關于求職指導:職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃設計實務
一、引言
中國企業(yè)界缺乏合格的職業(yè)經(jīng)理人的一個重要原因是:職業(yè)經(jīng)理人缺乏合適且嚴密的個人生涯規(guī)劃。幾年前,很多人還不知個人生涯規(guī)劃為何物。近幾年一些優(yōu)秀企業(yè)也開始為自己的員工作職業(yè)規(guī)劃,但成功的案例并不多。大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中實行目標管理,但很少的職業(yè)經(jīng)理人想到應該對自己的職業(yè)生涯作一個目標管理。作為一名立志要成功的職業(yè)經(jīng)理人,作一份詳細的個人生涯規(guī)劃是必須的,它會使你能事半功倍,盡快達成你的目標。成功學的主要內(nèi)容歸納起來只有兩點:一是成功者需要有正確的觀念和積極的心態(tài);二是成功者需要制訂行動計劃,并開始行動。個人生涯規(guī)劃便是職業(yè)經(jīng)理人一份非常實用的行動計劃。
二、個人生涯規(guī)劃設計原則
個人生涯規(guī)劃設計須遵守如下準則:①擇己所愛。從事一項你所喜歡的工作,工作本身就能給你一種滿足感,你的職業(yè)生涯也會從此變得妙趣橫生。興趣是最好的老師,是成功之母。調(diào)查表明:興趣與成功機率有著明顯的正相關性。在設計自己的職業(yè)生涯時,務必注意:考慮自己的特點,珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業(yè)。②擇己所長。任何職業(yè)都要求從業(yè)者掌握一定的技能,具備一定的能力條件。而一個人一生中不能將所有技能都全部掌握。所以你必須在進行職業(yè)選擇時擇己所長,從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。運用比較優(yōu)勢原理充分分析別人與自己,盡量選擇沖突較少的優(yōu)勢行業(yè)。③擇世所需。社會的需求不斷演化著,舊的需求不斷消失,新的需求不斷產(chǎn)生。昨天的搶手貨或許今天會變得無人問津。所以在設計你自己的職業(yè)生涯時,一定要分析社會需求,擇世所需,否則,會自食其果。④擇己所利。職業(yè)是個人謀生的手段,其目的在于追求個人幸福。所以你在擇業(yè)時,首先考慮的是自己的預期收益——個人幸福最大化(馬斯洛需求層次論)。明智的選擇個人利益最大化的職業(yè)取向,從社會角度和個人意向中取舍,從而在由收入、社會地位等變量組成的函數(shù)中找出一個最大值。這就是你在選擇職業(yè)生涯中的收益最大化原則。
三、個人生涯規(guī)劃設計
筆者在講授《職業(yè)經(jīng)理人個人生涯規(guī)劃設計實務》課程時指導職業(yè)經(jīng)理人作生涯規(guī)劃,遇到了許多問題也有很深的心得。在此基礎上總結出一套較為實用的個人生涯規(guī)劃設計方法,并以一名學員的實際個人生涯規(guī)劃為例,與大家分享。
1、“SWOT”分析:首先要分析自己喜歡的工作和事情是什么?自己的優(yōu)勢或才干是什么?每個人都有某種才干,每個人的才干都經(jīng)久不變、與眾不同;惟有在你反復地、愉快地和成功地做一件事時,你的能力才算得上是優(yōu)勢;每個人最大的成長空間在于其最終的優(yōu)勢領域。其次要分析自己討厭的工作和事情是什么?自己的弱點是什么?當你干起事來使你感覺壓抑、不愉快,并且成績平平時,你干這些事的能力便是你的弱點。不是每個人都能學會做好幾乎任何事,人的弱點只能避開,改變是不可能的。然后再分析目前自己所處的行業(yè)、企業(yè)和職位有哪些威脅?又有哪些機會?在任何時候、任何地方,機會和威脅都是相互相存,并可互相轉(zhuǎn)化的。
2、制定目標:你必須先確定你的理想,它是你對未來個人生涯的一種奮斗目標。你必須考慮你為什么而活?在你的理想的框架內(nèi)制定你的事業(yè)生涯目標,并將它分解成階段目標。
