關于網絡的實習報告合集九篇
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的網絡的實習報告10篇,歡迎大家分享。
網絡的實習報告 篇1
一、實習項目:網絡營銷網站建設------海洋書屋網建設
二、實習地點:xxxx農業科技職業學院第3教學樓3樓機房
三、實習時間:xxxx年10月15日——xxxx年10月20日
四、實習目的:熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用.了解網絡營銷中介平臺的相關知識,網絡專業中介商的營銷手段,商務流程.了解電子商務中介平臺的運作流程。
五、實習形式:小組分工合作
六、背景分析及建設網站目的
隨著都市人們生活節奏的加快,已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍;同時,網絡日益普及,電子商務飛速發展,一批批網站書店應運而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流,實施網絡營銷是當代企業必然之路。加之,網絡營銷的規模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低,企業通過降低成本后把利益轉讓給消費者,使消費者能在網上買到價廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優勢。在這樣的環境下,我們推出“海洋書屋”網()。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調查中發現,目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站,如當當網、卓越網等。專業中介網站目前并不多,這可說還是一個空白市場,可進入性很強,有很好的發展前景。為此我們把“海洋書屋網”的目標市場定位為愛書一族,專業營銷書籍。我們的經營理念是,以專業鑄造誠信,以誠信樹立品牌。我們的口號是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁;來實現這一需求。達到資源有效利用為社會可持續發展盡一份力。
七、工作規劃及分工情況
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1網站定義,之所以取名為“海洋書屋網”是因為海洋有“海納百川”的形象,而我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍,實現應有盡有讓消費者購其所需的效果,體現海納百川的形象;另一方面是因為書籍是智慧知識的載體,自古有“知識的海洋”的說法,這一文化底蘊吸引了我們,因此我們把網站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2網站結構規劃,我們的網站有主頁,購物中心,熱點新聞,論壇,行業咨詢,服務中心,我要銷售,我要購買等板塊構成。
3所用的網絡營銷理論知識
在建設的過程中,我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產品,這出了是滿足消費的需求外,還因為書具兼有形產品和無形產品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略,零價策略,差別定價策略,捆綁定價策略和高價策略。具體表現在,網上售價比市場價低,設置免費在線的閱讀,制定普通會員價和vip會員價,購書贈送光盤和熱賣價等。
4網站功能規劃
通過建設購物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購買過程中體驗到和現實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
服務中心,達到“以速度創造價值,專業樹立品牌;以溝通為橋梁,用誠信暖人心”的服務宗旨。
建設行業咨詢,為顧客提供專業知識信息,以滿足他們對產品的附加需求?梢云鸬骄W站推廣的作用,同時也在為網絡營銷的發展做貢獻。
建設我要銷售平臺,為網站供應商提供便利服務,其中包含一些專業知識介紹和最近需求設置,這些都是為了在實現“海洋書屋網”的經營理念的同時實現互聯網時代的知識共享。
論壇的建設不但能讓顧客暢所欲言,充分發揮他們的言論自由,而且這還是企業收集了解市場信息的方式。
網絡的實習報告 篇2
各位老師,同學:
大家下午好,很高興能夠作為校內組的代表向大家匯報我們的實習工作。
本學期一開始,經過院領導老師的精心準備策劃,我們有幸進行了為期四周的實習,我組作為校內組,共六人,被統一安排在中國海洋大學網絡中心,協助網絡中心搞好網絡建設和維護。學院指導教師陳歡老師,實習單位負責人姜鵬,趙有星主任?偟膩碚f,此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力,我們已最大可能的完成了實習大綱的要求,既充分鞏固了大學前期兩年的專業知識,又對今后兩年的專業科目學習有了新的理解,這次專業認識實習增強了我們的職業意識,并激發我們在今后兩年的學習中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構,以更好的適應社會在新聞傳播領域,尤其是網絡傳播發展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹: 中國海洋大學網絡中心成立于1994年5月,其前身是信息管理研究所,中心按照中國教育科研計算機網絡組織結構和管理模式,成立了校園網絡管理領導小組和校園網絡專家領導小組,在分管校長直接領導下,承擔中國教育和科研計算機網青島主節點以及中國海洋大學校園網的建設、規劃、運行管理、維護和數字化校園的工作 網絡中心下設網絡運行部、網絡信息部、綜合部。 在此不在作詳細介紹,下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。
在網絡中心老師的安排下,實習期間,我共參與或個人承擔了以下工作:電腦硬件組裝,系統安裝調試,專業網絡布線、ftp信息服務器日常維護、服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。 在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧! 踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二點:溝通 要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我協同他們或獨立的成校內大小單位的網絡安裝與檢修工作。如檔案館網絡故障檢修、勝利樓若干辦公室的網絡故障檢修等,直接或間接保證了校園網的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,老師還特地帶我們去參加了三次正規的講座,分別是校園網使用網絡計費、校園網電子政務、和網絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產品,報告中我懂得了網絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現的,從側面也看到了學校引進新產品即建設投標的過程。
第三點:激情與耐心 激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時,老師就跟我說,想做電腦網絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天老師安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器,說實話,當時我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來,接下來我就耐心的,按步就班的開始找有用的零件,把一個機箱拆的不能在拆,所有的零件我又對照書本一一的認了一遍,真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系,最后拼湊出了兩臺機箱,僅這一項就用了整整兩天的時間,通過老師的指導,自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安轉調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務器的維護使復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非!巴纯唷钡氖虑。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點:細心負責和基本的專業素養 細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。 實習期間,我承擔了ftp服務器的管理工作和校內信息服務的日常檢測工作,這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一, 在 ftp管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的,所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。 所以說要做好這些事情,不細心負責,沒有基本的專業素養,是很容易出現漏洞的。
第五點:“主動出擊” 當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在中心的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫老師做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老師走的更近,在實習當中,老師就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經濟學院反映網絡不同,我就自高奮勇,去進行檢修,等網絡接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了老師的認可。
第六點:講究條理 如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是老師給我的忠告。
網絡的實習報告 篇3
