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      1. 物業植樹節活動方案

        時間:2023-05-07 18:41:07 其他節日 我要投稿

        物業植樹節活動方案匯編12篇

          為有力保證事情或工作開展的水平質量,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編幫大家整理的物業植樹節活動方案,歡迎大家分享。

        物業植樹節活動方案匯編12篇

        物業植樹節活動方案1

          一、活動時間

          20xx年3月15日上午10點

          二、活動地點

          XXXX銷售中心下方綠化用地

          三、活動目的

          為了營造良好的社區文化氛圍,增強業主對XX物業的認同感和歸屬感,提高客戶對我們的滿意度,在植樹節來臨之際,天津XX物業公園城服務中心面向已經入住的XXX(北區)業主特別籌劃舉辦“綠化家園,美化公園”植樹節活動,讓業主親身體驗植樹的.樂趣,提高大家的環保意識,讓業主自己動手綠化我們的家園,美化我們的公園城。

          四、活動主題

          綠化家園,美化公園--多一顆樹木,多一片藍天

          五、活動主辦方

          北京XX物業公園城服務中心

          六、活動規模

          公園城XXX(北區)業主

          七、活動安排

          八、報名時:3月10日-3月14日

          報名對象:XXX(北區)業主

          報名名額:共計50個名額,按報名先后順序額滿即止

          報名形式:短信平臺、微博、小區內公布活動信息,征集報名;管家電話邀請業主參與此次活動。

          活動內容:以家庭為單位,領取樹苗,在公園城銷售中心下方綠化用地靠近圍墻位置種植,種植結束后,進行抽獎活動。

          九、協作機構

          XX公園城項目部

          十、宣傳計劃

          通過短信平臺、微博發布植樹節活動信息,宣傳本次活動主題,征集報名信息。

          十一、費用預算

          名稱

          規格

          預計單價

          數量

          金額

          備注

          樹苗

          櫻花25棵,桃樹25棵

          50棵

          地產、保潔提供

          鐵锨

          35把

          水桶

          15個

          白手套

          2元

          100副

          200元

          卡片

          2元

          50張

          100元

          布標

          10元

          5米

          50元

          醫藥箱

          配齊應急藥品

          1個

          吧臺

          簽到桌

          2個

          吧臺

          水筆

          30支

          抽獎箱

          抽獎券(50張)、體檢卡

          1個

          小食品

          2盤

          吧臺

          總計

          350元

          十二、經費來源

          公園城社區文化活動計劃經費

          十三、組織協調

          由綜合管理部策劃、組織,管家部具體實施。

          十四、活動流程

          時間安排

          內容

          組織形式

          組織人

          20xx.3.9

          短信平臺、微博發布活動信息。

          短信、網絡

          20xx.3.10-3.14

          報名征集:管家打電話邀請業主參加,并填寫報名信息,告知活動時間和地點。

          電話

          20xx.3.14

          統計最終參加活動人員信息報至綜合管理部。

          給業主發短信告知具體時間、地點。

          短信

          20xx.3.14

          活動物資全部到位;植樹坑位白灰標示;確定取水地方。

          準備工作

          20xx.3.15

          活動當天9:00之前布置好現場場地(布標、桌椅、工具),維持現場秩序。

          布置場地

          20xx.3.15

          各崗位人員了解活動信息,指引業主前往活動現場。

          做好指引、接待

          20xx.3.15

          10:00舉辦開幕式,領導致辭。

          宣傳主題

          20xx.3.15

          10:10由專業人員講解種樹的要點及注意事項。

          講解

          20xx.3.15

          10:20—11:00開始分組種樹,以家庭為單位領取樹苗、工具、手套,按照規劃位置進行植樹。

          完成種植后,由業主為親手種下的樹苗起名,寫在卡片上,卡片后期塑封后由管家代替業主懸掛。

         。ㄕ埞芗沂煊洏I主植樹的位置,便于后期懸掛樹牌)

          互動

          20xx.3.15

          11:10抽獎活動。

         。w檢卡5張)

