2016雙十二淘寶親親節(jié)玩法
2016年雙十二”要愛要愛 淘寶親親節(jié)”,活動玩法規(guī)則已經(jīng)出爐,你知道2016雙十二淘寶親親節(jié)怎么玩嗎?不知道的話就跟著爆笑一起看看吧!
2016雙十二淘寶親親節(jié)玩法
活動詳情及報名鏈接:https://yingxiao.taobao.com/gps/1212/16?spm=a2152.7715607.0.0.p9uB8U
一、招商對象及基礎(chǔ)招商要求
1212淘寶親親節(jié)活動針對淘寶賣家招商,無線手機淘寶將與淘寶網(wǎng)同步進行。
參加活動的賣家需滿足以下基本店鋪資質(zhì)要求:
1)報名主分會場的賣家為集市賣家(部分類目含天貓賣家);
2)報名主分會場的賣家必須符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》賣家資質(zhì)條件;
3)2016年1月1日起存在違禁或品控抽檢嚴重違規(guī)扣分達6分及以上的賣家禁止參加大促活動;
4)2016年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣家(因特殊情形出售假冒商品違規(guī)0分處罰的賣家、以及包括2015年因出售假冒商品違規(guī)扣分24分及以上)禁止參加大促活動;
5)以上為基礎(chǔ)報名要求,各分會場可能在此要求基礎(chǔ)上,還會有附加要求,請注意閱讀;
二、1212淘寶親親節(jié)主會場及分會場介紹
1)主會場介紹:主會場是展示大促最優(yōu)質(zhì)的商品和賣家的集中區(qū)域,大促所有流量資源都會集中在主會場,主會場內(nèi)的內(nèi)容,由各分會場內(nèi)最為優(yōu)秀的賣家及商品組成,通過一系列推薦及賽馬方式,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的精選商品、最具服務(wù)能力的實力賣家。
2)主會場報名方式:無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
3)分會場介紹:分會場從種類上可分為行業(yè)分會場、特色分會場、業(yè)務(wù)分會場、直播分會場、特色賣家分會場、標簽會場。
4)行業(yè)分會場介紹:分會場是以行業(yè)、類目及垂直市場組成的獨立會場,是承載各細分類目、細分市場及行業(yè)精選內(nèi)容的區(qū)域。分會場對商家提供的活動商品折扣、商品價格、商品庫存深度、商品受歡迎程度有較高要求,分會場內(nèi)以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合,將提供分會場商家較高的商品購買轉(zhuǎn)化率。
5)特色分會場介紹:特色分會場是淘寶網(wǎng)2016年最受消費者歡迎的特色熱門市場精選的內(nèi)容,將提供消費者豐富多樣的服務(wù)及特色商品。
6)業(yè)務(wù)分會場介紹:業(yè)務(wù)分會場精選淘寶網(wǎng)2016年新型的導(dǎo)購平臺,將商品和服務(wù)種類呈現(xiàn)多元化,讓消費者深度體驗萬能的淘寶。
7)直播分會場介紹:直播分會場匯聚了淘寶網(wǎng)最受消費者喜愛的熱門主播,在雙12期間為淘寶的消費者提供了豐富多彩的直播內(nèi)容,直播不重樣,精彩不打烊!
8)特色賣家分會場介紹:特色賣家是向全網(wǎng)用戶展示淘寶特色賣家的舞臺,從特色賣家粉絲社群運營以及賣家特色等維度篩選賣家,旨在向用戶展示淘寶商品的多樣性,以及賣家的豐富度。
9)標簽會場介紹:標簽會場作為今年一個最新的會場,匯集了全網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)商品,幫助大家發(fā)掘自己喜歡的.優(yōu)質(zhì)商品,提升消費者的購物體驗。
三、分會場及特色會場時間安排
1)分會場報名時間11月3日-11月18日
2)分會場報名結(jié)果公布時間:11月23日前(屆時我們將通過千牛、旺旺及“淘營銷”我的工作臺公布結(jié)果)
3)活動預(yù)熱時間:12月1日-12月11日
4)活動商品開售:12月12日
四、1212淘寶親親節(jié)外圍介紹“報名要趁早,數(shù)量要珍惜。”
“雙十二外場”是除了“雙十二主會場”、“雙十二分會場”、“雙十二特色會場”以外的活動區(qū)域總稱。與主、分會場“活動商品”一樣,同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對百萬賣家統(tǒng)一進行外場招商,超過千萬商品將有機會成為大促“活動商品”,共享盛宴。
報名外圍的特權(quán)
1)報名成功的商品可打上雙十二的大促商品標,享受大促流量;
2)報名成功的商品還有可能進入雙十二標簽會場,享受大促流量;
外圍時間安排
1)外圍報名時間:11月3日-12月12日
2)外圍預(yù)熱時間:12月1日-12月11日
3)活動商品開售:12月12日
五、發(fā)布、退款超時等時間說明
發(fā)貨時間:12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家(虛擬類目*除外)須在12月26日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《淘寶規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
2016年淘寶雙12消費者交易規(guī)則(發(fā)貨、退款超時等時間說明)
發(fā)貨時間延長說明:
2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單,確認收貨時間如下:
(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。
(2)如果選擇物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。
未按約定時間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉:
2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月26日23:59:59期間,消費者無法選擇【未按約定時間發(fā)貨】作為申請投訴的理由;2016年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。
