辦公文秘適應(yīng)工作的基本要求

辦公文秘適應(yīng)工作的基本要求

　　辦公室作為一個(gè)單位不可或缺的部門(mén)，承擔(dān)著特殊的工作職能。作為辦公室秘書(shū)，對(duì)正確履行辦公室的工作職能起著重要作用，這就相應(yīng)對(duì)辦公室秘書(shū)的基本素質(zhì)有著特殊的要求。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于辦公文秘適應(yīng)工作的基本要求，歡迎參考閱讀，希望對(duì)你有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

　　辦公室秘書(shū)，指的是為單位以及單位領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)或秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的當(dāng)事人。樹(shù)立角色意識(shí)，是辦公室秘書(shū)適應(yīng)工作的基本要求。辦公室秘書(shū)的行為必須十分慎重，語(yǔ)言表達(dá)必須注意角色。具體的講，應(yīng)牢固樹(shù)立以下八大意識(shí)。

　　1、法規(guī)意識(shí)。

　　辦公室秘書(shū)一般都掌握著單位或部門(mén)的印章印鑒，平時(shí)使用時(shí)看似平凡，然而都及其重要。依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的法規(guī)，在對(duì)外交往中，加蓋印章比法人代表簽字更具法律效力。不少的法律糾紛和案例，就是因?yàn)榉N種原因用章不慎導(dǎo)致和國(guó)家和單位利益的巨大損失。隨著我國(guó)法制化推進(jìn)，加入世貿(mào)組織以后，必須進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。

　　2、“坐標(biāo)意識(shí)”。

　　要清楚自身的位置，找準(zhǔn)自身的“坐標(biāo)”，只有看清自身地位才能夠更好的解決好上下級(jí)的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)關(guān)鍵的部門(mén)，在傳達(dá)信息，接物待人以及協(xié)調(diào)日常工作中，具有著自身獨(dú)特的從屬性的特點(diǎn)。因此，辦公室秘書(shū)要想做好，必須做到不越位，具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：干工作不越位，有關(guān)場(chǎng)合不越位，表態(tài)不越位以及處理問(wèn)題和答復(fù)問(wèn)題不越位。

　　3、服從意識(shí)。

　　辦公室秘書(shū)不僅是一名普通的工作者，更是領(lǐng)導(dǎo)意圖和集體決議的傳達(dá)者和執(zhí)行者。在工作中必須堅(jiān)定的服從領(lǐng)導(dǎo)的意圖是做好辦公室秘書(shū)工作的最基本的原則。在傳達(dá)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，不能有一點(diǎn)的水分，更不能有一點(diǎn)的個(gè)人意見(jiàn)摻雜，這不僅僅是自己作為辦公室秘書(shū)的職責(zé)，更能夠證明一個(gè)人的人格和黨性原則的問(wèn)題。

　　4、參與意識(shí)。

　　辦公室的一項(xiàng)重要的職能是參與單位的重要工作。作為辦公室秘書(shū)，應(yīng)該積極主動(dòng)的參加，并主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)的事項(xiàng)。首先，辦公室秘書(shū)必須有全局的觀念，要及時(shí)的了解辦公室的情況，要掌握辦公室各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)度和情況，利用這些信息為領(lǐng)導(dǎo)的行駛決策權(quán)提供準(zhǔn)確的服務(wù);其次，辦公室秘書(shū)辦事要有一定的前瞻性，并且更不能替代其他的部門(mén)進(jìn)行參加。

　　5、協(xié)調(diào)意識(shí)。

　　辦公室作為單位中一個(gè)重要的樞紐部門(mén)，因此，處理上下左右關(guān)系是一項(xiàng)重要的工作。靈活，是辦公室秘書(shū)需要掌握的。在和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)的時(shí)候，要自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，態(tài)度要真誠(chéng)，還需要和領(lǐng)導(dǎo)保持好適合的距離。在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的環(huán)節(jié)中，要堅(jiān)持誰(shuí)分管就去請(qǐng)示誰(shuí)，避免給自己的工作帶來(lái)不必要的麻煩;而有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)間也會(huì)出現(xiàn)分歧，這時(shí)候是對(duì)辦公室秘書(shū)的一種考驗(yàn)，應(yīng)該堅(jiān)持不傳話，不評(píng)論，不介入，多補(bǔ)臺(tái)，多圓場(chǎng)的原則。在同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)的時(shí)候，要做到工作不越位，避免影響各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系。

　　6、服務(wù)意識(shí)。

　　服務(wù)意識(shí)是每一個(gè)工作人員都需要樹(shù)立的觀念。主要體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門(mén)服務(wù)，還要為本單位的所有人服務(wù)。這些服務(wù)主要體現(xiàn)在日常的工作中，例如要按時(shí)保質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情;要協(xié)調(diào)好單位各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，多進(jìn)行信息的交流和溝通等。

　　7、公關(guān)意識(shí)。

　　辦公室是單位的“窗口”，其形象和管理水平從某種意義上說(shuō)是單位的“縮影”。大量的來(lái)人來(lái)文來(lái)電及從事工作洽談等，一般都要先經(jīng)辦公室，這就要求辦公室的每一位工作人員首先要樹(shù)立公關(guān)意識(shí)，善于與外界，與社會(huì)交往和合作;其次要努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)，鍛煉自己的口頭表達(dá)能力，另外還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面。

　　8、奉獻(xiàn)意識(shí)。

　　辦公室是本單位的辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)部門(mén)，事情繁雜瑣碎，難出成績(jī)。特別是辦公室秘書(shū)，整天忙忙碌碌，經(jīng)常是上班忙，下班累，領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到。因此，辦公室秘書(shū)必須具有淡泊名利，甘為人梯，默默奉獻(xiàn)的意識(shí)，不妄自尊大，也不妄自菲薄，努力創(chuàng)造一種先他人之苦而苦，后他人之樂(lè)而樂(lè)的良好心境。

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