雙十二電商活動策劃方案
雙十二馬上就要來臨了,作為電商商家的你如何才能趁此機會大搞促銷呢?那就需要制定一份好的活動策劃方案了,下面為各位提供雙十二電商活動策劃方案,歡迎瀏覽!
雙十二電商活動策劃方案(一)
店家促銷手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費者中也形成了一定的影響力。根據以往的促銷手段,發現總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法,F在總結如下,見下方:
1、中獎手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎一次。獎品有:電動車,洗衣機,襪子,當然多數是摸到襪子,最好是100%中獎,因為最低的獎品也就是一雙襪子。網店的話嗎,可以采用優惠券,直接減價,用戶直接點擊領取。在買東西的時候自動減去。
2、打折促銷,實實在在。打折的對象,可以是會員打折,可以是直接對所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區域打折,1區打折3折(老舊的陳貨),2區8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點,在4.3折左右,有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應該到換包包的時間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發短信,但是你千萬別使用手機發,那樣的話非累死你不可,去網上下一個【快準牌電腦發軟件】安裝到電腦上,就可以導入顧客的手機號碼,給顧客發短信了。,當顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷,來你的店里消費了。不管怎么樣,一般都能帶來20%的回頭率,這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網的信息簽名通道。平時沒事的時候,經常發一些關心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關系。在顧客的手機上顯示的信息是106XXXXXXX。
4、雙12是個很好的銷售機會,當然折扣的力度不要大過雙11,要本著賺錢為主。
雙十二電商活動策劃方案(二)
距離雙十二越來越近,今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那么多的流量,店鋪要怎么去優化,才能在雙十二活動當天搶到更多的流量,讓店鋪銷量在雙十二當天暴增。下文就來說說賣家如何優化雙十二商品流量。
首先,報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優化的第一步就是要成功報告雙十二活動,報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示,讓店鋪商品有更多的展示機會,就能給店鋪商品帶來更多的流量。
其次,雙十二商品搜索排名優化提高流量。有經驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自于搜索入口,因此要優化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始,提升搜索排名是優化商品流量的重要途徑。因為時間緊迫,想要快速的提高店鋪搜索排名,最有效的方法是進行搜索試用,在店鋪試用推廣的基礎上增加搜索的功效,讓大量買家進行搜索下單,提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等,進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名,排名提高了,流量自然就會增加,就達到了優化店鋪雙十二商品流量的目的。
再次,利用紅包來優化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法,是賣家的一個重要的營銷手段,也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優化店鋪商品流量,用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度,如果再配合紅包優惠,給予買家真正的實惠,讓買家看到這些實惠后心動,心動之后進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車,優化了店鋪商品的流量。
最后,通過試用來優化店鋪商品流量。因為網絡上過多的打折、優惠券等活動,很多買家都已經對此種店鋪促銷手段麻木,而隨著買家需求的不斷提升,試用成為了當前買家關注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優化其流量,通過發布試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發布免費試用活動,犧牲少量的商品成為來給店鋪引流,把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中,主動查看店鋪商品詳情,優化店鋪商品流量。
優化雙十二商品流量要從多個方面去努力,從報名到引流,再到推廣,最好沒一個步驟,就能提高店鋪商品流量。
雙十二電商活動策劃方案(三)
失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準備大干特干,立志要在這場戰斗中殺出個好成績。
活動時間:12月7日到12月15日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節活動的主題。
目標:10W, 500單
提綱:
一、售前的準備工作
二、售中的跟進工作
三、售后的服務工作
一、售前的準備工作
1、選品:活動商品要挑選具有優勢的產品,比如,價格優勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本?傊a品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品A,原價XXX,淘金幣價XXX+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊
2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的`工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答);顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作
貨物發出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
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