2016年物流員預(yù)測(cè)試題及答案
物流員考試科目有物流管理、物流運(yùn)輸管理、國(guó)際物流、儲(chǔ)運(yùn)與配送業(yè)務(wù)操作、物流信息技術(shù)應(yīng)用、國(guó)際貨運(yùn)代理及單證制作、案例分析等。yjbys為大家分享物流員預(yù)測(cè)試題及答案，希望對(duì)你有所幫助!
選擇題
1、職業(yè)選擇是人們從自己的職業(yè)能力出發(fā)( )
A、尋求社會(huì)需求和個(gè)人供給平衡的過(guò)程
B、隨心所欲地選擇自己喜歡的職業(yè)
C、以社會(huì)需求為主，兼顧個(gè)人發(fā)展的過(guò)程
D、以個(gè)人發(fā)展為主，兼顧社會(huì)需求的過(guò)程
2、從業(yè)人員對(duì)待上門(mén)投訴的`顧客所持有的態(tài)度中，正確的是( )
A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面
B、認(rèn)為有損公司利益，盡量冷處理
C、按照具體情況給予賠償，讓顧客盡快離開(kāi)
D、把其當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)
3、下列關(guān)于勞動(dòng)合同的說(shuō)法中，正確的是( )
A、勞動(dòng)合同有利于員工忠誠(chéng)于企業(yè)
B、遵守勞動(dòng)合同未必對(duì)自己有利
C、勞動(dòng)合同主要對(duì)企業(yè)主有利，對(duì)員工利益并無(wú)多大影響
D、勞動(dòng)合同沒(méi)有真正的約束力
4、下列說(shuō)法中，違背辦事公道原則的是( )
A、按照顧客到來(lái)的先后順序?yàn)樗锰峁┓⻊?wù)
B、根據(jù)客戶需求提供不同的服務(wù)
C、根據(jù)訂單要求提供差別化服務(wù)
D、以本企業(yè)的既有條件提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5、某人之所以始終沒(méi)有離開(kāi)所在的工作單位，是因?yàn)? )
A、他和單位簽訂了協(xié)議，離開(kāi)會(huì)有很大損失
B、他對(duì)現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意
C、換工作是很難的事情，也許找不到比現(xiàn)在更好的工作
D、他很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位
【參考答案】：1-5 ADACD
【延伸閱讀】
《物流師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部委托組織制訂的，并由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒布實(shí)施。物流師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2003年1月23日正式頒布，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部決定在2006年面向全國(guó)開(kāi)展物流師職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定工作。從業(yè)者必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)及全國(guó)統(tǒng)一考試，取得勞動(dòng)部頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)后方可就業(yè)上崗。國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證嚴(yán)格實(shí)行“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考務(wù)管理、統(tǒng)一證書(shū)核發(fā)”的原則�？荚嚭细窈�，由中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一頒發(fā)《中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書(shū)》，實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)、登記管理和網(wǎng)上查詢。證書(shū)全國(guó)通用。
本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：物流員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、助理物流師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、物流師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)物流師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。
職業(yè)等級(jí)
物流員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))
助理物流師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))
物流師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))
高級(jí)物流師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))
報(bào)考條件
(一)物流員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))
1、取得相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)物流員級(jí)職業(yè)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
2、連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年以上。
3、取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)(現(xiàn)為人力資源和社會(huì)保障部門(mén)行政部)審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書(shū)。
(二)助理物流師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))
1、取得本職業(yè)物流員資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物流師級(jí)職業(yè)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
2、取得本職業(yè)物流員職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年以上。
3、取得高級(jí)技工學(xué)�；蚪�(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)(現(xiàn)為人力資源和社會(huì)保障部門(mén)行政部)審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書(shū)。
4、具有相關(guān)專業(yè)及相關(guān)大專以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
5、具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
(三)物流師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))
1、取得本職業(yè)助理物流師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)物流師級(jí)職業(yè)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
2、取得本職業(yè)助理物流師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
3、具有本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(四)高級(jí)物流師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))
1、取得本職業(yè)物流師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)物流師級(jí)職業(yè)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
2、取得本職業(yè)物流師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
3、具有本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)碩士研究生及以上學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年以上。
注：相關(guān)專業(yè)(職業(yè))指經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、工程管理、物資管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、交通運(yùn)輸、信息管理。
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