車輛刮蹭理賠方式技巧
在保險公司工作人員到達現(xiàn)場后，駕駛員應(yīng)當提供保單正本、被保險人的有效身份證、年檢合格的被保險車輛行駛證以及發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證。之后，工作人員就可以勘查事故現(xiàn)場了。那么，下面是小編為大家整理的車輛刮蹭理賠方式技巧，歡迎大家閱讀瀏覽。
1、拍照留證
車輛刮蹭如何走保險?第一時間當然是拍照留證，作為保險理賠的依據(jù)。在沒有人員傷亡情況下，最好能第一時間拍下事故現(xiàn)場，留作備用。即便沒有第三方責任事故，拍照留證也是一個必要的習慣。
2、電話報案
撥打投保公司電話，說清事故情況，告知處理方案�，F(xiàn)場拍照留證后，將車輛移至安全地方，撥打車輛投保的保險公司電話，交代清楚事故車輛、現(xiàn)場情況、事故時間和地點后，話務(wù)員會根據(jù)事故情況告知你處理方案。對于此類的單方剮蹭事故，需要先到指定的定損中心出險報案。
而不少在4s店投保的車主，會首先選擇給聯(lián)系4s店的工作人員，因為基本上每家4s店都設(shè)有保險理賠處，他們會告知你什么事故該如何出險，并且可以在4s店進行維修，但期間出險流程也要車主陪同，也并不省事時間。而且客觀的說，現(xiàn)如今4s店的`保險理賠服務(wù)態(tài)度已經(jīng)大不如前，所見建議簡單的事故，自行電話報案出險最快捷。
3、定損中心定損
車輛刮蹭如何走保險?第三步當然是帶齊辦理出險所需手續(xù)(身份證、駕駛證、行駛本和保險單)，到定損中心辦理定損、理賠手續(xù)。如果事故車輛能正常行駛，最好也將車輛開到現(xiàn)場。如果車輛損傷嚴重，需拍照作為依據(jù)，之后保險公司會安排拖車，使用拖車就會產(chǎn)生一定的費用，至于多少，根據(jù)各個保險公司規(guī)定和事故現(xiàn)場遠近而定。
第一步，“出險投案”窗口核實錄入事故信息
“出險報案”窗口核實，提供相關(guān)證件和保險單，工作人員核實事故和電話報案信息后打印一份“機動車輛保險索賠申請書”，上面除了 顯示車輛所投保的險種外，還有報案人的報案記錄。
第二步，"查勘定損”窗口錄入信息，定損理賠
這一步環(huán)節(jié)相對繁瑣，時間也會久一些。工作人員首先會對報案人的證件拍照存留。然后再次審核受損車輛事故信息。之后，會到受保車前拍照查勘。
勘察受損車輛，對受損細節(jié)拍照留證
根據(jù)受損車輛的情況(我們的車已在定損現(xiàn)場)勘察。工作人員會對車損細節(jié)進行拍照，此外，車輛發(fā)動機號要進行拍照，最后要在另一位同事的配合下與受損車輛合影，以此證明該勘察為“本人”負責。
根據(jù)情況，如事故車損傷位置或程度與報案時不相符的話就會需要復(fù)勘，定損員會聯(lián)系事故所在地的人員到現(xiàn)場查勘，再次了解事故現(xiàn)場和車輛的情況。這樣的話時間就會久一些了。若不需要到現(xiàn)場復(fù)勘，那么就進入定損環(huán)節(jié)。還好，我們的車輛無需復(fù)勘，直接進入了定損環(huán)節(jié)。
第三步，告知維修地點，進入理賠環(huán)節(jié)
勘察步驟結(jié)束后，回到“勘察定損”窗口，告知定損車輛在哪里進行維修 ，是4s店還是正規(guī)維修店。給出維修地點的公司全稱，切記!維修地點一定要是你車輛所上保險公司的指定理賠維修點。
第四步，確認理賠金額，攜帶據(jù)送修
最后，定損員根據(jù)你選擇的維修地點，結(jié)合你車型損壞處的零部件價格給出一份“機動車保險車輛損失確認書”，上面會有更換和維修零部件的價格，還有維修項目的清單，十分詳細。價格估算來源是依據(jù)你車輛本身的配件價格和你選擇維修地點得出的，一般4s店會比維修店估算價格 高一些。此外，根據(jù)車損情況，保險公司會要求車輛在維修完畢后將舊件交回，作為維修更換的依據(jù)。維修完畢后，車主需先行墊付維修費用，維修店根據(jù)“機動車保險車輛損失確認書”上的價格將車車輛維修完畢后，車主需要先墊付全部的維修費用，之后再回到定損中心辦理轉(zhuǎn)賬理賠款手續(xù)。最后，車主本人攜帶維修店的發(fā)票、舊件和之前辦理的相關(guān)證件及單據(jù)，再加上一張本人的銀行卡，回到定損中心，填定“轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”辦理理賠款轉(zhuǎn)賬手續(xù)。手續(xù)齊全且無誤后，理賠金額會在3個工作日內(nèi)到賬。就此，整個單方車損險事故辦理級理賠流程結(jié)束。
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