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必勝客實習(xí)
必勝客實習(xí)
我在必勝客兼職兩年,必勝客是一個歡樂的群體,像KFC一樣是個大集體,也就是團隊精神,為顧客做出親切周道的服務(wù),并為客瘋狂,我是優(yōu)秀員工,在這里我學(xué)會了怎樣替別人著像,耳目靈活,當?shù)恫媛涞貢r…當傳菜口敲鈴時都要表現(xiàn)迅速,要時刻關(guān)注顧客的餐是否上齊,總是微笑,無論心情多糟,要有責任感,這些是在學(xué)校無法學(xué)到的,它讓你體驗了什么才是訓(xùn)練有素的優(yōu)秀服務(wù)!當我成為老員工,再觀察新員工時,她們帶著一些高奧,當顧客惱怒的時候他們用帶著沖動和情緒,但過不久他們也訓(xùn)練有素,不論顧客什么臉色,我們都是面帶微笑,這也大大提高了我們自身的心理素質(zhì),當然外國人也很多,英語也會在這里充分交流
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