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老HR談如何建立培訓(xùn)體系
導(dǎo)語：培訓(xùn)要調(diào)查好需求，建立好體系，做好效果評估。建立好體系，建立什么樣的體系呢?不需要想得太復(fù)雜，我們大部分人的想法很多，用法很少，加上還喜歡簡單問題復(fù)雜化。
這回與大家講點理論性質(zhì)的東西，就是如何建立培訓(xùn)體系，講到如何建立培訓(xùn)體系，我也去參加過一些培訓(xùn)課程，都是要幾千元，需要幾千元來了解如何建立培訓(xùn)體系，反正公司也不介意，也就去聽了，關(guān)鍵是花了兩天時間，聽得云里霧里的，最后實在忍無可忍，只能去書城待了一下午。于是不禁在此分享下我的感受，請各位同仁。
培訓(xùn)要調(diào)查好需求，建立好體系，做好效果評估。建立好體系，建立什么樣的體系呢?不需要想得太復(fù)雜，我們大部分人的想法很多，用法很少，加上還喜歡簡單問題復(fù)雜化。
第一：建立培訓(xùn)體系，首先要考慮企業(yè)用什么樣的人來向員工講什么樣的東西。
關(guān)注講的人與講的東西，換成HR術(shù)語，就是關(guān)注企業(yè)講師及培訓(xùn)課程。然后要關(guān)注講的東西對員工及企業(yè)產(chǎn)生了什么作用，換成HR術(shù)語，就是要關(guān)注企業(yè)培訓(xùn)的效果評估與反饋。最后要關(guān)注確保好的培訓(xùn)效果得到保留并形成良性循環(huán)，換成HR術(shù)語，就是要關(guān)注培訓(xùn)管理。連成一句話：在調(diào)查好需求的用提下，用好內(nèi)外講師資源，開發(fā)適合的培訓(xùn)課程傳授給我們企業(yè)的員工，評估培訓(xùn)的效果并及時的反饋，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提高員工能力及公司的整體績效。這就是建立培訓(xùn)體系要做的內(nèi)容及目的。從這句話里，我們就可以清楚的知道培訓(xùn)體系的構(gòu)成要素包括：講師篩選及內(nèi)部講師培訓(xùn)體系、培訓(xùn)課程設(shè)計及開發(fā)體系、培訓(xùn)效果與評估體系、培訓(xùn)管理體系再加上前面講的培訓(xùn)需求調(diào)查體系。當(dāng)我們知道要建什么樣的房子了，去建就很容易了吧。
第二：培訓(xùn)體系還有一種說法，那就是全員組成的培訓(xùn)體系。
一個完整培訓(xùn)體系應(yīng)該是由高層決策者比如公司董事長，總經(jīng)理，各級單位主管包括各層級的各類各級主管，比如生產(chǎn)的課長，主任，組長，班長等，HR培訓(xùn)專職部門或人員、HR管理部門、員工五層構(gòu)成的。公司的規(guī)模不同，在組成方面有些變化，但是只限于HR培訓(xùn)專職部門或人員與HR管理部門這個范圍的擴(kuò)大或縮小，小的公司HR培訓(xùn)與HR管理在一起，大的公司培訓(xùn)單位變成了獨立部門，HR是專職管理部門。這五層在培訓(xùn)中都扮演著不同的重要角色，不可替代，就如同一個五齒的輪，少一個就轉(zhuǎn)不了，戰(zhàn)略經(jīng)營層指明企業(yè)的方向，目標(biāo)，對人才的需求及期待，要給予培訓(xùn)以目標(biāo)導(dǎo)向，給予行動及預(yù)算支持。各級主管承擔(dān)培訓(xùn)需求的提出及建議，鼓勵部屬參與培訓(xùn)，并提供下屬培訓(xùn)實踐運用的機(jī)會，當(dāng)然本身的傳幫帶的崗位培訓(xùn)也是必不可少。HR的培訓(xùn)人員或培訓(xùn)部門起著統(tǒng)籌全廠的培訓(xùn)，引進(jìn)內(nèi)外培訓(xùn)師，開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)教材，開展培訓(xùn)需求調(diào)查，實施培訓(xùn)計劃的作用。HR管理部門負(fù)責(zé)將培訓(xùn)與員工績效、晉升、薪酬等人力資源相結(jié)合起來，發(fā)揮培訓(xùn)的最大功能。最后一個層面就是員工本身，員工本身必須要有培訓(xùn)的強(qiáng)烈意愿，有自我充電的主動性，有應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的積極性，當(dāng)然也要及時反饋培訓(xùn)意見。通過這五個層面的交織合力，公司一個完整的培訓(xùn)體系已初步建成。
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