3、設計生涯規(guī)劃:根據(jù)制訂的目標,制訂一個整體生涯規(guī)劃,作為一個綱領性長期規(guī)劃;制訂一個3~5年的生涯規(guī)劃,作為一種發(fā)展的中期規(guī)劃;制訂一個1年的生涯規(guī)劃,作為一個可操作性強,變化較小的短期規(guī)劃。
四、個人生涯規(guī)劃實例——某職業(yè)經(jīng)理人的個人生涯規(guī)劃
1、生涯規(guī)劃—我的基本資料:
姓名:何生;性別:男;血型: B型;性向:領航兼增值型;出生地:四川成都;出生年月:1970年8月3日;學歷:本科。目前年齡:30歲(2000年);死亡預測:70歲(2040年);尚余年限:40年。
“SWOT”分析——優(yōu)勢:①有較堅實的制造企業(yè)管理理論基礎(但仍須不斷吸收新觀念、新知識);②有3年工廠基層技術及管理經(jīng)驗和5年的工廠中層管理經(jīng)驗(但仍須充實這方面的經(jīng)歷和經(jīng)驗);③善于溝通,善于與人相處,適應能力強(才干一);④分析問題時頭腦冷靜,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題(才干二)。弱勢:①有時缺乏沖勁,做具體工作動作較慢(弱點)。機會與威脅:目前所處工廠屬于穩(wěn)定期,調(diào)薪較慢,升遷機會極小。應抓緊時間多學習,打下基礎,為下一步突破蓄精養(yǎng)銳。
2、整體生涯規(guī)劃
整體事業(yè)生涯目標——希望成為一家中型制造型企業(yè)的總經(jīng)理。
階段目標:30~32歲,仍在現(xiàn)企業(yè)任職,爭取調(diào)換職位,熟悉制造、品管、工程、物料等部門的運作;一邊自學MBA的主干課程。33~35歲,跳槽應聘制造業(yè)企業(yè)管生產(chǎn)的副總經(jīng)理等相關職務,從事工廠的全面管理工作,一邊自學營銷方面的課程。35~39歲,從事制造業(yè)的高層管理。40歲,應聘一家中型制造型企業(yè)的.總經(jīng)理。之后,一邊從事管理工作,一邊不斷學習和實踐,逐步成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
家庭目標:目前已婚。31歲開始以10年期供樓,32歲時育一子。
健康目標:人身保險至少50萬,注意身體健康,不要成為家庭與事業(yè)的負擔。
收入目標:2000~2002年,年薪8~10萬;2003~2005年,年薪10~15萬;2010年,年薪30萬,之后每年以5~10%增加。如果可能,自行創(chuàng)業(yè)(非絕對必須之目標)
學習目標:2000~22002年,自學完MBA主干課程;2003年~2005年,自學完營銷管理主干課程;2005年以后每月至少看10本以上相關管理書籍,并將學到知識用于管理工作之中………………
3、2000——2005年的生涯規(guī)劃
一個成功人士,必須具備下列條件,而這就是我在這五年所必須養(yǎng)成的:①擁有更詳細,更具有實效性的工廠全面管理的專業(yè)知識。②對重要事件細節(jié)保持敏銳度。③對問題刨根問底的追溯精神、全面分析、判斷問題與解決問題的能力。④抓住機會,勇于行動。⑤保持對新事物的敏感、創(chuàng)新和創(chuàng)意力。⑥不斷改進、追求完美。⑧均衡的學習技巧與習慣。
理念——人生不是每件事都安排好的,我必須信守下列理念:①機會是靠自己的努力和時刻準備著的意念創(chuàng)造出來的。②人生只有兩種痛苦,一種是努力時的痛苦,一種是后悔時的痛苦。③有志者,事競成。
行動目標——五年內(nèi)應全力完成的目標如下:①在任職企業(yè)中完全勝任其職位工作,并爭取換崗,熟悉各部門的運作規(guī)律。②在企業(yè)運作、實踐、學習和掌握除所有工業(yè)企業(yè)管理知識和實操能力。③自學完12門MBA主干課程。④每年至少參加100小時以上的相關管理培訓課程。⑤每月至少讀一本相關專業(yè)的書籍。⑥每周體育鍛煉3小時。⑦在2004年底之前跳槽成功,并從中層管理職位轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔庸芾砺毼弧?/p>
