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      2. 保險公估人考試知識點:業(yè)務(wù)管理

        時間:2024-07-16 14:15:26 保險公估人 我要投稿
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        2016保險公估人考試知識點:業(yè)務(wù)管理

          一、保險公司的投保管理

        2016保險公估人考試知識點:業(yè)務(wù)管理

          投保人的基本權(quán)利:

          1、獲得準(zhǔn)確保險信息的權(quán)利

          2、保證安全的權(quán)利

          3、自由選擇保險險種的權(quán)利

          4、申訴、控告所遭受不良待遇的權(quán)利

          5、要求開發(fā)和改進(jìn)險種的權(quán)利

          6、獲得良好售后服務(wù)的權(quán)利等

          保險人提供的服務(wù)有:

          1、幫助投保人分析自己所面臨的風(fēng)險考試大論壇

          2、幫助投保人確定自己的保險需求

          3、幫助投保人估算投保費(fèi)用

          4、幫助投保人制定具體的保險計劃

          投保人的投保選擇

          (一)選擇保險中介人

          (二)選擇保險公司

          1、保險公司的類型

          2、保險公司的險種和價格

          3、保險公司的償付能力和經(jīng)營狀況

          考察保險公司償付能力的方法

          1、察看保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)或評級機(jī)構(gòu)對保險公司的評定結(jié)果

          2、對保險公司的年終報表進(jìn)行直接分析

          凈資產(chǎn)與負(fù)債的比率1:1,說明有足夠的償付能力

          保險費(fèi)與凈資產(chǎn)的比率不超過2:1視為安全

          保險公司當(dāng)年自留保險費(fèi)不得超過資本金加公積金的4倍

          保險公司的利潤來源

          1、承保利潤

          2、投資利潤

          4、保險公司的服務(wù)

          二、保險公司的承保管理

          (一)審核投保申請

          1、審核投保人的資格

          2、審核保險標(biāo)的

          3、審核保險費(fèi)率

          (二)控制保險責(zé)任

          1、控制逆選擇

          2、控制保險責(zé)任

          3、控制人為風(fēng)險

          (三)承保管理的程序

          1、接受投保單

          2、審核驗險

          1>審核

          2>驗險

          <1>財產(chǎn)保險

          <2>人身保險

          3、接受業(yè)務(wù)

          4、繕制單證

          1>單證相符

          2>保險合同要素明確

          3>數(shù)字準(zhǔn)確

          4>復(fù)核簽章,手續(xù)齊備。

          (四)續(xù)保

          三、保險公司的理賠管理

          保險公司的理賠原則

          (一)恪守信用原則

          (二)實事求是原則

          (三)公平合理原則

          保險公司的理賠程序

          1、損失通知

          2、審核保險責(zé)任

          3、進(jìn)行損失調(diào)查

          4、賠償給付保險金

          5、損余處理

          6、代位追償

          四、保險資金運(yùn)用

          保險資金運(yùn)用也稱保險投資

          我國從1980年恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)

          我國保險資金運(yùn)用的三個階段

          1、1980-1987,無資金運(yùn)用階段

          2、1987-1995,無序資金運(yùn)用階段考試大

          3、1995年10月起,逐步規(guī)范階段

          1998年起允許同業(yè)拆借、買賣中國保監(jiān)會指定的中央企業(yè)債券

          保險資金的構(gòu)成

          1、自有資本金

          2、非壽險責(zé)任準(zhǔn)備金

          1>保費(fèi)準(zhǔn)備金

          2>賠款準(zhǔn)備金

          1、未決賠款準(zhǔn)備金

          2、已發(fā)生未報告賠款準(zhǔn)備金

          3、已決未付賠款準(zhǔn)備金

          3>總準(zhǔn)備金

          3、壽險責(zé)任準(zhǔn)備金

          是指保險人把投保人歷年繳納的純保費(fèi)和利息收入積累起來,作為將來保險給付和退保給付的責(zé)任

          保險資金運(yùn)用的原則

          (一)安全性原則

          (二)收益性原則

          (三)流動性原則

          保險資金運(yùn)用的形式

          1、購買債券

          2、投資股票

          3、投資不動產(chǎn)

          4、用作貸款

          5、銀行存款

          保險資金運(yùn)用效益分析

          (一)資金運(yùn)用率

          (二)資金運(yùn)用盈利率

          五、再保險業(yè)務(wù)管理

          (一)再保險及其特征

          再保險的特征

          1、再保險是保險人之間的一種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動

          2、再保險合同是一種獨(dú)立合同

          再保險與原保險的區(qū)別

          1、合同主體不同

          2、保險標(biāo)的不同

          3、合同性質(zhì)不同

          (二)再保險的業(yè)務(wù)種類

          1、比例再保險

          1>成數(shù)分保

          2>溢額分保

          2、非比例再保險

          1>超額賠款再保險

          2>超額賠付率再保險

          3>超額賠款再保險費(fèi)率的厘定

          (三)再保險業(yè)務(wù)的安排

          1、臨時再保險

          2、固定再保險

          3、預(yù)約再保險

          (四)再保險合同及其內(nèi)容

          (一)再保險合同的含義

          (二)比例再保險合同的主要內(nèi)容

          1、共命運(yùn)條款

          2、過失或疏忽條款

          3、仲裁條款

          (三)非比例再保險合同的主要內(nèi)容

          1、責(zé)任恢復(fù)條款

          2、最后損失條款

          3、一次事故特殊擴(kuò)展條款或稱“小時”條款

          4、任何一次事故條款

          5、最高責(zé)任下限額條款

          6、分層再保險條款

          7、通貨膨脹條款

          (五)再保險經(jīng)營實務(wù)

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