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      2. 高等教育自學考試商務交流

        時間:2024-10-20 07:47:33 電子商務師 我要投稿
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        高等教育自學考試商務交流

          2016年的-高等教育自學考試馬上就要開始了,以下是小編yjbys為您整理的一些關于高等教育自學考試商務交流,歡迎閱讀參考,同時祝所有考生獲得理想的好成績!

        高等教育自學考試商務交流

          一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)

          在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

          1.在傳遞信息時,從理解到接受階段,可能發生的障礙是(  )

          A.知識背景差異

          B.接收者帶有偏見

          C.噪音干擾

          D.本人信心不足

          2.下列屬于規模較小的群體具有的特征是(  )

          A.群體可能對小問題的敏感度降低

          B.完成任務花費的時間減少

          C.對指示和領導的理解要求較少

          D.領導者必須進行更多的協調活動

          3.能夠表示廣博的知識,有助于加強信任的演講結束方法是(  )

          A.提要

          B.引證

          c.選擇

          D.藝術性

          4.人們在使用語言進行交流的同時,不可避免地伴隨著其他形式的交流,所有語言之外的交流被稱為(  )

          A.附加交流

          B.言外之意

          C.身體語言

          D.隱秘議程

          5.群體交流時,屬于可控變量的是(  )

          A.任務的性質

          B.群體規模

          C.成員的個人及心理特點

          D.領導風格

          6.面談這種交流方式比較適用于(  )

          A.長距離交流

          B.小組討論、介紹情況

          C.個人之間交流、訪問客戶

          D.需要即時討論或解決問題

          7.下列屬于語音信箱的優點的是(  )

          A.留下了很長的留言

          B.只有經常打開信箱,此系統才會起作用

          c.成本低,保留了電話錄音

          D.組織中的大多數成員都需要在此系統上

          8.當語言交流與非語言交流發生矛盾時,我們更應相信(  )

          A.語言交流

          B.非語言交流

          C.自我感覺

          D.傾聽

          9.有效口頭表達是綜合作用的結果,其個人素質包括很多方面,但不包括(  )

          A.語音語速

          B.目光接觸

          C.移情作用

          D.清晰、準確

          10.通常在做新產品演示時更可取的做法是(  )

          A.根據當地聽眾的具體情況適當調整演講內容和方式

          B.根據當地聽眾的具體情況適當調整演講內容

          C.根據當地聽眾的具體情況適當調整演講方式

          D.只要第一次演講成功,以后就采用同樣方式

          11.在計劃一次交流時需要考慮的問題是(  )

          A.交流目的、對象、時間、地點、方式、主題

          B.交流目的、語言、對象、時間、方式、主題

          C.交流對象、時間、地點、方式、主題、環境

          D.交流時間、地點、目的、對象、環境、方式

          12.假設你要傳遞一條信息,從傳遞到接收階段可能發生的障礙是(  )

          A.知識背景差異

          B.被打斷

          C.本人準備不足

          D.信息的說服力和依據不足

          13.針對“說服或激勵”這一演講目標應采用的演講方式是(  )

          A.必須深刻地感染聽眾,通過引證聽眾的利益和事實支持自己的觀點

          B.關鍵在于講話的藝術性,做到簡短、幽默,適合聽眾特點

          C.根據聽眾的具體情況使用適當語言;生動、準確地說明或形容事物

          D.集中精力于顯示;采用推論、時間或空間順序解釋事情如何進行

          14.能夠同時比較同一項目/地區的不同數據的圖表類型是(  )

          A.單式條形圖

          B.復式條形圖

          C.簡單曲線圖

          D.流程圖

          15.使用投影輔助演講的優點是(  )

          A.具有記錄性

          B.可移動、吸引人

          C.清楚、靈活

          D.真實、娛樂性

          16.分配演講的開場白、正文和結束語所占時間比率的一般原則是(  )

          A.10%、60%、30%

          B.10%、80%、10%

          C.20%、60%、20%

          D.30%、60%、10%

          17.統計資料的功能是(  )

          A.歷史性、比較性、現實性

          B.歷史性、現實性、相關性

          C.歷史性、現實性、預測性

          D.歷史性、比較性、預測性

          18.下列選項中,適于演示非連續性信息的視圖工具的是(  )

          A.簡單曲線和分割曲線

          B.直方圖和復合曲線

          C.分割曲線和離散曲線

          D.條形圖和餅形圖

          19.報告一般分為兩大類,分別是(  )

          A.正式報告和非正式報告

          B.計劃報告和特別報告

          C.定期性報告和一次性報告

          D.調研報告和評估報告

          20.有效的領導者應該采用的領導風格是(  )

          A.民主的風格

          B.獨裁的風格

          C.自由放任的風格

          D.靈活的風格

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