家電維修收費(fèi)的八大技巧

　　顧客為了省錢，總愛說：“你看下還有沒有價值修，太貴就扔了重買”，這時候你就不要著急動手，繼續(xù)忙自己的活，扭頭掃一眼，然后心不在焉的告訴他，這玩意兒還修啥呀，都不夠檢查費(fèi)的，扔了吧!接下來你就等著顧客求你修吧，收費(fèi)你懂的!

　　激將法

　　通過與顧客簡單溝通，發(fā)現(xiàn)顧客愛說大話，裝B的那種，又是個很愛面子的人，你可以這樣說：“你這個修不修沒啥意思了，修理費(fèi)不便宜的!”，這時候顧客會拼命挽回面子，行，修吧，修好就行!

　　看東西定價格

　　值錢的東西必須敢收費(fèi)，比如進(jìn)口電器，別管毛病大與小，維修費(fèi)只要不超過商品價值的一半，大部分人都能接受，少數(shù)人除外。

　　自我展示法

　　對于感興趣的顧客，你可以一邊修，一邊給顧客講解電路原理，說得越專業(yè)越好，把他整蒙，讓他認(rèn)為這行確實(shí)不簡單，先讓他認(rèn)同你的技術(shù)，然后再收費(fèi)會減少很多不必要的麻煩!

　　自信法

　　很多顧客聽你報完價會說：“上次去xx家修理，才收我30，你怎么要50啊?”，我的做法是，微笑面對：“是嗎?那還是他家便宜，沒事，你如果覺得我收費(fèi)高，不修也行，你自己決定，反應(yīng)我家一直都這個價!”，如果顧客再繼續(xù)逼問，你可以說：“這就像去醫(yī)院看病一樣，為什么掛專家門診30，掛普通門診才1元呢”，這時候大多數(shù)顧客都無話可說，久而久之你還會吸引很多粉絲!

　　看人定價格

　　開好車來修東西的，而且又是值錢貨，必須高報價，比如一萬多的音響，你告訴人家修好30元，顧客會懷疑你不會修，怕你給修壞了，同時顧客也會很沒面子，有種被看輕的感覺，一萬多的音響都花的起，差你那幾百元維修費(fèi)嗎?

　　戴高帽法

　　比如顧客拿來個很破的電磁爐來修，你報價太高顧客肯定會覺得不值，很容易成交失敗，這時候如果還有很多人在場，你可以找一個你熟悉的人，指著電磁爐的線盤對那個人說：“你看看人家這質(zhì)量，還得名牌啊，線盤都這么密，看人家這散熱片就知道是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，比現(xiàn)在的雜牌機(jī)強(qiáng)多了!”，人都有虛榮心，你這樣一說，顧客心里一定很開心，因?yàn)槟阍诒娙嗣媲敖o足了他面子，有的顧客還會順著說，可不是嗎?我買時花4百多呢，當(dāng)時算是最好的了!這樣一來收費(fèi)就算高點(diǎn)他也會覺得值!

　　對比法

　　進(jìn)兩種檔次以上的相同配件，報價拉開檔次，問用戶換什么樣的，國產(chǎn)的xx錢，進(jìn)口的xx錢，這樣有利于成交。

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