社區服務中心實習報告
實習生活又即將告一段落了,這段時間里,我們一定有不少啟發,是時候寫一篇實習報告好好總結一下了。那么你知道實習報告如何寫嗎?下面是小編精心整理的社區服務中心實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社區服務中心實習報告1
一、實習目的
實習是個大學生必須擁有的。一段經歷,他是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的考驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了眼界,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習單位及崗位介紹
在實習到時候,我被安排到保定市社區服務中心上班。河北保定市社區服務中心(以下簡稱服務中心)是保定市民政局主管下為民服務的民辦非企業,承擔著全市便民服務和為老服務等社區服務工作。服務中心投資493萬元,搭建了全國一流的便民服務平臺和為老服務平臺。
便民服務平臺統一對外服務熱線“12349”。通過搭建覆蓋全市的語音網絡平臺,不僅全市居民可通過熱線享受到家政和社區政務咨詢等相關服務,而且實現了市、區、街、居四級語音聯網,全市各級社區服務機構內部通話全免費,方便了社區內部交流,促進了社區與居民、服務企業間的信息溝通。
服務中心的為老服務建設也走在了全國前列。服務中心依托中國移動搭建的全市老年人救助指揮系統,可從緊急救援、生活幫助和主動關懷三個方面為全市老年人及有需要的弱勢群體提供優質的免費服務,全方位呵護老年人等社會弱勢群體日常生活,為政府分憂,為群眾解難,促進了家庭和睦、社區和諧和社會和諧。
老年人救助指揮系統是服務中心與中國移動聯合打造的為全市老年人及弱勢群體提供緊急救助、生活幫助以及主動關懷的社區服務平臺。它利用目前最先進的信息技術和最新3G移動通信技術,依托保定市社區服務網絡體系與120救助中心聯動建立的市、區、街、居四位一體的綜合救助服務平臺。
三、實習內容
開始的一周,我主要是在網絡中心負責平常的電話處理,電話的的主要群體是老年人和老年人子女,詢問的都是與生活息息相關的問題。一周以后領導出于對我專業的考慮,我被調到社區服務中心辦公室,在辦公室主要是負責接待下來訪群眾,幫他們處理一下問題;另外,也承擔著傳達民政局的重要文件或指示。
四、實習心得
通過這次社區服務,我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。
這次簡短的實習讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執,堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環境下讀書,為以后的工作打下基礎,是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。
社區服務中心實習報告2
一、實習概況
1、實習地點:xx社區
2、實習時間:第二周至第十六周
3、小組成員:
4、指導老師:
二、實習目的
1、完成本學期的社區實習任務,鞏固社區工作課程中所學到的知識。
2、了解實習社區概況,發現社區存在的問題,做出診斷,制定出相應的計劃和方案,并從中總結經驗教訓。
3、提高自身素質和實踐能力、組織能力,達到鍛煉及完善自己的目的。
4、學以致用,將理論與實踐相結合。
三、實習內容
同社區書記聯系,通過書記的幫助,確定xx社區作為實習地點,再進一步了解社區的基本工作,并組織社區居民活動。在我們的實習的準備階段中,經過和老師的討論后,我們這次實習任務是首先了解社區的基本情況,然后根據實際情況制定社區活動方案或者是進行一次專門性的調查活動。
四、xx社區概況
內蒙古自治區呼和浩特市新城區 海東路街道 內蒙古工業大學社區 東臨內蒙武警縱隊,南至愛民路,西至哲里木路,北與麻花板相接,總面積0。5平方公里,共有住宅小區35棟,總戶數1748戶,社區居民主要由xx教師及家屬組成。社區內大型室外活動場所有18處,多個健身器材,有一個老年活動中心。社區內籃球場、足球場、乒乓球場、閱覽室等活動設施俱全,駐區主要有內蒙古工業大學等單位。是呼和浩特市文明社區建設領導小組授予的甲級三等社區。
內蒙古工業大學社區居委會員工6人。平均年齡35歲,均為大專以上學歷,辦公室面積87平方米,屬于呼和浩特市甲級三等社區。20xx年,內蒙古工業大學社區被中國社會工作協會社區服務工作委員會評為“全國社區服務先進社區”,被新城區社會治安綜合治理委員會“平安新城”創建活動領導小組評為“平安社區”。目前,該社區被評為全國社區服務先進社區、充分就業社區。
內蒙古工業大學社區內的組織分工很明確,有較強的工作效率。
