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2016保險從業資格考試《保險原理與實務》試題及答案
一、單項選擇題
1.保險營銷的對象是( )。
a.準保戶
b.保險人
c.保險受益人
d.投保人
2.( )是保險營銷的特點之一。
a.等同于保險推銷
b.特別注重推銷
c.運用價格競爭原則
d.類似于其他具體商品營銷
3.在營銷環境中存在的對保險公司有利的因素稱為( )。
a.保險機會
b.營銷機會
c.環境機會
d.推銷機會
4.營銷管理的最后一個步驟是( )。
a.組織實施和控制營銷計劃
b.合理安排營銷力量
c.協調全體人員的工作
d.利潤控制
5.保險購買者的影響力屬于營銷環境中的( )。
a.外部環境
b.經濟環境
c.人口環境
d.內部環境
6.保險市場細分的依據是( )。
a.消費者對保險需求的差異
b.保險公司的保險供給能力
c.保險法的規定
d.保險公司保險同業公會的公約
7.下列關于保險產品的說法不正確的是( )。
a.保險產品的有形性
b.保險產品的需求的潛在性
c.具有使用價值和價值
d.勞務產品的可替代性
8.( )適用于差異性小、需求范圍廣、適用性強的保險險種的推銷。
a.差異性市場策略
b.無差異性市場策略
c.集中性市場策略
d.分散性市場策略
9.差異性市場策略的優點是使保險營銷策略的針對性更強，有利于保險公司不斷開拓新的保險險種和使用新的保險營銷策略，適用于( )。
a.新的保險公司或規模較小的保險公司
b.實力雄厚的保險公司
c.差異性小、需求范圍廣、適用性強的保險險種的推銷
d.規模大的保險公司
10.擴大總市場，適時采取有效防守措施和攻擊戰術，保護其現有的市場占有率，擴大市場占有率，這些通常是( )采取的策略。
a.市場領導者
b.市場挑戰者
c.市場跟隨者
d.市場挑戰者和市場跟隨者
二、多項選擇題
1.保險營銷活動包括( )。
a.分析保險市場機會
b.研究和選擇目標市場
c.提供保險防災服務
d.制定營銷策略
2.保險營銷發展經歷的階段是( )。
a.以產品為導向的營銷階段
b.以銷售為導向的營銷階段
c.以消費者為導向的營銷階段
d.以市場為導向的營銷階段
3.下列說法正確的是( )。
a.保險營銷不等于保險推銷
b.保險營銷特別注重保險推銷
c.保險營銷適應于價格競爭原則
d.保險營銷具有強烈的服務性和專業性
4.保險營銷外部環境的分析包括( )。
a.人口環境b經濟環境
c.自然環境
d.政府法律環境及社會文化、科學技術環境
5.保險營銷內部環境的分析包括( )。
a.保險公司內部各部門的影響力
b.保險中介人的影響力
c.競爭對手的影響力
d.社會公眾的影響力
6.保險營銷策略主要有( )。
a.險種策略b營銷渠道策略
c.保險促銷策略d費率策略
7.產品的整體概念包括( )。
a，核心產品
b.有形服務
c.附加產品
d.社會及公眾的效益
8.保險行業競爭衡量的指標有( )。
a.賣方密度
b.保險密度
c.產品的差異性
d.市場進入的難度
9.保險產品的特征包括( )。
a.無形性
b.產品需求的潛在性
c.保險產品的可替代性
d.保險產品交易的長期性
10.可代替保險商品的其他保障措施包括( )。
a.一個國家的社會保障制度
b.銀行存款
c.購買房地產及其他金融資產
d.社會公眾的愛心捐助
11.在新險種的設計過程中，保險條款的設計必須明確的有( )。
a.保險標的范圍
b.保險責任和除外責任
c.保險金額和賠償計算方法
d.保險期限和保險費及其支付辦法
12.選擇最具吸引力的地區將新險種推向市場的具體條件是( )。
a.該地區有一定的市場潛力，銷售量可觀
b.該地區市場上無強有力的競爭對手
c.保險公司在該地區營銷渠道暢通、高效
d.保險公司在該地區有良好的信譽