          抽獎

          20xx.3.15

          11:20集體合影留念,活動結束。

          照片

          20xx.3.15

          活動總結。

          快報

        物業植樹節活動方案2

          第一部分

          項目物業管理的定位及總思路

          一、本項目物業管理的定位

          (一)、本項目業態對物業管理的要求

          1、本項目業態對物業管理的基本要求

          本項目的物業主要為商業性和經營性的,除此之外還有相當部分的物業用于居住使用,故此要求物業管理具備以下功能:

          1)、維護和維修。即對物業維護和維修,對日常使用環境和生活、工作秩序的維護;

          2)、組織和協調。對日常相關物管及社區活動進行組織和協調,對業主之間及業主與開發商、物業公司之間的交流進行組織和協調;

          3)、經營和管理。對物業的使用、出租、出售進行經營,對客戶檔案和物業檔案進行管理;展開相應的物業服務經營活動;

          4)、服務。向業主和使用權提供必要的各類生活服務和增值服務及商務服務。

          2、本項目業態對物業管理的特殊要求

          除了對物業管理基本常規的要求外,本項目還對物業管理提出了一些特殊的要求,主要是用來配合物業的銷售和經營的要求,主要有:

          1)、在銷售期中為銷售工作提供相關的配合性服務;

          2)、在項目銷售期中配合開展物業招商、招租工作;

          3)、在項目銷售期中配合提供物業管理文件和法律文書;

          4)、在項目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業管理相關問題;

          5)、在銷售期中向客戶展示項目物管水平,配合提升項目品質。

          (二)、本項目物業管理的定位

          1、本項目物業管理的檔次

          本項目物業管理的主要客戶群為商鋪的經營者以及酒店公寓的業者和使用者,由經營業態和未來可能的使用者可以看出,其對物業管理的要求產高,在服務水平、服務質量各方面均要求較高,故此本項目物業管理不能以一種常規的水平來要求,而是要求有一定的品牌性,至少有星級酒店的服務水平。

          2、本項目物業管理形式

          根據本項目物業管理檔次和業態對物業管理的要求,本項目物業管理的主要形式實質是酒店及商業經營管理,即以經營管理為核心,以經營帶動服務,以服務促進經營。

          3、本項目物業管理的定位

          按照以上要求本項目物業管理定位應該是:復合式高檔物業管理。

          二、本項目物業管理的總思路

          本項目物業管理的總體思路是:全程介入,系統運作,有機銜接。借用品牌提升檔次,以服務促進經營,經營帶動服務。整個物業服務體系的核心在于:以品牌奠定基礎,促進銷售,帶動服務,高水平服務和高效益經營互動,最終強化品牌,獲得利潤。

          第二部分

          本項目物業管理體系的建立

          一、本項目物業管理的模式構想

          按照物業管理的總思路,結合本項目實際銷售和物業管理運作的要求,提出本項目物業管理的基本模式為:引入品牌,委托管理,專業化運作,全程式服務。以品牌促進銷售、招商,以招商推動經營,以經營支撐服務,以服務增進經營。

          二、本項目物業管理組織構架

          本項目物業管理雖然管理物業的規模不大,但所涉及的球節較多,各環節之間的聯系復雜,除了物業服務管理外,還有較強的經營管理工作,因此本項目物業管理的組織構架較為特殊。

          1、基本組織機構建立的模式

          本項目根據以上實際運作的要求和運作模式的要求適合于采用直線矩形模式。

          2、本項目的基本組織機構圖

          總經理

          品牌物業顧問

          3、項目物業服務各部門工作職責及人員結構

          1)、品牌物業顧問

          該部門由品牌物業管理及酒店經營管理公司委派資深顧問擔任。主要職責為定期分析客戶群所提供的服務及經營狀況報告,不定期地抽查各部門的工作,并根據最終結果向總經理提并工作評價書及建議書。