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網的組件,中心服務機房的服務器監測等,直接或間接保證了校園網的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦網絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統,我本想對我來說是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,開始是硬件問題:光驅不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒,然后順利解決后,98系統的驅動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的U驅動慢慢的安裝,再通過硬件監測軟件查看硬件型號,到最后把系統安裝成功,用了整整兩天的時間,通過自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的.調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務器的維護是復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非!巴纯唷钡氖虑椤O襁@些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細心負責和基本的專業素養:細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。實習期間,我承擔了ftp服務器的管理工作和校內信息服務的日常檢測工作,這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有有信息歸納的能力,將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一,在ftp管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的,所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。所以說要做好這些事情,不細心負責,沒有基本的專業素養,是很容易出現漏洞的。
第五是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在中心服務器機房的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫老師做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老師走的更近,在實習當中,,老師就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經濟學學院反映網絡不同,我就自高奮勇,去進行檢修,等網絡接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了老師的認可。
第六是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在網絡中心日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我得工作態度和成效已得到了領導和同事們的一致稱贊。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在工作中取得新的突破。
網絡的實習報告 篇4
實習單位:
南寧市邕迅網絡科技有限公司
實習目的:
通過一個多月的實崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責,掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態度,適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
實習崗位工作介紹:
1、接聽該的熱線電話,為報裝寬帶的客戶進行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題,并統計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況,并做滿意度調查。
4、電話營銷推廣公司業務。
實習時間:
20xx年3月1日---20xx年4月23日
實習內容:
南寧邕迅網絡科技有限公司主要從事小區寬帶安裝。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉送數據,通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來,通信市場的不斷擴大,技術不斷的更新、領先,多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線上網,也叫PLC(英文全稱是Power Line Communication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網方式。該公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶,主要經營對象是南寧的各個小區。
我的崗位是電話客服專員,所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種:
。1)客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時,我要做的就是問清楚報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的需求,約好上門時間,并做好詳細的記錄。然后下單,再把業務受理單送到財務部,讓其開帳號和發票。最后通知技術人員到財務領單,并監督催促技術人員準時上門安裝。
(2)客戶咨詢?蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況,一種情況是客戶對公司的業務不了解,不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據客戶對業務的要求,對其介紹一些條件相近的業務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費,掌握公司現行資費的所有優點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話,這個時候我就需要詳細詢問他們出現的狀況,并結合他們出現的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決,就需要聯系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后,無論客戶問題解決與否,我都要進行詳細登記,并交給技術部進行統計,及時了解自己產品出現的缺陷,想辦法解決。而當處理客戶的投訴時,我必須要有極大的耐心,切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好,語氣也會比較急躁,一旦我的語氣出現任何的不耐煩,就有可能導致與客戶發生爭吵。這種情況是絕對不能出現的,因為這是影響公司的形象的行為,公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題,優秀的處理問題能力才能給予客戶信任感,才能給客戶留下好印象,更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的,我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切,更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題,才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用戶。
。3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數量的、購買過本公司產品的客戶,詢問他們產品的使用情況,對產品是否滿意,產品在使用過程中出現過那些問題或不足,是否有意向繼續使用本公司的產品。做好客戶的滿意度調查,并將調查結果上報進行統計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可,也是未來改善產品質量的依據。而且進行滿意度調查,會讓客戶感受到我們對他們的關心,讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度,讓客戶以后繼續使用我們的產品,甚至也介紹親朋好友來購買我們的產品。電話回訪也是一種鞏固現有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
。4)電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司,所以很少有人新客戶來購買我們公司的產品。要想吸引更多的客戶,就得主動對外宣傳公司的產品。要想讓別人買我們的產品,就得先讓別人了解我們的產品,知道我們產品的優點在哪,才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷,得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經濟承受能力、推銷行為的承受能力等等,都將左右客戶最終是否購買我們的產品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探,爭取把客戶了解透徹,才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。
網絡的實習報告 篇5
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立于20xx年,為個體私營企業,到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設,網站推廣,并實行網絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門?蛻粝掠唵魏螅瑯I務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認?蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿業務員應具備的基本能力第一步:作為業務人員的心理素質——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規,注重細節 為什么要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務信函,正規的合同格式,正規的樣品發票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復使用正規商務信函格式。<
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定,使用公司規定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如:asap. 6. 規范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品:
1.多到生產車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業,因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業務人員,創造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數標準。
網絡的實習報告 篇6
在網絡營銷中,大家要去放開思維去思考一個問題,是不是網站與一篇文章是一樣的?文章靠什么來吸引人?很簡單就是標題,想要一篇文章有價值,標題占百分之七十,因為你為原創一篇文章,改一個標題,用戶看到了,用戶會認為是你的,當然你寫內容寫的不好,網站推廣標題就沒有任何效果了!
