空乘面試相關技巧

空乘面試相關技巧

　　應屆畢業生小編為大家整理了部分關于空乘到航空公司面試時的技巧，希望對大家有用，更多信息請關注應屆畢業生培訓網。

　　一、航空公司面試程序：

　　1.航空公司面視指南

   ①首先準備一份中英文簡歷。到考場后，工作人員會發給報考人員一篇廣播詞(英文)，經過稍微準備后，接著5人一組，進入主考官,室每人各念一段手里的廣播詞�？脊僦饕� 是觀察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。②廣播詞念完后，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學校畢業證。③復試：有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應試者的反應，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。④復試結束后考官會通知你是否參加下一次面試。⑤第三次面試：此次有4位考官考察一位應試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉一圈，看看體形線條是否好看，姿態是否優美。面試結束后現場會當時通知結果。⑥游泳測驗：游泳距離為50米，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。⑦茶會：分成4組，一組約10個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用，4位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，并要求應試者提出問題，時間大約4小時。結束后當時通知你是否被錄取。

　　2.德國漢莎航空公司面試指南

　�、偬顚懸环葜杏⑽穆臍v表。②考官每人發一份英廣考卷，答完考卷后結束當天的面試，等候第二次的面試通知。③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關航空服務的問題，如：·如何對帶小孩子的旅客進行服務，對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。·航班飛行途中，你發現有的旅客在廁所內吸煙，你將如何處置?·夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置?

　　3.國內航空公司面試指南

　�、俸娇展�司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為18-23歲，但也有的航空公司將年齡限制在22歲以下。五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

　　女性身高164-173cm，男性身高173-183 cm�？邶X清楚，普通話標準。身體裸露部位無明顯疤痕。無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。聽力不低于5米。無精神病史及慢性病史。學歷要求一般，也有航空公司無此要求。要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優先。準備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。填寫履歷表并帶上學歷證書和其他證明材料。②報考人員的著裝要求：應著職業裝，同時不要化濃妝，應著淡妝。男性最好穿長褲。③應聘人員的站、坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。⑤問到的問題：履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。你為什么要做一名空姐?你對空姐的工作有哪些了解?你有哪些特長?在家里是否幫助父母做家務?在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理?你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取，你將準備如何做一名合格的空中乘務員?做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質?你在學習期間好朋友多嗎?談談你對本公司的了解?公司都有哪些機型、航線?

　　4.你為什么要報考本公司?

　　如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司?⑥面試程序：·到報名地點后，先交報名表，然后進行基本身體測量(身高、體重、視力)·分組進行面試，一般10個人一組進入考場，每個報考人員進行簡單的自我介紹(姓名、年齡)，然后走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。·第二次面試由考官單獨面試。面試內容包括英文對話以及其他有關問題，內容比較詳細。第二次面試通過后，在考場等候通知面試結果。·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。·體檢，參加體檢后等待體檢結果。·體檢合格后一般還要進行公司有關領導參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗你的極好機會，是否成功可能就在此一舉。

　　5.然后評審會問你問題.

　　比如當一名空乘最重要的是什么.什么讓你決定從事這個職業.你認為自己能否勝任這個職業.身體健康嗎.視力好嗎.如果旅客發生意外，你該怎么辦.等等等等之類的許多問題.

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