          品牌物業顧問也直接接受總經營及客戶部經理的咨詢。

          該部門一般需1~2名資深顧問。

          2)、工程部

          該部門主要是執行本項目物業及設施的維護、保養和維修的任務,直接接受物管

          部經理領導。

          該部門設主管1人,水電、土建、機電三個專業的工人每個2種1~2人。

          3)、綠化保潔部

          該部門主要是負責本項目公用、共用部位綠化,環境衛生的`清潔和保潔,直接接受物管部門經理領導。

          該部門一般需4~5人,綠化人員1人。

          4)、保安部

          該部門主要對本項目日常經營秩序及生活秩序的維護,負責項目業主及使用者的生命及財產安全,并對周圍影響樓區生活噪聲及設施進行及時清除,直接接受物管部經理領導。

          該部門設保安隊長1人,保安人員3人。

          5)、酒店部

          該部門主要負責對本項目酒店公寓部分的客戶檔案管理,負責該部分物業的出租經營及日常鐘點式經營。

          該部門設置主管1名,工作人員5~6人,主要在前臺。

          6)、商業部

          該部門主要負責對本項目在交房后對商鋪進行招商及出租,及對商鋪、物業及商鋪客戶檔案的建立與管理,直接接受經營部主管領導,

          該部門設置檔案管理人員1名,商鋪招商及出租人員2名。

          7)、多經部

          該部門主要負責本項目在交房后對一些有償服務項目的實施,如家政、裝修等直接接受經營部主管領導。

          該部門設置人員2名。

          8)、財務部

          該部門主要負責本項目物業管理運行日常財務工作,同時負責經營部的財務手續辦理。直接接受總經理領導。

          該部門設置會計1名,出納1名。

          三、本項目物業管理運作條件

          1、在銷售現場提供物業管理場所;

          2、明確本項目定位以制定前期物業管理服務協議;

          3、一定數量的啟動資金;

          4、明確后期物業管理制作方案。

          第三部分

          物業管理介入時機和介入方式

          一、本項目物業管理介入時機

          物業管理前期介入,可以把物業管理公司自身積累的一些物業設計、管理以專業經驗融入到項目的設計中去,這樣可以彌補物業開發中的各種缺陷,進一步滿足業主的需求,使難點提前得到妥善的解決,還可以全面了解物業,并為以后管理作好準備。為了提高該項目的質量,打造良好的樓盤品牌,建議物業管理在項目開發前期及銷售期就介入,讓消費者真切感受到我們作為開發商對物業管理的重視。

          二、本項目物業管理介入方式

          物業管理在項目開發前期介入,介入方式大致分為以下幾種:

          1、在現場銷售中,銷售人員對客戶的接待服務;

          2、保安服務;

          3、提供專門關于物業的咨詢臺。

          第四部分

          常規服務和特約服務

          一、常規服務

          客戶交納物業管理費后,所享受的服務包括:

          1、清潔衛生;

          2、安全保衛;

          3、房屋維修;

          4、房屋管理;

          5、電梯升降;

          6、報刊發放,文件傳遞;

          二、特約性服務

          為了提升本項目物業管理品質,物業公司多經部開展的一些有償服務,如:

          1、餐飲服務;

          2、商務辦公;

          3、家政;

          4、裝修;

          5、醫療服務;

          第五部分

          本項目物業經營管理內容

          一、本項目酒店公寓的經營服務

          本項目酒店公寓的經營服務包括:

          1、車庫出租:75個,按60%出租,200元/車·月收取停車費用;

          2、產權式酒店按三星級酒店標準間100元/天的價格執行,每年出租率按總數的40%計算,與客戶按6:4分紅,客戶占60%,出租率超過40%的部分由物管全部收入。

          二、本項目商鋪的經營服務

          商鋪的經營服務主要內容是對商鋪進行出租代理,一層租金為67元/㎡,二層租金為34元/㎡,物業管理公司按租金總額的1%收取代理傭金。

          第六部分

          本項目物業管理運行成本收益估算

          一、物業管理運行成本

          項目名稱金額(元)備注

          物業公司人員年工資總支出344800人員共30名,其中高級管理人員1名,一般管理人員2名,職員27名

          物業公司人員年獎金總支出103440年工資總支出的30%

          物業管理及福利總支出45000總人數乘以1500元

          服務運行成本96480總戶數402戶,以20元/戶·月支出

          合計589720

          二、收益計算

          項目名稱金額(元)備注

          物業管理費287568總戶數402戶,按1.2元/㎡·月收取

          車位出租費126000總車位75個,按60%出租,按200元/月·車標準收費一層商鋪出租費19388一層商鋪面積按60%出租,按67元/㎡收取租金二層商鋪出租費8522二層商鋪面積按60%出租,按34元/㎡收取租金