網站描述也有兩個知識點:
1.描述可以做關鍵詞補充
比如網站標題上的寫法,按照朱衛坤講的3個去布局,在自身關鍵詞多的時候,可以把關鍵詞放在描述上!但是要注意描述的內容字符。
這樣的關鍵詞,看了就頭疼,基本是在堆積。不過現在描述已經修改了,就等百度收錄他,后期大家可以看到。
2.描述做廣告語
網站標題能一下人看,而網站描述在搜索時瀏覽器也能看到的,那么這個描述的內容寫的好,也是一種營銷,朱衛坤看過很多團購網,描述就寫的非常好,這里就不切圖了,大家可以多去看大站,去學習別人的長處。
1、品牌詞官方網
2、主關鍵詞+長尾關鍵詞+品牌詞
3、關鍵詞+關鍵詞+關鍵詞+關鍵詞+關鍵詞····
1、百度重視標題關鍵詞
都知道百度有中文分詞匹配,但是不難發現,完全匹配的網站推廣關鍵詞,會讓索引庫減少很多篩檢的時間,比如你只是想要做關鍵詞排名而已,那么就更搬家網的關鍵詞一樣就可以了,關鍵詞都可以進入首頁。
2、有營銷的用戶體驗
上面講到很多都是關鍵詞都寫在標題內,5個詞就有堆積的嫌疑了,但是集體網站推廣排名都會很好,當用戶搜索時,這個標題是看不到完整的。
網絡的實習報告 篇7
公司簡介及發展歷史
上海連連看廣告有限公司,是艾利艾集團投資成立的專業的網絡廣告服務公司。公司依托連連看網站這一傳播平臺,為廣大客戶提供廣告投放、廣告制作、廣告效果評測等完整的網絡廣告解決方案。經過不斷的創新與發展,已成為國內領先的網絡廣告服務商。
連連看以客戶需要為根本出發點,整合各類分散的網站媒體資源,根據媒體資源的性質、類型、價值進行分類、融合,形成了以連連看廣告聯播網為核心的廣告服務平臺,為廣大客戶提供全方位的、量身定制的宣傳和推廣服務。
連連看自成立以來始終堅持創新、發展的企業理念,在網絡廣告領域不斷實現著技術創新和服務創新。連連看先后研發了“視窗廣告”和“網中網”兩大系列的網絡廣告產品,并順利的投入使用,“視窗廣告”和“網中網”是對傳統網絡廣告的突破,從網站媒體的用戶體驗到廣告的表現都具備了傳統網絡廣告無可比擬的特點,貫徹了一切從客戶需求出發的服務理念,獲得了廣大網站媒體和廣告客戶的一致好評。
目前連連看已經積累了兩千多家長期穩定合作的網站媒體資源,日均流量達到幾千萬,為廣告業務的發展了提供了堅實的媒體基礎。同時,也與多家廣告客戶形成了長期穩定的合作關系。連連看在業務發展過程中將一如既往的堅持以客戶為本、不斷創新發展的理念,為網站媒體和廣告客戶的雙贏而努力。
服務模式
推廣業務咨詢:專業的數據支持、用戶行為特征分析、為推廣策略的制定提供有力的證據。
網站媒體整合:媒介資源的多元整合、投放形式的個性化,為推廣提供最合適的載體。
投放效果監測:完備強大的后臺技術、嚴謹的監測模式,確保投放效果監測的科學性和可信度。
投放結果分析:綜合多種技術,對廣告結果進行分析,提煉最有效的推廣模式。
經濟技術指標
實習期間,上海連連看廣告公司指派我們5人負責網站編輯部分。網頁游戲資訊一共1000條,600個小游戲攻略,以及大量的網絡游戲資訊。
實用技術介紹、實習內容總結
在網站的后臺進行資料的添加與編輯,將游戲的評測,攻略,以及相關活動進行收集編輯,將編輯好的內容存放到網站上。
實習體會
實習三周的內容其實十分簡單、枯燥、乏味。但是畢竟是第一次實習,還是充滿著熱情。沒有因為內容的簡單而對工作失去興趣。在實習公司工作的十分愉快。
網絡的實習報告 篇8
自進入公司以來,我擔任網絡管理員一職,雖然看上去只是網絡管理,但實際上還包括辦公樓上的辦公設備的日常管理與維護,同事負責展廳的日常接待與看管工作?傮w上分為以下幾個方面:
一、網絡方面
負責全公司的網絡連接暢通,保證各部門的日常辦公正常進行。建設并維護公司的網站,經常檢查漏洞并修復,保障網站的安全,同時最大限度地進行網站宣傳,擴大公司的知名度。
二、辦公設備的維護
熟悉掌握各種辦公設備的工作原理和維護方法,包括電腦、電話、打印機、復印機、傳真機等各種設備。熟練掌握各種辦公軟件,包括金蝶在內的多種財務軟件。
三、展廳工作
做好展廳各種展品的維護與保養工作,接待上級領導及同行業人士的參觀,并利用多媒體宣講公司的輝煌成績及發展前景。維護好各車間的監控設備,監督各車間的安全生產。
通過一段時間的實習,不僅對公司的現狀和發展有了一定的掌握,并且通過理論聯系實際的工作方法,盡可能的將在校所學發揮到極致,為保障公司的正常工作運行提供服務。在見習過程中,練就了熟練的技能,對專業知識有了更深層次的拓展和運用。相信憑借自己的刻苦努力和不斷鉆研,在這一領域,我會有更加長遠的發展。
網絡的實習報告 篇9
各位老師,同學:
大家下午好,很高興能夠作為校內組的代表向大家匯報我們的實習工作。
本學期一開始,經過院領導老師的精心準備策劃,我們有幸進行了為期四周的實習,我組作為校內組,共六人,被統一安排在中國海洋大學網絡中心,協助網絡中心搞好網絡建設和維護。學院指導教師陳歡老師,實習單位負責人姜鵬,趙有星主任。總的來說,此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力,我們已最大可能的完成了實習大綱的要求,既充分鞏固了大學前期兩年的專業知識,又對今后兩年的專業科目學習有了新的理解,這次專業認識實習增強了我們的職業意識,并激發我們在今后兩年的學習中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構,以更好的適應社會在新聞傳播領域,尤其是網絡傳播發展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹:
