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OA系統(tǒng)發(fā)展的六大趨勢(shì)
OA辦公系統(tǒng)行業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，大浪淘沙后，市場(chǎng)也在重新洗牌，新一輪領(lǐng)軍企業(yè)嶄露頭角。在新的角逐中能脫穎而出的OA辦公系統(tǒng)廠商必然要抓住以下六大發(fā)展趨勢(shì)，才能讓產(chǎn)品煥發(fā)出新的光彩，成為耀眼的明日之星。
一、關(guān)注流2.0
一直以來(lái)，流程管理就是OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用核心。工作流2.0能夠讓軟件更好地適應(yīng)企業(yè)的管理變化，滿足用戶各種復(fù)雜的流程管理需求。
因?yàn)椋ぷ髁?.0能使OA辦公系統(tǒng)的協(xié)同作用更加智能，不但實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，也實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)和第三方應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，通過(guò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步交換和共享，從而簡(jiǎn)化多余流程，消除重復(fù)工作，有效提升協(xié)同工作的效率和精度。
二、數(shù)據(jù)整合
有不少跡象表明，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，這對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)整合能力提出了挑戰(zhàn)。能夠勝任數(shù)據(jù)整合的OA辦公系統(tǒng)將成為用戶的新寵。如今，不少OA辦公系統(tǒng)廠商已經(jīng)在花費(fèi)不菲的人力及物力從事軟件數(shù)據(jù)整合能力的研發(fā)。
三、移動(dòng)OA
隨著智能移動(dòng)終端的普及，OA辦公系統(tǒng)充分利用智能移動(dòng)終端的特點(diǎn)，與之融合而成的移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)逐漸成為市場(chǎng)的主角。當(dāng)前，各大OA辦公系統(tǒng)廠商紛紛推出移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)，各具特色。
OA不但可為新任員工提供流程、溝通以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)同的幫助， 還可幫助有經(jīng)驗(yàn)的員工追蹤、 統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)生成報(bào)表、甚至使用商業(yè)智能。此外，OA還允許自定義菜單及界面， 新任員工和有經(jīng)驗(yàn)的員工都可按需定義不同的菜單及界面。
四、全時(shí)服務(wù)
如今，用戶對(duì)OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)有了更為理性的判斷，對(duì)產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)有著非常高的要求。因?yàn)閺S商提供的服務(wù)在很大程度上影響著產(chǎn)品的應(yīng)用。優(yōu)質(zhì)的OA辦公系統(tǒng)廠商會(huì)致力于為用戶提供可靠、及時(shí)、靈活、低成本的服務(wù)。
OA系統(tǒng)可以為用戶提供全工作日的在線服務(wù)支持，其專業(yè)客服可以通過(guò)QQ、MSN、EMAIL、電話、遠(yuǎn)程訪問(wèn)等方式隨時(shí)為客戶提供各種技術(shù)支持，遠(yuǎn)程訪問(wèn)的方式可以在第一時(shí)間模擬現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
五、體驗(yàn)式營(yíng)銷
有一句話在OA行業(yè)里很流行，那就是產(chǎn)品好不好，用了就知道。為了讓用戶更加放心，不少OA辦公系統(tǒng)廠商開(kāi)始在行業(yè)里提倡體驗(yàn)式營(yíng)銷，拋開(kāi)理念的炒作，直接用產(chǎn)品說(shuō)話。一般，只有那些有底氣，產(chǎn)品過(guò)硬的廠商才敢以這樣的方式對(duì)用戶負(fù)責(zé)。
六、安全防護(hù)
如今，用戶在OA軟件選型過(guò)程中，會(huì)越來(lái)越考慮到安全這一要素。
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