13.新險種的推出時機可供選擇的方案有( )。
a.先期進入
b.平行進入
c.搶先進入
d.后期進入
14.確定保險產品的開發策略需要注意的問題有( )。
a.影響個人、團體保險產品開發的因素
b.與其他行業產品的激烈競爭
c.消費者結構的變化
d.企業組織的變化
15.保險產品的開發策略包括( )。
a.保險費率個別化
b.擴大保險合同的自立性
c.開發年金保險及人壽險的金融化
d.引進實物給付方式及加強與社保、企業福利制度等相關方面的合作
16.保險公司選擇目標市場的依據( )。
a.目標市場的規模和潛力
b.目標市場的吸引力
c.保險公司的目標和資源
d.國別和地區的劃分
17.新險種可分為( )。
a.完全創新的險種
b.模仿的新險種
c.換代新險種
d.改進的新險種
18.對處于成長期的新險種，應采取的營銷策略有( )。
a.完善保險商品的內涵
b.廣泛開拓營銷渠道
c.確保售后服務的質量
d.減少廣告宣傳費用的支出
19.優惠價策略的具體形式可以有( )。
a.統保優惠
b.續保優惠
c.躉交保費優惠
d.安全防范優惠和免交或減付保費優惠
20.保險公司的促銷策略包括( )。
a.廣告促銷
b.公共關系促銷
c.人員促銷
d.上門推銷
21.根據保險公司在目標市場上所起的作用，可將保險公司的競爭地位分為( )。
a.市場領導者
b.市場挑戰者
c.市場跟隨者
d.市場拾遺補缺者
22.美國保險代理人制度的類型有( )。
a.總代理人制度
b.分公司制度
c.直接報告制度
d.獨立代理人制度
23.保險經紀人按險種可劃分為( )。
a.人壽保險及非人壽保險經紀人
b.再保險經紀人
c.車輛保險經紀人
d.海上保險經紀人
24.海上保險的經紀人必須( )。
a.深諳航海風險
b.有具體的航海經歷
c.有保險從業的豐富經驗
d.通曉保險知識
25.保險公司在進行保險商品的營銷時必須注意三者之間的平衡的是( )。
a.消費者的服務需求
b.保險公司自身的技能經驗及資源狀況
c.符合需求的成本
d.消費者對價格的偏好
26.新險種的命名方法有( )。
a.直觀命名法
b.模仿法
c.隨機法
d.寓意命名法
27.保險促銷中運用廣告促銷的作用是( )。
a.樹立企業形象
b.介紹新險種服務項目
c.宣傳社會對保險公司的評價
d.促使保險消費者接受保險營銷的手段
28.營銷人員的主要任務有( )。
a.招攬新保險業務
b.提供銷售服務
c.收集信息，提供保險公司資信和挖掘潛在的客戶資源
d.提供公估服務
29.當保險公司采取后期進入方式推出新產品時，下列說法正確的是( )。
a.競爭對手已為開拓市場付出了營銷費用
b.競爭對手的險種可能暴露出缺陷，而后期進人者可以避免出現同類問題
c.保險公司無法了解市場規模
d.保險公司沒有競爭對手，市場開拓費用較高
30.有關新險種構思應注意的問題是( )。
a.應廣泛收集新構思
b.以客戶的需求作為新險種的構思源泉
c.追隨競爭對手是新險種構思的重要途徑
d.應避免將沒有發展前途的新險種倉促推向市場
參考答案：
(一)單項選擇題
1.a 2.b 3.b 4.a 5.d
6 a 7.a 8.b 9.a 10.a
(二)多項選擇題
1.abd 2.abcd 3.abd 4.abcd 5.abcd
6.abcd 7.abc 8.acd 9.abcd 10.abc
11.abcd 12.abcd 13.abd 14.abcd 15.abcd
16.abc 17.abcd 18.abc 19.abcd 20.abc
21.abcd 22.abc 23.ab 24.ad 25.acd
26.ad 27.abcd 28.abc 29.ab 30.abcd
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