          酒店595680酒店按每年出租率40%,每天標間費為100元計算

          合計1037158

          三、利潤計算

          利潤=收入計算-物業管理運行成本=1037158-589720=447438(元)

          組員:xxxx

        物業植樹節活動方案3

          植樹節活動目的

          美化園區環境,提高大保護園區美好環境的`責任意識,

          植樹節活動時間

          20xx年xx月xx日

          植樹節活動地點

          1志愿簽名儀式:中午在餐廳

          2義務植樹植樹節活動:下午在餐廳南門前

          3清理垃圾植樹節活動:下午在園區內各衛生死角

          植樹節活動宣傳方式

          下發通知,內刊報道

          參與人員

          公司高層領導:總經理及部分副總

          公司每部門1名員工(具體人數可視需要栽植樹木的數量再定)

          植樹節活動過程

          1、由人力資源部策劃并提出申請

          2、下發通知,確定各部門參與人員名單

          3、由總務部及園區綠化部門給予支持和配合,準備相關道具和工具。

          4、植樹節活動計劃

          3月12日中午用餐時間,在餐廳組織志愿簽名儀式。

          3月12日下午13:30,參與植樹植樹節活動人員在餐廳南門前集合,配合綠化人員進行植樹。植樹時分組進行,完工后在樹上懸掛培植人員姓名牌(懸掛小牌由領導來掛、由各組自行懸掛、由專人懸掛?)。隨后,公司領導帶領大清理園區內垃圾。最后,合影留念。

          5、植樹節活動由總務部組織主持;企劃部負責拍照,后續新聞報道,

          注意事項

          1、植樹過程中注意合理利用工具,節約用水。

          2、植樹時應聽眾綠化人員指揮,注意方法和安全。

          3、植樹節活動期間注意進行圖片素材采集。

          植樹節活動經費

          1、樹苗及工具:綠化部門提供

          2、條幅、簽字筆、手套、志愿者袖標、樹上懸掛的姓名牌:

          300元(總務部門準備提供)

          經費總計:300元

        物業植樹節活動方案4

          活動前言:春天來臨,一年一度的植樹節也隨著春天的腳步走來,為了給大家親近大自然,為我們的世界裝點綠色的機會,我們為此舉辦意義重大的植樹活動。

          1、主旨與主題

          貢獻力量,奉獻綠色

          以植樹節為契機,奉獻我們的'力量,進行植樹節活動。

          2、活動時間:20xx年3月12日星期六

          3、活動對象:公司團體、各企事業單位

          4、活動意義:為了創造藍天碧水的綠色環境,開展本次志愿者綠色行動。以三月份植樹節為契機,做到人人參與,宣傳與實際行動相結合,從而令職員在活動中體驗成功的喜悅,增加對植物生長的了解,增強環保意識,生態意識,以達到為“北京的后花園”增添綠色,凈化、美化環境的目的。

          活動準備事宜:

          1、活動宣傳:網站

          2、活動所需物品的準備:鐵鍬、鋤頭、尖頭鎬、水桶等由校提供

          3、活動的組織:通過由各公司宣傳并統一進行協調安排

          活動經費預算:

          1、樹苗的購置:楊樹xx/棵

          2、勞動工具:由我公司提供

          3、宣傳:合影紀念

        物業植樹節活動方案5

          植樹節活動前言:春天來臨,一年一度的植樹節也隨著春天的腳步走來,為了給大家親近大自然,為我們的世界裝點綠色的`機會,我們為此舉辦意義重大的植樹植樹節活動。

          一、主旨與主題:

          貢獻力量,奉獻綠色

          以植樹節為契機,奉獻我們的力量,進行植樹節植樹節活動。

          二、植樹節活動時間:20xx年3月12日星期六

          三、植樹節活動對象:公司團體、各企事業單位

          四、植樹節活動意義: 為了創造藍天碧水的綠色環境,開展本次志愿者綠色行動。以三月份植樹節為契機,做到人人參與,宣傳與實際行動相結合,從而令職員在植樹節活動中體驗成功的喜悅,增加對植物生長的了解,增強環保意識,生態意識,以達到為“北京的后花園”增添綠色,凈化、美化環境的目的。

          植樹節活動準備事宜:

          1、植樹節活動宣傳:網站

          2、植樹節活動所需物品的準備:鐵鍬、鋤頭、尖頭鎬、水桶等由校提供

          3、植樹節活動的組織:通過由各公司宣傳并統一進行協調安排

          植樹節活動經費預算:

          1、樹苗的購置:楊樹30/棵

          2、勞動工具:由我公司提供

          3、宣傳:合影紀念

        物業植樹節活動方案6

          春天來臨,一年一度的植樹節也隨著春天的腳步走來,為了給大家親近大自然,為我們的世界裝點綠色的機會,我們為此舉辦意義重大的植樹植樹節活動。

          一、主旨與主題:

          貢獻力量,奉獻綠色

          以植樹節為契機,奉獻我們的力量,進行植樹節植樹節活動。

          二、植樹節活動時間:

          20xx年3月12日星期六

          三、植樹節活動對象:

          公司團體、各企事業單位

          四、植樹節活動意義:

          為了創造藍天碧水的綠色環境,開展本次志愿者綠色行動。以三月份植樹節為契機,做到人人參與,宣傳與實際行動相結合,從而令職員在植樹節活動中體驗成功的喜悅,增加對植物生長的`了解,增強環保意識,生態意識,以達到為“北京的后花園”增添綠色,凈化、美化環境的目的。

          植樹節活動準備事宜:

          1、植樹節活動宣傳:網站

          2、植樹節活動所需物品的準備:鐵鍬、鋤頭、尖頭鎬、水桶等由校提供

          3、植樹節活動的組織:通過由各公司宣傳并統一進行協調安排

          植樹節活動經費預算:

          1、樹苗的購置:楊樹30/棵

          2、勞動工具:由我公司提供

          3、宣傳:合影紀念

        物業植樹節活動方案7

          愛的家園,一起呵護!陽春三月,草長鶯飛間,冬天的寒意還未褪盡,春天帶著綠色的氣息向我們走來,春風吹綠了枝頭上的嫩芽,吹綠了地上的小草,也吹動了濱湖世紀城。

          在這個美好的季節里,讓我們一起來植樹吧!

          一、活動主題

          “愛的家園,一起呵護”

          二、活動目的:

          1、增強業主對家園的歸屬感,自覺愛護花草,以減少踐踏草坪,同時給廣大業主帶來美好的.生活環境。

          2、通過這個節日希望家長培養小朋友關注綠化、關注環保,人人爭做環保小衛士的目的。

          三、活動時間

          20xx年3月12日15時00分

          四、活動報名時間

          3月6日—3月10日

          五、報名地點

          各園區管理處

          六、其它事宜

          若遇雨雪天氣,活動時間延后。

          廣大業主要積極參與喔,用您的雙手美化我們的美好家園。

          大家一起共創美麗居住環境!

        物業植樹節活動方案8

          為深入開展植樹、綠化活動,創造優美生活環境,打造宜居綠色家園,提升轄區居民愛綠護綠意識,社區決定于植樹節開展以“擁抱春天,播種綠色”為主題的植樹活動,特制訂本方案

          一、活動時間

          xx年xx月xx日上午(遇雨天活動時間順延)。

          二、活動地點

          公園xx小區綠化帶。

          三、參加人員

          社區全體工作人員、全體網格員、社區環保志愿者服務隊成員、小區物管代表、部分居民代表,共xx人左右。

          四、活動方式

          1、根據社區實際,本次活動分三個小組進行,分別在小區不同的`區域開展植樹活動。

          三個小組組長分別為:第一小組組長xx,第二小組組長xx,第三小組組長xx。

          2、原則上每個小組都安排不少于xx株植樹任務,人員由各小組長統一安排調度,參與植樹活動。

          五、活動預算

          1、組建社區環保志愿服務隊,人數xx人,購買志愿服務隊隊伍標識、統一的馬夾和帽子等費用,人均xx元,合計xx元;

          2、購置勞動工具:xx把鐵锨(xx元/把)、xx把掃帚(xx元/把),鋤頭xx把(xx元/把),水桶xx只(xx元/只),鐵絲xx斤(xx元/斤),草繩xx斤(xx元/斤),共計xx元;

          3、購置樹苗費用:根據實地勘察結果,需購置苗木xx株,按平均xx元/株,計xx元;