中國海洋大學網絡中心成立于1994年5月,其前身是信息管理研究所,中心按照中國教育科研計算機網絡組織結構和管理模式,成立了校園網絡管理領導小組和校園網絡專家領導小組,在分管校長直接領導下,承擔中國教育和科研計算機網青島主節點以及中國海洋大學校園網的建設、規劃、運行管理、維護和數字化校園的工作
網絡中心下設網絡運行部、網絡信息部、綜合部。
在此不在作詳細介紹,下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。
在網絡中心老師的安排下,實習期間,我共參與或個人承擔了以下工作:電腦硬件組裝,系統安裝調試,專業網絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容
易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我協同他們或獨立的成校內大小單位的網絡安裝與檢修工作。如檔案館網絡故障檢修、勝利樓若干辦公室的網絡故障檢修等,直接或間接保證了校園網的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,老師還特地帶我們去參加了三次正規的講座,分別是校園網使用網絡計費、校園網電子政務、和網絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產品,報告中我懂得了網絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現的,從側面也看到了學校引進新產品即建設投標的過程。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時,老師就跟我說,想做電腦網絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天老師安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器,說實話,當時我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來,接下來我就耐心的,按步就班的開始找有用的零件,把一個機箱拆的不能在拆,所有的零件我又對照書本一一的認了一遍,真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系,最后拼湊出了兩臺機箱,僅這一項就用了整整兩天的時間,通過老師的指導,自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安轉調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄
,因為服務器的維護使復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非!巴纯唷钡氖虑。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點:細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
實習期間,我承擔了ftp服務器的管理工作和www校內信息服務的日常檢測工作,這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一, 在 ftp管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的,所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。
所以說要做好這些事情,不細心負責,沒有基本的專業素養,是很容易出現漏洞的。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在中心的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫老師做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老師走的更近,在實習當中,,老師就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經濟學院反映網絡不同,我就自高奮勇,去進行檢修,等網絡接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了老師的認可。
第六點:講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是老師給我的忠告
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