酒店服務臺最常用到的英語詞匯「」

酒店服務臺最常用到的英語詞匯「推薦」

　　在酒店服務的時候是不是經(jīng)常會遇到一些外國人到酒店入住或者吃飯呢?如果不能很好的交流那么很難服務好客人。下面，小編為大家分享酒店服務臺最常用到的英語詞，希望對大家有所幫助!

　　pay (動)付款

　　fill (動)填寫

　　administration 管理、經(jīng)營

　　note 紙幣

　　registration desk 入宿登記處

　　lobby 前廳

　　luggage rack 行李架

　　visit card 名片

　　identification card 身份證

　　rate of exchange 兌換率

　　conversion rate 換算率

　　charge (動)收費

　　bill 帳單

　　change money 換錢

　　procedure 手續(xù)、程序

　　information desk 問詢處

　　luggage label 行李標簽

　　overbooking 超額訂房…

　　per cent 百分之…

　　reasonable (形)合理的

　　cash (動)兌換

　　keep (動)保留、保存

　　bank draft 匯票

　　accept (動)接受

　　procedure fee 手續(xù)費

　　fill in the form 填表

　　operator 電話員

　　house phone 內(nèi)部電話

　　special line 專線

　　dial a number 撥號碼

　　hold the line 別掛電話

　　can't put somebody through 接不通

　　ordinary telegram 普通電話

　　receiver 聽筒

　　酒店服務臺常用英語詞匯

　　city phone 城市電話

　　telephone number 電話號碼

　　replace the phone 掛上電話

　　Line, please. 請接外線

　　The line is busy (engaged) 占線

　　send a telegram (cable) 發(fā)電報

　　long distance 長途電話

　　telephone directory 電話簿

　　call somebody up 打電話給某人

　　can't hear somebody 聽不見

　　can't get through 打不通

　　inland telegram 國內(nèi)電報

　　ordinary mail 平信

　　switchboard 交換臺

　　central exchange 電話總局

　　The connection is bad. 聽不清

　　express telegram 加快電報

　　special dispatch 專電

　　registered fee 掛號郵資

　　postcard 明信片

　　escalator 自動樓梯

　　bookshelf 書架

　　ground floor (英)底，層，一樓

　　cabinet 櫥柜

　　switch 開關

　　Venetian blind 百葉窗簾

　　curtain 窗簾

　　wastebasket 字紙簍

　　tea trolley 活動茶幾

　　night table 床頭柜

　　first floor (英)二樓，(美)一樓

　　folding screen 屏風

　　hanger 掛鉤

　　plug 插頭

　　wall plate 壁上掛盤

　　Chinese painting 國畫

　　elevator, lift 電梯

　　drawer 抽屜

　　second floor (英)三樓，(美)二樓

　　spring 彈簧

　　cushion 靠墊，墊子

　　socket 插座，插口

　　sitting room 起居室

　　voltage 電壓

　　floor 樓層，地板

　　carpentry (總稱)木器

　　tea table 茶幾

　　bedclothes 床上用品

　　quilt 被子

　　mattress 床墊

　　thermos 熱水瓶

　　transformer 變壓器

　　management 經(jīng)營、管理

　　market price 市價

　　cashier's desk 兌換處

　　coin 硬幣

　　accounting desk 帳務處

　　check-out time 退房時間

　　voucher 證件

　　price list 價目表

　　check, cheque 支票

　　sign (動)簽字

　　interest 利息

　　form 表格

　　reservation 預訂

　　reception desk 接待處

　　tip 小費

　　reservation desk 預訂處

　　luggage office 行李房…

　　per thousand 千分之…

　　spare (形)多余的

　　postpone (動)延期

　　cancel (動)取消

　　traveler’s cheque 旅行支票

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