          4、宣傳費用:制作櫥窗宣傳板塊xx元,宣傳材料印制費用xx元,共計xx元;

          5、其它費用:瓶裝水xx箱,每箱xx元,xx元,防止出現意外傷害,儲備應急藥物費用xx元,共計xx元。

          合計費用xx元。

          六、活動要求

          1、活動樹苗由社區對接小區物業管理部門,根據種植要求購買解決。

          2、嚴格按照小區物業指定的栽植區域開展植樹活動。

          3、鐵鍬、鋤頭、水桶、草繩、鐵絲等植樹工具由社區提供。

          4、所有參與植樹活動的人員必須在當日上午9:00趕到社區門前廣場參與活動。

          活動宣傳由社區負責,要做好活動圖片資料的收集,以備資料臺賬的整理迎檢。

          5、各小組組長要加強督促、指導、協調活動,保證活動實效,教育隊員遵守勞動紀律,愛護綠化,保證所載樹苗成活率。

          6、所有參與人員要沉下心、俯下身把活動做實,反對參與活動擺架子、做樣子。

          7、本次活動落實情況納入年終文明創建考核評比。

        物業植樹節活動方案9

          一、活動時間

          20xx年3月12日上午(遇雨天活動時間順延)

          二、活動地點

          公園觀邸小區綠化帶

          三、參加人員

          社區全體工作人員、全體網格員、社區環保志愿者服務隊成員、小區物管代表、部分居民代表,共_人左右。

          四、活動方式

          1、根據社區實際,本次活動分三個小組進行,分別在小區不同的區域開展植樹活動。

          三個小組組長分別為:第一小組組長陳海蓉,第二小組組長趙壽玉,第三小組組長張斌。

          2、原則上每個小組都安排不少于_株植樹任務,人員由各小組長統一安排調度,參與植樹活動。

          五、活動預算

          1、組建社區環保志愿服務隊,人數xx人,購買志愿服務隊隊伍標識、統一的馬夾和帽子等費用,人均xx元,合計xx元;

          2、購置勞動工具:_把鐵锨(_元/把)、_把掃帚(_/把),鋤頭_把(_元/把),水桶_只(_元/只),鐵絲_斤(_元/斤),草繩_斤(_元/斤),共計xx元;

          3、購置樹苗費用:根據實地勘察結果,需購置苗木_株,按平均_元/株,計_元;

          4、宣傳費用:制作櫥窗宣傳板塊_元,宣傳材料印制費用_元,共計_元;

          5、其它費用:瓶裝水_箱,每箱_元,_元,防止出現意外傷害,儲備應急藥物費用xx元,共計_元。合計費用xx元。

          六、活動要求

          1、活動樹苗由社區對接小區物業管理部門,根據種植要求購買解決。

          2、嚴格按照小區物業指定的栽植區域開展植樹活動。

          3、鐵鍬、鋤頭、水桶、草繩、鐵絲等植樹工具由社區提供。

          4、所有參與植樹活動的.人員必須在當日上午9:00趕到社區門前廣場參與活動。

          5、各小組組長要加強督促、指導、協調活動,保證活動實效,教育隊員遵守勞動紀律,愛護綠化,保證所載樹苗成活率。

          6、所有參與人員要沉下心、俯下身把活動做實,反對參與活動擺架子、做樣子。

          7、本次活動落實情況納入年終文明創建考核評比。

        物業植樹節活動方案10

          根據豪洋家園小區特點,結合集團經營發展理念,現擬出物業管理方案。在方案實施的過程中,真誠的希望業主能充分享受到物業管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務。使豪洋家園小區物業持續升值,為業主營造一個安全、整潔、優美、方便的陽光小區,提升生活品質,實現業主、物業和諧多贏的生活目標。