4、年度規(guī)劃(2002年的生涯規(guī)劃)
①對自己的追求的不滿足和追求卓越的能力。②工廠全面管理與操控能力。③培養(yǎng)自己的行動能力。理念——只要一想到,馬上去做到。
行動目標——今年內(nèi)應全力完成的目標如下:①上半年將所任職之制造部的工作理順,培養(yǎng)出接班人;下半年爭取轉(zhuǎn)崗去工程部任主管。②積極參與全公司的QS-9000推行工作由此對品管工作有更深的認識。③自學完5門MBA主干課程,參加至少100小時的公司以外的培訓。
求職指導:成功并不需要很復雜的職業(yè)生涯規(guī)劃
并不是因為事情難我們不敢做,而是因為我們不敢做事情才難的。
1965年,一位韓國學生到劍橋大學主修心理學。在喝下午茶的時候,他常到學校的咖啡廳或茶座聽一些成功人士聊天。這些成功人士包括諾貝爾獎獲得者,某一些領域的學術權威和一些創(chuàng)造了經(jīng)濟神話的人,這些人幽默風趣,舉重若輕,把自己的成功都看得非常自然和順理成章。時間長了,他發(fā)現(xiàn),在國內(nèi)時,他被一些成功人士欺騙了。那些人為了讓正在創(chuàng)業(yè)的人知難而退,普遍把自己的創(chuàng)業(yè)艱辛夸大了,也就是說,他們在用自己的成功經(jīng)歷嚇唬那些還沒有取得成功的人。
作為心理系的學生,他認為很有必要對韓國成功人士的心態(tài)加以研究。1970年,他把《成功并不像你想象的那么難》作為畢業(yè)論文,提交給現(xiàn)代經(jīng)濟心理學的創(chuàng)始人威爾布雷登教授。布雷登教授讀后,大為驚喜,他認為這是個新發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象雖然在東方甚至在世界各地普遍存在,但此前還沒有一個人大膽地提出來并加以研究。驚喜之余,他寫信給他的劍橋校友——當時正坐在韓國政壇第一把交椅上的人——樸正熙。他在信中說,“我不敢說這部著作對你有多大的幫助,但我敢肯定它比你的任何一個政令都能產(chǎn)生震動!
后來這本書果然伴隨著韓國的經(jīng)濟起飛了。這本書鼓舞了許多人,因為他們從一個新的角度告訴人們,成功與“勞其筋骨,餓其體膚”、“三更燈火五更雞”、“頭懸梁,錐刺股”沒有必然的聯(lián)系。只要你對某一事業(yè)感興趣,長久地堅持下去就會成功,并不需要很復雜的職業(yè)生涯規(guī)劃。因為上帝賦予你的時間和智慧夠你做完一件事情。后來,這位青年也獲得了成功,他成了韓國泛業(yè)汽車公司的總裁。
溫馨提示:人世中的許多事,只要想做,都能做到,該克服的困難,也都能克服,用不著什么鋼鐵般的意志,更用不著什么技巧或謀略。只要一個人還在樸實而饒有興趣地生活著,他終究會發(fā)現(xiàn),造物主對世事的安排,都是水到渠成的。
求職指導:遇到職業(yè)平臺期怎么辦?
我們常常期望自己的職業(yè)生涯始終令人興奮,并且總是向上攀升。然而,這并不現(xiàn)實。有時候,工作并不那么激動人心,攀登職業(yè)階梯也并非工作的全部。如果你感到職業(yè)發(fā)展陷入停滯,你能夠做些什么呢?
我必須等多久才有可能繼續(xù)前進?
通常情況下,你需要花時間去學習如何做好你的工作,直到熟練的程度,然后尋找你的下一個位置。每一個這樣的階段會持續(xù)多久取決于你的能力、職位的流動性和你所在組織的情況。
通常,你可以通過觀察組織中周圍的人的情況,了解某個職位的“停留時間”。你可以觀察人們通常會在一個職位上停留兩年、三年還是更久。如果職位和行業(yè)更為復雜,停留時間可能會更長。
然后,你可以客觀評估你是否也符合這樣的晉升速度。組織里或許有一些異數(shù),他們比通常的情況升遷更快。然而,期望比常規(guī)速度更快升遷或許只會讓你失望。
你還可以利用商學院的職業(yè)服務。這些服務或許能夠指導你了解晉升的一般速度,以及幾年后你有可能坐上何種職位。
如果一直止步不前,我能做些什么?