五、實習流程:
在將近一個星期的實習中,我們干了許多非常具體和實在的工作。通過這些工作,讓我學到了不少的實踐知識,增長了實踐能力;仡櫼幌拢谶@一個月的實踐中,我們主要干了以下一些工作:
3月23日,我們的社區實習正式開始了。陳老師將我們一個小組的7個人叫到辦公室開會,同我們說了關于社區實習的事情。這次的實習還是自己找社區實習,然后進入社區做些我們能做的工作,將平時所學的社區工作的知識運用到實際中去,同時陳老師還同我們說了現在社區的狀況,讓我們做好心理準備。
我們幾個人從辦公室出來后就商量著去就近的xx社區看看,到了xx社區向黨委書記汪書記說明來意后,書記表示很支持我們的實習,但也表示近來沒什么具體實際的工作需要我們去做,因此他建議他幫我們想想的同時我們自己也想想能做些什么。3月27日我們又去了社區,雖然沒見到書記,但那里的'工作人員告訴我們說他們的工作也沒有什么需要我們做的,于是我們考慮可以通過調查社區居民的需要來開展工作,進行居民服務工作。
在我們猶豫不定的時候,4月12日我們又約見了陳老師。老師聽完我們的介紹后表示也預見了這種情況,并向我們介紹比較了呼市地區和北京地區的社區狀況,由于地區發展的差異,現在呼市地區的社區發展不是很好,而北京地區的社區中已經有專門的社區實習點,有時社區還會主動尋求社區工作者的幫助,所以我們目前遇到的情況是很正常的,她建議我們可以不介入社區居委會的工作,而是面向社區居民搞一次社會調查或作一次宣傳活動都可以。
我們小組成員討論后覺得以前上社會調查課時就已經做過社會調查了,而且調查只是同一些數據打交道,沒什么新意,因此決定面向社區居民組織一次活動,同時提出了老年廚藝大賽的提案,這個活動既能促進社區居民的交流,也能使我們在組織活動中得到鍛煉,但提議歸提議,還得考慮居民的意見。因為我們所在的是xx社區,很多老師都住在這個社區里,所以我們便找到了一位那里的老師向他問訊了一些關于方案的事情,他還帶我們去見了一些退休的老師,那些老師都覺得這個方案很有意思也比較有意義。
接下來我們便去找書記商量方案的可行性,書記看了我們的方案后覺得很好,但實行起來有些不妥:首先是場地不好找,其次是參加的人數太受限制,如果實施就只能是一小部分居民參加,而且都是老年人,意義不大,這樣這個看起來就是一次小型聚會而不是比賽了,于是這個活動方案就被否決了。
4月23日,我們幾個人再次聚到一起商量活動方案,這次經過大家的討論提出了開展老年趣味運動會的活動,考慮到社區中的青年人沒有時間參與我們的活動,只有老年人有閑暇的時間,因此活動的對象就是社區中的老年人,同時考慮到老年人的身體狀況,不能有大量的運動,因此我們采用趣味性的活動。
我們擬好方案后再次去找汪書記商量,書記看過方案后覺得可行,于是簡單得同我們商量了一下活動項目的選擇、活動進行的時間、活動的人員等事情,接下來便是我們自己細化方案的過程了。我們把活動項目進行了縮減,并把預定下來的活動項目分配到人,制定活動規則及考慮活動所需物品,撰寫活動通知、制作表格等,這些工作做完后就將通知張貼在社區中,等待居民的報名了。我們等了好幾天也沒有動靜,聯系到汪書記后才知道有很少的人報名。是我們的宣傳活動太過簡單了,沒有深入到居民中去動員,也許有很多居民都不知道社區要舉辦活動呢,所以才沒有多少人來報名參加活動,于是我們便只能發邀請函,邀請一些人來參加活動了。
6月5日,活動的各項準備都已就緒了,還需要做的就是確定具體事宜。由于當天在萬家惠門前也有一個小組在進行一次宣傳活動,汪書記也在那里,于是我們便去了活動地點,順便參加了他們小組的活動。
因為汪書記想把活動的時間控制在一上午,因此我們就得考慮篩減活動項目的數目,最后定為七個活動項目,分別為漏瓶運水、50米障礙跑、夾彈珠、雙人跑接球、20米端球跑、書法及猜詞,除了這七個以外還準備了幾個備用游戲,以防不時之需;活動地點本來想選在操場上,但考慮到我們這次的活動是一次小型的活動,在操場上舉行可能會很冷清,所以將活動地點選在了百家利門前;具體活動時間定在6月10日,星期三。
6月9日,我們準備好各項活動的所需材料及獎品后,再一次聚到一起討論明天可能出現的狀況及解決方案。由于近來幾天的天氣不怎么好,總是刮風,因此考慮雙人拋接球和20米端球跑可能會因為風大而無法進行,于是在備選項目中選擇了兩項活動以替代前兩項;同時為了防止冷場,調動現場氣氛,我們設計了一個現場臨時報名的環節,在現場報名參加活動的居民可以參加最后的幸運抽獎活動;考慮到我們組只有八個人,作為工作人員是遠遠不夠的,因此只能請其他同學來幫忙,最后又重新確定了活動的先后順序。
