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專家認(rèn)定：一個(gè)靠譜的保險(xiǎn)代理人是咋樣的
導(dǎo)讀：雖然老百姓的錢包鼓起來(lái)了，但大家的投資理財(cái)觀念依舊更新較慢， 同時(shí)也由于諸多事件使得人們對(duì)保險(xiǎn)代理人不夠信任。 那么如何才能在諸多的保險(xiǎn)代理人中找到最適合自己且又較為靠譜的，下面我們就看看專家是怎么說(shuō)的。
觀察其服務(wù)水平
想要找到靠譜的保險(xiǎn)代理人，首先要知道保險(xiǎn)代理人的作用是什么。 侯經(jīng)理表示：“保險(xiǎn)職業(yè)代理人既需要充當(dāng)保險(xiǎn)商品推銷員的角色， 同時(shí)還要負(fù)責(zé)宣傳普及保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)，為投保人擔(dān)任投保顧問，針對(duì)不同的人群推薦合適的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，設(shè)計(jì)合理的保險(xiǎn)計(jì)劃方案，從而達(dá)到客戶自愿購(gòu)買保險(xiǎn)的目的。 一個(gè)合格的保險(xiǎn)代理人， 會(huì)為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù)， 還會(huì)切實(shí)解決客戶購(gòu)買過(guò)程的難題。 首先他會(huì)把客戶的保障放在最重要的位置，如果其在與客戶初次見面溝通過(guò)程中， 沒有詢問客戶的家庭結(jié)構(gòu)、收入、現(xiàn)有保險(xiǎn)情況等信息，只是不停介紹某款保險(xiǎn)產(chǎn)品，一味強(qiáng)調(diào)收益，這就是典型的不為客戶考慮的表現(xiàn)，也顯示出不專業(yè)、不為消費(fèi)者著想的工作態(tài)度。 ”
“其實(shí)不存在保險(xiǎn)產(chǎn)品好不好這么一說(shuō)， 我們只能說(shuō)這份保險(xiǎn)對(duì)投保人合適不合適。 ” 侯經(jīng)理還表示，“專業(yè)的保險(xiǎn)代理人可以幫助投保人明確自身的投保需求， 一般在進(jìn)行幾次溝通后， 代理人就會(huì)制作出投保計(jì)劃書， 投保人也可以從這份計(jì)劃書當(dāng)中來(lái)分辨保險(xiǎn)代理人專業(yè)與否。 優(yōu)秀的代理人會(huì)在計(jì)劃書中體現(xiàn)出側(cè)重于客戶實(shí)際情況的投保計(jì)劃，考慮到投保人的消費(fèi)喜好，基本月開銷等一系列實(shí)際問題，而不是為了推銷保險(xiǎn)而把保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜。 ”
了解其專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn)
現(xiàn)在很多消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)和挑選其他產(chǎn)品一樣，喜歡貨比三家，都想選擇低保費(fèi)、高收益的產(chǎn)品，但侯經(jīng)理提醒投保人：現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，不同公司同一類別的產(chǎn)品在定價(jià)上可能有所差距，但保障卻各有所長(zhǎng)，如果僅僅是靠?jī)r(jià)格來(lái)區(qū)分，可能會(huì)導(dǎo)致投保人最終選擇的產(chǎn)品并不是最合適自己的。
侯經(jīng)理認(rèn)為優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人一般會(huì)提醒投保人來(lái)辨別不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品：首先代理人必須精通保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，其次代理人可以準(zhǔn)確了解客戶需求，最后一點(diǎn)代理人能夠多方協(xié)調(diào)從而替投保人解決問題。所以投保人在確定選擇保險(xiǎn)代理人之前不妨問自己兩個(gè)問題：
一、 為什么要選擇他作為保險(xiǎn)代理人?
二、他的服務(wù)和口碑與別人有什么不同? 如果說(shuō)專業(yè)知識(shí)是一個(gè)保險(xiǎn)代理人的根本，那么服務(wù)和口碑就是錦上添花。
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