如果你認為你在一個職位上停留的時間已經(jīng)超出了一般情況,你需要開始四處搜尋新機會。與你的經(jīng)理談一談即將到來的機會,是一個良好開端。你還可以嘗試開誠布公地與經(jīng)理談一談阻礙你擔任新職位的障礙有哪些。這將幫助你制定一個計劃,以克服這些不足之處,也有助于你的經(jīng)理對你的升遷給予支持。
在這方面,職業(yè)導師總是極為有用。與人們談論他們的職業(yè)發(fā)展路徑和他們擔任過的職位將為建立你自己的預期提供寶貴信息。有需要的話,你還能獲得一位晉升的盟友。
另一個選擇是在工作之外尋找擔任領導職位的機會——扶輪社、慈善工作、托管人、無薪董事。這將幫助你展現(xiàn)你的領導力,成為上的可貴的一筆。
你或許還可以從商學院獲得一些機會。商學院教師或許能幫你接觸到與你相同領域的人、與一位職業(yè)導師取得聯(lián)系或者幫你獲得一些外部領導職位機會。
橫向移動怎么樣?
職業(yè)生涯并不總是向上的。這是絕對真理。如果我們只向上移動,我們就無法理解復雜行業(yè)的各個方面。一位未曾經(jīng)歷過幾次橫向移動的首席執(zhí)行官,其領導生涯是無法長久的。
如果沒有晉升的機會,或許你可以另辟蹊徑拓寬自身經(jīng)驗。對于綜合管理職位來說,這一點很重要,因為你將獲得有關組織的多方面知識。
如果你希望在公司的其他部門工作,你可以尋找借調(diào)、工作見習或者承擔新項目等機會。此外,你可以詢問你的經(jīng)理,如果你的知識有一些欠缺,你是否有可能接受一些培訓。
什么會讓職業(yè)平臺期變得更糟?
如果你相信自己心中那套言過其實的說辭,你的職業(yè)平臺期勢必變得更長。我們都知道這是什么樣的一種情景:不再付出努力,缺乏積極的態(tài)度。保持專業(yè)素養(yǎng)或許很難,但這樣做卻十分重要。就算你精神上已經(jīng)心不在焉,你需要保持積極,因為你的同事會記得你消極的表現(xiàn)。
如果你有些低落,尋之外的機會給自己充電——嘗試一種新技能或者運動。永遠保持精力充沛,因為你不知道什么時候,你需要得到你的同事的支持。
無法前進的時候該怎么辦?
有時你的公司的確沒有晉升機會。你的老板或許新近上任,這意味著任何晉升都要等相當長的時間;蛘吣愕墓菊诰。
無論是哪種情況,你或許是時候跳槽到另一個組織中。如果你一直保持自己的專業(yè)素養(yǎng),你的同事和經(jīng)理會尊重你轉(zhuǎn)至一個發(fā)展空間更大的職位的選擇。
求職指導:隨“心”所欲,才能快樂富有
快樂而富有,大概是所有職業(yè)人士夢寐以求的理想狀態(tài)。幾乎所有職場人都在詢問著這樣一個問題,究竟怎樣才能快樂富有?要達到理想的職業(yè)狀態(tài),除了先天的資質(zhì)、機遇,還有能力之外,是否還有其他的竅門?有無規(guī)律可循?
答案是什么?如何找到自己的答案?讓我們先來看看王斌的故事。
案例:三次轉(zhuǎn)型,出路何在?