未發(fā)貨申請退款時間調(diào)整說明:
由于活動期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于2016年12月13日00:00:00開放。
商家處理退款申請時間延長說明:
對于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請,商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內(nèi)進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。
消費者填寫退貨運單號時間延長說明:
對于商家在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間同意的退貨申請,消費者應(yīng)在商家同意其退貨申請之日起的10日內(nèi)填寫退貨運單號,逾期未填寫的,退貨申請將自動關(guān)閉。虛擬訂單除外。
商家處理退款時間延長說明:
如果消費者在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息,并且消費者使用快遞方式退貨的,商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)確認收貨,逾期未處理的 。虛擬訂單除外。
0秒退款功能關(guān)閉說明:
對于2016年12月6日16:00點到2016年12月19日16:00點期間所有生成的訂單,不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后,歷史訂單不做處理。只對后續(xù)新增訂單生效。
六、商家審核通過后,被清退說明與解決
1)商家成功報名分會場,并被審核通過后,仍有可能被系統(tǒng)清退或取消活動資格。
為了避免商家產(chǎn)生不必要的損失,現(xiàn)列舉可能產(chǎn)生清退的原因,請各位商家務(wù)必注意避免下述情況發(fā)生:
A、商家在報名活動后出現(xiàn)不符合大促資質(zhì)的違規(guī)行為,一經(jīng)核實,做違規(guī)商品活動頁面下架、違規(guī)店鋪活動會場清退的實時處理。
B、商家在報名活動后,以低于雙12促銷價的價格提前售賣寶貝。
C、商家在報名活動后,取消已經(jīng)設(shè)置的紅包。
D、商家在報名活動后,取消已經(jīng)設(shè)置的購物券。
E、商家在報名活動后,因店鋪自身原因,主營類目發(fā)生變更。
F、商家主動要求小二強制取消活動資格。
G、其他報名后不再符合活動資格要求的一切情況。
2)如何確定“活動商品”被系統(tǒng)清退:
A、收到千;蛲逋送ㄖ獎t代表當前報名的商品已被系統(tǒng)自動清退,系統(tǒng)會告知清退原因。
B、在預(yù)熱期或活動當天“活動商品”的標識不再出現(xiàn)。
C、在“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”中“我的工作臺”內(nèi)查詢報名狀態(tài)為“下線”。
3)被清退后如何處理:
A、若在活動報名截止前被清退,則請商家解決對應(yīng)問題后立即重新報名。
B、若在活動報名截止前重新報名審核通過,被清退的寶貝依然可恢復(fù)活動資格。
C、若在活動報名截止后被清退,則請聯(lián)系相應(yīng)負責的會場小二進行處理。
請在活動期間,及時關(guān)注活動報名狀態(tài),以免錯過報名時間造成損失。
4)商家自行取消活動報名:
A、本次雙12活動允許商家在審核通過前取消活動報名。
B、本次雙12活動不允許商家在審核通過后取消活動報名,請密切關(guān)注您報名的活動報名截止時間。
C、若商家發(fā)現(xiàn)已報名的“活動商品”部分內(nèi)容設(shè)置有誤,可在活動報名截止前及時取消報名避免損失。
D、一旦取消“活動商品”的報名,則此商品的標識將失效不再展示。
E、一旦取消“活動商品”的報名,則此商品不再是本次雙12大促“活動商品”,對應(yīng)享受的特權(quán)將不再生效。
F、若在取消“活動商品”后,重新報名并被審核通過,則“活動商品”依然可恢復(fù)活動資格。
G、請商家切勿在活動報名即將截止前,取消“活動商品”報名,避免因活動報名截止,造成無法重新報名引起的相應(yīng)損失。
H、若您刪除了必設(shè)門檻(店鋪紅包或是淘寶購物券)將會取消活動。
七、賣家須特別注意:不要違規(guī)!
1)在大促過程中,對以下違規(guī)(包含但不限于)行為將實行全程監(jiān)控:出售假冒商品、虛假交易、發(fā)布違禁信息、欺詐、虛假認證、盜圖、惡意作弊、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、假冒材質(zhì)成份、描述不符、行為類投訴、不正當競爭、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn),一經(jīng)核實,做違規(guī)商品活動頁面下架、違規(guī)店鋪活動會場清退的實時處理。
2)具體來看,在活動過程中,出現(xiàn)以下的情形會被清退活動(包括但不限于):
3)在大促過程中,您店鋪被系統(tǒng)排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對店鋪的活動權(quán)限進行緊急回收處置,同時,淘寶網(wǎng)會對雙十一和雙十二期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場秩序處罰,被處罰賣家自處罰之日起90天內(nèi)限制參加淘寶網(wǎng)營銷活動。
4)在本次大促活動中,新增市場管理情形:為保障買家的消費權(quán)益,淘寶有權(quán)基于資金安全風險、商品合規(guī)風險等評估,對資金安全風險、商品合規(guī)風險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強制措施。
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