一定。
還有就是和客人的關(guān)系。夏天天熱，大家心情都有些煩躁。但是無論怎么煩躁都是不可以對顧客有抱怨和惡劣的態(tài)度�！邦櫩途褪巧系邸�，說的不夸張。是你的衣食父母也不假。我以前一直充當客人的角色，不了解做買賣的人是很辛苦的，有時候你的百般刁難，他很難以忍受，但是還是要笑臉相迎。這也是一門技術(shù)。我在實習的時候，真的覺得很受氣。有的時候明顯有些客人就是不想買東西的，但是他還是要你這樣要你那樣，結(jié)果是他拍拍手走了，剩下的都要你來收拾。以前我也做過一些兼職，覺得可以在背后議論議論客人，說他們怎么沒素質(zhì)，怎么刁蠻。但是在實習的時候我從來沒說過，因為我知道這樣會讓人覺得我很沒有耐心，那老板還會把工作交給我嗎？
最后就是工作壓力了。在學校，尤其是大學校園，可以說沒什么外界的壓力，你可以不想做就不做，但是在工作的時候，你的工作必須完成，否則就是不及格的員工。如果你只是個基層工作者，那還可以偷偷懶，但是稍微有點官職了，就該考慮業(yè)績啦，效果之類的事情，“希望自己做的更好”這種心態(tài)，時刻鞭笞著你，讓你有很大的`壓力。
�。ㄈ⿲嵙晢挝坏墓ぷ髯黠L
這也是和在學校里很大的不同。學校里看的是班風，學習風氣。只要你安安分分的，不出差錯，就可以了。但是在這次實習過程中，我接觸到了所謂的“社會”。首先就是穿著了。你不可能象在學校里一樣隨便，天再熱，你也要穿著整齊，需要穿著工作裝的必須要穿。服務(wù)中心的技術(shù)人員，大熱天還穿著公司統(tǒng)一的技術(shù)服裝，很厚。我也從沒看見他們換過其他的。有時候公司要做宣傳，必須穿著統(tǒng)一的宣傳服，沒得選。
其次就是說話。在學校，你可以想說就說，想怎么說就怎么說，大家不介意就可以了。但是在工作的時候，沒讓你說話你不能說，否則別人會覺得你太鋒芒畢露，覺得你很自負，不愿意和你打交道了。要少說話，多做事。話多的人會招致反感。我在實習的這段期間，學會的最多的就是沉默和聆聽。什么話該說什么話不該說自己心里應(yīng)該有數(shù)。
還有就是集體活動你必須參加。人和人之間很復(fù)雜，有時候關(guān)系又很微妙。比如平時大家其實不怎么交往，但是卻經(jīng)常坐在一起吃飯。在這次實習的時候，我有機會和客戶還有老板吃了兩頓飯。第一次見識這種混亂的場面，我放不開，但是我還是盡量做到禮貌周到。該喝酒的時候喝，該閑聊的時候聊。我也見識到了市面。那些老板在飯桌上真可謂談天說地，你要是拘束的話，別人會覺得你不行，拿不出手的感覺。第二次我就很習慣了，我自己都很吃驚，大概是人與生俱來的這方面的能力。飯桌上的學問也很多。有很多買賣就是在飯桌上談成的。
四、實習感受和心得
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，六十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應(yīng)聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習書本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設(shè)法地想多學點東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。
在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，
在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。
通過這次實習，我明白我還有很多要學習的地方。我比以前更珍惜校園生活了。明白了工作的難度，相比之下也懂得了該珍惜自己在象牙塔的日子。在實習的這段時間我學到了很多書本上沒有的知識，還有寶貴的經(jīng)驗。我相信我會更加努力的做好今后的事情，不論是學習還是以后的工作。
結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧�？偨Y(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
暑假兼職實習報告 9
一、實踐內(nèi)容：
通過應(yīng)聘為酒店（深圳民間瓦缸煨湯坊）的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結(jié)：
實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理咨詢準備；同時響應(yīng)學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導(dǎo)實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷：這學期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在深圳的原因，所以就把深圳做為我的實踐地點；在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的`服務(wù)員，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負責大廳的.顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責處理；另外一個重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實習當中，我親身感受著酒店的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結(jié)合著自己所學的知識，同時也發(fā)現(xiàn)了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對他有所幫助。
實習結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。
實踐成果：
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告，也許對你并沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識：
所學知識要用到實際工作中，需實踐的經(jīng)驗，要下大功夫。在當服務(wù)員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學四年之后，我是否也會象現(xiàn)在一樣，沒有準備好就踏入社會？其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，大學四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
暑假兼職實習報告 10
今年暑假已經(jīng)結(jié)束了，我又回到了校園，在暑假中，我利用業(yè)余時間參加到了實習中，在不斷地實習中得到了更好的進步。今年暑假我實習的地方是兒童福利院，這是一個不被關(guān)注的地方，很多的現(xiàn)實情況導(dǎo)致我們一直以來對他們的存在不實十分的關(guān)心，可是他們是需要社會的幫助的，我應(yīng)該去幫助他們！
一、實習目的
社會工作專業(yè)是指社會（政府或社會團體）以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會生活能力，協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系，提高社會生活質(zhì)量，增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習的目的有：
1.了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)
2.深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3.鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹
略
三、 實習內(nèi)容與個人體會
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M入這個“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問，登記，會議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子，這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，
幼時被父母遺棄，或者失去監(jiān)護的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童，學前兒童分為小中大班，較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。在十天的實習中，我把他們的特點主要歸納為以下三點：
1. 院里的孤獨與夢想
因為孩子很多，院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字，特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏，所以我見他們的第一天，在課程過后，我先告訴他們我的姓名，電話號碼，然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕�！也是和他們進一步接觸的方式吧！福利院是一種封閉式的管理，除了學校上課的時間，
他們便是呆在院里，很少出門，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機會接觸外面的世界。
他們在福利院，一般情況下是斷然不準出去的？我問過他們，他們說偶爾有機會帶他們出去玩，大一點的孩子對哈爾濱還是很熟悉的。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以后想干什么，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學習很認真，我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來不及讓他們想太多以后的事情。
2. 他們大部分熱情而脆弱
學前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業(yè)訓(xùn)練的老師帶領(lǐng)做活動，唱歌，跳舞，學詩等等，她們都是年輕的而有活力的`女孩子，所以這個院里的活力，很大一部分來自于她們，這是院方的`明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐，其余時間由生活老師帶領(lǐng)，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動是，
他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心里。其實，簡單地說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他（她）。
所以不難理解，他們的熱情來自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，成年人又何嘗不是？有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。
3. 他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會依依呀呀學語，遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。
我的大部分工作就輔導(dǎo)學齡兒童的家庭教育，他們從小學一年級到初中二年級都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的學校正常上學，中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的教室里復(fù)習功課，周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學習，還有專門的家教。他們和當年的我們一樣，想盡快的完成作業(yè)，痛恨考試，責問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學”“英語”等這些令人煩惱的學科。
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