王斌有六年左右的職業(yè)經(jīng)歷。他滿臉焦慮、疲累、矛盾,從最初的職場打工仔到后來的自主創(chuàng)業(yè),王斌經(jīng)歷了幾度轉(zhuǎn)行,然而每次轉(zhuǎn)型的結果都不甚理想。
王斌大學學的是國際貿(mào)易專業(yè),畢業(yè)以后很順利地就在一家外資企業(yè)找到了一份專業(yè)對口的工作——五金類產(chǎn)品的貿(mào)易工作。做了兩年左右,王斌感覺好像沒做出什么成績,于是選擇了辭職。有一個做IT的朋友自己開公司,做軟件研發(fā),規(guī)模不大,成本小,但是效益卻不錯。王斌認為這個行業(yè)很有發(fā)展前途,于是不多久,自己也依樣畫葫蘆,張羅著開了家相似的IT公司。公司了差不多一年多的時間,但是王斌越來越發(fā)現(xiàn),自己對IT專業(yè)技術的生疏使自己很難真正在這個行業(yè)立足,并有長遠的發(fā)展。
于是,不多久王斌開始尋找新的目標。他發(fā)現(xiàn)服裝市場很有潛力,成本也低。很快,他從IT轉(zhuǎn)到了服飾。剛開始規(guī)模小的時候業(yè)績還可以,但是隨著公司的慢慢擴張,王斌越來越覺得力不從心,公司大了,人員多了,成本也高了,而王斌很多時候都比競爭對手慢了半拍。王斌覺得,自己對時尚的東西太不敏感了,估計以后恐怕會越來越難。王斌是個相信感覺的人,一年多后,王斌覺得自己并不喜歡服飾行業(yè),這個行業(yè)也并不適合自己。
到了這個時候,王斌不得不開始反思。為什么換了這么多行業(yè)總是不了了之?接下來該怎么走?王斌是個很好學的人,平時喜歡去圖書館看看書,也會經(jīng)常參加各類培訓。一直以來他都對汽車行業(yè)很感興趣,也時常搜集相關的資料,這不單是一種學習和提升,更是一種樂趣。他很想投入到這個令他癡迷的行業(yè)中來,但是前兩次失敗的創(chuàng)業(yè)史使他對再次創(chuàng)業(yè)心有余悸。
分析:興趣是動力,技能是保障
從王斌的經(jīng)歷里不難看出,他是個有想法、積極上進的人,然而,一次打工和兩次創(chuàng)業(yè)的失敗卻反映了同樣的問題。首先,王斌的選擇基本都是從行業(yè)前景出發(fā),考慮創(chuàng)業(yè)成本的高低、效益的好壞等等,卻很少考慮到自己對這個行業(yè)的喜愛程度,是否有足夠的熱情將事業(yè)進行到底,能否心無旁騖、毫無保留地全身心地投入到這個行業(yè)中去。所謂“有志者事竟成”,這個“志”既包含了志向、意志的意思,同時很大程度上也包含了對“事”的由衷的熱愛。
其次,顯然王斌不論在IT行業(yè)或是在服飾行業(yè)都不具備足夠充分的職業(yè)技能。職業(yè)技能一般包括從業(yè)者與身俱來的對職業(yè)的敏感度、接受能力,也包括后天具體技術能力的學習和積累。前者作為一種職業(yè)優(yōu)勢不是每個從業(yè)者都必須具備的。后者是一個循序漸進的過程,需要持之以恒,堅持不懈。而這若非從業(yè)者對職業(yè)本身抱有很強烈的興趣和喜愛也是很難完成的。
一項對1250名哈佛商學院畢業(yè)生的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn),83%的畢業(yè)生選擇了找一份各方面條件待遇都比較好的工作,只有17%的人把自己熱愛從事的工作作為自己職業(yè)選擇的第一考慮因素。然而,結果是,這1250名畢業(yè)生中的101個富翁中有100個都來自于那17%從事自身熱愛工作的人。這一調(diào)查說明,除了能力、努力、恒心、毅力、環(huán)境等以外,成功的一大因素,就是從事自己熱愛的,心之向往的工作。
建議:我選擇我堅持
比爾.蓋茨之所以成功很大程度上緣于他對自己所從事工作的熱愛與執(zhí)著,并能力排眾議,堅持不懈。他的成功為人們所向往,他的經(jīng)驗為人們所學習,但是促使他成功的最重要因素卻又為大多數(shù)人所忽略。