6月10日早上7點,我們八個人準時聚在百家利門前,開始了活動前的準備工作,每個人都在積極地準備著,我們專業的兩位老師也來參加我們的活動。一切準備就緒后,主持人宣讀了開幕詞,xx社區黨委書記汪書記講了話之后,xx幼兒園的小朋友們在老師的帶領下跳了一支舞,小朋友們跳得非常好,吸引了許多過路居民的眼球,許多居民都駐足觀看。小朋友們的舞蹈過后我們的活動就正式開始了,首先是50米障礙跑和夾彈珠活動,這兩項活動是由小朋友們來參加的,周圍有很多的居民都來觀看比賽,由于先前設置了臨時報名的環節,因此有很多居民都現場報名參加了活動。
接下來的項目是端球跑,雖然有風,但選手們跑的很快,球也端的很穩,其中有兩位老人雖然沒有跑起來,但還是堅持完成了賽事,使得我們的比賽順利的進行;端球跑之后是雙人拋接球,這個項目是考驗人們之間的默契度的。先前準備的漏瓶運水項目由于瓶子不好準備而更換成了比誰眼力好,即選手站著將筷子投入到啤酒瓶中,就這樣,活動有序的進行著,最后我們進行了現場抽獎環節,在現場報名參加活動的居民中抽出了一位幸運選手。很快,一上午的時間就過去了,居民們都拿著自己的獎品高興的回家了,我們也清掃了現場,作了最后的收尾工作。
六、方案設計
在了解社區實際情況階段,與社區工作人員以及社區居民建立良好的關系,為以后的實習活動奠定一定的基礎。在設計方案階段,設計適合xx社區實際情況的方案,例如組織一次宣傳xx社區工作的活動或者舉辦社區居民趣味運動會。(附后)
七、實習評估
對活動的評估:
整個實習評估過程可以分為制訂實習目標、實習前的評估、實習活動和最終評估4個相互關聯的部分。
其中,實習之前的評估常常稱為診斷性評估,其主要目的是了解我們的只是水平、學習的起點和困難等等,以便為制訂適當的實習目標。在實習的過程中則使用“形成性評估” —— 通過觀察、記錄、作業和評估表格等方式,了解我們實習的進展和問題,并及時讓知道老師提出指導意見,同時也可以發現實習計劃與程序方面的缺點與不足。
最終評估 (總結性評估) 是在實習結束之后實施的,是對實習成果、實習方案與實習計劃等等作整體性的評估。
在最終評估中要我們要充分了解自己所達成實習目標的程度、指出取得了哪些進步、指出需要繼續努力改進的地方、診斷我們在實習中的困難、提出克服困難的建議、分析實習的得失、對實習計劃與實習方法作進一步的改進等等。
日常性的評估是經常進行的,在實習的過程中,督導、老師與學生共同研究個案情況,對學生處理問題的知識和能力予以評價。正式評估則以評估會的形式每隔一段時間舉行一次。
本次活動得以圓滿結束,歸功我們大家的團結協作,雖說有少許不盡如人意的地方,但我們在在課堂上學到的專業知識靈活的運用到了社會實踐中去。完成了理論聯系實際的完美結合。
社區服務中心實習報告3
20xx年6月份,也就是二年級下學期末,我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限,我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。
一、實習目的及意義:
通過社會訪談與觀察,了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實習能力及團隊配合能力,使書本知識與實習知識先后結合,從而促進學生綜合能力的提高。
二、實習任務:
走進改造中的城中村,觀察城中村的相關社區元素、社會現象與社區居民行為方式及其變化情況等。
訪談城中村居民與村務管理人員,了解居民對對社區變遷的個體認同狀況,居民之間的關系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間:
20xx年6月
四、實習地點:
石家莊留村、趙村
五、實習課題概況:
城市改造中社區整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進而針對所收集的資料進行文本分析。
六、實習內容:
結合城中村改造過程,分析原城中村社區改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區認同、居民之間的關系與社區事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關系與治理等三個方面的社區整合機制,最后分析社區整合機制的建構,實現城中村改造過程中的社區整合。
實習的具體內容:城中村改造中原社區的改變狀況;城中村居民對改造中社區認同意識的變化;城中村居民之間關系的變化;城中村社區整體治理狀況的變化;綜合上述研究,探討城中村改造中的社區整合機制。
實習中資料的收集與總結:
第一階段:召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,具體負責領導小組內的成員及任務分配;然后通過交流與討論設置訪談問題,選定訪談地點,決定訪談具體時間安排。