          一、物業服務的企業文化

          員工隊伍:打造敬業、勤奮、嚴謹、嚴實的高素質、專業化的服務管理隊伍。

          工作作風:積極、精細、熱情、周到、耐心、想到、做到、建議到。服務原則:服務第一、業主至上。

          服務理念:用心用力用真情,做實做精做到位,在日常工作中實踐中不斷戰勝自我,超越自我,力求管理一流,服務一流,員工素質一流,社會效益一流。

          管理理念:我們不相信完美,我們只相信不斷地改進和提高;也許不會令您最滿意,我們一定做得最用心。

          管理模式:運用三個手段,建設三大品質工程,實現三項要求。三個手段:專業化人才,規范化管理,精細化服務。

          三個品質:人才品質,管理品質,服務品質。

          三項要求:工作無差錯,管理無死角,服務無挑剔。

          發展目標:文化引領,內強素質,外塑品牌。

          二、物業總體服務標準

          (一)建立24小時值班制度,設立服務電話,接受業主報修、求助、建議、問詢、投訴、質疑等各類信息的收集和反饋,及時處理并有回訪記錄。

          (二)設立業主信息建議箱,收集業主對物業管理服務工作征求意見,對合理意見及時整改。

          (三)建立落實維修制度,零修急修及時率100%,返修率不高于1%。

          (四)物業檔案、業主檔案、設備設施檔案齊全。

          (五)常規性服務

          1、房屋管理及維修養護:棟號、樓層、房號等標志明顯;物業外觀完好整潔、外墻無脫落、無亂貼、亂涂、亂畫現象。

          2、共用設備設施管理:保證設備與環境整潔,設備良好,定期保養無事故隱患;公用配套設施完好、道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦整潔;消防系統設備齊全,完好無損,可隨時啟用;積極組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。

          3、秩序維護及車輛管理:安保人員文明執勤,語言規范,能正確處理突發事件;出入車輛有序,無堵塞交通現象,不影響行人通行;車輛出入管理嚴格,出入有登記;地下停車庫停放整齊,場地整潔。

          4、環境衛生管理:做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量;環衛設施完備,垃圾日產日清,樓道、扶欄等保持潔凈,公用場地無紙屑、煙頭等廢棄物;做好環衛宣傳工作,提高清潔衛生意識。

          5、綠化管理:綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;花草樹木修剪整齊美觀、無病蟲害、無折損;綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。

          三、物業資源,人員配置

          1.物業管理服務收費標準:

          (1)物業管理服務費:生活0.6元/㎡/月。

          (2)水費:2.00元/噸。

          (3)電費:0.6元/度

          (4)地下車庫固定車位管理費70元/月(一次性交一年優惠%);按月租車位300元/月,按年租車位2400元/月;臨時停車10元/天,超出規定時間加收1元/小時。

          (5)小區門前廣場及學校鐘粹門廣場禁止停車,違者按5元/小時處罰。

          (6)小區內嚴禁車輛通行,特殊事情經允許后可駕車進入小區,進入小區后請停車入臨時車位,滯停時間不得超過兩小時,違者按10元/小時處罰。

          通過對投標物業建筑結構、配套設施、周邊環境、居民結構等方面進行分析、綜合其布局、功能上的特點,列出管理上的難點,提出相應的管理措施。

          2.擬定物業管理目標和采用的`管理方式

          質量管理目標,是指管理單位在合同期內應取得怎樣的社會效率、經濟效率、環境效率、其質量考核標準以國家職能部門和當地主管部門制定的相關法規文件為依據。

          管理方式,是指管理單位對投標物業在管理運作、綜合服務等方面擬采用的方式,如實行“一體化管理”、“以區養區”,推行ISO9000質量體系認證等規范化運作方式。

          3.提供物業管理服務內容

          包括開發建設期間將提供的物業管理服務內容、物業竣工驗收期間的管理服務內容、業主入住及裝修期間的管理服務、實質運行期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容,大體分為房屋管理、安全防范、清潔、維修、綠化、社區文化活動等項服務,內容力求周詳。

          4.物資裝備計劃

          本著合理配置、保障使用的原則,對辦公用房、員工住房以及各類設備和用具,擬出一個周密的計劃,計劃中應確切列出房屋面積、物品分類單價及金額。

          5.項目人員配備

          根據物業實際需求設置管理骨干、專業人員、力求精簡高效,在管理層、操作層人員的年齡、學歷、職稱(技術人員)、用工類型上均要按一定比例配置。對各崗位人員應制訂出相應的崗位職責和條件。