王斌有著不錯的能力與想法,卻不能在一個行業(yè)中堅持到底。五年之中,他經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)型,如果一直保持這樣的狀態(tài)顯然是難以成就他所希望事業(yè)的。他所缺乏的正是對所從事工作由衷的熱愛,以及在熱愛的事業(yè)中始終堅持不懈的勇氣。汽車行業(yè)是王斌一直以來的興趣所在,但他卻一直徘徊在大門之外。向陽生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師認為,考慮到王斌在這個新的行業(yè)同樣存在著技能的匱乏,筆者建議他放棄自主創(chuàng)業(yè)的模式,先從其他大公司的職員開始做起,等到機會成熟再自立門戶。
我靠近我喜歡
并不是每個人都有選擇自己熱愛工作的機會。在求職的時候總會遇到這樣或那樣的情況,或者急需一份工作,或者自己中意的行業(yè)準入門檻很高,而自己一時又比較難以滿足用人單位的要求等等。能克服各種困難和艱辛,執(zhí)著自己的熱愛的目標當然是最好,但是并不是每個人都有勇氣做到。
在這種情況下,選擇最接近自己所熱愛工作的職業(yè)是比較理智的選擇。一方面自己對工作心存好感,容易使自己在工作中做出成效;另一方面,等到當初阻礙自己選擇心儀職業(yè)的困難已不再是問題或可以克服的時候,再過度到心愛職業(yè)也比較容易。
我追求我喜歡
處在求職階段的人意識到職業(yè)興趣重要性的時候仍有機會重新定位職業(yè)選擇目標,對于很多已在某個行業(yè)工作很多年以后才認識到這個問題的人來說,再重新去發(fā)現(xiàn)熱愛職業(yè)并重新選擇卻不是件容易的事情。
這時,本職工作之外,積極積累、體驗自己喜歡職業(yè)的各方面知識和技能是一個行之有效的選擇。俗話說“機會總是給有準備的人的!敝灰羞@份熱情,有這個毅力,當機會出現(xiàn)的時候,有準備的人就不會再錯過。
后來,通過努力,他在當?shù)匾患掖蟮钠囍圃旃菊业搅丝头墓ぷ。對工作的熱愛使王斌工作的很用心,業(yè)余時間還不忘積極補充相關知識、信息。出色的工作技術,耐心、細致的服務態(tài)度很快使他贏得了客戶的信任。慢慢地他發(fā)現(xiàn)很多人買車不找部門而是找他。一年半后,他從客服部轉(zhuǎn)到了銷售部,并很快取得了小組銷售第一的成績。目前,他正在醞釀著再一次創(chuàng)業(yè),面對著事業(yè)的新藍圖,王斌對未來充滿著信心。
求職指導:最要緊的職業(yè)心態(tài):讓自己重要起來
職業(yè)場上,有人升得快些有人升得慢,有人機遇好些有人機遇差。我兩者都不很突出,所以現(xiàn)在我的領導都比我小好幾歲。經(jīng)常遇到向我咨詢職業(yè)前景的朋友,他們比較不能接受領導比他們小,不知道怎么相處。我回答說,這年月資歷不值錢,關鍵是你的態(tài)度。如果你是抱著去做事的態(tài)度,能開心做事便好,管他領導比你大比你小。終究你是去做事的,不是去處人的。
我們都會有一個漫長的職業(yè)生涯,領導永遠比你大那基本上是不可能的,遲早總有一天你要接受比你小的領導。我對他們說,現(xiàn)在我的領導是上世紀70年代出生的,但我必須準備好將來“80后”甚至“90后”做我的領導,那時候我最擔心的是我還能夠奉獻什么有價值的東西給他們,而不是他們是否接納我。
有一次跟一個基層團隊管理者談話,他抱怨管轄的業(yè)務邊緣化不受重視。我說,你是否想過,你越這樣抱怨,你就越邊緣化不受重視?先不要講你的業(yè)務對于部門很重要,即便真的不那么重要,為什么你不努力讓這塊業(yè)務讓你自己越來越重要起來呢?
那次我跟他聊天的主題就是“讓自己重要起來”,只有你自己真正理解這塊業(yè)務覺得自己重要了,你和你的團隊才有可能真正重要起來。
大家都忙,有時候難免忙得內(nèi)心火冒三丈。我就經(jīng)常在即時通上遇到這種朋友,一邊抱怨忙一邊沖我發(fā)脾氣。我心想,你忙就忙啊,干嗎要煩呢,煩能解忙嗎?前天又有一個朋友在即時通上向我抱怨她太忙了。我說我送你一句話吧:用閑心去做忙事。她好像很有感觸,立刻把我這句話放到簽名檔上了。
用閑心去做忙事,好像說起來容易做起來難。其實難嗎?我們都有壓力,但實在來說,很多時候壓力并不是你想象的那個樣子,很多時候不過是自己嚇唬自己、自己煩自己。你煩,只能說明你不享受那份忙碌,說到根兒還是態(tài)度問題——你喜歡自己做的這份工作嗎?