第二階段:進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論,分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果,經觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內,所以此階段宣告失敗。
第三階段:再次召開小組內部會議。經過上網等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點,并重新設置了訪談問題。
第四階段:進入石家莊趙村進行訪談:此次,吸取上次教訓,在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。
此階段,小組成員分工明確經三次訪談,通過與村民、村委會工作人員的訪談,收集了大量事實可靠的訪談資料,實地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎上,經過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導老師——張學東老師處。第六階段:指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段:工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結,最后撰寫實習報告。
七、實習感想:
以下將從學習、生活、人際關系等幾個方面的收獲來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受:
第一、學習方面:通過此次實習,深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會空間——社區也會發生改變。后者的良性改變依賴于社區整合機制,該機制從認同、關系與治理等三個方面,促進社區在整合,減少問題的發生。社區整合是居民個體認同的重構:在原有社區認同受到沖擊時,社區整合機制能夠有力地促進社區居民個體認同重構,增強社區居民的社區歸屬感與社會凝聚力,進而促進社區、社區居民整體地良性互動與協調發展;社區整合機制有利于促進社區居民關系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關系變革導致居民之間關系地變遷,同時又有新居住者遷入導致居民關系復雜化。社區整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社區居民服務,減少居民之間的矛盾與沖突,增進居民相互了解與相互融合,促進社區居民之間關系融洽;社區整合還可以促進社區事務整體治理更加有序:由于社區改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業主委員會、物業公司三方治理模式轉變,社區整合機制能夠結合國家實施的城市社區服務與建設工作,從而有效地推進社區事務治理有序化、規范化、民主化。深入社區、深入群眾,才知道現實是那么的復雜,僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面:在此次短短的實習中,我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊,以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去,然而卻不知道自己作為一個社會工作專業的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切,從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發生的事情,做一個有心人。
第三、人際關系方面:因為是團體實習,就免不了與團隊的配合與交流!氨娙耸安窕鹧娓摺保谠L談中,要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如,在一次訪談中,一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質量又好。還有在問題的設置方面,因為要訪談的對象形形色色,一個人所設置的問題難免有遺漏,通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之,社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑,作為一名社會工作專業的學生,我會以更加積極的姿態投入社會實習。同時也希望多多給同學們提供社會實習的機會,多多指導學生的實習。使學生們在每次實習中都能學有所得,有所成長
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