          6.管理服務制度建設

          包括管理單位員工內部制度和服務各方的外部制度,各項制度均要以

          性、實用性和可操作性,也才能產生約束力。

          7.檔案的建立與管理

          應按標準化、科學地建立檔案管理流程,系統收集資料、建筑工程資料、圖紙、住戶檔案資料、裝修維修記錄、文書檔案、財務報表、小區榮譽等各類資料進行整理、分類、編目進入電腦儲存,以備檢查利用。

          8.經費收支預算

          根據招標文件中提供的數據,以及實地考察了解到的情況進行費用測算,制定經費收支測算表。

          9.提出經營、管理、服務的新思路

          為提高管理水平,投標人可實施科學化、規范化管理、開展增收節支、服務承諾等諸方面提出既務實又能體現創新的思路,以確保管理目標的實現。

        物業植樹節活動方案11

          愛的家園,一起呵護!陽春三月,草長鶯飛間,冬天的寒意還未褪盡,春天帶著綠色的氣息向我們走來,春風吹綠了枝頭上的嫩芽,吹綠了地上的.小草,也吹動了濱湖世紀城。

          在這個美好的季節里,讓我們一起來植樹吧!

          一、活動主題:“愛的家園,一起呵護”

          二、活動目的:

          1、增強業主對家園的歸屬感,自覺愛護花草,以減少踐踏草坪,同時給廣大業主帶來美好的生活環境。

          2、通過這個節日希望家長培養小朋友關注綠化、關注環保,人人爭做 環保小衛士的目的。

          三、活動時間:20xx年3月12日 15時00分

          四、活動報名時間:3月6日—3月10日

          五、報名地點:各園區管理處

          六、其它事宜:若遇雨雪天氣,活動時間延后。

          廣大業主要積極參與喔,用您的雙手美化我們的美好家園。

          大家一起共創美麗居住環境!

        物業植樹節活動方案12

          植樹節是一些國家以法律規定宣傳保護樹木,并動員群眾參加以植樹造林為活動內容的節日。植樹節馬上就要到了,我們特制定以下方案:

          一、活動主題

          “愛的家園,一起呵護”。

          二、活動目的

          1、增強住戶對家園的歸屬感,自覺愛護花草,以減少踐踏草坪等不文明行為的發生,從而使我們的.家園更加綠色、更和諧、更溫馨。

          2、通過這個節日希望父母培養小朋友關注綠化、關注環保,人人爭做環保小衛士的目的。

          三、活動時間

          xx年xx月xx日14:00。

          活動報名:xx月xx日—xx月xx日(xx月xx日廣場上有綠色簽名、廢舊電池換盆栽活動,并收集植樹節活動及“地球1小時”活動報名人數)。

          四、活動地點

          花園廣場。

          植樹區域:

          小區內。

          五、活動前期工作

          1、短信告知:xx年xx月xx日開始,xx月xx日繼續發短信宣傳。

          2、海報宣傳:xx月xx日園區步行街全部張貼宣傳。

          3、植樹節報名截止后(xx月xx日),由負責人將報名戶數進行編組,每組安排一名組長,組長負責通知組員活動具體時間、集合地點等詳細情況,在活動當天協助本組組員完成整個活動。

          備注:環保小衛士報名報名時間:xx月xx日-xx月xx日。

          六、活動現場安排

          1、活動地點:花園廣場。

          2、主持人:待定。

          3、啟動時間:xx月xx日14:00(主持人宣布活動開始)。

          4、啟動儀式節目:xx小區幼兒園參加。

          5、環保小衛士宣言:宣言人待選(可插入領導致辭)。

          6、各組組長帶領組員到簽名區,進行綠色簽名。

          7、市政公益環保:由各組長帶領組員,從小區周圍進行市政公益環保,例如:撿綠化帶中的垃圾等(時間控制在:15:30完成)。

          8、植樹環節:各組組長將組員帶至小區,領取樹種及工具后,將本組組員帶到相應的栽樹地點(幼兒園小朋友的父母安排至兒童設施處栽樹,便于日后小朋友經常去看管自己的小樹)進行植樹,并在樹上掛上“我為春天送禮物”的小便簽,種植環節完畢后各組組長將組員集合帶至花園廣場。

          9、栽樹環節結束之后,回到花園廣場,對活動進行總結。

          10、活動結束時間:xx月xx日17:00。

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