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求職指導:你永遠不知道的職業(yè)需求
有個故事說年輕的億萬富翁要選女朋友,競爭者過萬,最后pK出來三位——一位是世界小姐,美麗大方;一位是NGO的親善大使,在非洲服務多年,擁有愛心;一位則是年少進入投行,擁有一流經(jīng)濟頭腦。最后誰贏了?答案是——身材最好的那個。
笑話如果不反映現(xiàn)實的荒誕,就不好笑。我以為這個笑話其實是反映職場的:職場上的晉升真的在反映一個人的能力嗎?又或者說,職場人真的知道自己的職業(yè)需要些什么嗎?職業(yè)發(fā)展更像一個黑盒子,你有時候能猜的出來丟進入什么,能換出來什么,但是卻不知道為什么。有的時候你甚至連標準答案長什么樣子都想不到。如果你在民企遇到一個好老大,在外企找到一個好導師,你還能大概知道點端倪,如果你在機關,或者你只能依靠上司幾毫秒的臉色陰晴來猜測自己做的好還是不好,這就比LIE TO ME 還難。
有一個經(jīng)典的團隊組建游戲,是讓上司和下屬互相溝通三個你對于對方的期望,和三件最感謝對方的事情——每次這個練習大家都哭的昏天暗地——因為答案煽情也出乎意料。這其實也證明,其實你并不太知道你的上司到底需要你做些什么。職業(yè)的需求看似明晰如績效,或者雞血如“把每一件事情做到最好!”,但是仔細想來絕非那么簡單。
我嘗試來打開這個黑盒子:如果你把縱軸作為“清晰-潛在”,橫軸作為“對個人行為的要求——對組織行為的要求”,那么你能得到一個四象限的企業(yè)需求矩陣。
A 區(qū)是KpI、績效等對于個人的明確要求;比如說每個月的績效指標如何。這個不多說了。
B 區(qū)是組織對于你的明確要求以及被寫出的企業(yè)文化,簡單的比如遲到罰50塊錢,郵件24小時內(nèi)一定要回復,精細的如沃爾瑪,允許你越級給上上級領導寫信,但是務必需要抄送一份給你的直屬上司——你可以報告,但是不能小報告。B區(qū)的很多內(nèi)容,都記錄于公司的企業(yè)手冊之中。
C 區(qū)是深層的企業(yè)文化和永無成文的潛規(guī)則。深層的企業(yè)文化指那些永遠不會寫出來的東西——比如某公司的老板每天下班不走,工作到8點并且還給員工報銷晚餐盒飯,大家只好陪著——公司鼓勵加班,卻從未寫入企業(yè)文化說我加班我自豪。但是老板估計也不知道他一走,大家就一起合唱,月亮走我也走,然后關上一鍵隱藏的淘寶或微博鳥獸散去。
每一種強勢文化背后,都一定有更深層次的亞文化對抗,這些東西日久成精,就變成了潛規(guī)則,隨著中國人獨有隱忍卻又門兒清的性格,潛規(guī)則全都藏在每個人深深的腦海里。你需要找個師傅,而不是導師,才能慢慢的獲得真?zhèn)鳌?/p>
D 區(qū)是個人的才干、氣質(zhì),那些KpI不寫,但是大家又期待的東西。企業(yè)不總是提升業(yè)績最好的那個人,而是提升被認為最有“領導才能”或者“格局”的人。這個才能和格局具體意味著什么?有些企業(yè)意味著決斷力,有些地方則意味著心胸品格,你仔細觀察一下企業(yè)的得力的領導者,可得其端倪。
當然,以上都是說健康企業(yè),我見過混亂企業(yè)的需求矩陣,一塊蚊帳樣。
最后來點更厚黑的——這四塊的科技樹明顯就不是同一個方向的,到底該攀哪一個? 民企中個人的作用明顯,考核標準也相對清晰,所以民企中A區(qū)(個人能力)最重要——只要你能完成任務,其他都好說。外企中間組織力量更強大,規(guī)范清晰細節(jié),所以外企中B區(qū)(組織規(guī)范)最重要,這也是為什么外企很強調(diào)“職業(yè)化”“職業(yè)素養(yǎng)”的原因。而國企和機關中,組織大過天,真正起作用的規(guī)則又大多模糊,搞清楚潛規(guī)則的C區(qū)是最最重要。而才干的D區(qū)部分,則是最需要你自己把握的部分,畢竟工作不僅僅是滿足企業(yè)的需求,而是照片太成長為自己的樣子。
很多企業(yè)的管理者或培訓師,很多求被勵志的青年,拿著國外的理論或名人傳記,硬套在自己的公司或職業(yè)上——努力總是好事,但藥不對癥,有益卻無效罷了。
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