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12306退票多久到賬
12306火車網站退票后,車票費用多久到賬?相信這是不少小伙伴關心的問題之一,那么到底12306火車網站退票相關規定是什么?跟小編一起來看看吧!
12306退票多久到賬
退款到賬的時間是根據您購票時選擇的支付方式決定的:
如果使用銀行卡購票,退款將根據發卡行相關規定退款到您的銀行卡中,一般退款時間不會超過15個工作日。
如果使用支付寶購票,退款將實時退到您的支付寶賬戶中。
12306售票窗口退票常見問題
1. 如何辦理退票?
旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的,按發卡銀行或在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。
開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。
必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法,請咨詢當地車站或關注車站公告。
2. 辦理退票時,需提供什么證件?
在鐵路售票窗口購票的,請到車站售票窗口辦理退票:
(1)乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后,辦理退票。
(2)代乘車人辦理的,請提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的,請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件復印件。
在12306.cn網站購票后,在車站售票窗口退票時,請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)。
3. 退票費怎么收?
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
4. 退票收費時,給什么報銷憑證?
車站售票窗口收取退票費時,出具退票(費)報銷憑證。依據國家發票管理有關規定,旅客可用來報銷。
12306互聯網退票常見問題
1. 在12306.cn網站購買的車票,如何辦理退票?
在12306.cn網站購票后,請按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后,未乘車即出站的,請經車站確認后按規定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
2. 在12306.cn網站購票后,辦理退票時如何退款?
在12306.cn網站辦理退票時,按購票時所使用的在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具。
3. 怎么知道收到了退票款?
請通過購票時所使用的在線支付工具進行查詢。
4. 普通紙質車票是否可以在12306.cn網站辦理退票?
普通紙質車票請到車站售票窗口辦理退票。
5. 在12306.cn網站辦理退票后怎么獲取報銷憑證?
請在12306.cn網站辦理退票之日起10日內,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口索取退票費報銷憑證。依據國家發票管理有關規定,旅客可用來報銷。
6. 在12306.cn網站辦理改簽或“變更到站”時,核收退票費的,怎么獲取報銷憑證?
請在12306.cn網站辦理改簽或“變更到站”之日起10日內,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口索取退票費報銷憑證。依據國家發票管理有關規定,旅客可用來報銷。
12306改簽規則
一、12306改簽時間限制
火車票改簽有很多的限制,小編提醒朋友們在12306上改簽一定要注意時間限制,稍不留神可能就措施了最佳改簽時間,以下為12306改簽時間限制,僅供參考。
1.開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他車次;
2.開車前48小時以內,可改簽開車前的其他車次,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;
3.開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車后改簽的車票不能退票;
4.12306網站改簽服務時間為7:00~23:00;
5.在12306上改簽須不晚于列車發車前30分鐘,否則只能到火車站辦理改簽哦。
以上就是12306改簽時間限制,牢記12306改簽時間限制,有助于您順利改簽哦。
二、12306改簽只能改簽當天的嗎
鐵路部門規定開車前48小時以內,旅客可改簽開車前的其他車次,也可改簽開車后至開車當日24:00之間的車次,但不能辦理票面發車日期次日及以后的改簽;列車開車后,旅客可改簽當日其他列車,但只能在票面發站改簽。
特別提醒,如果您在列車發車當天改簽的話,只能改簽當天的其他車次。小編提醒朋友們,改簽車票應趁早,越早可改簽到的車次就越多。
三、12306改簽手續費是多少
火車票改簽是免費的,無需收取手續費。
為什么有些朋友改簽過程時需要支付新的費用呢?鐵路部門規定:改簽后的新車票票價高于原車票的,旅客需要重新支付新票全額票款,原票款在規定時間退回支付賬戶中。
改簽過程中用戶支付的為新舊2張票的差價,并不是所謂的手續費哦。
特別提醒:火車票改簽是免費的,并且每張車票只有一次改簽的機會,因此改簽時需謹慎哦。
四、12306改簽退款多久到賬
12306改簽退款通常為當天退還到賬,最遲不得晚于15個工作日,如果超過15個工作日未到賬的話,用戶應向銀行或12306反饋。
12306改簽是免費的,怎么會涉及到退款問題呢。其實12306改簽前后的2張車票如果存在差價的話,都要涉及的退款,具體如下:
1.當改簽后的車票票價比原車票便宜的話,鐵路部門需要向旅客退還差價;
2.當改簽后的車票票價比原車票貴的話,用戶需要向12306網站支付新車票的全額票款,12306再將原車票的全額票價原路退還到用戶的支付賬戶中。
五、12306改簽流程
1.在12306網站首頁右上角找到【我的12306】,輸入自己的賬號、用戶名等登錄12306網站;
2.在“我的12306”頁面左側找到“已完成訂單”,點擊進入;
3.您可以選擇“訂票日期、乘車日期、訂單號”要求,查找自己的訂單;
4.找到自己的訂單后,點擊右下角的橙色的“改簽”按鈕進行改簽即可;
5.如果改簽后的車票比原車票貴的話,還需重新支付一下新票的全額票款。(12306會在規定的時間內將原票價全額退至用戶的支付賬戶中)。
六、12306改簽后還能退票嗎
12306改簽后是可以退票的,但列車發車后改簽的車票是不能退的。
改簽后的火車票退票依舊按照標準核收手續費。
距離發車前15天以上辦理退票,不收手續費;
發車前48小時以上不足15天辦理退票,收取票價5%的手續費;
發車前24小時以上不足48小時退票,收取票價10%的手續費;
發車前24小時內退票收取票價20%的手續費。
七、改簽后退票注意事項:
開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
八、12306改簽不了怎么回事
12306改簽不了怎么回事?在12306上改簽不了的原因主要有以下幾點:
1.在12306網站已經改簽過一次了,每張車票只有一次改簽的機會,改簽過后就不能再改簽了;
2.改簽時間不足發車前30分鐘,在12306網站上改簽應不晚于列車發車前30分鐘;
3.改簽時間未在7:00~23:00內,12306網站的服務時間在7:00~23:00內,其它時間段不提供改簽、退票、訂票服務;
4.已經取票,已經換取紙質車票的話,只能到火車站窗口辦理改簽,12306網站是辦理不了的。
5.火車票改簽只能變更車次、日期、席別,不變更到站和發站(同城車站除外),如果您想乘車人姓名、車票類型(學生票/成人票),是無法辦理的。
對比一下,看看12306改簽不了的原因究竟是哪一條吧。
以上為最新的12306改簽規則,希望能夠幫助到朋友們。如果12306改簽規則變動的話,請以鐵路部門公布的最新規則為準。
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